空杯心态推荐

编辑推荐 超越畅销书《方法总比问题多》作者吴甘霖再度为单位、企业和个人打造发展之魂！ 　　空杯的心态比一百种能力更有力量。员工心态培训必读之作，个人修身与团队发展的第一心态。 　　小到一个人和一个企业，大到一个民族和国家，发展才是硬道理！要有一流的发展，就必须——时刻空杯、处处空杯！ 　　选择空杯——就选择了一流发展；选择空杯——就选择了永远超越。 我们产品应该零库存，成功也应该是“零库存”。 ——海尔首席执行官 张瑞敏 锻造一流人才是联想发展的核心之一。而锻造人才的关键在于：时刻归零。 ——联想集团人力资源部 对于成功的企业和企业家来说，其事业最大的威胁不是来自竞争对手，而是来自于以往他们的成功经验。 ——世界首富 比尔·盖茨 人生最难得的是：过哪座桥，烧哪座桥。 ——英国思想家、文学家 罗素 昨日之非不可留，今日之是不可执。 ——《菜根谭》作者 洪应明 我惟一知道的事情是：我什么都不懂。 ——希腊哲学家 苏格拉底 人生在世——幼时认为什么都不懂，大学时以为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不懂。 ——现代作家、翻译家 林语堂 内容简介 “空杯心态”：单位与个人的发展之魂 所谓“空杯心态”，就是要将心里的“杯子”倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底清空。 因为一个装满水的杯子很难接纳新东西。只有将心倒空了，才会有外在的松手和放下，才能拥有更大的成功与辉煌。这是每一个想发展的单位和人所必须拥有的最重要的心态。 　　三种状态，三种命运 1.主动“空杯”的人，必然会有最大最快的发展； 2.被动“空杯”的人，小有发展，但发展的速度和强度会大打折扣； 3.拒绝“空杯”的人，要么停滞不前，倒退，要么成为他人的绊脚石。 人人都应该“空杯” 因为，“空杯心态”能使你—— 显示全部信息 作者简介 吴甘霖，著名畅销书作家及培训师，历任香港中华文化传播集团副总裁、美国美中国际创造力开发中心总裁等职，现任甘霖智慧国际培训机构理事长，中国管理培训七剑客之一。 吴甘霖主讲的各种课程，其服务对象包括全球服务业第一明星企业Service Master、中国航天集团、中国鞋王“奥康”集团等大型企业，北京大学、清华大学等著名院校各类高级总裁培训班、财政部等中央国家机关。 近年来，吴甘霖还主编了“甘霖智慧培训文库”，出版著作20多部。其中《方法总比问题多》一书名列2005年全国图书排行榜人力资源管理类第一名，并被评为“2006十大经管图书”，2年多重印30次，“雅虎中文”关于本书的读后感及新闻达1300多万条，创中国企管培训图书第一的。 目录 第一单元　选择“空杯”就选择了不断超越 　第一章　松开手你可以拥有更多 　 “5分钱硬币与3万元花瓶”的管理寓言 　 外在的“松手”来自内在的“空杯” 　 “时刻归零”如何造就联想那样的一流团队 　 松开的手比紧握的手拥有更多 　第二章　“空杯心态”的六大价值 　 找到职场发展的“金钥匙” 　 剪掉无形的“长辫子” 　 最大限度激发生命潜能 　 成为杰出的创新者 　 提升事业和人生境界 　 不断超越，永创一流 　第三章　超越的程度与“空杯”的程度成正比 　 要取得最大成功就得学会“彻底倒空” 显示全部信息 媒体评论 其实也就是谦虚 来源 价值中国网 宋玉锋 关于空杯心态，早些年就传过这样一个故事：说是有一个小和尚去向方丈师傅请教问题，方丈师傅什么也没有对他说，只是当着他的面，在一个满杯的茶杯中继续倒茶水，水不停的往外流。小和尚回去后，百思方得其解，有容乃大，只有以一个空杯的心态对待事物，才能装得下更多的事物。 　　毛泽东同志早年也说过：谦虚使人进步，骄傲使人落后。 　　其实也就是一个心态问题，人不能认为自己什么都懂，什么都会，就听不进去别的话，装不进去别的事物。时刻应该具备一个空杯的心态，把心态归零。 　　但也应该一分为二的看，不能什么都装，什么都忘。坏的东西就不能装，本就不能忘。这才是辩证的学习和处世态度。 在线试读部分章节 第一章　松开手你可以拥有更多 在职场中和生活中，我们最容易犯的错误之一，就是抓住了什么，就不愿意松手。这样导致的结果，往往就是无法继续成长、超越，导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。 外在的“松手”，来自内在的“空杯心态”。只有倒出你“杯子”中的水，才可以装进新的水，更不至于让原来“杯子”中的水发臭。 “时刻归零”是一流人才的成长之道，更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。 不要害怕松手，松开的手比紧握的手拥有更多！ 　　“5分钱硬币与3万元花瓶”的管理寓言 　 《空杯心态》是一本我近年来越来越想写作的书。 　 产生写作此书的念头，来源于我在清华大学总裁班讲课的一次难忘经历。 　 那天，我讲的是“禅宗管理学与企业家心灵修炼”。当讲到“看破、放下、自在”这一节时，一位女总裁讲了一个发生在自己身上的故事。 一天，她正在厨房里做饭，忽然听见从客厅里传来4岁的儿子非常恐慌的声音： “妈妈！妈妈快来呀！” 她一听，不知道出了什么事，赶快跑到了客厅。这才发现原来儿子的手卡在一个花瓶中出不来了，因此痛得哇哇直叫。 她想帮儿子将手从花瓶中拉出来，可试来试去就是不行。看着儿子脸上挂满了泪水，她急坏了，于是找来一个锤子，小心翼翼地把花瓶敲破了。 费了很大的劲，儿子的手终于出来了。这时她看到儿子的小手紧紧攥成了一个拳头，怎么也不松开。 她吓坏了：难道是孩子的手在花瓶里卡得太久变了形？ 等她将儿子的拳头小心地掰开了，这才彻底松了口气。孩子的手没事，他的小手心里紧紧攥着的，是一枚5分钱硬币。 这让她哭笑不得，因为刚刚被她敲碎的，是一个价值3万元的古董花瓶。 原来，淘气的儿子不小心将几枚硬币扔进了花瓶，他想把硬币取出来，可由于紧紧攥住硬币的拳头大过了瓶口，于是就怎么也出不来了。 她不由得问儿子： “你怎么不把手松开，放下硬币呢？那样，你的手就可以出来了，妈妈也就不必打烂这个花瓶啊！” 儿子的回答却是： “妈妈，花瓶那么深，我怕一放手，它就跑掉了啊！” 为一枚5分钱的硬币，砸烂了一个价值3万元钱的花瓶，这个故事听上去未免太可笑了。 但笑过之后，大家却一致认为：虽然这个故事发生在一个4岁孩子身上，但其实这种现象在成人身上也普遍存在。 很多人尤其是一些职场中的人，正是由于将手中的东西抓得太紧，最后导致了因小失大，甚至导致了悲剧的产生。 当然，他们手中紧抓的“硬币”，并不是5分钱，而是其他很多在他们看来十分重要的东西，如成就、权力、利益、面子、学识…… 他们之所以紧抓这些“硬币”不愿松手，有两大原因： 第一，已经拥有了，就认为是自己的东西，就要死死抓住。 第二，生怕松开手，这些东西就再也没有了，所以恐惧。 我们觉得孩子紧抓5分钱不放，最后导致3万元的花瓶被打碎很好笑，也觉得很惋惜。但我们是否也想过此时此刻，自己是否也抓着一枚或者几枚硬币舍不得丢弃，结果丧失了更大的机会与发展机遇，甚至可能造成不应该的悲剧呢？ 这个“5分钱硬币与3万元花瓶”的故事，既是一个真实的案例，也是一则管理寓言甚至人生寓言。这难道不值得每个对自己负责的人高度重视吗？ 　　外在的“松手”来自内在的“空杯” 　 通过对上面故事的分析，学员们得出了这样一个结论： 　尽管捍卫自己的权益和有价值的东西很是正常的，但不管获得了什么——金钱、名声、权力……都不要紧抓不放，更不要自我膨胀，得意忘形。 　 换言之，松手不仅十分必要，也是一种大智慧！ 　但同时大家也提出：权力、利益、面子等，这是很多人争相追逐的东西。尽管有时候明明意识到了应该松手，但要真正做起来却十分不容易。 　 说来容易做来难。原因在哪里？ 　因为：外在的放手，来自内心的割舍，而内心的割舍，恰恰又是最不容易做到的。 于是，大家不约而同想起了一个广为人知的禅宗故事。 南隐是日本的一位禅师。一天，一位当地的名人特地来向他问禅。名人喋喋不休，南隐则默默无语，只是以茶相待。 他将茶水注入这位来宾的杯子，满了也不停下来，而是继续往里面倒。 眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外，名人着急地说： “已经满出来了，不要再倒了！” 南隐说： “你就像这只杯子一样，里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉，叫我如何对你说禅呢？” 这个故事给了我们很大的启示： 我们每个人的心，就像这个茶杯，如果装满了自以为重要的东西，利益、权力、知识，还有优秀、经验、骄傲等，便再难装入更多的东西，自然也就谈不上超越和进步了。 通过这个故事，我们得出一个很有价值的概念——空杯心态。 所谓空杯心态，就是要将心里的“杯子”倒空，将自己所重视、在乎的很多东西一起倒掉。 只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大的成功。 这是每一个想发展，尤其想在职场发展的人所必须拥有的心态，也是最需要的心态之一。 非常凑巧，就在我讲授这堂课的时候，正好一家著名媒体上发表了一则专访，接受采访的对象是近年来大起大落的著名影星刘晓庆。 提起刘晓庆，很多人都不陌生。这位著名影星不但拍了很多令人记忆深刻的电影，还自己开公司，做过老板。 可就是这样一位让众人瞩目的明星，却由于“偷税风波”，在几年前突然锒铛入狱，在秦城监狱中关了整整四百多天才被取保侯审出来。 从媒体的报道看，刘晓庆在经过400多天的牢狱之灾后，进行了全面的反思。而她的反思以及在人生低谷时期的奋起，对每个职场中的人，也很有启示作用。 在接受记者专访时，她感叹说： “你说失去自由400多天，苦不苦？苦极了！一出来就面临1000多万元的补税和罚款，难不难？更难！但除了面对困难，重新开始，我别无选择。” 之后，她从零开始。这一次，她的为人处世方式，有了脱胎换骨的变化。 为了还税，她很努力地拍戏，甚至一年接拍了七部影视剧和两部广告片。只要能挣到钱，哪怕报酬不是很高，角色不是很重要，她也会接。为了就是早一天能够把欠下的钱还上。 整整两年时间，刘晓庆几乎没有好好休息过，天天泡在剧组里。她降低了生活，每挣到一笔钱，除了留下生活费外，就去税务部门补交税款。每还掉一笔债，她心头的重担就被卸掉了一块。 有一次，刘晓庆去杭州参加一部电视剧的开机仪式。飞机起飞后10多分钟，驾驶舱的挡风玻璃突然碎裂。一生经历过无数风浪的刘晓庆遭遇了最惊心动魄的一幕，她吓得脸色苍白，浑身瘫软无力。 回到候机室，刘晓庆还心有余悸。同行的人劝她第二天再去，但她却不同意： “我是主演，那边的人都等着我，我怎能缺席？要是这次不讲信用，以后还有谁请我拍戏？这债怎么还得清？” 她坚持改乘下一趟航班去了杭州。 在这样的努力下，刘晓庆终于还完了所有的款项。当还完最后一笔钱时，她和朋友到一家最普通的饭店去吃饭，算是庆祝。 在人生的最低谷，刘晓庆并没有抱怨，也没有逃避，坦坦荡荡，该工作就去工作，该还债就去还债。 今天出现在我们面前的，再也不是曾经那个张狂的影星刘晓庆，而是一个经历了凤凰涅槃的新人。 在一篇《重获自由才知道天有多蓝》的文章中，刘晓庆这样写道： 我曾对朋友说，出来这一年多，我最大的感受就是，过去我飘在空中，生活好像很灿烂，但没留下任何痕迹，而现在我是踏实地站在地上了。这两年的生活就像铁制版画，色彩单调却很深刻。 我非常感激这次“税务风波”，它让我有机会重新正视自己，不仅心态变平和了，而且学会了感恩，尤其是多了很多彼此理解的好朋友。我现在感觉刺骨的严寒已渐渐过去，前方正是春暖花开的美景。 当我把这段文字念给清华总裁班的学员们听的时候，大家沉吟了很久，然后进行了讨论。 讨论的前部分，是谈论人在身处顺境的时候，不要太自满，更不要太自大。其中大家提出了两个重要的观点： （1）得意之时最易忘形，但最不能忘形。 得意时容易自大和骄傲，觉得自己很了不起，甚至会以自我为中心。但这样的结果轻则让人厌恶，重则会成为被打击的对象。怎么能够不警惕？ （2）得意之时，更要遵守法律。 在法制越来越完善的时代，谁也无法凌驾于法律之上。故意漠视也罢，不小心疏忽也罢，都不应该成为不重视法律的理由。 否则一旦触犯了法律，即使有再迷人的光环也无法逃脱，甚至因为有迷人的光坏成为“杀一儆百”的对象。 　 在讨论的后半段，大家对刘晓庆“从零开始”的奋斗进行了积极的。起来有这样几条： 　 （1）人人都有可能经历失败和犯错。失败和犯错都不要紧，关键是能吸取教训，又能从头再来。 　 正如著名的巴顿将军所说的那样：“成功的考验并不是你在山顶时会做什么，而是你在谷底时能向上跳多高。” 　 衡量一个人是否成功的标准，不仅仅看他在高峰时如何进取，更要看他在低谷时如何腾飞。毫无疑问，刘晓庆这种“从零开始”的勇气和精神，很值得大家学习。 （2）遭遇惨败不是坏事，它往往能够让我们看清真实的自我，并“从天上回到地上来。” （3）要超越逆境，前提是一定要在心灵上学会“归零”。 对于刘晓庆来说，如果永远抱着自己昔日的辉煌，怕被别人说三道四，或时时抱怨命运对自己的不公，非但于事无补，反而使自己只能永远沉在谷底。只有坦然接受和勇敢面对，才有“凤凰涅槃”的可能。 在职场中，如刘晓庆般遭遇大起大落的人有很多，只是程度不同而已。这时候，不妨多向她学习。 　　“时刻归零”如何造就联想那样的一流团队 　 每个领导都希望自己拥有一流的团队。任何希望自己有大发展的员工，都希望自己成为一流团队的一分子。 　但是，一流团队是怎样产生的呢？ 　从几十万元起家，到成为中国最具影响的企业集团之一，联想创造了中国经济界的奇迹。这一奇迹的产生，一定程度上来自联想集团拥有一个十分出色的精英团队。 我曾经问过联想控股集团人事部经理杨彤一个问题： “联想这些年发展那么快，与你们的团队建设密切相关。那么你们团队建设的‘核心密码’是什么？” 　 杨彤回答说。 　 “‘核心密码’谈不上。如果有什么深切的体会，那就是我们联想经常要求管理者和员工做到的一点——时刻归零。 “也就是说，在联想，不管是谁，也不管是个人还是公司，永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！” 　 这样的总结很值得借鉴。 　“归零”，也是空杯的另一种表述。严格意义上说，它是空杯的“极致”体现，是让自己最完全、最彻底地空杯。 而“时刻归零”则告诉我们，“归零”不是一次或几次，而应该成为一种常态，是延续不断、时刻要做的事情。 的确，回顾联想的发展，就会发现他们的确在“时刻归零”方面做得非常出色，超越了很多人。 如联想刚刚成立不久，副研究员胡锡兰就主动去站摊位，放下了知识分子的架子，却迎来了向优秀经营者的迈进，后来成为柳传志的得力助手； 再如联想刚创业时，由于没有经验，大部分资金被人骗掉。一方面，他们不得不去卖白菜、萝卜，以挽回损失；另一方面却总结出“不重过程重结果，不重苦劳重功劳”的理念，从建设和文化提升方面对公司进行了全面的改造； 当联想颇具影响力、迅速发展的时候，客户对联想极力夸赞。而柳传志却谦虚地说：“我们联想只是一家小公司……”因此赢得客户的加倍信赖，也促使了企业更大更快的发展。 而让我们最难忘的，恐怕还是现在联想集团董事长杨元庆的“归零”经历。 进入联想后，由于工作出色，杨元庆很受柳传志器重，不少人已经隐隐看出来，他已经被柳传志作为接班人在培养。 面对工作上的成就和领导的支持，杨元庆虽谈不上很骄傲，但难免有些自以为是。当自己的看法和别人不一致时，他不太懂得让步，结果与其他一些领导之间矛盾加剧，而他还并没有觉察到。 　 于是，有一次，柳传志在大庭广众之下狠狠批评了他一通。 　这可是从来没有过的，杨元庆很受不了，甚至当场就哭了。晚上回家后，他准备写辞职信。 但最初的冲动过后，他冷静下来，认真反思了自己。最后他终于想通了，觉出柳传志对自己的批评是对的，这不仅是为单位负责，也是为自己负责。于是，他撕掉了辞职书，而是改为写了一封检讨书。 　 从辞职书到检讨书，这是一次十分彻底的“归零”。 　通过这次“归零”，杨元庆开始对自己提出了更高的要求，最终成为了联想的董事长。 不仅要能干，还要敢于“归零”！杨元庆的成长经历，正是“彻底空杯迎来超速发展”的生动写照！ 联想集团“时刻归零”的故事还很多，但就从上述几个“归零”的故事，我们可以得到很多启示： （1）“倒空”过去的优势，才会创造新的优势。 （2）越能走出“光环”，越能创造事业的辉煌。 （3）越不崇拜自己的优秀，越能求得职场的发展。 其实，学会“归零”并非联想一家的独特文化，许多优秀的管理者和人才，都格外重视“归零”的价值。 如2000年末被《中国青年》杂志评选为“可能影响21世纪中国的100位青年人物”的《南风窗》杂志总编秦朔，就把“归零心态”作为自己成功的原因之一。 平安保险公司董事长兼总经理马明哲先生，也特别喜欢向每个员工倡导“学会归零”。他说，每一天都是一个原点，每一次工作都应从零开始，每天都应以一种崭新的心态去学习新东西。