客服月报

客服月报客服月报 客服部工作月报 月 一、本月工作总结 1(客户回访情况 本月共回访: 户 满意: 户 不满意 户 所占比例 所占比例 所占比例 分析说明 2.工地情况: 本月工地数量: 本月新增工地数量: 本月竣工工地数量: 分析说明: 3.工地施工进度满意率 本月竣工工地延期工地数量: 个 本月工地延期率: 延期原因分析: 4.本月工作重点及达成分析(成绩或未完工作): 工作重点: 分析: 二、下月工作计划 ...