贝塔斯曼深入介绍

贝塔斯曼深入介绍 企业文化伙伴关系贝塔斯曼企业文化的基础建立于员工和企业间互利互惠的伙伴关系之上。那些积极主动并认同企业价值观的员工是贝塔斯曼保证质量、效率、创造力、和发展的动力。参与型领导风格的特点是相互信任、尊重和授权，给于员工充分的自主权以发挥所长，员工能够获得全面的信息，参与决策并且分享公司的经营成果。我们致力于员工的职业发展，并谋求长期的工作机会。创业家精神分权经营原则是贝塔斯曼管理理念的核心。它使得员工能够灵活、负责、高效和自主地开展工作。具有创业家精神的经理人经营着贝塔斯曼的各个业务:他们享有充分的独立性，并对其公司的业绩全权负责。我们的高管不仅关心其所在公司的利益，同时有义务兼顾集团的整体利益。创造力对于所有在我们业务领域的艺术家、作家和富有创造力的人才，我们为他们创建了一个家园，促进他们的创造力发展和商业成功。在全球范围内，我们致力于保护知识产权，提倡艺术自由和思想开放，维护民主与人权，尊重传统和文化价值观。因此，我们制作的内容反映了相当广泛的观点和意见。从客户的需求和利益出发，不断创新和改进是我们成功的基石。社会义务贝塔斯曼管理公司拥有绝大多数的投票权，这确保了贝塔斯曼作为一个独立实体的持续延展性。我们的股东认为，财产的拥有权意味着对社会的义务。他们坚信，在市场经济中，企业的合法性来源于它对社会贡献的价值。在集中了大多数贝塔斯曼股份的贝塔斯曼基金会，它的工作亦受该项原则的指导。我们的业务经营严格遵守法律条文和精神，遵循高标准的商业道德规范，并积极为社会和环境造福。贝塔斯曼大 7 月 1 日，印刷商卡尔贝塔斯曼1791-1850事记1835-1850 卡尔贝塔斯曼1835 年 在德国居特斯洛创建了以本人命名的图书印刷公司 C. Bertelsmann Verlag。贝塔斯曼的第一本畅销书 Theomele《圣歌》是一本基督教圣歌和赞美诗集。卡尔贝塔斯曼以出版公司为武器，支持Minden-Ravensberg 的新教徒觉醒运动，特别是与他密切合作的运动主要倡导者Johann Heinrich Volkening。此外，他还出版了普教图书和两份报纸，其中quotEvangelisches Monatsblatt für Westfalenquot《威斯特伐利亚新教徒月刊》成为了Minden-Ravensberg 觉醒运动中最重要的期刊。这份期刊一直出版到 1929 年。 1835 年，卡尔贝塔斯曼获得了建立贝塔斯曼出版社的许可。从一开始，卡尔贝塔斯曼便理所当然地非常关注社会参与:身为居特斯洛教会会长和市政委员的卡尔贝塔斯曼在社会活动中非常活跃，他组织公社福利事业，并捐助成立了 Evangelisch-Stiftisches 高级中学当地的新教徒中学。1850-1887 海因里希贝塔斯曼领导下的出版社海因里希贝塔斯曼1827 年-1887 年追随父亲在企业和宗教/政治方面的理想。从 19世纪中叶的 14 名员工开始，贝塔斯曼的员工数量迅速增长到 60 名。随着公司吸纳其它出版商和出版领域——从单一的神学开始扩展到了小说、哲学和教育学，公司的出版项目也稳步壮大。作为保守派quotVolksblatt für Minden-Ravensbergquot1859 年，三年后更名为quotKonservativer Volksfreundquot的创始人之一，海因里希贝塔斯曼他本人也在其中发了一些署名文章和社论对东威斯特伐利亚地区产生了重大的政治影响。由于出版业务的扩张，迁址已势在必行。1868 年，公司离开 Kirchplatz 的原址，迁往 Bahnhofsstrabe后来的 Eickhoffstrabe。世纪之交时，新址建筑中增添了一间印刷车间。1976 年以前，这里一直是公司的总部。和父亲卡尔一样，海因里希贝塔斯曼也投身于许多城市的宗教事业和社会组织。他还于 1887 年建立了第一个公司养老金和残疾人基金。 1887 年 1 月 1 日，第一个公司养老金和残疾人基金生效1887-1921 乔汉纳摩恩的领导和神学主的回归 1881 年，来自于莱茵兰德的牧师之子乔汉纳摩恩1856-1930与海因里希唯一健在的后代弗里德里克贝塔斯曼1859-1946结婚。摩恩在贝塔斯曼接受过出版商培训，并在岳父过世后接掌出版业务。在他的领导下，实用神学著作再度成为重要部分。他是新教徒传教运动的积极成员，他资助传教杂志和丛书，确立了出版社作为著名传教出版商的地位。当时公司已经发展成为中等规模的企业，并继续发展。1910 年，员工人数达到80 人——而当时居特斯洛的人口总数不过 18000 人。乔汉纳摩恩还担任了一系列职务，也是许多组织的会员:在其众多社会身份中，他还是市议员、长老、首席长老、Evangelisch-Stiftisches 高级中学校董、多个传教协会的主席，以及新教徒书商协会管理委员会的委员。第一次世界大战对他而言是一个沉重的打击:quot在他的经历的重压下quot，他的儿子兼继承人海因里希后来写道，他丧失了自己的力量。1921 年，乔汉纳摩恩移交了出版业务。1921-1930 海因里希和出版社的现代化海因里希摩恩1885-1955成为这个家族企业的第四代代表。1921 年他接掌帅印的时候，出版社拥有 84 名员工，年收入 700000 马克。他曾在第一次世界大战期间担任军官，他为公司的销售、会计和生产成本计算建立了新的基础，重新构建了出版项目，使出版社走上了现代化的轨道。公司的发行活动是基于与新教徒协会和组织的密切合作——在此期间，他创立了小说项目活动的先例，小说项目后来得到了坚持，并焕发出了巨大的经济活力。虽然 20 世纪 20 年代的通货膨胀带来了巨额损失，摩恩仍然在 20 年代结束前设法在日益艰难的情况下巩固了神学出版业务。即便是在世界性的大萧条期间，传教士约翰尼斯佐力克的杂志仍然具有高额发行量，为确保出版社的生存屡建奇功:期刊 Fur unsere Kinder《为了我们的孩子》，Fur alte Augen《为了老人的眼睛》以及小册子quotAcht Seiten Freude zu bereitenquot 《给予快乐的八页》旨在教堂活动时散发，它们的读者达数百万人。小说的基础出版社的神学传统构成了小说部门的基础，并在之后就走上蓬勃扩张的道路。quotDerChristliche Erzahlerquot《基督教解说》杂志于 1927 年首次出版，这标志着出版社开始进入目标群体的quot述事文学quot，但它的焦点仍然投向了教区活动和信仰文学。同年，海因里希摩恩的亲密同事弗里茨威克斯福斯Fritz Wixforth出任销售总监，他建议建立一个小规模的小说部门。但是，虽然 Der Christliche Erzahler 和几本小说作品取得了巨大的成功，数年之后小说才实现了深入广大读者的突破。新的销售战略弗里茨威克斯福斯始终勤勉如一地倡导现代销售和广告方法。现在，由于引进了巨大的彩色海报和特殊橱窗排列，小说部分的销售已获得了更多的注意。以后又增加了quotNeuigkeitspaketequot新奇包——盒装小说和赠品——它更引起了顾客的注意。到1934 年，小说部门开始盈利。通往广大读者的大门终于打开了。1930-1940 贝塔斯曼与第三帝国为了迎合广大读者的口味，出版社不断扩大古典文学和大众小说的范围，其中包括了国家主义、民族主义甚至反犹太主义的内容。影响广泛的quot民族主义quot诗人兼主管纳粹文学的官员威尔威斯普在启动这一市场上发挥了至关重要的作用;他于 1932 年成为签约作者。1934 年，随着战争经历书籍的出版，商业效益迅速上升。这些书籍以自传体的方式纪录了自由军团志愿军部队中前线德国战士的经历和同志感情。对于出版社而言，这些武装部队书籍的利润特别优厚。1939 年以前，这些书籍发挥了为前线战士提供文学作品，帮助他们驱散心头萦绕的战争恐惧的作用。quot完美世界quot的设想和古典文学和民族——国家主义的信息一样，发挥了重要的作用。战争爆发前，公司员工总数达到了最高的 400 人。贝塔斯曼公司成为了国防军的最大书籍供应商，并在遍及欧洲的各个地点印刷自己的产品。出版社把自己保守的基督教传统与国家社会主义意识形态结合起来，融入了自己的项目和企业文化中。出版社的成功在很大程度上是依赖于与国家社会主义体制的经济和意识形态的联盟。第三帝国中的神学 继续进行利润微薄的神学项目。海因里希摩恩与认信教会Bekennende Kirche联合，但这一领域也存在与国家社会主义的意识形态联系，如著名的神学家保罗亚瑟斯PaulAlthaus这样的作家。凭借 1934 年推出的quotVolksmissionarische Heftequot系列，摩恩延续了 20 世纪 20 年代兴起的大众传教运动，并使之在 30 年代继续代表出版社的形象。1939 年，由于官方的调整，出版社的神学部分移交到了卢佛印刷公司Rufer imprint，并继续保持与认信教会的联系。由于采取了审查措施和对于印刷纸定量的配额日渐严格，从 1941 年以后，公司不再出版神学书籍。1940-1950 国防军的书籍供应商随着战争的爆发，出版社开始提供一系列武装部队特别版书籍。它们的印刷量高踞不下，总印刷量达到 1900 万本，从而使得利润猛增;到 1943 年，贝塔斯曼成为了生产统计量最大的头号出版商。从组织上而言，这一切变为可能的第一和首要因素是自己印刷厂的效率和向波兰和东欧等占领地的外购订单。武装部队版书籍涵盖了出版社的全部内容范围，即德国古典文学、民族-国家主义文学，甚至还有反犹太主义倾向的书籍。与此同时，公司与纳粹文化和经济机构产生了冲突，尤其是卢佛印刷公司，后者于 1943 年关闭。 quotFeldpostheftequot《武装部队》的广告海报诉讼和歇业由于非法获取纸张存货诉讼的结果，也作为德国经济总动员的一部分，贝塔斯曼公司于1944 年关闭。违规使用国防军的quot纸张检查quot导致了针对三名管理人员的法律诉讼，其中高级管理梯队也牵涉到柏林纸张投机商马提亚莱卡斯。虽然缴纳了行政罚款，它最终仍导致一项指控，直到战争即将结束前方才取消。一个独立历史委员会调查了公司自1921 年至 1948/49 年的历史，并于 2002 年发表了题为《第三帝国时期的贝塔斯曼》的综合。毁灭和新生1945 年 3 月，在英军对居特斯洛的一次空袭中，贝塔斯曼公司大部分设施被摧毁。只有印刷机器幸免于难，因而出版社得以在战争结束之后立即重新开业，印刷英国军政府委托的教材。在 1947 年的许可谈判期间，海因里希摩恩移交了公司的管理大权。他的儿子莱恩哈德摩恩1921 年生于前一年从美国战俘营归来。他没有承担政治责任，并接管了公司的帅印——成为领导出版社的第五代家族成员。1950-1960quot读者圈quot启动虽然莱恩哈德摩恩保证了公司领导的连续性，公司仍需克服货币改革带来的严峻经济困难。新推行的德国马克及其真正的对等价值导致食物和便利品的消费增加——而当时书籍等文化商品却被束之高阁。为了保持销售数字的增长，销售总监弗里茨韦克斯福斯和邮购书商约翰尼斯瑟德逊首创了书友会的想法，这一概念的要义就是直接向顾客交付书籍，无需后者前往书店。于是，1950 年 6 月 1 日，quot贝塔斯曼读者圈quot应运而生。它的客户直销模式是一个巨大的成功:仅仅 6 个月后，读者圈已有 52000 会员，12 个月后，这一数字更是达到了100000 人。1954 年，读者圈迎来了第一百万名会员，1960 年，这个数字已攀升到300 万。读者圈，也就是今天的quot贝塔斯曼 Der Clubquot德国书友会，成为了贝塔斯曼这个现代媒体公司背后的制胜法宝。 20 世纪 50 年代中期，读者圈宣传巴士招募了无数会员项目拓展 这是一个起步和试验占统治地位的时代，20 世纪 50 年代标志着贝塔斯曼新时代的来临，尤其是鲁道夫温多夫Rudolf Wendorff领导下的专业出版，它创立了一个独立的百科全书团队;它出 版的第一本参考书是 1953 年的quotIch sag Dir allesquot《万事通》。真正的百科全书作品是从 1953-55 年的四卷本quotDas Bertelsmann Lexikonquot开始的。它把一个德国品牌——贝塔斯曼推上了百科全书专业知识代名词的地位。今天，贝塔斯曼的参考书籍通过直销Grobe Bertelsmann Lexikothek和书店销售Wissen Media 它们的内容精粹可以从德国著名的信息门户网站 Wissen.de 上获得。Verlag方式发售。进军音乐业务1956 年，贝塔斯曼建立quotSchallplattenring乐友会quot，开始出售唱片。为了在这一市场上达到盈利规模，贝塔斯曼于 1958 年创立了 Ariola 品牌和 Sonopress 刻录工厂。ZarahLeander 和 Dalida 等一批明星产生的收益和声誉鹊起的唱片品牌效益不相上下。由于旗下 Peter Alexander、Heintje、Robert Stolz 和 Udo Jürgens 等群星闪耀，Ariola终于在 20 世纪 60 年代成为德国最成功的音乐品牌。技术的进步在赫伯特穆萨普特领导下的印刷部门也同样募得一批经验丰富，锐意创新的人才，并把创新成功地付诸实践。贝塔斯曼早在 1956 年就开始实施胶版印刷——今天，MohnMedia 是欧洲最大的胶版印刷公司。1954 年，读者圈的会员管理开始转向一种基于穿孔卡片的技术系统——quot霍勒内斯电动制表系统quot。企业文化的变革由于巨大的市场成功，20 世纪 50 年代末，贝塔斯曼从一家中小型企业发展成为一家大型企业。在这一发展历程中，一个重要的因素是莱恩哈德摩恩的领导艺术。从一开始，他就给予员工广泛的自由——这培养了员工的创造力和对公司的认同感。莱恩哈德和他的员工们一起，于 1959 年构思了一种新的组织结构，这种新的组织结构和其它事项一起，在首个公司章程——当时被称为quot基本秩序quot——中得到了表达。quot基本秩序quot于 1960年开始生效。1960-1970 贝塔斯曼 125 周年庆典和企业章程的形成1960 年形成的quot贝塔斯曼原则和企业结构quot奠定了莱恩哈德作为德国企业文化先行者的地位。在公司庆祝 125 年诞辰的时候，它把出版社的传统与自己未来的雄心结合在一起。原则和企业结构的基本价值观仍然是今天《贝塔斯曼企业精神》的一部分:分权经营、责任授予、伙伴型领导和企业社会责任。1960 年最初版本的公司章程在后来经过了不定期的修改。莱因哈德莫恩非常重视不断的给公司文化注入新的理念和建议。当他 1970 年将―员工参与公司分红‖的想法引入时，人们给他取了一个外号―Red Mohn‖。公司章程的不断完善主要经历了以下步骤: 1960 贝塔斯曼―Grundsatz 和 Betriebsordnung‖出台 1967 公司章程被修改 1970 员工参与分红制度与 1969 年 4 月 1 日首次提出 1973 Grundordnung 被修改并更名为 ―corporate constitution‖ 1977 第一次进行员工调查 – 现在在全世界范围内适用 1977 贝塔斯曼基金会成立 1979/80 全面的整改，涉及所有部门层级的众多委员 1985 公司章程开始走向国际化，同时新增―持续性‖的概念 1992 新业务理念被采纳 1998 在业务概念上提出―基本价值观‖的理念 2006 修改―基本价值观‖海外市场的第一步新的组织结构让贝塔斯曼采取了扩张路线的姿态，它在德国达到了更高的阶段，也超越了国界。1962 年，Círculo de Lectores西班牙俱乐部在巴塞罗那成立。书友会迅速响誉西班牙文坛。今天，西班牙人将图书俱乐部——荣誉会员包括西班牙国王胡安卡洛斯和王后索非亚——与歌剧和巴塞罗那相提并论，同为该加泰罗尼亚语首都的三大文化机构。1966 年，贝塔斯曼购入了奥地利图书公社 Donauland 的股份。1970 年，FranceLoisirs法国俱乐部成立。随后，葡萄牙、英国、意大利、美国和荷兰的图书俱乐部也接踵而至。多样化在向欧洲国家扩张的同时也伴随着产品的多样化，这是当时许多德国公司中形成的一种惯例。 1964 年，公司从德意志银行购进 Ufa 的股份，标志着贝塔斯曼开始涉足电影和电视行业。Bertelsmann FernsehproduktionsgesellschaftBFP于 1960 年成立，现已与柏林的 Ufa-Fernsehproduktion 合并。有人争论说，贝塔斯曼最不寻常的商业冒险是 20 世纪 60 年代中叶在首席代表 Manfred Kohnlechner 庇护下的农业项目，在沃尔姆斯南部的 Gimbsheim 建立了一座养鸡场，养殖的鸡迅速飙升至一百万只。传播到居特斯洛的著名的quot双黄蛋quot奇闻至今仍广为流传。直到 1971/1972 年以前，quotHennengoldquot养鸡场一直是公司的一部分。 Ufa 作品的摄制传媒业务的扩张1969 年，公司以 25股权参股了汉堡出版社古纳雅尔，贝塔斯曼开始涉足杂志领域。古纳雅尔曾经书写了德国传媒的历史。到 1973 年，贝塔斯曼的小股份变成了多数控股权，古纳雅尔也变成了重要的公司部分。 古纳雅尔出版的杂志1980-1990 执行委员会的改革1981 年，正是莱恩哈德摩恩的花甲之年，他辞去了执行委员会主席的职务，转而接替监事会主席。他的继承人是曼弗雷德费歇尔，古纳雅尔集团的前首席执行官，1983 年余思乐Mark Wossner继他之后接掌帅印，开始了公司漫长的扩张阶段。在这段时间内，公司特别把目光投向了国际传媒市场。出版和音乐业务的国际化20 世纪 70 年代始于出版业务中的收购政策扩展到了德国以外的欧洲国家和海外。贝塔斯曼收购了西班牙出版社 Plaza amp Janes，然后又将美国出版社矮脚鸡图书1980 年和道布尔戴Doubleday1986 年收归旗下——这两家公司都是以深受好评的纸面图书出版商而闻名于世;其中道布尔戴还包括两家书友会，quot道布尔戴书友会quot和quot文学公会quot。1986 年，音乐品牌 RCA 也被贝塔斯曼纳入囊中。这些重要的收购都是在一个月之内宣布的，从而最终奠定了贝塔斯曼在美国传媒市场上的突破。投资之后伴随而来的是巩固整合:美国的出版业务此后作为矮脚鸡-道布尔戴出版集团开展业务。1987 年，全世界范围内的音乐业务也被整合进总部位于纽约的贝塔斯曼音乐集团BMG。 纽约的贝塔斯曼大楼进军商业电视1984 年，德国的商业电视时代刚刚拉开序幕的时候，贝塔斯曼就已投身其中。古纳雅尔和贝塔斯曼将他们的电子媒体业务合并成汉堡 Ufa 电影公司Ufa Film- undFernseh-GmbH。Ufa 对第一家德语私人电视频道 RTL 拥有 40的股权。RTL 迅速发展成为欧洲最成功广告筹资或quot自由quot电视频道，时至今日，它仍然是这个传媒集团最重要的中流砥柱。 先锋节目quottalking headsquot:Hans Meiser 和 Geert Müller-Gerbes 企业文化的革命1985 年，贝塔斯曼庆祝了自己的 150 岁生日。在国际化不断推进的同时，公司也在德国以外的公司部门中逐步奠定了重要的企业文化基础:从奥地利书友会 Donauland 开始，员工调查开始逐渐推广到欧洲的书友会单位;贝塔斯曼quot企业精神quot的范围扩展到更多的国家，贝塔斯曼管理代表委员会也扩展成为管理人员的国际代表机构。 贝塔斯曼在居特斯洛市政厅庆祝 150 岁生日1990-2000 贝塔斯曼投资东德、中欧和亚洲柏林墙倒塌后，贝塔斯曼的俱乐部、杂志业务向东德和中欧扩张，其印刷业务也进入了前东德。这也意味着进军日报业的决心:1991 年，贝塔斯曼收购了 DresdnerDruck-und VerlagshausquotSachsische Zeitungquot的大部分股份，随后又于 1992 年入主柏林人报quotBerliner Zeitungquot、quotBerliner Kurierquot;2000 年，公司参股英格兰皮尔逊集团，建立了新的商业日报《德国金融时报》。同时，公司还密切关注着新兴亚洲市场:1997 年，经过数年的基础工作以后，贝塔斯曼进入世界上人口最多的国家——中国，在上海建立了第一个书友会。贝塔斯曼基金会成为大股东1993 年，莱恩哈德将大多数股份资本转移到非营利组织 贝塔斯曼基金会。quot公司的资产应有别于个人可以随意处置的资产quot，他这样解释这非同寻常的一步。摩恩的让位确保了公司的持久生存。贝塔斯曼进入互联网1995 年，贝塔斯曼进入多媒体时代。它与美国在线合作，成立了在线服务公司AOLEurope。此外，贝塔斯曼还收购了当时的德国多媒体领头羊 Pixelpark。多媒体领域的挺进配合以因特网技术服务领域的参与，一切更趋完美:1996 年，贝塔斯曼与Debis 携手成立了德国第二大网络供应商 mediaWays 公司。欧洲的电视和广播业务1997 年 1 月，贝塔斯曼将 UFA 电影公司und Fernseh-GmbH与卢森堡电视公司简称 CLT合并，后者自 1931 年即涉足私营电视业。欧洲最大的电视公司由此诞生:CLT-UFA 在德国、法国、比利时、荷兰、卢森堡、英国、瑞典和捷克共和国开展广播和电台业务。2000 年，CLT-Ufa 和英国公司皮尔逊电视台合并成立了 RTL 集团:十个欧洲国家的22 个电视频道和 18 个电台——这些制作公司在全世界 35 个国家每年制作 11000 小时的节目——RTL、《海滩救生员》quotBaywatchquot、《好时光，坏时光》quotGood TimesBad Timesquot的等品牌把 RTL 集团推上欧洲市场上广告筹资自由电视和电视制作的领头羊宝座。它是贝塔斯曼旗下第一个完全上市的业务部门:RTL 集团已经在数个欧.