账户被盗冻结的开通方法

账户被盗冻结的开通方法 如果您因为密码被盗，账户冻结了，可以进行自助方式进行开通（为了您的账户安全，在自助开通前，请 您先对电脑进行杀毒，并在登录后设置与原来不一样的密码）。如果2种自助方式都无法开通的，请在以下入口给我们留言，提供您的会员名、真实姓名、邮箱、联系电话、身份证的原件扫描件或是数码相机拍 摄的身份证原件（IC版身份证需提交正反两面），收到您的留言后淘宝客服会与您取得联系。 自助方式如下： 如果您的支付宝账户也冻结了，请参考支付宝手机解冻 ;sh=null 下图是操作页面的一些截图： 图一：输入会员名后，登录失败页面 图二：您点击“这里”后，页面转入自助开通的第一步，输入会员名： 图三：可通过手机或邮箱找回密码： 图四：您可任选一项进行找回，如选择手机，点击“马上开通”，系统会发短校验码到会员已验证的手机号 码中，您输入校验码后即可开通会员名。 图五：如您选择邮箱取回帐户，页面转入下面信息，认证的会员需要输入身份证号码及注册邮箱，点击“下一步”后系统会给注册邮箱发通知信，并取回帐户。非认证会员直接输入注册邮箱。 图六：第3步点击下一步后出现的截图。