手机报业务的常见问题手机报业务的常见问题
问:接收手机报需要先开通彩信,如何开通彩信?
答:具备彩信功能的手机,开通GPRS业务,即可使用彩信业务。
问:为什么我的手机收不到手机报?
答:出现这种情况可能有下面几个原因:
1) 手机不是彩信手机,这样手机将无法接收到发送的彩信信息,可以登录联通网站的彩信邮箱查收。
2) 没有开通GPRS,由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的,所以需要开通GPRS后,才可以接收到手机报产品。
3) 受GPRS网络和彩信网关不同时段情况的影响,业务下发可能会有一定时间的延时,或信息丢...
手机报业务的常见问题
问:接收手机报需要先开通彩信,如何开通彩信?
答:具备彩信功能的手机,开通GPRS业务,即可使用彩信业务。
问:为什么我的手机收不到手机报?
答:出现这种情况可能有下面几个原因:
1) 手机不是彩信手机,这样手机将无法接收到发送的彩信信息,可以登录联通网站的彩信邮箱查收。
2) 没有开通GPRS,由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的,所以需要开通GPRS后,才可以接收到手机报产品。
3) 受GPRS网络和彩信网关不同时段情况的影响,业务下发可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,还没有收到业务,可以拨打联通客服热线咨询。
问:如何订阅联通彩信手机报?
答:通过短信方式或通过联通10010客服中心进行订阅,发送业务订购短信指令“1”到10655111进行订购。
问:手机报业务如何取消?
答:发送退定短信指令“CXTD0001”到10655111取消彩信手机报业务。
问:为什么我订制不上手机报?
答:可能有下面几个原因:
1) 使用的不是联通G网手机号码,我彩信业务只是针对联通GPRS用户的。
2) 发送的短信指令或服务号码不正确,请确认后重新发送。
3) 其他原因,具体可咨询联通10010。
问:在外地能接收北京的手机报吗?
答:可以。
问:打电话的时候能接收手机报吗?
答:手机在通话时,可以接收到新彩信
,但无法接收彩信
,在通话结束后手机将自动重新接收彩信。
问:为什么我收到了手机报却不能打开?
答:请确认手机具有彩信与GPRS功能,或者是手机终端参数的问题,建议可换其他手机试一下。
问:能否把订阅的手机报转赠给亲友?
答:可以转发,但是收取彩信信息费。
问:手机报里的图片能设置成待机图吗?
答:彩信手机报中的图片,文字,铃声都可以作为附件单独免费保存到用户手机中,图片可以设置为待机图片,铃声可以设置为振铃。
问:能自定义手机的发送时间吗?
答:发送时间不可以自行定义的,中国联通统一定了发送时间。
问:收发和查看手机报影响电话呼入吗?
答:手机在收发彩信时不影响电话呼入。
问:接收手机报算流量费吗?
答:接收和发送彩信不会产生GPRS流量费。
问:手机报的内容能及时更新吗?
答:手机报内容是每天都时时更新,提供最快、最新的内容。
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