城市名人酒店集团召开2010年工作部署大会

城市名人酒店集团召开2010年工作部署大会 上海公寓出租www.yopark.com gy 城市名人酒店集团召开2010年工作部署大会 【通讯员 刘星】3月8日-10日，城市名人酒店集团2010年工作部署大会在成都花水湾名人度假酒店召开。 参加会议的有来自杭州、南京、成都、自贡、襄樊、长春、锦州、青岛等集团下属各酒店中高层管理团队，皇庭中餐、喝彩西餐、KTV、SPA等各合作经营单位，参会人数达130余人。 城市名人酒店(控股)集团董事局主席兼城市名人酒店集团总裁谭守盛、城市名人酒店(控股)集团董事局副主席郑序进、中国(香港)酒店投资控股集团有限公司总裁吴杰、城市名人酒店集团常务副总裁胡明明、运营副总裁周倩、市场营销副总裁兼花水湾名人度假酒店总经理詹哲维、总裁助理兼杭州浙江饭店总经理王晖出席了会议。会议由集团运营副总裁周倩主持。 集团董事局主席谭守盛首先在会上致辞。他指出，2009年是旅游业经营发展难度较大的一年，酒店业受到了国际金融危机的冲击、甲型H1N1病毒蔓延的影响，但城市名人酒店集团经营平稳向好。花水湾店12月20日投入运营;襄阳店2009年年底接管;自贡店正在全力筹开，3月18日试营业;瑞城店四星级饭店创建成功;名人会BOSS卡销售达1.22亿元，卡内余额新增1869万元;IT管理、CRS、400、网站集团化平台已建设;划小单位核算经营管理责任制导入非常成功;行政管理已形成体系，这都是2009年所取得的成绩。他代集团向在各领域辛勤工作的各位员工，向给予总裁室支持的各酒店、各合作经营单位总经理室成员表示衷心的感谢并致以崇高的敬意。2010年集团各酒店经营管理发展还面临诸多困难和问，经济持续回升的基础仍不稳固，经营增长的内生动力不够，工作中仍存在不少薄弱环节，责任意识和执行力有待增强，行政效能需进一步提高。谭主席提出集团2010年工作总体要求是:认真贯彻集团标准规范、经营理念、管理模式，深入实施经营管理责任制，扎实推进名人会战略，加强大平台大产业大客户建设和培育，增强综合竞争力、可持续发展能力和抗风险能力，努力实现各项工作目标。 集团常务副总裁胡明明代表总裁室作了城市名人酒店集团2010年工作报告。报告提到，2009年集团集团六家营收比上年增长66%，GOP增长70%。年初确定的主要目标基本实现，包括酒店运行平稳发展、市场营销增强活力、名人会战略实施顺畅、IT建设有序进行、财务管理推出新举、行政管理初见成效、品牌文化逐步形成等。2010年是应对国际金融危机、巩固和发展经济回升向好势头的关键一年。集团2010年的经营管理目标是经营利润(GOP)增长9%左右。报告要求，在2010年着重抓好以下几个方面的工作:强化集团模式，迈向规范化管理;提高产品品质，增强综合竞争力;打造全新名人会，增强客户粘性度;组建客源网络，步入集团化营销;整合人力资源，建设人才梯队;加强财务管理，提高经济效益;节能环保，加强安全管理;打造集团化品牌，推进文化建设。 会上集团运营副总裁周倩代表总裁室公布了集团2009年年报统计，分别是:2009年经营年报分析、客房经营年报分析、会员卡年报分析、BOSS会员满意度调查、2010年1-2月金卡销售分析、人力资源年报分析等。随后代表总裁室下达了集团2010年10件大事:宣贯《酒店总经理工作手册》、举行总经理集训班、打造全新名人会服务维系、组建客源营销网络、加强客户粘性度、实施经营管理责任制、改革薪资绩效体系、实施劳务派遣、节能环保创建绿色饭店、新增酒店集团模式导入。 大会后，参会人员分别以各专业对口部门为单位学习集团2010年工作报告及10件大事，讨论各类专题并提出合理化意见与建议。大会第二天举行总经理对话互动论坛，各酒店总经理代表酒店简述2010年10件大事，与参会人员互动讨论部分重要议题。 会议结束谭主席作了讲话。他希望各酒店抓紧落实大会所提出的各项工作:一是加强集团2010年年报统计，要求各酒店组织相关部门员工学习、分析、讨论，并根据数据分析调整工作方向;二是学习、贯彻与执行《集团2010年工作报告》、《集团2010年10件大事》，要求各酒店组织领班级以上管理人员学习、通晓报告，并根据工作报告调整各酒店2010年;三是下达各酒店2010年经营预算指标，并将GOP指标分解到部门进行责任制考核。谭董还强调2010年将更加加强大平台大产业大客户建设和培育，特别是要在全集团各酒店打造“名人，我的人生舞台”企业使命和企业文化。一是提升各部门负责人地位，提高主人翁意识、责任思维，用心做事做成事，解放思想，独立做老板，把名人当作事业平台，把名人当作人生舞台;二是加强人才培养，建设人才梯队，激发创业激情。依靠70后，发展80后，关爱90后。并将设立“创业基金”，支持年轻人创业，培养创业能力。 与会者纷纷表示，这是一次见证城市名人酒店集团11年征程的盛会，一次城市名人酒店大家庭兄弟姐妹大团圆的盛会，是一个团结的大会，一个激昂斗志的大会，更是一个丰收的大会，继往开来的大会。祝愿城市名人酒店集团2010年聚名人之合力，扬名人之精神，创名人之辉煌～2010年集团全体员工将在谭主席的带领下，打造“名人，我的人生舞台”，共同撑起名人一片天～ 上海公寓出租www.yopark.com gy