中国移动_酒店WLAN无线宽带运营建议书

中国移动_酒店WLAN无线宽带运营建议书 XXWLAN 随着当前社会信息化程度的不断提高，通信条件越来越受到众多客户的重 视，如果现代化星级酒店内能够提供方便、易用的无线宽带上网服务和远程移动 办公服务，无疑将获得客户的好评并被广泛使用。无线宽带接入服务既可提升酒 店服务的档次，吸引更多的高级商务人士入住，又可增加酒店的额外收入，提高 酒店的利润率。 中国移动通信集团北京有限公司（以下简称北京移动）与XX酒店一贯保持着良好的合作关系。此次北京移动希望能和XX酒店一起，共同为用户提供无线宽带接入服务。 北京移动具备丰富的移动通信服务运营经验，将为XX酒店实施一套定制的移动信息化解决，完全保证工程的质量和服务的品质。 1.1 无线局域网（Wireless Local Area Networks，WLAN）是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，其利用基于IEEE 802.11a/b/g的无线通信技术，在局部范围内建立无线网络，以无线多址信道作为传输媒介，提供传统有线局域网 （Local Area Network，LAN）的功能。WLAN可以在一些特殊的应用环境中弥补有线LAN的不足，方便的实现网络的延伸，迅速、便捷地解决传统有线方式 不易实现的网络连接问题，使用户真正实现随时、随地、随意的宽带网络接入。 随着笔记本电脑及具备Wi-Fi功能手机、PDA的逐渐普及，势必引发更多的无线宽带网络接入需求。 XX酒店作为现代化星级酒店，商务客户集中，公共区域内对无线宽带上网 服务和远程移动办公服务的需求很大。现对XX酒店无线宽带网络的需求具体如下： 1）在XX酒店套房内，存在着WWW浏览、视频点播、收发E-mail、FTP 下载等无线宽带服务需求。 2）在XX酒店举行的商务会议中，使用便携电脑是十分普遍的现象，参会 人员之间的资料共享通常是必需的工作，因而对网络互联有着强烈的需求。如果 在这些区域适当地提供WLAN无线宽带接入服务，既方便厂商和客户之间交流 讨论与资料共享，又可使商务客户同各自的公司网络保持联络，还可以使客户随 时上网查询相关行业信息或对方情况，从而大大提高XX酒店商务活动的工作效率。 3）在XX酒店内部难以布线的营业场所部署WLAN，可以解决酒店本身对网络互联的需求。如在酒店宴会厅部署WLAN，可以实现电子菜单，便于餐饮 部门的管理。 4）客户在XX酒店的咖啡厅或餐厅区域享受服务的同时，还希望能够实现 移动办公和休闲上网。为了满足客户的移动上网需求，可以在XX酒店内设置大量固定宽带接口，但这种方式要对酒店内的布局进行大幅度的改动，而且影响日 常业务的开展，投资也比较大。而通过迅速、便捷地部署WLAN网络后，客户在品味咖啡的同时，还可以通过Wi-Fi终端设备实现无线上网聊天、收发E-mail。 原来只是同客户、朋友在品尝咖啡的商务人士，现在还可以在咖啡厅实现移动办 公。休闲族也可以享受在线电影、在线游戏和上网聊天等娱乐活动，让咖啡和网 络同时成为客户的伴侣。 由此分析，方便、易用的WLAN无线宽带服务，无疑将提高XX酒店的管理水平和数据业务的信息化程度，为XX酒店的经营和管理带来益处，因此在 XX酒店进行集中WLAN建设是十分必要的。北京移动也希望同XX酒店合作，一起满足这部分用户的需求。 1.2 WLAN 1.2.1 针对上述需求，北京移动向XX酒店提出如下WLAN网络移动信息化解决方案。XX酒店WLAN总体网络拓扑结构如图1-1所示。 CMNET 集团认证 IP城域网运营计费平台核心层 网管平台 AC集中部署BRAS于移动机房 本地认证 汇聚交换机 汇聚交换机 接入交换机 接入交换机接入交换机 APAPAPAPAPAPAPAP 酒店客房商务会议室区域餐饮、休闲区 图1-1 XX酒店WLAN总体网络拓扑结构图 如图1-1所示，方案一采用集中管理型AP设备组网模式，即使用“瘦AP+AC”进行组网，将AC设备设置在北京移动数据机房内。具体描述如下： AP通过10/100Base-T接口连接到接入交换机，最后上联至XX酒店汇聚交换机。根据XX酒店附近的传输资源情况，酒店汇聚交换机通过北京移动的数据 传输网接入到BRAS设备上，然后通过中国移动网路由设备，将无线用户接入 到相应的IP网络。 此组网模式下，AC设备部署在北京移动数据机房内，实现对各酒店热点 AP的集中化管理。为了便于管理和提高性价比，将认证的发起点设置在BRAS上。北京移动后台可以实现个性化的门户推送、认证和计费。 在北京移动数据机房内设置AC设备作为移动新建AP 的集中控制器及用户与业务的访问控制器，且建议AC设备采取N+1备份方式。 为了保证XX酒店和北京移动的公众WLAN网络各自的独立性和用户区分， 建议为两个网络划分各自的VLAN，实现使用一套硬件设备同时承载两个网络， 并且使用一定的安全策略实现两个网络的有效隔离，保证网络的安全性。另外为 了在空中接口上对酒店内部应用信息提供额外保护，建议在内部SSID上增加WEP等安全措施。 在XX酒店，用户分为酒店内部用户和移动WLAN公网用户两类，建议设置CMCC和hotelNET两个SSID对用户进行区分。接入CMCC和hotelNET的用户流量都经XX酒店汇聚路由器到移动城域网进行访问，并由AC设备为用户分配IP地址，完成PPPoE和WEB+Portal认证，与RADIUS系统进行信息交互，完成相关认证、鉴权、记费功能。 AC下面是三层网络环境，要求中间路由器支持DHCP透传功能。北京移动数据机房的AC可同时提供除XX酒店外，其它热点（如咖啡厅和营业厅）的接 入。考虑到XX酒店方对设备网管的需求，可以开放给酒店网络管理中心一个设 备远程管理地址以及对应权限的管理用户，方便XX酒店对AC设备的维护和管理。 酒店内部AP及相应接入设备由北京移动网优中心负责维护，AC设备集中放置在北京移动核心机房内，由北京移动网运中心维护。 1.2.2 WLAN AP的部署以XX酒店客户经常聚集的公共场所（如：餐厅、咖啡厅、服务 台、酒店大堂等）为主，支持在XX酒店WLAN覆盖范围内的用户漫游。由于 容量需求和用户特性的不同，应采取不同的覆盖方式实现XX酒店WLAN网络的无缝覆盖。具体覆盖方式主要有以下两种： （1）独立AP室内覆盖方式 对于总统套房和商务会议室（数据业务需求密集的区域），在时主要采 用容量优先的策略，综合考虑覆盖因素，一般采用独立AP室内覆盖方式。这种 覆盖方式能满足较大的无线带宽需求，而且布线和AP布放比较灵活。独立AP室内覆盖网络结构如图1-2所示。 图1-2 XX酒店独立AP室内覆盖方式网络结构 （2）共用室内分布系统建设方式 对于普通客房（总统套房以下）和餐饮及休闲区在规划时主要采用覆盖优先 的策略。在这些区域原则上采用馈入原有GSM/TD-SCDMA室内分布系统的覆盖方式；对于原有室内覆盖天线不能满足覆盖要求的区域，在频点规划便于实现 的情况下优先考虑单独布放AP的覆盖方式，其他情况采用增加天线的方式实现 网络覆盖。这种建设方式工程量小、经济快捷，而且对酒店正常运营影响小。 1.3 WLAN 1.3.1 XX酒店WLAN无线宽带业务用户可以分为如下两类： , WLAN本地用户：在XX酒店WLAN覆盖区域内使用具备WLAN无线 接入功能的终端设备，接入XX酒店本地WLAN网络，使用无线宽带业 务的用户。 , WLAN公众用户：在XX酒店WLAN覆盖区域内使用具备WLAN无线 接入功能的终端设备，接入公众WLAN网络，使用无线宽带业务的用户。 北京移动可以为这些用户提供如下无线宽带业务接入方式： , WLAN本地用户在WLAN覆盖区域内通过代表XX酒店的SSID接入到 XX酒店本地WLAN网络。 , WLAN公众用户在WLAN覆盖区域内通过代表北京移动的SSID接入到 公众 WLAN网络，根据不同的认证方式输入账户信息，获取权限访问 1.3.2 Internet。 针对不同的用户，可以采用如下的运营模式： , 对于WLAN本地用户，XX酒店可以采取两种方式运营WLAN业务： , 在覆盖区域内为用户提供不加密的WLAN接入服务，允许用户免费 使用自己的WLAN服务。用户接入XX酒店的WLAN网络即可访 问Internet。 , 设置XX酒店SSID的接入密码，告知一部分用户，用户通过密码接 入XX酒店的WLAN网络即可访问Internet，计费和结算由XX酒店 和用户协商。 , 对于WLAN公众用户，XX酒店和北京移动可以采取两种方式运营 WLAN业务： , WLAN公众用户购买北京移动WLAN上网卡，获取上网账户，该卡 在北京移动各营业厅有售，也可由XX酒店代销。 , WLAN公众用户通过与手机号码绑定的方式，发送短消息即可 开通WLAN业务，获取账号和密码，且支持基于时长和流量的多种 计费形式，为现有移动用户提供统一帐单。 WLAN公众业务由中国移动WLAN认证计费系统计费，速率视个人接入设 备型号和覆盖质量的不同有所差别，可以在北京市内部署北京移动WLAN网络 的多个热点（写字楼、酒店或咖啡店）使用，将来还可以漫游到国内其它城市的 热点地区和国内、外合作运营商的热点地区使用。