超市里那些事

超市里那些事 有这样一些人～我们几乎天天见面～或许还会搭上三言两语～我们从来没有把他们当成过重点～然而他们却时刻把我们放在心中。他们一定要比所有人都早上班～又比所有人都晚下班。他们工作很辛苦～但还要时时面带微笑～他们整天站在那里～或是小范围的走动～但要让顾客最舒适。这些人就是超市中形形色色的工作人员。 在他们心中顾客就是老板～没有顾客～谁给他们发薪水。对他们的印象总有一种冷漠～或者是网上一些负面的不好的斥责的消息～但是当我们把目光真真切切的转向他们时～你会发现这些可爱的人的坚忍。 一早6点半～超市的工作人员就已经到岗开始一天的忙碌生活～卸货上货～摆放检查商品～打扫卫生～一些部门打包贴签～等等这些都要在超市开门营业之前全部干完。辛苦吗,不。开门之后一天的工作才正式开始～微笑服务把脸笑僵～文明有礼热情服务换来的是冷眼相对～更有些顾客的一些没素质的行为～令工作人员怒不得恼不得～例如:趁人不注意捏揉方便面以释放压力～拿走烧饼并没有直接付钱而是吃掉一半扔到某个角落的“吃超市”一族～专挑麻烦的问题顾客……而工作人员只能是耐心加谨慎。谁为他们考虑过～而他们想的也只是如何可以尽心尽力的服务好每一位顾客。一些超市设置了班车～招手即停,门口放有雨伞～针线包～以备不时之需,无障碍通道～斜坡式电梯～甚至细到每个货架之间的距离～转角的宽度。等等这些 还不是每个工作人员汇集想法一点点为顾客们想到的～只为顾客更方便。 待到9点半超市关门了～但并不意味着工作人员们要下班～整理～汇总～打扫～订货单～方方面面都要为第二天的营业做足准备。半月一小盘点～月底大盘点～都要等到关门后才开始进行～一忙就是深夜。一年365天～他们没有一天休息～过年过节～别人放假～他们更忙。不仅拿着少得可怜的工资～还要谨防偶尔的毛手毛脚打破东西～或是客诉的纠纷引来的赔钱～扣工资。但是尽管种种这些～我看到的是他们依旧微笑着上岗～幸福的生活。或许有对工作的些些埋怨～但依旧热爱着这份职业。 作为服务行业～可能大家都觉得这是理所应当～理所应当吗,不。这种服务也是需要回报的～而最好的回报也许就只是一个微笑～一句“辛苦了”～简简单单却足以温暖人心。希望大家在悠闲逛超市的时候～可以多些理解～少些挑剔。给那些超市的工作人员们多一些关注～生活也会变得更和谐～更美好。