怎么才能处理好人际关系怎么才能处理好人际关系
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怎么才能处理好人际关系
每个人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。尽管每个人可能有不同的交往动机,对朋友的要求与期望也不尽相同,心理学家仍然从研究中得出了帮助别人赢得朋友、保持友谊、避免人际关系破裂的一般原则。
(1)诚信原则。人与人在交往中要真诚相待,遵守诺言。大学生在交往中要树立诚信,这是人们最为看重的优良品质。诚实使人放心,诚信赢得信任。“人而无信,未知可否,”取信于人的主要方法是守信,不轻诺,诚实,自信和信任他人。
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怎么才能处理好人际关系
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怎么才能处理好人际关系
每个人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。尽管每个人可能有不同的交往动机,对朋友的要求与期望也不尽相同,心理学家仍然从研究中得出了帮助别人赢得朋友、保持友谊、避免人际关系破裂的一般原则。
(1)诚信原则。人与人在交往中要真诚相待,遵守诺言。大学生在交往中要树立诚信,这是人们最为看重的优良品质。诚实使人放心,诚信赢得信任。“人而无信,未知可否,”取信于人的主要方法是守信,不轻诺,诚实,自信和信任他人。
(2)尊重原则。这意味着在交往过程中双方要相互尊重。尊重可以引发人的积极情感,缩短心理距离。
(3)宽容原则。大学生来自祖国的四面八方,个性,生活习惯难免会有差异。当人际交往中出现一些不愉快的事情时,适当的宽容是十分必要的。宽容是矛盾的润滑剂,也是个人品德的良好展示。因此,互相理解,宽容大度是营造和谐人际关系的关键。
(4)互补原则。人际关系是建立在相互需要的基础上的,交往双方需要相互学习,取长补短。这样才有利于人际关系的健康发展。
(5)适度原则。人际交往上的度是指保持良好的人际关系所需要把握的广度,深度,频率等。大学生交往的过程中,既不能封闭孤立自我,交往范围过窄,也不能泛泛而交。交往对象要慎重斟酌,交往频率要适当,交往要疏密有度。人际关系问题在大学生心理健康问题中处于十分突出的位置,人际关系状况与大学生的心理健康有显著相关。可以说,人际关系的和谐与否是影响大学生心理健康的重要因素。了解大学生的人际交往特点,影响因素和基本原则,将有助于大学生在实际的交往过程中采取正确的态度和有效的方法,从而构建和谐的人际关系,促进心理的健康发展。
互动原则
社会心理学家通过大量的研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们价值的前提下的。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。这就是人际交往中的互动原则。这就好比要两个巴掌一起拍才拍得响。如果只有“一只巴掌”,不但拍不响,还会出现下面的情况:
一位教授要到某办公楼去。当他推开办公楼的大门就要走进去时,发现身后有一个人也想进门。于是教授就撑住玻璃门,让那个人先进去,以免有弹簧的门反弹回来伤人。结果,后面的那位仁兄昂首挺胸,大摇大摆地走了进去,连瞟都没瞟一眼为他撑门的人,更不用说感谢了。这位教授当时恨不得将门狠狠地砸到那家伙的背上。
教授的愤怒是可以理解的。他的愤怒来自于对方对自己友好行为的无动于衷。生活中如果碰到这种人,恐怕大家都会避而远之,更别提与他交友了。由此可见,在人际关系的建立与维护中,必须首先注意人际互动的原则。
平等原则
在人际交往的过程中,如果要使别人从内心深处接纳我们,就必须保证别人在与我们相
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处时是平等的。也就是说,要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。如果交往的双方所处的地位不平等,一方必须受到另一方的限制,那么这种关系就注定不能深入,必定缺乏深刻的情感联系。
要做到平等,就要尊重他人的自尊心和感情,不干涉他人的私生活,做到人格平等。在交往中,要使情感对等、价值对等、地位对等、交往频率对等。要像对待朋友那样平等地对待交往对象,双方共同寻求相互认识、相互理解的方法,做到关心、体谅、理解他人。
积极原则
这是指在人际交往中行为要主动、态度要热情。即待之以礼,晓之以理。如在日常工作中,对来访者,一请坐,二倒茶,三办事,四送出。这种主动认真的态度,必有利于消除隔阂,密切关系。积极主动还表现在文明礼貌的语言中,表现在热情的交往态度上。热情比任何暴力更容易改变别人的心意。没有热情,人际关系就会变得冷漠而暗淡无光。
调衡原则
这是指协调平衡各种关系,使之不相互冲突与干扰。一个人的精力和时间是有限的,建立人际关系的目的是为了满足需要,不能过多或不足。过多则时间、精力有限,从而疲于应酬;不足则会使自己陷于孤独苦闷,导致信息闭塞、孤立无援,使自己减小了发挥能力的机会与范围。所以要经常协调,以平衡自己的需要与时间、精力之间的关系。
尊重原则
人的自我价值感主要来自于人际交往过程中。
真诚原则
真诚是人际交往中最基本的要求,所有人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚的基础之上。尔虞我诈、欺骗、虚伪、敷衍都是对真诚人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
理解原则
主要是指关系双方在人际交往中互相设身处地、互相同情和谅解。只有相互理解,才能心心相通,才有同情、关心和友爱。“人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心。”关系主体双方要互相了解对方的理想、抱负、人格等情况;了解彼此之间的权利、需要、义务和行为方式;要相互体谅、互相包涵、不斤斤计较、吹毛求疵;要善于“心理换位”思考,这样,不管是在平常交往,还是在人际双方发生矛盾、产生冲突时,都能妥善处理。
专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。
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