中国成都人才市场
中国成都人才市场 成都市人事局人才流动服务中心 成都市企业经营管理者评荐中心
成人才,2004,009号
关于举办 招聘甄别与任用管理 高级培训班的通知
各企事业单位:
员工任用是现代企业人力资源管理工作中一个极其重要的流程,如何寻找和甄别企业真正需要的人才,如何人尽其才、才尽其用,这是人力资源管理人士经常思考的问题。员工任用过程看似简单,但要做到从企业整体战略高度出发,运用科学理念把职务分析、招募面试、配置管理等系列工作做好,却是大多数HR人士面临的难题。
作为整体人力资源管理工作的三大重要环节之一,员工任用环节已经得到业界的足够重视,许多研究成果被广泛应用,与企业具体实际相结合的管理
在逐步推广。为向广大HR人士提供最新管理理念,提升人力资源管理水平,同时配合CHRP(注册人力资源管理师)四川项目第三次认证工作的开展,中国成都人才市场、成都市企业经营管理者评荐中心将举办招聘甄别与任用管理高级培训班。
此次培训延请著名国际人力资源管理专家 闫凤芝 女士担纲主讲。闫凤芝女士具有近十年企业人力资源管理及咨询培训经验,曾在企业担任董事长助理、总经理、人力资源总监等职务。她是亚洲咨询培训与发展协会中国研究所研究员,美国国际训练协会(AITA)国际认证高级管理顾问,PTT国际银章职业培训导师,香港国际管理研究院国际职业培训经理,高级管理咨询顾问。闫凤芝女士擅长企业人力资源规划、企业绩效与薪酬系统
、企业培训系统设计、企业文化建设、企业管理流程组建等,并有很强的系统推进能力。曾服务的公司有:新大洲摩托车股份有限公司、香港三和国际集团、中国移动、中国电信、北京亿阳集团、广东美的空调集团、中国国际旅行社等几十家企业。
闫凤芝女士十分注重通过教学提升学员的战略思考能力和系统思考能力,过程轻松,效果显著是闫凤芝女士培训课程的主要特点,课程有很强的互动性,通过案例分析、疑难解答、角色扮演、参与式研讨等相结合的教学手段,激励学员不断拓展思路、提出问题,并找到解决问题的最佳方法。
真诚地邀请您参加招聘甄别与任用管理高级培训班。
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培训对象,企事业单位组织人事分管领导、组织人事部门负责人、人力资源总监、经理、主管,欲从事人力资源管理开发事业的有识之士。
培训提纲,
第一单元:工作分析
一、 人力资源规划
二、 工作分析的实施原则
三、工作分析中的几个概念:?工作要素 ?任务 ?责任 ?职位 ?职务
四、工作分析的两大前提: ?战略定位 ?组织机构与职能确定
五、何时需要实施工作分析
六、工作分析的程序
七、工作分析应收集的信息(6W2H):
?信息收集方法 ?调查问卷的设计
?职位分析调查表填写应注意的问题
?个体面谈 ?团体面谈 ?职位信息真实性控制程序
八、工作分析主要结果: ?职位设置 ?职位描述书 ?职位说明书的作用
九、撰写职位说明书的步骤:?不同性质职位描述模板 ?管理职位描述模板 ?生产职位描述模板 ?相关公司职位描述模板
十、职位评价的方法与流程
十一、职位评价实战演练
第二单元:招聘
一、人员招聘系统
? 胜任特征的基本结构: ?技能 ?知识 ?社会角色 ?自我形象 ?特质 ?动机
?预测成功的胜任特征:?成就特征 ?助人特征 ?影响特征 ?管理特征 ?认知特征 ?个性特征
? 招聘系统的研制原则: ?关键性原则 ?关键要素 ?可操作原则 ?行业特殊性原则 ?定量定性相结合原则 ?共性与个性相结合原则
二、结构设计与研制方法
?调研方法:?半结构化访谈 ?问卷调查 ?编制职务说明书 ?访谈的结构与内容 ?业务范围 ?人员设置 ?工作
?职务要求能力
?人格和职业特质要求
?问卷调查类型: ?一般调查表 ?特征调查表
?职业兴趣测试: ?爱好调查表 ?10类职业兴趣
? 示例: ?面试职业心理测试系统:?对外招聘系统 ?情境评价测试 ?结构
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化面试
?人格测试:?职业人才职业风格的六种类型 ?职业人格分析程序 三、结构化面试
?研制依据和评价结构:?结构化面试的概念 ?结构化面试
的依据
? 面试题库的题型及其编制方法 ?面试的评分等级和方法 ?结构化面试的优势 ?结构化面试标准的设定
?确定测试要素:?明确各评价要素的权重关系 ?题库类型 ? 结构化面试实施步骤及技巧:?掌握面试程序的技巧 ?与被试者建立信任的
技巧 ?把握时间进度的技巧 ? 提问、追问和插话技巧 第三单元:员工任用与离职管理
一、 如何制定中短期人力资源规划
二、 有效选才四点要素:能力、动机、性格、知识 三、 能力判断技巧与工作动机审核
四、 企业建立淘汰机制的重要性
五、 淘汰办法:?合同期管理办法 ?业绩考核 ?自我爆炸 ?最高任职年龄 六、 淘汰处理注意的几个原则
七、 如何建立有效的淘汰机制
八、 人力资源管理战略与辞退管理政策
九、辞退的标准与类型
十、针对辞退类型的应对措施与程序
十一、建立辞退管理程序与预警系统以避免劳动争议 十二、利用安抚与缓解冲突技巧化解被辞退员工抗拒心态 十三、辅导与推动离职员工的正面心态技巧
十四、辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧
十五、辞退员工面谈技巧
? 辞退面谈的目的 ? 辞退面谈的主要内容 ? 如何做好辞退面谈的准备 ? 理智处理辞退面谈的突发事件 ? 如何达到双赢的面谈结果 ? 辞退面谈实战演习 培训时间,2004年10月22、23、24日 (共三天)
培训地点,成都市八宝街90号 九龙宾馆三楼 银河厅
报名地点,成都市宁夏街136号市人才中心8楼 测评培训部 报名时间,即日 起至 10月15日止(限招45人)
联系电话,028—86260140、86278437、86241451(传真)
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网 址,www.rc114.com E-mail:wangjw@rc114.com
培训费用,全国统一标准:3000元/人(含培训、资料、茶点、午餐)
二人以上优惠标准:2600元/人
四人以上团队标准:2400元/人
一人同时报2个培训模块:2600元/人?模块
一人同时报3个以上培训模块:2400元/人?模块
其 他,
一、培训结束通过考试认证者,可取得准注册人力资源管理师资格;
二、中国成都人才市场测评部为学员提供免费人才测评服务(综合素质测评、经营管理能力测评),并出具专业人才测评报告;
三、学员自然成为中国成都人才市场HR专业沙龙成员。
中国成都人才市场 成都市企业经营管理者评荐中心
成都市人事局人才流动服务中心
二??四年九月十五日
参训回执
中国成都人才市场
成都市企业经营管理者评荐中心:
我单位确认将派以下人员参加贵中心10月22、23、24日举办的“招聘甄别与任用管理高级培训班”,请予安排。
2004年 月 日
单位名称
单位地址
参训人员 职务 联系电话1 联系电话2 备注 1 2 3 4 HR联系人 电话 传真
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