[doc格式] 强化医院科室管理的一点体会

[doc格式] 强化医院科室管理的一点体会 强化医院科室管理的一点体会 当代医学2009年5月第l5卷第13期总第168期ContemporaryMedicine,May.2009,Vo1.15No.13IssueNo.168 强化医院科室管理的一点体会 张秀华 科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分,科室管理 是医院职能部门及科室三级管理工作的基本内容,在深化医院改 革,重视借鉴和运用国外先进的医院管理思想技术的同时,认真 总结这些成熟的经验和优良的传统,使之与现代理论融会贯通. 科室管理的好坏直接体现着医院管理水平的高低.在此对科室管 理中存在的问题和对策谈一点体会. 1医院职能科室的地位 科室管理的主要范畴有人员管理,器械的管理,设备的管理, 科研教学的管理及信息管理,组织的管理,可见科室的管理范畴是 医院管理的具体化,是缩小医院管理,从责权的角度看,这是个主要 管理范畴,它是个即参与决策的制定又参与决策的执行的组织领导 和检查监督,即是院党委院长的参谋和助手,又是面向全院,特别是 临床一线服务的保障机构在医院内部职能科室既是联系协调各部 门,各单位的重要纽带,又是医院决策与执行层之间承上启下的重要 桥梁,在内外交往中,即是医院形象和利益的代言人以及信息收集, 交换,传播的门户,又是展示医院建设成就和人员精神风貌的重要窗 口,因此,医院职能科室在医院管理中具有举足轻重的地位. 2加强职能科室管理的对策 一 是强化科室的管理意识,提高科学管理水平,为适应新形 势的需要,就要增强全员参与管理的意识,中层管理干部必须进 行岗前培训,任期中还组织阶段性强化培训,进行管理知识的更 新,形成人人懂管理,科科会管理的良好状态.其次,推行目标责 任制和任期责任制,建立管理人员选拔,培养,任期.管理人 员尤其是科室管理者必须业务,管理双达标,采取自荐,述职,评 议,任命相结合的选拔方法,发现和任用真正高素质的优秀管理 人才’从而提高医院科室的管理水平. (1)加强上层对下层的指导,首先要严格岗位责任制,提高各 管理层的自觉性和解决问题的能力,工作要有布署更要有检查, 一 级抓一级,级级落实. (2)疏通上下沟通的渠道,建立定期信息交流,反馈及思想沟 通制度,各管理层之间紧密联系,相互尊重,支持,理解使信息正 作者单位:130062长春市第二医院(张秀华 常流通,排出非正道信息的干扰. (3)采取上级绑带面对面指导,明确目标,责任,要求的做法, 提高管理者的自身素质,提高组织管理能力,重视管理者的可朔 形教育,使之明白要做官,先做人,要管好人须首先管好自己,学 会管人和用人. (4)给予科室一定的自主权,责权利结合,以利于调动积极性, 更好地发挥科室管理的效果和作用. 二是加强内涵建设的力度,打好参与竞争的基础.内涵建设是 靠软建设,注重挖潜,转化结构,提高质量是集约型管理,因此,一 要抓好科室的质量意识和医疗服务的性质宗旨教育,确立以病人为 中心的思想,增强优质,适价高效的服务质量意识,二要加强基础 建设,包括基础医疗护理工作质量,基本技能,基本设施和基础设 备,健全完善的质量监督体系.加强对重点,对难点的监控. 三是培养一支高素质的人才队伍,队伍建设重在培养.要 优化结构,建立公平竞争机制,注重人才的全面素质和提高,创 造人才成长的良好环境,对中年骨干要压担子,重在成熟性和结 伴能力的培养,解决好能力单功底薄的问题,使之早El成才,老 专家功底深厚经验丰富,无后顾之忧,无更多的需求,正是做贡 献的时候.千军易得,一将难求,要关心照顾,保护好他们的积 极性,发挥他们在学科建设的科研教学中的重要环节. 四是健全,加大对管理的投入,?强化制度的约束 意识,维护制度的严肃性,让人人事事都置于制度管理之中,各 管理层严格按制度管理.?按医院分级管理的标准加强管理,抓 好现行制度的落实,?完善和健全对各管理层的要素的系统管理 制度.如完善人才的选拔培养任用管理等制度,?完善竞争机制 注意激励导向,重视激励效果,正确激励以调动各种积极因素, 增强凝聚力.从某种意义上说医院建设的进步幅度,管理水平的 高低取决定了个医院能在新时的期生存与发展.只有有一个懂业 务,善管理,精明强悍的干部队伍.医院才能在激烈的市场竞争中 占有一席之地.因此,以长足发展. 总之,随着社会的进步和发展,二十一世纪需要管理人才’这 是医院发展的大计,引凤人巢,人才集拔的越多,医院地发展前景 就越好,这也是人和事业发展的普遍规律.团 浅谈我国评价医疗质量指标中存在的问题 李晓芳张永生 要实现持续改善医疗质量和确保医疗服务安全的目标,必须 建立能够充分体现医疗质量概念与指标设计原则,科学,客观, 准确地评价医疗质量并与世界接轨的指标体系.然而从我国目前 作者单位:710032陕西西安第四军医大学唐都医院医疗科(李晓芳 张永生) 评价医疗质量所使用的指标看,存在着如下主要问题,现总结如 1现行指标与现代医疗质量概念和评价指标设计原则之间 存在差距 从总体上看,国内目前使用的医疗质量评价指标没有充分体 —— 33——