莲都在微信群里进行创卫现场办公

莲都在微信群里进行创卫现场办公 本报讯(记者胡雪峰吴立库通讯员陈静磊周率)“市区新华书店门口流动摊贩占道，现场垃圾较多，需要执法部门配合。”昨日下午，一条“有图有真相”的“举报”在莲都城管工作微信群里冒了出来。十几分钟后，城管处州分局紫金中队分队长饶奎峰前往处理，在现场回应:“摊贩已暂扣，书店门口占道经营处理完毕”，还附上了整改后的图片。 如今，在莲都城管工作微信群里，这样的“现场办公会”每天都在上演。 在教育实践活动中，针对群众反映的城市管理存在“踢皮球”、“打太极”等问，今年以来，莲都区环卫局与城管处州分局通过联动建立微信群，将分管领导、责任科室、保洁管理人员等负责人一齐加入群中，随时随地督查和反馈城区市容环境、卫生状况和整改落实情况。 人人手持“监视器”，城市问题实现了“掌上管理”。微信群被广泛运用到“创国卫”工作中，有效地节省了工作时间，提高了工作效率，做到各类问题及时发现，及时整改。 “举个例子，以前要是发现路面堆放建筑垃圾，通常由城管执法人员发放整改单给店主，要求限期清理。如果遇到店主外出等情况时，垃圾就很可能因无人处置而长时间堆放，再由环卫局按照无主垃圾进行清运处理，这样一来工作效率就明显滞后了。”莲都区环卫局副局长王苍松介绍道，由于部门间职责分工、沟通不畅等因素，与此类似的问题，常常得不到及时解决。 “依托微信平台的语音、照相和即时讯息，把问题摆出来，责任分明确，效果看得见，整治效率大为提升～”莲都区环卫局综合科科长赵健告诉记者，原先通过电话或者书面的形式反馈问题，程序繁琐。现在，环卫部门可以将无权处置的事项，及时反馈给执法部门，减少了中间环节，迅速对问题进行处置。 城区“掌上管理”模式，让城管执法和环卫形成了良性互动，进而推动城市管理更加高效。建筑垃圾、店面占道装修、流动摊贩、跨门经营、违章停车等问题，都能在发现后半小时内得到解决，并将处理结果反馈到微信群。涉及到垃圾清运和整改等情况，需要协调物业、社区等单位时，基本也能够在半天内得到解决。 截至目前，城管工作微信群里共发现城区巡查中存在的问题3500余项，已全部完成整改。同时，城管处州分局还着手制订《微信工作群管理办法》，对微信群建立流程、微信群管理、信息发布和微信群管理员职责等方面进行规范，并加以推广。 [责任编辑:yfs001] 微信群www.weiqun100.com