复印机不尽快适应市场将是死路一条

复印机不尽快适应市场将是死路一条 会是电讯市场的领导者.例如在 总值210亿元的无线通讯基建市场 中-朗讯仍拥有22%市场占有 率?仅次于占28%的爱立信.此 外?朗讯始终是最大的数据网络 产品供应商,因为它仍在销售大 量过时的,互联网时代前的产品 给各大电话公司.员认为朗 讯仍会ztz宰这些过时产品的市 场,但在互联网日趋流行的情况 下 ?其重要性将日渐降低. 朗讯今年的营业额增长预料 达到17%至20%?虽然这个数字 已算不俗,但相比Norlel的:34%及 思科的53%?未免"小巫见大 巫",而且要迎头赶上并不容 易,因为他们仍有12%的营业额 是从传统的电讯配件中获得?而 该市场的每年增长率只有5%o朗 讯能否重振雄风?要视乎麦金能 否尽快解决这些问题,令投资者 也能与他一样乐观. ?朗讯总羲麦壹深信公司业 垃将台回升. 砌稻 I?不久,上囊簟乐量市"墨水"——壹面向市场推行.即时市,坤址用 ?车刊记者苎些/文 户自 了一阵不小的谴?? 可量,遮到底麓堵一向自 才麓曩正用上符台自己心术的量印机产量t基量?个刖 来一?"D_Y"?昌^?可 大的馥囊?灌?誊一时 -也 , 量 印机产量的道?还麓走迓?面对遮盛情况,以致于有些t毫人士,?—— j一 复印机不尽快适应市场 施乐上海宣布跳水, vznl5一抢而空 7月11日一天空下着雨.上 海施乐复印机有限公司副总经理 棣德良先生全面介绍7施乐"即 时人市"的策略-并宣布针对即 将推出的新代复印V2015的 用户测试"程序正式启动o 1-t-星期过后,v2015的100 样机已经销售一空『然而,再生 产250台-在不到半个月的时间 内-即8月初?v2015还是迅速就 被一抢而空!业界为之镇惊 那么,这种神奇的"即mt人 市"策略究竟是怎么回事々仅仅 是通过"用户测试"就可以取得 这幺好的效果吗? 徐德良先生介绍说-"即时 人市"(TimetoMarket-TTM) 策略?即在运营管理过程中?以 市场及用户的需求为核心,从产 品定位,设计,评估,销售,提 高客户满意度等各环节反馈信 息一下断调整-使产品在技术及 性能等各方面不断提高?不断满 足市场及用户的需求并进而引导 市场及技术的发展.该策略使得 公司的产品技术及运营管理始终 处在动-W-调整过程中一是"客户 至上"理论的创造性发展,从而 避免7闭门造车式的产品开 发及"一锤定音"式的产品推 出?使企业在变幻的市场面前始 终处于主动地位. 而用户测试"程序,即外 部用户评测程序(E~temaICUS- @ 百n?[莒:: torlrlerAssessmentTest,目口 ECAT),是"即时A市"的一个 环节一是产品推向市场前的最后 关.即在产品开发成功后-先 试生产一批产品,然后从中随机 抽样若干-并模拟用户实际使用 作测试(施乐称为FRDT FleldaeadinessDemoTes1)o 然后一再生产一批产品,从中抽 取若干,并选定具有代性市场 的用户,按照定的表格记录其 使用情况.在为期两个月左右的 测试期间-用户每周填写份反 馈表,提交给有关部门或公司 表格中设定若干性能选项,能全 面反映产品在诸多方面的表现. 度印市八市场 将出王见两暇分化 对于施乐"即时A市"的实 施,市场专业人士指出,如果不 及时跟进或有所突破的话,复印 机市场将出现两极分化现象-甚 至是死路条. 随着经济与科技的飞速发 展一人们对复印机速度和质量等 样充分;两足这些消费者的不同要 求?成7横亘在复印机厂家前面 的道难题. 有位1,愿透露名字的范姓消 费者可谓说出了这个行业的"老 底'.范先生说-现在的复印机 厂商尽管都在不同程度上对消费 市场提出了类似于"从市场出 发,以用户为核心,凭技术优势 致胜"的口号,但真正能够具体 满足用户需求的产品很少一要 么功能太多一桩了不该花的钱; 要幺功能太少-花了钱却没有自 己想要的功能. 而这种情况往往还比较普 遍. 当然,就像一些商家所强调 的那样?复印机由于其本身所存 在的种种原因-很难能够一下子 就52.到像PC那样实现DlY(D0It byYourseIf)的目的.但是,如 果有关厂商味抱着"闭门造 车"或"以自我感觉方面的判断 来衡量市场"的话,其结果只能 是强者愈强-弱者愈弱-从而出 现两极分化的现象?并最终走向 在当今越来越多的IT产品具 备可以取代复印机功能的时代, 复印机产品的道路还能走多远7 当记者提出这个_口】题的时候,连 我自己也感到需要深思.是啊, 复印机道路还能走多远7 但有一条币可否认的是一面 对这个汹涌而来的市场,复印机 I--商如果还是静待不变的话-其 结果只能是死路一条! 这个结论不难找到根据.仅 42.是施乐公司-通过TTM策略- 1998年以来?上海施乐一共开发 并生产770多种新产品-而开发 V2015-如果按照以往的程序? 至少需要2年半的时间-可现在 呢7施乐1叉花T1年多时间就完成 7全音B的7-作! 与此相同的是,当年lBM开 发产品时,也正因为采取了类似 于"即时A市和"用户测试" 的策略?IBM赢得了用户的欢迎 并将B些竞争对手远远的甩在T 背后,现在-lBM成了世界技术 领先的IT厂商之一 气多年,一向以作风进取全力以 赴着称.1996年,他对SixSigma 时马上下令全部10万名通用电气 员I?均采用这品质控制系统. 使该 此而达到的产品品质改进, 公司获得20亿美元额外收益