波特五力分析电信行业

波特五力分析电信行业 一个产业的竞争力是由五种力量共同决定的。这五种力量分别是新的竞争对 手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之 间的竞争。企业之间的竞争不仅是现有竞争对手之间的较量，而是由五种 力量组成的系统。下面用此分析我国电信行业环境。 一 现有企业间的竞争 中国电信业通过体制改革,寡头垄断竞争的市场格局已经初步形成。 2008-2009年低调的中国电信业监管机构终于敲定了价值达7280亿元人民币(合1050亿美元)的重组。中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户)，中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，中国铁通并 入中国移动。同时发放三张3G牌照，支持形成三家拥有全国性网络资源、实力 与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体。固网运营商在提供宽带的信息化服务方面更有优势，移动运营商在语音业务有很大的优 势，电信组合目的是为了整合存量资源，强化增量市场的发展。目前的情况看， 重组后强弱结合，以强补弱，优胜劣汰，电信、联通相对有所增强，可以达到优 势互补，实力更加均衡，市场格局被打破，变得更加的有价值。电信可能采取手 机补贴、预存话费换手机等手段，并有可能收购联发科借助其威力做终端。而中 国移动则积极与国外高端手机厂商进行联合，利用双模手机扩大TD用户规模。数据业务方面，电信可以依靠固网合作伙伴，借助优惠政策吸引SP、CP。移动也在出台政策，做DO平台，和独立WAP建立更加密切的捆绑合作关系。天翼“宽带+移动”的品牌让人耳目一新，但苦于C网规模太小，以2480万之众，击数亿之盘石，志在高远，勇气可嘉，但只是万里长征第一步。中国移动勇挑TD重担，营销力度和终端补贴力度会逐步加大，但若无政府和产业链鼎力支持，很 难收获商业市场。由于在全业务竞争中处于守势，利用2G、3G融合发展扩充其用户规模当属上策。然而，没有争议的是，凭着4.4亿用户市场的巨大惯性、多 年移动运营经验、巨额现金流，还有高效运作团队所蕴含的强劲“膂力”，中国移动这个让人爱之恨之的“大佬”在近年的竞争中将笑到最后。 二 新进入者的威胁 电信行业作为关系我国国计民生的基础行业存在着诸多壁垒 。1.电信行业的规模效应。电信行业具有很强的规模经济效应，这种规模效应表现在两方面： 资本规模效应和网络规模效应。首先，电信业具有很强的资本规模效应，投资巨 大。其次，电信行业还具有网络规模效应即网络外部性的特征。2.通信设备的专 用性。3.通信行业的公益性。通信行业属于公用事业，具有很强的公益性。另外， 通信行业还具有普遍服务的职责。4.市场环境不确定。采用何种方式进入、涉足 哪些业务领域、如何进入等这些都是民营资本国家政策体制进入电信业之前需要 考虑的问题，这需要对电信市场结构、竞争环境有清晰的认识。5.国家的相关政 策体制仍未健全，作为电信行业基本法的《电信法》迟迟未出台，缺乏良性的竞 争环境。6已存在的企业占据着良好的资源，包括完善的渠道网络、值得信赖的 品牌、雄厚的资金、历史延续的行业影响力，以及至关重要的一点——更详尽的 用户信息。 因此，民营资本自身具有分散性大、技术水平低和缺乏运营管理经验的不足， 现阶段不具备有足够的竞争力。而外资企业有成熟的运营经验，雄厚的资本，虽 然在客户资源方面处于劣势，但是再加入WTO以后，相关政策的改变，外资通过与国内电信巨头的合作一步步的影响着我国的电信行业。 三 替代品的威胁 从沟通的角度分析，替代品主要有平信，明信片等靠邮局收发的通信方式， 不过这些显然已经不存在什么威胁了。唯一值得一提是对讲机的威胁，在短程通 信中，对讲机具有一呼多应，方便调度，不需要网络支持，也不会产生费用的优 点。而从市场分析的时候会发现，互联网也是电信业务的一种替代品，它对电信 业构成了一定危险，但同时还是机遇，电信运营商可以跟互联网进行融合，把产 业做大做强，现实也是如此。融合还体现在以下几个层面：行业融合如电信业、 计算器业、电视传媒业和文化产业的融合；电信网、互联网、有线电视网三网的 融合，以及固定网和移动网的融合；由于网络融合带来的业务融合和终端融合。 四 供应商讨价还价的能力 受全球金融危机的影响，全球通信市场投资的萎缩将使国际设备巨头更多关 注中国市场，我国运营商也将会由于设备制造商竞争更加激烈而获得更强的议价 权，从而以更低的成本建设3G及下一代网络。与此同时，国际市场的产业结构 正处于动态调整期，我国通信设备制造商抓住了机遇，通过自行研发与国际合作， 在核心元器件、高端通用芯片、基础软件、新一代宽带无线通信等重要领域掌握 了核心技术，使我国电信业在技术上迈向更高层次，诞生了诸如华为、中兴等通 信设备生产巨头，为我国电信业的发展得来了充足的空间。 五 购买商讨价还价的能力 刚刚进行完重组，运营商纷纷通过资费、终端多样性、业务来拓展，补贴和 业务捆绑等主要策略，以争取更高的市场份额。在一定的程度上用户具有较强的 议价能力，忠诚度较低。用户在购买商品时希望价格越低越好，但在使用时则更 看重服务质量。这就要求运营商制定降价优惠争取新客户，同时用良好的服务夯 实老用户，维护客户忠诚度，提升企业的核心竞争力。但是在寡头垄断的市场下， 客户很难有大的掌控能力，不得不接受运营商一些不合理的捆绑业务。 我国电信产业处于发展的关键阶段，它拥有着世界上最大的客户群，同时拥 有着很好的国内设备厂商的支持，但同时在管理经验、资本运作以及一些前沿领 域与国际水平还有差距。因此，运营商首先要需跳出价格战的“窠臼” ，“分蛋糕不如做蛋糕，比增长同时要比创新”，发挥差异化优势，加快与其他产业的融合， 创新产品和业务，增强自身的竞争力，同时推动《电信法》的推出，不断的规范 市场环境。