微博弱链接的营销威力

微博弱链接的营销威力 9 微博 弱链接的营销威力 微博强大的客流量",让很多人找到了集体狂欢的平台. 显然,对于每年花费大额资金进行营销的企业机构和企业家来说,这种效应正是他 们期望看到的. 而且,企业要想获得更多的消费者反馈信息, 这些以互联网为平台的新营销方式则更方便快捷 《引爆流行》里面这样介绍美国斯坦福大学 教授马克格兰诺维德和他的弱链接的故事. 1974年,格兰诺维德采访了波士顿郊区几百名 技术工作者,详细了解了他们的就业经历.他发现至 少有一半以上的受访者都是通过个人关系来谋得工 作的,而让他感到意外的是,这些利用个人关系而 找到工作的人中,R-~16.7%与自己的求助者经常来 往,有55.6%的人只不过偶尔见到求助者,甚至28% 的人很少见到帮自己牵线的人.为此,这位知名的社 会学家生造了-一个精辟的短语:弱链接的威力. 简而言之,相识人数的多少代表一个人的社交 能力,相识的人越多,证明社交能力越强.在现实 生活中,通过个人关系找到工作丝毫不让人意外, 而意外的是这些人利用的个人关系大多数都是非 常疏远的"微弱关系",真正依靠父母,最好的朋 友等"强关系"找到工作的人比例很少. 弱链接的效果为何会比牢固的亲友关系更强 大?此后,相继有大量的数学论证和社会学试验解 释,"强链接"往往形成一个个小圈子,而通过"微弱 潘石屹通过微 博聚集72O万 人气,也为其和 SOHO赢得了 口碑 ,逐渐打破时间空间的界 网上,从最初的BBS开始 限,发挥着它的最大作用.其中,微博显然是带动 这一趋势的领军者.而从这个角度看,现在上微博 被称为"织围脖",虽然有戏谑的成为在,但也不 是不无道理. l的力 提到微博,绕不开其鼻~ETwitter.作为全.V,ffr 值最高的微博网站,Twitter的成立标志着这种模 式的诞生. 在Twitter中,用户只能发表低于140个字符的 信息.这种简单的形式在最开始并没有被大众重 视,直~lJTwitter开放API接口,允许第三方应用接 入后,Twitter才下子变得丰富多彩起来.它把 起初单纯的"碎碎念"变成了快速直接的信息发布 传递集散地,而要怎么去玩这些信息,有大量的应 用等着用户选择.但是Twitter的伟大并非仅开放本 身,而是这种开放带来的信启传递成本的骤减. 使用了其中一些应用后,用户不用一一通知 关系",不同地方的人可以得到不同的信息,从而编大家他写了什么文章,twitterfeed 会把这些自动放 纵成一张更大明塔,运就是蜀链磺明威力所征.征用尸的TwitterHome里.I司样,用 尸在Twitter中 几十年后,这个理论被革命性地应用于互联发布的信息,也不用复制~IjSNS中去, 许多应用都 I中国新时代201007 可以把这些信息放到用户想要的平台里面去.也就 是说,Twitter的价值绝对不仅仅是直接写在里面 的140个字,而是通过各类应用汇集起来的信息. 与此同时,它也改变了信息的传播方式. Twitter和中国微博虽然被称为miniblog,但超越 blog的是,Twitter因为其手机终端让定向的信息传 播与获取上升到了一个新的高度.同时通过"关 注"方式,可以单向跟随目标用户,接收对方信息. 这也尤其在突发事件面前, Twitter~肼有普通网站都无法比拟的实时性. 2008年l1月,孟买的袭击事件首次通过Twitter 得到传播,早于其他很多主流新闻渠道.有关纽约 哈德逊河飞机着陆事件的传播,Twitter同样早于新 闻媒体,提供了现场图片和实时事件报道.2008年 5月12E]下午2点28分汶川地震后,Twitter第一条关 于地震的消息于2点35分35秒发出,比彭博新闻社 快(22秒.同样在玉树地震中,《东莞日报》第一时 间在微博上发出了温总理到震区的照片;《南方都 市报》在14日地震当天,差不多每隔5~1]10分钟就 通过微博发布前方最新消息,比如"根据报道,当 地90%以上的民居倒塌,人员被埋现象非常严重"; "据综合消息,空中还能进去!玉}对机场目前基本 新浪微博依靠 新浪在名博中 积攒的大量明 星意见领袖和 行业领袖资源, 几乎转瞬之间 就将微博这个 词运作成了网 络流行词,短期 内迅速扩张 ? 正常,正使用自备电源供电,可供飞机正常起降. 民航西北管理局成立应急小组,目前已有一架A319 飞机飞往玉树",这些都成为当时人们早于传统媒 体了解玉树前方情况的第一手信源. 在Twitter~I发的这种模式中,任何人,任何机 构都可以第一时间发布,传递,评论信息,如今的 Twitter,微博也将信息框上的问题从原先的"你在 做什么?"逐渐转换成了"正在发生什么?". 在互联网时代,可以说"全民皆记者". 风起il1j的微界 微博流行没有理由,它本身就是最大的理由, 因为它适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传 播方式大变革的趋势. 国内活跃的微博网站,是以饭否,嘀咕,做啥 等代表的专业型网站兴起为起点,引发的星星之 火以新浪推出微博产品为契机已成燎原之势.作为 互联网的一种最新应用模式,微博已成为中国互 联网上最为流行的产品之一. ,新浪开始推出微博产品,同博客 2009年8月 的手法一样,名人永远是成名的捷径.新浪微博依 靠新浪在名博中积攒的大量明星,意见领袖和行业 92 领袖资源,几乎转瞬之间就将微博这个词运作成了 网络流行词,短期内迅速扩张.韩寒开通微博后, 一 个"喂"字,一夜之间就有2万粉丝涌现. 在新浪成功之后,一直贴身紧随其后的网易和 搜狐也先后推出了自己的博客板块.新浪热推的是 各类明星名人;网易则选择了163个字符和草根网 友,将一些草根网友推到了前台.不过从界面到微 博运作方式来看,网易,搜狐的微博和新浪微博差 异并不大. 相对来说,更值得让人期待的是腾讯微博,基 于QQ_E{L的用户群,微博自然能快速铺开,而这一 次腾讯显然给了微博更大的支持力度.腾讯专门开 发—QQ2010Beta3版,将微博的功能整合进了该版 QQ中,让用户可以更方便地使用微博. 从如今的态势看,微博很可能会延续当年博 客在国内发展的轨迹,成为各个网站争相上马的标 配.而新浪也很可能凭借着自己一马当先的优势, 继续成为最有影响力和人气的微博平台. 微博公关力 微博强大的"客流量",让很多人找到了集体 狂欢的平台.李开复,唐骏,潘石屹,俞敏洪,王石 等老板的微博,每个都有着几十万的"粉丝". 很多发生在潘石屹身上的微博事件都堪称经 典:比如他用微博给儿子的数学题征集答案;比如 洪晃为自己的杂志向潘石屹约稿,因为忙碌,他就 让微博上的粉丝一块静回答,然后告诉洪晃,让 你的编辑从粉丝的答复中整理吧,稿费也会按比例 分给他们. 最近的建外s0H0着火事件中,微博更成为潘石 屹随时向公众传递信息的重要工具.微博最大的作用 是第一时间把信皂传递出去,而目.通过转发来扩大,在 最快的时间完成信息传播,让人们了解真相." 对于微博,发烧友潘石屹运用得淋漓尽致,这 里不仅囊括SOHO的一切动态,还记载了他平时的 工作生活以及对行业发展趋势的思考.在他的推 周鸿袢连发的 40条微博.吸弓I 了无数眼球的 同时金山市f直 更是一夜之间 蒸发了6亿港元 化基因相同的人都串起来."潘石屹说,"我本来每 周都会专门拿出时间做一次微博网聊,回答微博上 网友提出的各种问题,与大家互动,但后来我发现 一 周一次网聊还是不够及时,微博上的互动是分分 秒秒进行的,有些问题当时就可以回答,不必集中 到一起回答."一问一答之间,潘石屹通过微博聚 集了二十万人气,也为其和sOHO赢得了口碑. 无独有偶,在2010互联网站长大会中,周鸿神 和蔡文胜都力挺微博.而周鸿神更是通过微博和 金山公司展开一系列口水战. 2010年5月2l曰,杀软行业的"口水战"在四大 微博平台同时打响.这场"战争"持续时间之长, 牵连人数之广,影响范围之大,都是许多入始料未 及的.而与以往不同的是,"参战"的不再是浩大的 "水军",而是企业家本人. 周鸿神连发的40条微博,吸引了无数眼球的同 时,金山市值更是,夜之间蒸发『6亿港元.可以说, 周鸿神主导了这场"战争",不论是言语的犀利,还 是前所未有的连珠炮似的亲自发力,再到多个微博 平台同时使用,甚至是借助"站长大会新浪微博现 场直播"——他成功地把若干杀软厂商拉进了"战 场",并成功地导演了由他担任主角的突击战. 显然,对于每年花费大额资金进行营销的企 业机构和企业家来说,这种效应正是他们期望看到 的.而且,企业要想获得更多的消费者反馈信息,这 些以互联网为平台的新营销方式则更方便快捷. 微营销力 根据不久前戴尔发布的信息,戴尔在Twittert 用来宣布各种销售讯息的"@DellOuttet"账号,目 前已有近150万名追随者;而通过这一渠道宣传促 销而卖出的PC,计算机配件和软件,已进账650万 美元;有超过100名的员工发送tweets(即Twitter?肖 息)给顾客. 上述数据意味着,Twitter这个本来被视作企 业品牌宣传的窗口,已被戴尔变成了可以盈利的柜 荐下,任志强也开始沉迷于微博."微博是个好东台.这就很容易理解在中国,在互联 网对Twitter实 西.很难用一曲句诂描述清楚,它最大剑优点就是仃关歧策,业界对微博抱以望态 度的景, 靠主动关注去完成信息传播,通过关注把全社会文戴尔为何仍毫不犹豫地在新浪 上开出微博. 中国新时代201007 "作为全球电子商务领军人之一,我们很自然 地在战略上做下决定:中国将是戴尔继美国以后, 通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵 地."戴尔大中华区消费者事业部直销业务总经理 陈建豪在他的博客中写道. 浏览戴尔的新浪微博不难发现,企业信息不是 它的全部.员工可以在微博上分享快乐,记叙心情 甚至是对工作发发牢骚.随机的发言,碎片化的语 言形式,使微博这个"碎碎念"渐渐成了一种个性 的微关怀. "只有当社会化媒体真正变成公司每个成员 的工作,它才会发挥最大作用."陈建豪说,'硷业 的个性,不正是千千万万员工个性的汇总吗?戴尔 在中国有成千上万名员工,有谁会比他们更了解我 们的产品,品牌和客户需求,有谁会是比他们更好 的戴尔品牌大使呢?" 另一个有趣的现象发生在东航.有大量新浪微 博用户是真实地来自东航的空乘,他们的昵称均以 "凌燕+姓名"的方式呈现.据称凌燕微博团队已达 到上百人,而且人 数仍在不断增加. 在新浪微博,这个 凌燕微博团队事 实上在引导关于东 航的一些舆论. 例如.最近 的一条微博,描述 了作者在乘坐东 航航班时发现的 商务舱座椅的一 个"非常恼人的严 凌燕+姓名 有大量新浪微博用户 是真实地来自东航 的空乘他们的昵称 均以凌燕+姓名"的 方式呈现.据称凌燕 微博团队已达到上百 人,而且人数仍在不 断增加 ?DellOutlet 戴尔在Twitte止用来 宣布各种销售讯息的 @De1]Outlet账号 目前已有近150万名 追随者 这无疑是一个很好的微博营销.长久以 来,活动参与度低一直是网络营销的瓶颈,究其原 因在于参与活动需要改变用户的网络行为,而且方 式也比较复杂.而Twitter,微博的出现,使用户会 自动成为信息传播的参与者,帮助企业把迅速 发送给众多目标者. 不过,有别于网上销售的是,微博作为一种网 络沟通方式只是增加了公司与客户之间沟通方式 的多样化,增加彼此间相互了解的可能性,而并不 能直接为销售服务.潘石屹也说过,"微博要吸引 关注者,首先不能把它当成一个发广告的地方,如 果成天在上面做广告,关注者就都跑了,你的广告 也就无效了,微博还是一个沟通交流的地方,所以 分享很重要,分享才能交流才能沟通." 然而,汹涌的微博大潮既带来了前所未有的商 业机遇,也存在着种种问题.其中最主要的问题是 微博本身的盈利模式还并不清晰,就连Twitter也 没有具体的盈利模式及预期.国内微博大多复制 Twitter的运营模式,至今仍处于初级推广应用阶 重缺陷",并说"东航CEO应该找出是哪个不负责 任的人选购了这些椅子". 这条微博随即得到几位"凌燕"的转发,评论 和回复.其中"凌燕资深美女"表示,在最近的一 次选型会议上正好讨论到这个问题,并且在A332~ 段.微博过快的信息流动也像一把双刃剑,导致的 信息无序与信息爆炸使用户在面临大量的碎片化 信息时很容易不知所措,以致用户需要不断地刷 屏接收,使其应用价值产生了明显的天花板.微博 如何更好地为用户服务还在不断成熟中,要解决这 机的商务舱座位需求中提出了目前选用较为流行个问题,可以是第三方的应用,也 可以是自身的改 HI刀丙州商水,义早1F百遇王UH_,JJ口J佾,艾,4,辽尢如倒,柙砬会化媒体的属性 便得 有机会得到解决.博的价值越来越广泛是毋庸置疑的.C 20t007中国新时代93