金融中介学

金融中介学 金融中介学 一 单选 二 多选 1 IBRD 世界银行 SDRS 特别提款权 CDS 大额定期存单 IMF 国际货币基金组织 Shibor 上海同业拆借利率 Libor 伦敦同业拆借利率 2 中国出口信用保险 替出口公司担保，赔偿，接受政府指令，相当于政策保险公司。 3 大公国际评级信用所 4 浦华永道 会计师 5 凯恩斯认为货币需求可以分为_ 动机 A交易与收入正比 B预防与收入正比 C投机获利与利率成反比 6 关于金融机构产生原因解释包括 1)产生规模，节约成本<成本说> 2)信息不对称说 3)不确定说(保障资产不确定性说) 7 杠杆收购特点:1)以小搏大(高杆杠比率) 2)特殊资本结构 3)高风险高收益并存 4)提高企业股权回报率 5)企业控制权与所有权相结合 8 a信用创造论:熊?彼特 哈?恩 1)金融中介不仅仅是媒介性还具有信用创造作用。2)银行的资产业务优先于负债，资产业务决定负债业务。3)信用创造论认为信用就是货币，信用就是社会物质财富。4)货币是一种交换手段，因此所有具有交换职能的物体都是货币。5)信用就是财富，所以通过信用扩张可以创造社会财富。 b信用调节论:萨缪尔森 汉森 凯恩斯1)需求决定生产 以货币为支持的需求才能称为有效需求。2)在运 用货币手段进行调控的条件中，以商行为代表的金融中介机构，可以通过货币乘数的作用，将货币政策工 具效果放大，是传导过程中的关键环节，在货币政策传导作用，央行有不可替代的作用，应特别强化其功 能，保证其独立性。3)认为其他类金融机构是银行类中介机构的有益补充，其在货币政策传导中发挥次 要作用居于从属地位 c金融深化论:肖 1)应当扩大金融规模 2)提高金融市场和金融工具的效率 3)实现国际自由资本流 动，实现外汇自由兑换。 d重商主义学派:(1)一个国家的财富必不可少的是贵金属，如金银等。(2)对外贸易必须保持顺差，即出口必须超过进口。 e金融抑制论:麦金农 通过货币当局规定利率，不能反应货币供求状况，资本效率低下。 F重商主义学派:费雪 9 我国证券交易品种 A国债 B股票 C可转债 D企业债 E股票 F股指期货 没有G期权期货 10 5C要素，5个英文，哪几个机构 对象(股票行不行) 固定收益 (1)借款人品德(Character)。(2)经营能力(Capacity)。 (3)资本(,apital)。 (4)资产抵押(Collateral)。 (5)经济环境(Condition)。 11 保险公司面临风险 1)经济环境风险。通货膨胀、汇率变化、投资资产总体跌价、技术变化、经济周期、自然因素、经济周期，2)保险行业风险，法规变化(资本金要求、法定保险)、市场主体改变、公众风险态度，3)保险公司内部风险(经营风险)，费率不足、准备金不足 12 “全劳技”日本 “职总英康”新加坡 “蓝十字-蓝顿”组织美国 资金来源运作模式 13 《阿拉斯-斯蒂格尔法案》1933 分业经营法案 美国 在1930年代大危机后的美国立法，将投资银行业务和商业银行业务严格地划分开，保证商业银行避免证券业的风险。该法案禁止银行包销和经营公司证券，只能购买由美联储批准的债券。 该法案令美国金融业形成了银行、证券分业经营的模式。 允许商业银行以信托的名义代客买卖公司股票。商业银行普遍设立信托部，通过信托部和银行控股的方式，参与大公司的人事和资本，大量进入非银行金融业务。 影响1948年，在美国占领当局的影响下，日本金融业也形成了分业经营模式 14 混业代表ABF A德国 B法国 C日本 D意大利 E中国 F瑞士 15 下列选项呈反比AD A银行资本充足率与股东权益 B收入与投机动机引起货币需求 C混业经营与银行风险 D银行效率与资本 - 1 - 金融中介学 16 关于“劳合社”错误的是ACDG A荷兰 B主要险种水渍、航空C个人保险组织D保险公司 E个人市 场 F历史最悠久 G隶属APEC 17 我国保险法规定保险资金运用方式 各个保险公司的资金运作是稍有差别的，其中40%用于大额存款(直白的说就是企业存款，利率会比个人高，一般3.5%以上)，40%会用于债券，国债等等。以上都是用于保证投保人的保额会有安全保障，还有10%是根据各个保险公司不同情况分别追加投入到以上2项。保监规定只有最多10%可以用于高风险的股票市场。以增加保险人的分红收益。其实近期还有一些新的条文要更开放保险公司的资金运作，比如投资地产，能源等。 18 国有保险巨头 中国人寿 中国人民保险公司 中国再保险公司 19 出口信贷 买方、卖方 目的 当事人 出口卖方信贷是出口方银行向该国出口商提供的商业贷款。出口商(卖方)以此贷款为垫付资金，允许进口商(买方)赊购自己的产品和设备。出口商(卖方)一般将利息等资金成本费用计入出口货价中，将贷款成本转移给进口商(买方)。 出口买方信贷是出口国政府支持出口方银行直接向进口商或进口商银行提供信贷支持，以供进口商购买技术和设备，并支付有关费用。出口买方信贷一般由出口国出口信用保险机构提供出口买方信贷保险。出口买方信贷主要有两种形式:一是出口商银行将贷款发放给进口商银行，再由进口商银行转贷给进口商;二是由出口商银行直接贷款给进口商，由进口商银行出具担保。贷款币种为美元或经银行同意的其他货币。贷款金额不超过贸易金额的80-85%。贷款期限根据实际情况而定，一般不超过10年。贷款利率参照“经济合作与发展组织”(OECD)确定的利率水平而定。买方信贷涉及的当事人常有四类:出口商、出口国银行、进口商、进口国银行。 ... 20 信用调节论代表人物:霍渠来 凯恩斯 汉森 萨缪尔森 主要内容:1)需求决定生产 以货币为支持的需求才能称为有效需求。 2)在运用货币手段进行调控的条件中，以商行为代表的金融中介机构，可以通过货币乘数的作 用，将货币政策工具效果放大，是传导过程中的关键环节，在货币政策传导作用，央行有不 可替代的作用，应特别强化其功能，保证其独立性。 3)认为其他类金融机构是银行类中介机构的有益补充，其在货币政策传导中发挥次要作用居于 从属地位。 21 美国标普公司评级方法 1)AAA最高评级。偿还债务能力极强。2)AA偿还债务能力很强，与最高评级差别很小。3)A偿还债务能力较强。3)BBB目前有足够偿债能力。值得投资的等级。4)BB相对于其它投机级评级，违约的可能性最低。5)B发债人目前仍有能力偿还债务。6)CCC目前有可能违约。7)CC目前违约的可能性较高。8)SD/D当债务到期而发债人未能按期偿还债务时，纵使宽限期未满，普尔亦会给予'D'评级，除非标准普尔相信债款可于宽限期内清还。9)NP发债人未获得评级。 22 证券机构主要业务活动1)证券承销 2)证券经纪交易 3)证券私募发行 4)兼并与收购 5)项目融资 6)公司理财 7)基金管理 8)财务顾问和投资咨询 9)资产证券化 10)金融创新 11)风险投资 23 股份制保险公司资金运作:根据我国《保险法》规定，保险资金的运用，限于在银行存款、政府债券、金融债券、企业债券、投资基金和国务院规定的其他资金运用形式。 24开放式基金是指基金发起人在设立基金时，基金份额总规模不固定，可视投资者的需求，随时向投资者出售基金份额，并可应投资者要求赎回发行在外的基金份额的一种基金运作方式。投资者既可以通过基金销售机构购买基金使基金资产和规模由此相应增加，也可以将所持有的基金份额卖给基金并收回现金使得基金资产和规模相应的减少。分类为:一般开放式基金 ETF LOF 25商行主要业务种类 交易类非交易类1)负债业务:存款、同业拆借、央行贴现借款、证券回购、国际金融市场融资、发行中长期债券 2)资产业务:贷款、投资、法定准备金、存放同业存款3)中间业务:担保和类似的或有负债、承诺(回购业务、贷款承诺、票据发行)，金融衍生工具、投资银行业务以及与利率或汇率有关的或有项目。 26相互保险机构的特点 1)不以盈利为目的，薄本微利 2)保险费水平很低 3)全体财产归全体保险人所有 4)不能增资扩股。 27银行监管标准要求9月12日《巴塞尔协议III》 1)核心资本充足率将由目前的4%上调到6%，除最低资本充足率8,的数量规定以外，还将引入杠杆比率、流动杠杆比率和净稳定资金来源比率的要求，以降低银行系统的流动性风险。新协议提出了监管部门监督检查和信息披露两方面要求，从而构成了新资本协议的三大支柱。2)- 2 - 金融中介学 除计算信用风险的标准法外，新协议允许风险管理水平较高的银行使用自己的内部评级体系计算资本充足率; 3)在计算信用风险的标准法中，采用评级公司的评级结果确定风险权重，废除以往按是否为经合组织成员确定风险权重的不合理做法; 4)把操作风险纳入资本监管。 28个人资信评级与其他资信评级的区别1、从评估的对象来说，企业资信评估的对象是法人，对发生的各项经济业务进行会计核算，并编制财务报告，要对会计资料的真实性和完整性负责，并承担法律责任。而个人消费贷款的评估对象是消费者个人，是自然人，个人的财务收支不一定完整和真实，也没有法律规定应该如何记账核算或编制报表。2、从评估的内容来说，企业资信评估通常要从多方面进行分析和评价。而个人主要评估个人的资产和信用，相对来说，简单得多。3、从评估的方法来说，企业资信评估的方法比较复杂，包括定量和定性。而个人消费贷款的资信评估方法，主要是经验判断法和按项目计分法，评估项目都是一些资产、收入数据和信用调查情况。4、从评估的程序来说，企业资信评估的程序十分严格，通常要经过多项程序。而个人消费贷款由于金额少，评估对象众多，评估程序是调查分析和计分评级两项。企业资信评估一般需要2,4周时间;而个人用不到一天。5、从评估的等级来说，企业资信评估的等级长期贷款采用三等九级，短期贷款采用3,4级。而个人消费贷款的资信评级比较灵活，一般可以采用3,4级。 29寿险公司业务种类 1)定期人寿保险2)终身人寿保险3)生存保险4)生死两全保险5)养老保险 30 财险主要业务种类A. 财产险B. 货物运输保险 C. 运输工具保险D. 农业保险 E. 工程保险 F. 责任保险 G. 保证保险 31中国现在金融监管机构 人民银行 保监会 内容 职责 权限 CPI-人民银行 农行-银监会 1)证监会:对全国证券市场进行统一宏观管理。?证券发行市场的监管 ?证券交易的监管?证券交易市场的监管?对证券经营机构的监管?对证券从业人员的监管?对证券投资者的监管 2)银监会:根据授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司以及其它存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。主要职责:?制定有关银行业金融机构监管的规章和办法;?审批银行业金融机构及分支机构的设立、变更、终止及其业务范围;?对银行业金融机构实行现场和非现场监管，依法对违法违规行为进行查处;? 审查银行业金融机构高级管理人员任职资格;?负责统一编制全国银行数据、报表，并按照国家有关规定予以公布;?会同有关部门提出存款类金融机构紧急风险处置意见和建议;?负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作;承办国务院交办的其它事项。 32保险机构的分类 1)寿险和财险 2)社会属性强弱:商业性保险公司和社保机构 33证券公司财务顾问业务特点1)财务顾问业务没有投入本金的风险 2)包含在其他业务中，报酬整笔支付。 3)单独报价 主要内容:为企业单位、政府部门提供各类融资、财务安排、兼并收购、资产重组等方面的分析、咨询、策划等顾问服务的业务。包括普通财务顾问和独立财务顾问。 34美国投行的兴盛与衰败 资料了解 35各类保险机构主要特点 演变发展过程 36交易成本与金融中介的关系 37独立性金融监管机构原则:1)监管主体的独立性原则2)依法监管原则3)“内控”和“外控”相结合原则4)稳健运营和风险预防原则5)母国东道国共同监管原则 三 判断 38 雷曼兄弟、贝尔斯顿作为美国最大金融保险公司、连番打击。× 39 证券销售新股 全额报销 余额包销 代销，风险小收益高的是全额报销。× 40 我国处理银行不良资产手段包括资产置换、债转股、资产出售、打包出售。? 四 简答 41信用创造论主要内容 代表人物 代表人物:约翰?劳 熊?彼特 哈恩 主要内容:1)金融中介不仅仅是媒介性还具有信用创造作用。 2)银行的资产业务优先于负债，资产业务决定负债业务。 - 3 - 金融中介学 3)信用创造论认为信用就是货币，信用就是社会物质财富。 4)货币是一种交换手段，因此所有具有交换职能的物体都是货币。 5)信用就是财富，所以通过信用扩张可以创造社会财富。 42开放式与封闭式的区别/特点 1)投资目标不同。封闭式基金不适合大规模短线投资，开放式基金适应大规模投资。 2)变现能力、风险程度及获利程度不同。开放式基金变现能力强，风险低，获利小。 3)买卖方式不同。封闭式基金发起时可认购，上市交易时按市价买卖，开放式基金可以随时申购或赎 回。 4)买卖价格依据不同。开放式基金以基金的净资产为基础，加上一定比例的购买费确定，不产生基金额溢 价和折价。封闭式基金受经济形势和市场供求影响。 五 论述、材料 43分业 混业 融资类金融中介(商行发展路径) A)分业经营优势和内容 内容:按照分业管制的程度不同，分业经营有三个层次: 第一个层次的分业经营是指金融业与非金融业的分离，金融机构不能经营非金融业务，也不能对非金融机构持股。 第二层次的分业经营是金融业中银行、证券和保险三个子行业的分离，商业银行、证券公司和保险公司只能经营各自的银行业务、证券业务和保险业务，一个子行业中的金融机构不能经营其它两个子行业的业务。 第三个层次的分业经营是指银行、证券和保险各子行业内部有关业务的进一步分离。 通常所说的分业经营是指第二个层次的银行、证券和保险业之间的分离，有时特指银行业与证券业之间的分离。实行分业经营的金融制度被称作分离银行制度(fragmented banking)或专业银行制度(specialized banking)。 优点:1、有利于培养两种业务的专业技术和专业管理水平，一般证券业务要根据客户的不同要求，不断提高其专业技能和服务，而商业银行业务则更注重于与客户保持长期稳定的关系。 2、分业经营为两种业务发展创造了一个稳定而封闭的环境，避免了竞争摩擦和合业经营可能出现的综合性银行集团内的竞争和内部协调困难问题。 3、分业经营有利于保证商业银行自身及客户的安全，阻止商业银行将过多的资金用在高风险的活动上。 4、分业经营有利于抑制金融危机的产生，为国家和世界经济的稳定发展创造了条件。 B) 混业经营的含义 优势 特点 内容 含义:是指在风险控制的原则下实现资源共享。金融业的混业经营，是指银行、证券公司、保险公司等机构的业务互相渗透、交叉，而不仅仅局限于自身分营业务的范围。分业经营则是指金融机构仅从事一项义务。 优点:1、全能银行同时从事经营商业银行业务和证券业务，可以使两种业务相互促进，相互支持，做到优势互补。2、混业经营有利于降低银行自身的风险。3、混业经营使全能银行充分掌握企业经营状况，降低贷款和证券承销的风险。 4、实行混业经营，任何一家银行都可以兼营商业银行与证券公司业务，这样便加强了银行业的竞争，有利于优胜劣汰，提高效益，促进社会总效用的上升。 特点:第一是业务的混合，也就是说任何一个金融机构都可以兼营所有的金融业务，商业银行和投资银行之间的业务是不分离的; 第二是管理的混乱，这种混乱既包括金融机构自身的管理混乱，又包括监管机构监管的薄弱。金融机构自身管理的混乱表现在混业经营格局下严重的利益冲突与金融企业内部的风险传播。 六 计算 1 零存整取的利率计算 复利 本息和=本金(1+利率)年限 - 4 - 金融中介学 单利 本息和=本金(1+利率)^年限 2 资产收益率 资本收益率的计算 资本充足率=权益/资本 资产收益率(ROA)=净利润/总资产 资本收益率(ROE)=净利润/资本 例如:银行资本充足率为10%，资产收益率为5%，求资本收益率 5%/10%=50% 下面是赠送的企业管理名句100，欢迎欣赏!!!!!! 关于企业管理的名言名句 5、对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助 6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明 7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔?盖茨 8、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯?柯林斯 - 5 - 金融中介学 9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志 10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——美国著名质 量管理学家约瑟夫?朱兰博士 11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔?盖茨 13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏 14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助 15、企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助 16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得?杜拉克 17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得?杜拉克 18、造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助 19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦?贝尼斯 20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫?史提尔 21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔?乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电 话电子公司董事长查尔斯?李 22、大成功靠团队，小成功靠个人。——世界首富比尔?盖茨 23、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利?福特 24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯 25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助 26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 - 6 - 金融中介学 27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆?沃尔顿 28、质量等于利润。——管理思想家汤姆?彼得斯 29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普?克劳斯比 30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉?戴明博士 31、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特?凯利 32、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆 斯?柯林斯 33、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔?盖茨 34、管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L?威尔德 35、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽?凯 36、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助 37、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特?西蒙 38、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——世界著名的咨 询公司美国兰德公司 39、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T?戴伊 40、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S?M?沃尔森 41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士 42、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆 43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾 44、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——瑞士军事理论家菲米尼 45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特 46、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡 47、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——联 想集团总裁柳传志 48、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言 49、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里 50、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆?彼得斯 51、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪?格罗夫 - 7 - 金融中介学 52、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多?莱维特 53、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得?杜拉克 54、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——哈佛商学院教授罗莎贝斯?莫斯?坎特 55、21世纪，没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德?帕斯卡尔 56、奖励什么，就会得到什么。——管理专家米契尔?拉伯福 57、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——壳牌石油公司德格 58、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——甲骨文中国公司总理胡伯林 59、管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克 60、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯?凯莱赫 61、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田 63、信任固然好，监控更重要。——前苏联国家领导人列宁 64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——国际战略管理顾问林正 大 65、授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维 66、用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。——经营之神松下幸之助 68、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 - 8 - 金融中介学 69、在企业内部，只有成本。——美国管理大师彼得?杜拉克 70、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯?沃森 71、是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚 72、管得少，就是管得好。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 73、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩?皮阿特 74、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——管理专家彼特?史坦普 75、多挣钱的方法只有两个:不是多卖，就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡 76、省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰?洛克菲勒 77、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——台塑集团董事长王永庆 78、为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆?沃尔顿 79、不只奖励成功，而且奖励失败。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 80、无法评估，就无法管理。——管理学家琼?玛格丽塔 83、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义 84、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥 85、企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕 86、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。 ——3721网站总裁周鸿祎 87、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——《细节决定成败》作者汪中求 88、管理就是做好无数小的细节工作。——国际战略管理顾问林正大 89、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——联想集团总裁兼CEO杨元庆 90、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰?里德 91、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉 或退出这个领域。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 92、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。——美国企业界名言 93、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 94、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯 95、魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯?凡?德罗 - 9 - 金融中介学 96、不放过任何细节。——日本经营之神松下幸之助 97、差错发生在细节，成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔?马瑞特 98、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。——海尔公司总裁张瑞敏 99、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——商业教皇布鲁诺?蒂茨 100、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——管理专家米契尔?拉伯福 - 10 -