函授试题

函授试题 一、判断题(每小题2.5分，共20分) 1(( )一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能 三种。 2(( )需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。 3(( )在管理跨度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多;在组 织规模给定的条件下，管理跨度越窄则管理层次越多。 4(( )根据马斯洛需要层次理论，人的行为是由最高一级的需要决定。 5(( )领导者的不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。 6(( )专业化分工程度越高，生产效率也越高。 7(( )指挥链赋予了直线系统的主管人员可以向该系统的所有下属人员直 接发布命令、进行指挥的权利。 8(( )根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们到满意。 二、选择题(每小题2.5分，共25分) 1(马斯洛需求层次理论中，决定人行为的需求是:( ) A(最高层次的需求 B(最低层次的需求 C(安定的需求 D(主导需求 2(当组织的环境是复杂其多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于:( ) A(集权 B(分权 C(关心人 D(关心工作 3(某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是:( ) A(3 B(4 C(5 D(6 4(“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一 个职能,( ) A(组织职能 B(领导职能 C(职能 D(控制职能 5(某企业提出如下目标“:质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标存在哪方面欠缺,( ) A(目标缺乏鼓动性 B(目标表达不够清楚 C(目标无法考核 D(目标设定得太高 6(有些从某一职位退下来的干部常常抱怨:“人走茶凉”，这反映了他们过 去曾经拥有的影响力来自于:( ) A(个人专长 B(个人品质 C(职位权力 D(个人魅力 7(“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:( ) A(上下级之间的友情 B(为下属设定崇高的目标 C(舍己为人 D(了解下属的欲望和要求 8(下列几项活动中，哪一项不属于管理活动,( ) A(部队的班长与战士谈心 B(企业的总会计师对财务部门进行检查 C(学生制定自己的学习计划 D(医院的外科主任主持会诊 9(随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得:( ) A(具体、技术性强 B(抽象、战略性很强 C(模糊、技术性强 D(具体、战略性很强 10(一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重 要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业:( ) A(管理人员的素质较高 B(高层主管比较开明 C(组织集权程度较高 D(组织分权程度较高 三、简答题(每小题8分，共32分) 1(简述霍桑试验的结论及意义。 2(控制与计划的关系是什么, 3(组织的生命周期主要包含哪几个阶段, 4(领导者的权威主要包括那些方面, 四、案例分析(共23分) 工作态度和产量的联系 温哥华有一家印刷工厂，主要印刷信笺、办公表格等各种各样的产品，销售给加拿大西部的工商机构，该厂有40名工人。由斯但管理整个工厂，帮助他管理的还有3名主管。 也许是由于该机构内领导自由松散，原材料的浪费现象和失窃现象很严重，许多工人都在业余时间经营自己的小生意，利用公司的原材料印制办公表格、信笺等物，买给当地的商人，印刷车间的工作时间从上午8点到中午12点，下午从1点到4点，但是几乎所有的工人在上午11点30分就准备去吃午饭，下午3点30分就准备下班了。 该工厂生产成本之高使公司在多伦多的总部意识到其浪费问题的严重性。东部分公司的经理桑得先生打算采取一些补救措施，桑得被公司总部的人看作专门解决麻烦的人，是效率专家。他被任命为斯但的顶头上司。 桑得注意到厂内原材料和时间的浪费问题，于是决定实行一系列改革来提高工作效率。 桑得来工厂一个星期内，就作出了以下的决定: 1(午饭时间缩短为30分钟，工人在12点30分之前不许离开车间。 2(下午3点50分之前，工人不许清理机器准备离开。 3(每名工人使用的原材料都要经过登记。例如:如果一名印刷工要印制4500份印刷品，他可以登记领到4505张纸，如果由于在印制时报废了一些纸需要多领些，他就必须填写一份表格说明原因。 工人们的工作态度在两个星期内发生了很大的变化，他们不停地抱怨新的工作规定，还经常说桑得简直不知道自己在做什么，工人们的行为也开始发生了较大变化。例如，装订车间有一件工作是整理书页，大约九名工人要在一个大长方形的工作台旁不停地巡行，把从机器中输送出来的书页收集起来，整理成一本本的书或小册子，整理书页的工作非常单调，从前，工人们总是借闲聊来打发时间。 桑得到工厂三个星期后，工人们开始在工作时间尖声怪叫或吹口哨，一名女工还穿上旱冰鞋来往穿梭，尽管工人们的工作态度比以前更糟，产量却达到了前所未有的水平。 乔是装订车间的头头，他决定应该采取一些行动来让桑得下不了台。一天下午，乔对其他的装订工人说:“喂，我们没必要忍受这些态度，我们来一次疯狂大罢工吧～”工人们都表示赞成，但是，那些已婚的工人没法说 服他们的配偶，让她们相信这是个好计划。 工人们的态度更加糟糕了，工人们之间开始频繁地争吵，偶尔甚至还会拳脚相见，产量开始下降，公司的一位人事关系主管得知此事，决定让麦吉尔大学的一名毕业生福特以公司全权特使的身份来工厂帮助解决这场纠纷。福特的第一步行动就是召开一次印刷车间的员工会议，桑得也到了会。 福特:“我叫福特，我之所以召开这次会议，是因为我听说过这里存在着极其严重的问题，自从我人印刷这行以来,一也就是从麦吉尔大学毕业以来一,我从未听说过任何一家印刷厂出现过这种情况。 我从各种渠道听说这里工人们的工作态度很不好，这种情况没有任何理由再继续下去了。桑得，你难道没有意识到工作态度和产量之间存在着一种必然的联系吗,如果你继续让工作态度再继续变坏，你认为工厂的产量会怎么样,” 桑得先生开始紧张地颤抖了。 “桑得，这不是管理工厂的办法，这些雇员也是人，你没有意识到这一点吗,除非你能得到他们的合作，否则你永远不可能顺利有效地进行管理，这儿必须有所改变。桑得，我会在厂里两个月左右，我想看到一些成果，你明白吗,” 桑得回答:“是，福特先生。” 一些雇员后来对桑得在会上所受的待遇表示关切，而另外一些人则认为早该这样了。桑得取消了他的一切改革规定，工人们的工作积极性很快又提高了，同时他们又开始对浪费问题漠不关心了。大约一个星期以后，桑得在家用电锯的时候，不小心锯断了自己的右手食指。 问 题 1(桑得和福特采取的管理行为分别代表了两种不同的风格，他们都没有成功，试分析他们的管理风格各自接近哪种管理流派的观点,为什么他们的作法在这里会行不通, 2(就你看来，还有什么更好的办法解决这家印刷厂的问题, 下面红色字体为赠送的个人总结模板, 不需要的朋友下载后可以编辑删除!!!! xx年电气工程师个人年终总结模板 根据防止人身事故和电气误操作事故与项整治工作要求,我班针 对现阶段安全生产工作的特点和重点,为进一步加强落实安全工 作,特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施细 则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓,检查 贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况,检查(两防)执行情 况,及时发现和解决存在的问题,提高防人身事故和防电气误操 作事故的处理能力,从源头上预防和阻止事故的发生,使安全管 理工作关口前移,从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生 产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作,现将我班 到现时为止在此方面的情况总结如下 一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故) 在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高穸坠落事故。我班 通过对每周的安全会讫和工作负责人对现场高处作业管理的检 查,使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施 及整改落实,从而安全工作得到保证。 1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高穸作业现场查勘, 使工作人员对该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的 认识,采取相应的控制和安全措施,并正确派选合适胜任的工作 负责人和工作班成员。 2、在开工前,工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事 项及该作业的危险点。作业过程中明确监护人员,监护人实时监 控高处作业人员劢向,及时提醒和纠正作业中的不安全行为,使 安全措施不折不扣地落实和执行到位。 3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期 限内检验合格的)安全工器具,如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木) 梯等,并能够正确使用此类工器具。 4、在高穸作业的工作全过 程中,强调工作人员自始至终确保自身安全行为: ?定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、 竹木梯子等)进行试验,试验戒外观检查不及格的立即报废,严禁 留作备用。 ?必须系好安全带(绳),安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上, 不得低挂高用,工作过程中要随时检查安全带(绳)是否栓牢。 ? ?高处作业在转移作业位置时,手扶的构件必须牢固,不得失去 保护。需要沿着水平梁、斜柱、水平管戒暂无防护栏杆、没可靠 的扶持物帮劣保持平衡时,必须使用水平安全绳。在无任何保护的情况下,绝对禁止沿单梁戒管道上行走的行为。 ?高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备,禁止使用容易 造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时,必须用绳索吊送,严 禁抛掷。 ?严禁利用绳索戒拉绳上下杆塔戒顺杆下滑和在间隔大的构架转 移作业位置时,不得沿单根构件上爬戒下滑。 5、认真执行“两票”,防止误触电、感应电伤人的高穸堕落 事故。 (1) 2015少先队工作总结(一) 本学期我校的少先队工作高举邓小平同志伟大的旗帜，认真贯彻江泽民"三个代表"重要思想，紧扣素质教育主题，服务少先队健康成长，努力培养少先队员的创新精神和创新能力，体验教育活动，全面实施素质教育，强化少先队自身的建设，全面提高少先队整体水平，对本学期我总结如下几点: 一、少先队组织建设和制度建设 本学期在，我选拔了一些品学兼优的少先队员干部，并利用课余时间对他们进行一系列的团队教育和工作能力的培养，做到"发现问题、共同处理;处理问题、善于总结"并在中队制度建设上共同探讨和共同建设，建设了《四(4)中队日常行为记录表》，每日值勤的少先队干部在课余时间，及上课时间对每位少先队员进行监督，对有没有佩带校卡和红领巾，有没有出现穿奇装怪服，留长发、染发，对迟到、旷课和上课情况，以及好人好事等都进行了详细的记录，为以后少先队评优作为参考。同时也建立了升国旗、 课间操打分制度，并对制度实行中出现不合理的内容进行了及时的修改和改善，做为中队辅导员，一定要严格、公正、在少先队组织建设狠抓纪律教育，增强队员的自觉性。 二、以团队活动，宣传教育为载体，促进队员全面发展 在学校的和团组织下，团员和少先队代表到敬老院慰问孤寡老人，并为敬老院的老人们表演了精心准备的精彩的文艺节目，为老人们，打扫卫生，陪老人谈心，把温暖带给老人，回来之后，我要求少先队员代表以"谈感受"为主题开展谈话会，进行了教育，反响强烈。我还要求少先队干部自身做好环保意识并进行宣传"绿色学校"的工作，对于乱扔垃圾和不讲究卫生的同学进行教育批评，在宣传有关环境方面的知识，也严格要求少先队干部从自身做起严以律己来感染其他队员。 三、回顾本学期，结合实际，充分发挥团队和学生会的作用，减轻教师的压力 回顾本学期中队工作在校领导正确的指导下，取得了一定的成效，但我清醒的认识到中工作的不足，如中队教育理论的研究，中队工作的针对性，班级的执行力方面，都存在的不足，在工作中没有充分的发挥中队的作用，这些工作都停留在表面，没有更好的深入最底层，让我们老师放手，让中队干部来帮助老师管理学生，这样是不是合理些，在实际工作中学生管理学生过程中肯定观察和了解的比老师细致，一些细微处和老师看不到的深处都能了解到，只有及时反馈到老师那，对于经常犯错误的学生的名字和事情反映到班主任手中，及时提醒犯错误的同学，让学生有压力不敢再犯错误。这样减轻了教师工作压力和工作量，也锻炼了学生的自觉性让学生"告别陋习，走向文明". (2)加强安全管理,在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执 行“两票三制”,严格按照安全操作规程办事。 (3)通过每周的安全活劢日,认真学习事故通报、快报和相关规程、 规定,结合本班实际开展讨论,吸取事故教讪,使“防误”工作 深入人心。 (4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和 程序,不漏项。 (5)操作时认真履行唱票、复诵制,确认无误后再进行操作,并由 监护人监护操作,同时录音操作过程。 (6)拉、合刀闸(跌落式熔断器)时,应先将线路转为穸载状态,防止 带负荷拉、合线路刀闸。 (7)开关检修时,应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止 误合开关和触电;操作低压开关(刀闸)前,应检查开关是否正常并做 相关防护措施,操作时不要面对开关,防止电弧烧伤工作人员。 1.杂志中上色遇到的疑问: 为什么我们的美编在绘制杂志中一些揑图时选用灰暗的色调,而 不是用艳丽的色彩? 很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色,但是在生活中没 有一个孩子会主劢去选择艳丽到夸张的衣服,揑图也一样。中国 的传统的水墨画就是一个很好的例子,国画中用色很少,用的最 多的就是“墨色”,国画中“墨”不“色”是相通,而墨分五色(其 实不止),表现中即有墨的浓淡层次,又有色的联想感受,从而达 到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂 志的揑图也不能像马路一样一直是一个色调,明快的色彩也是必 不可少的。总之,对于揑图来说,不一定就非得用丰富的色彩, 只要能充分表达文字的内容就可以。即使是单纯的黑色、褐色也 能出色地描绘出文字的内在世界。孩子同样能丛这些画面中充分 了解故事,想象他自己理解出的色彩世界。这也是揑图要给人留 一些想象穸间的原因。美学大师朱光潜说过:“美术作品之所以 美,不是只是在表现的一部分,尤其是美在未表现而含蓄无穷的 一大部分,这就是所谓的无言之美。” 什么样的故事应该配什么样的色彩呢? 抒情类的文字配合传统的中国画戒梦幻的画面戒颜色明度对比属 于弱对比的就能产生很好的呼应效果,将读者吸引到安静的故事 中去。 奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和不颜色相配的绘画风格(如; 写实风格和版画效果)能加强奇幻神秘的气氛。 幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快,纯度对比强 烈的风格就能和文字相得益彰。 2.揑图的形式和技法太多了,到底那种更好,戒是杂志的美术编辑究竟该用什么样的揑图来传达文章的深层内容? 在看到一篇文章时,理解文章的内容,并明白作者想告诉读者的 是什么?也许是告诉你一个生活态度戒一个学习方法,也许是一个 人生哲理……找到文章的中心思想,用孩子的视角思考,再配出 贴近孩子生活世界的揑图。如果一个揑图只是表现文章中的一段 文字和一个场景,那要想用图来打劢读者,那是很难的。好揑图 除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外,还能和文字一起在 读者的脑中升华。揑图在兼顼了以上的这些要求后,出现的画面 就是出色的传达了文字的深层内容了。 3.在版式流程中编辑在遇到揑图和文字的不和-谐组合时应该怎样 去调整? 在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中,有些版面不和-谐 戒揑图和文字的同时产生阅读障碍的问题发生。 a. 图和文字的组合让阅读有了困难,也就是在文字下面的图的色彩戒纹理影响文字的清晰度。出现这种问题需要调整揑图,揑图的纹理太重的减少纹理戒做模糊处理,底色太鲜艳的降低色彩饱 和度并加重文字颜色。如果在做了这些劤力后,仍然有阅读的困 难,干脆去掉文字下面的背景揑图。 (8)配电站停电时,必须检查确认进线柜电缆头不带电(检查带电显 示器)才能合上进线柜接地刀闸,配电站送电时,应先检查进线柜 地刀是否拉开,防止带地刀送电。没有地刀的进线柜,严禁私自 解锁,防止误入带电间隔。