淘宝货到付款新功能上线

淘宝货到付款新功能上线 淘宝货到付款新功能上线2010-12-14 21:08上线时间:12月15日 功能一、买家货到付款下单页面快递费和服务费合并为运费: 买家货到付款下单页面快递费和服务费合并为运费，具体展现方式如下: 特别说明:COD订单运费涵义为:快递费+服务费。 功能二:卖家可选择设置承担服务费、快递费等功能。一、卖家可设置包服务费，具体操作如下:1、卖家若希望承担COD服务费，可在运费设置勾选"卖家承担服务费"并应用到宝贝。此时卖家可以自由选择默认的COD物流公司发货。 2、卖家需同意并签署"COD货到付款"才能使用卖家承担服务费功能。卖家承担的服务费将在给卖家返回货款的同时从卖家的支付宝中扣除。3、卖家使用卖家承担服务费时，代收款将舍零取整为元，舍去的零头将作为货到付款优惠。 1、新增一个快递费为0.01的COD运费模板，并应用到宝贝。 2、再新增一个快递公司运费为0的运费模板并应用到宝贝。(15日新功能上线后才能设置) 发布宝贝时设置卖家承担运费。此时卖家可以自由选择默认的COD物流公司发货。 卖家设置包邮(如卖家承担运费、满就送的包邮等)时将同时承担COD服务费。如果只承担快递费不承担COD服务费，需选择买家承担运费，并新增一个快递费为0.01的COD运费模板应用到宝贝，再新增一个快递费为0的普通运费模板应用到宝贝。 Q&A Q:出售中的宝贝已经设置了卖家承担运费，但对于货到付款的订单不想包服务费怎么办? A:新功能上线(15日)前将卖家承担运费修改成买家承担运费，15日上线后修改成只包快递费不包服务费的设置，参见帖子的第二条。 Q:如何加入货到付款服务? A:进入"我是卖家"-"软件产品/服务"-"我要订购"-"物流/支付"-"COD(货到付款服务)"，就可以订购货到付款服务了。 Q:我的宝贝设置满就送的包邮，但对于货到付款的订单我不想包服务费怎么办? A:对于货到付款的订单满就送的包邮必须包服务费。 Q:运费模板在哪里设置? A:发布宝贝设置买家承担运费时可点击"运费模板"设置。也可进入"我是卖家"-"交易管理"-"物流工具"-"运费模板"进行设置。 Q:怎样设置默认的货到付款物流公司? A:进入"我是卖家"，点击"交易管理"-"发货设置"-"默认物流公司"，在这个页面可设置默认的货到付款物流公司。 Q:货到付款担心买家拒签怎么办? A:12月16日将有拒签运费险上线，买个几毛钱的保险就可高枕无忧的发货，拒签来回运费由保险公司理赔。 Q:货到付款目前只有四家物流公司可选，有没有更多的选择余地? A:接下来将大量接入货到付款物流公司包括同城物流，亲们有常用的物流公司也可推荐给小二做系统接入(可发邮件至xiayu@taobao.com)。