走出国门 走向世界——中国银联总裁万建华阐述银联卡民族品牌战略

走出国门 走向世界——中国银联总裁万建华阐述银联卡民族品牌战略 走出国门 走向世界——中国银联总裁万建 华阐述银联卡民族品牌战略 囫圜 走出国门走向世界 中国银联总裁万建华阐述银联卡民族品牌战略 回本刊记者余欣 2002年l0月,中国银联向国际标准化组织申请了 国际BIN号代码. 2004年,6字头银联国际标准BIN号卡开始全面推 广发行,这意味着符合国际标准的民族银行卡标准,规 则,开始登上舞台. 2004年9月,中国银联卡在澳门特别行政区的联网 业务开通. 2004年4月,l6家中国香港银行成为中国银联机构 CHINAFINANCIALYSTDEC2005 成员,这是中国银联首次吸纳非内地成员加入. 2005年1月,经中国人民银行批准,中国银联正式 开通人民币银联卡在韩国,泰国和新加坡的受理业务. 2005年6月,中国银联分别与美国发现金融服务公 司,日本三井住友信用卡公司签署银联卡受理协议,银 联卡有望年内实现在美国和日本受理. 20log,中国银联力争成为国际主要支付品牌,把 银联建成具有国际竞争力的跨行电子支付公司,争取成 为国际前五大品牌. 中国银联的国际化进程从未停止过,而且正在上演 更精彩的一幕. 记得三年前的2002年1月,当”银联”标识卡面世 时,面对历史悠久,实力雄厚的Visa,万事达等国际卡 组织的巨大阻挠与压力,面对国人的猜忌与疑问,中国 银联还在摸索着前行.如今,无论是”一卡在手,走遍 神州”,甚至是”一卡在手,走遍全球”的梦想,都将给 我们一个明确的回答.而对于这一点,中国银联总裁万 建华也潇洒地宣扬着着实宏伟的战略目标:中国银联走 出国门,走向世界,力争打造属于华人社会的银行卡国 际品牌. 从容,大胆,创新,超前是万建华一贯的风格,无 论在哪种场合,他始终保持着这一风格.对于曾在中国 人民银行总行从事货币政策管理工作,后加入招商银行, 历任副行长,常务副行长的万建华而言,提出这一目标, 不仅需要勇气,更需要谋略,他绝不打没把握的仗. 记者曾和万建华有过几次接触,和从前一样,在第 六届中国金融信息化发展论坛上,他仍在宣扬着自己的 77 囝圜 理念,宣扬着中国银联的品牌战略.在和记者的对话中, 他也从未离开过这一话题,只是语气比以前更为坚定, 更加充满自信. 万建华说,创建民族银行卡品牌,提升中国银行卡 产业整体素质和国际竞争力,是中国银行体系共同利益 之所在.中国银联成立的初衷是按照市场化方式推进银 行卡联网通用,后来公众在日益认同”银联”卡的同时, 又对”银联”卡的境外使用提出了新的要求.拓展境外 市场,为持卡人提供全球交易服务,实现”中国人走到 哪里,’银联’卡用到哪里”,就成为我们新的目标和工 作重点.这些年,中国银联实现了超常规的发展:第一 年实现了银行卡的联网通用,第二年拓展联网城市,提 高了刷卡成功率;第三年又提出了’创建民族支付品牌’ 的战略目标,因为没有品牌,银行卡产业就无法掌握自 己的命运. “创建银行卡民族品牌,我们有着得天独厚的优 势.”万建华分析道,中国国民经济持续,健康,快速地 发展,对外开放进程不断加快,国内企业纷纷”走出去” 积极参与国际竞争,中国出入境商务和旅游需求的快速 增长等,都使中国银联创建华人银行卡国际品牌具备了 充足的条件.而且中国人口多,持卡人数多,银行卡已 占世界的20%.中国与国际交往日益频繁,公务活动,出 国旅游人数猛增,这是许多国家不具备的.中国商业银 行现代化的电子支付系统已经基本上与国际银行业发展 同步,国内联网通用的实现,为”银联标准”卡打下了 坚实的基础.另外,中国银联已经从国际标准化组织申 请了号序列,并开发了国际化的发卡标准内涵. 在谈到中国银联的国际化品牌战略时,万建华的言 辞之中透露着淡淡的矛盾,不难看出,银联国际化道路 既充满希望,又布满荆棘. “2004年,’银联’卡在港澳共实现交易235万笔, 交易金额39.2亿元人民币.已经有77家内地银行开通 了港澳受理业务,港澳地区有15家银行加入银联.两地 可受理’银联’人民币卡的商户有1.23万家,POS终端 有1.67万台,受理’银联’卡的ATM终端2000多台. 港澳发卡业务也已启动,中银香港,恒生银行等9家机 构已发行’银联’人民币卡7万张.” 拥有这样的业绩,万建华将更多的感谢给予了中国 78 政府和中国银行业,没有他们的支持,就没有中国银联 的今天. 他告诉记者,为共同应对中国加入WTO后金融业 全面开放所面临的国际化竞争,打造全球华人的精品银 行和创建民族银行卡品牌,中国银联和中国银行还签订 了((战略》,协议包括国际业务合作,发行银联 标准卡,以及进一步巩固扩大联网通用成果等.双方积 极探讨网上支付,手机支付等新兴渠道支付业务方面进 行合作,推动新兴支付技术和业务的应用.同时,双方 合作建立银联卡持卡人境外紧急救助等服务机制,建立 联合培训与调研工作机制. 2005年5月9日,中国人民银行,发改委,财政 部等九部门联合发布了((关于促进银行卡产业发展的若 干意见,全面系统地提出了促进银行卡产业发展的政 策措施.在((意见》中,除了对国内银行卡环境提出明 确的发展目标之外,还首次明确提出了建立人民币银行 卡的国际受理网络,促进人民币银行卡及民族品牌国际 化.这就意味着国家已从政策的高度来支持中国银联国 际化发展战略,这也成为万建华宣扬的”银行卡民族品 牌”口号的重要支持力量.能有政府政策资源的支撑, 对中国银联来说,无疑是一件值得庆幸的事儿. 然而,在现实因素的驱使下,仅仅有政策的支持远 远不够,让万建华忧心的问题仍有不少,最重要的莫过于 国际品牌的影响力和它们在竞争当中的优势.他说, VISA在整个银行卡领域里占有超过50%的市场份额,万 事达23%一25%,还留下25%的发展领域.而在我们支付 品牌领域里,欧洲没有一个全球的品牌,剩下几乎都是美 国的跨国公司.因此,在银行卡及电子支付领域里非常突 出的就是赢者通吃,得品牌者得天下.但是,中国银联的 境外业务更多是在国际卡收单市场,全球性支付清算网 络的缺乏,海外代理体系的残缺等问题比较突出.此外, 银联卡的国际化,银联网络的国际化,银联业务的国际 化,银联规则的国际化,银联服务的国际化以及银联人才 的国际化等都是中国银联日后要关注的重点和难点. 于是,在研究,思考和中国银联的战略基础上. 万建华提出要创造中国人在国际市场上能否立住脚的电 子支付品牌,其重要途径便是谋求中国银联的海外发 展.而从万建华阐述的事实和今后的打算中,我们对这 悯仙掌2005年第12期 中国银联的国际化品牌战略吸引了更多持卡用户的眼球,他们对其充满信心,充满希望. 一 愿景的实现更增添了一份自信与期待. 万建华说,2005年7月初,中国银联与越南东亚银 行签署银行卡系统联网协议,这是在2005年1月,中国 银联首次走出国门,开通”银联”卡在泰国,韩国及新 加坡的消费和取现业务之后银联国际化的第四枚果实. 根据这一协议,从2005年9月开始,银联持卡人不仅可 以在越南的自动提款机上取现,而且可在受理银联卡业 务的网点凭卡交易. 他还透露,中国银联将争取在2005—2006两年时 间,基本建成银联卡的境外受理网络,为中国自主银行 CHINAFINANCIAL_YSTDEC2005 卡品牌的建立奠定坚实基础.他说,今年 是银联卡国际化业务极为关键的一年,中 国银联计划实现银联卡在亚太和欧美地区 8个国家的受理业务,力争在中国人旅游较 多的国家和地区基本实现银联卡受理. 2006年,中国银联将在巩固已开发市场的 基础上,进一步开发一些其他市场,形成 中国银行卡品牌全球受理网络的基本框架, 为实现全球通用创造条件. 在万建华的描述中,继东南亚市场 之后,欧美市场将是银联的下一个攻坚战 场.在这背后,每天遍布在全世界的中国 人以及他们的消费能力是银联树立国际化 信心的根本保障.与此同时,银联的一大 “意图”在于利用中国本土市场将进发的 强大银行卡市场消费能力,作为与Visa, 万事达等国际卡组织和待开发市场所在国 主要银行谈判的主要筹码,对于目前缺乏 全球性清算平台以及代理体系的中国银联 来说,借助这些力量几乎成了其国际化的 主要出路. 采访中,万建华还强调,中国银联希 望能与全球华商携手并进,努力打造属 于华人社会的银行卡国际品牌.他说,由 于华人经济在各国金融业,工业,制造业 和商业等领域有着显着影响力,而且海 外华商熟悉当地政策和文化,了解当地 市场状况,并有良好的当地社会关系网 络,因此中国银联希望在创建品牌的过程中,能与海外 华商在拓展境外市场,扩大发卡及跨境汇款等业务方面 展开合作. 2005年10月18日,中国银联卡新标识正式起用, 新的标志将导入更多的国际化元素,同时也会继承原先 的品牌理念,这足以彰显万建华带领的中国银联卡加快 塑造一个国际化品牌形象的决心和力度,这也正如万建 华曾说过的那样:扩大联网,改善通用,创建品牌,我 们适逢其会,在奔跑中赶上了银行卡产业发展的末班 车,始终没有丝毫喘息之机,只能继续向前急行.囡 79