最近发生的电子商务大事

最近发生的电子商务大事 亚马逊与沃尔玛、Zara本质上讲的是同一个故事:物流 -+AA Forbes.com 2014-04-15 07:52 13 亚马逊沃尔玛ZARA 本文来自Forbes.com，由福布斯中文网: El Reg网站读了杰夫?贝索斯(Jeff Bezos)致股东的年度公开信，作出了如下评论: 这清楚地表明，亚马逊更像是物流公司而非零售商，致力于以尽可能多的方法和尽可能高的效率来‎‎‎‎‎‎‎‎运送实体和数字商品。 对此我完全同意，但我不同意以下说法: 公开信清楚地表明，相比沃尔玛这样的传统零售商，亚马逊作为一家公司与石油或福特汽车这‎‎‎‎‎‎‎ 类公司的关系更大。 我的观点在此:我不是说亚马逊在本质上不是物流公司，而是说沃尔玛在本质上也是物流公司，而非那类更加传统的零售商。 好吧，你可能认为这种区别没有多少值得讨论的地方，但事实上这是亚马逊、沃尔玛和Zara三家公司的经济事务基础。与竞争对手相比，他们能更好地处理其业务的物流部分。这是他们在市场上的绝对优势。 亚马逊的故事广为人知。对效率和成本的强烈关注意味着该公司能继续提供比竞争对手更低的价格。我们这些消费者喜欢这一点，所以他们赢得了我们的生意。他们把藉此挣到的钱用来创造另一个良性循环，实现了更高的效率。在实际现金流方面，到目前为止这种关注为股东们带来的收益寥寥，因为亚马逊对这个方面投入了如此多的精力，以至于很少获利，更别说发放股息了。 但不那么广为人知的是，沃尔玛的绝对优势在很大程度上也来源于此。他们是最先认识到销售体系价值点的人(在山姆本人的领导下)。他们让你知道你的商店正在售出什么。不，不是已经售出了什么，人人都能知道这一点，而是目前正在售出什么。 如果顾客购买的商品被收银台的电脑扫描(条形码显然对此至关重要)，那么你每时每刻都能知道有多少罐有机黑豆正在走出商店‎‎大门。这意味着如果你愿意，你可以开始考虑是否应该从供应商那里订购更多货物，或者安排下一辆货车从仓库开到那家门店。谁知道呢，或许克里奥尔烹饪风格在某个城镇突然风靡一‎‎两个星期，导致人们蜂拥购买秋葵。 实时了解这方面的资讯能帮助你让那家门店再次顾客盈门。沃尔玛的系统比这要复杂得多:主要的供应商与沃尔玛‎‎的计算机系统联网，这样他们就能更加详细地知道销售情况，从而制定自己的生产计划。 另外，沃尔玛花费了大量的时间和精力来考虑货物到门店的实际配送。他们试验了如何才能最有效率地为货车装货，也就是货车本身的效率。把这些活动描述为物流而不是零售会更加恰当。所以，把沃尔玛称为本质上是一家物流公司，这是完全合理的说法。 Inditex和Zara的故事与亚马逊几乎相同。他们改变了时装界的惯常做法，对产品物流的重视超过了其他任何方面。例如，现在大多数时装连锁企业在中国或其他远东国家进行生产，而Zara仍然在很大程度上将生产放在欧洲，尤其是伊比利亚半岛。不错，直接成本确实更高，但交货时间大大缩短。 如果你从中国进货，你必须下大单，提前很长时间订购(提前三个月并不罕见)，需要30到45天才能到货。如果你是按季销售服装的话，那么这没什么大不了的。但当你卖光了某种流行的服装后，你就真的卖光了。 而Zara的做法完全不同:他们可能会在一年里推出多达1万种不同的设计款式，每种只上架几周时间。通过在商店附近生产服饰，如果某件产品热销，他们可以迅速补货，我听说 只需要短短的10天。这实际上又是关于物流而非零售，也就是如何组织生产和分配过程以最大程度地提高时间效率而非成本效率。 不错，我承认这说得有点过头了。这三家公司显然也都是零售商。但从经济学角度而言，沃尔玛、亚马逊和Inditex在本质上是物流公司，他们的竞争和绝对优势就来源于此。 南京将建1000家社区快递“收发室” 作者: 扬子晚报来源: 光明网2014-04-15 10:03:25 今后，南京市民在淘宝、天猫网购时可能会发现，拍下产品选择收货地址时，系统会给你两种选择，一种是自收，一种是默认匹配个人地址就近的服务站。如果市民想体验代收货服务，签约授权后，快递将由选择的网购服务点免费代收。 南京鑫淘云店网络科技有限公司负责人方文超介绍，作为天猫的第三方网购平台服务商，鑫淘云店是天猫服务站在南京唯一的合作伙伴，将在南京市1000家小区成立网购服务站，为网购者免费代收包裹。“我们目前已在南京成立了150个这样的服务点，为网购人群免费服务。” 方文超表示，在包裹到达服务站后，服务站工作人员在检验包裹完整性后扫描签收录入系统，随即系统发短信和密码通知消费者前往取件。在包裹到站5天内，服务站予以免费保管，消费者可在这期间凭借身份证及密码上门自提。 这意味着，今后南京市民如果从天猫或者淘宝上购物，就可以将包裹邮寄到小区附近的天猫服务站，由服务站代收，等下班后就可前来提取。服务站代收不会收取网购者任何费用，而且包裹由服务站代收能很好地保护网购者的隐私。"服务站每收一单快递，天猫将给予一定的补助。" 据了解，鑫淘云店将与社区小商店、物业公司等合作，利用它们的场地建立天猫服务站。而小商店或者物业公司等，要想建立天猫服务站，需要具备的条件也不复杂。“只要有2平方米以上的存储空间、有可以联网的电脑、有良好的服务意识就可以。”方文超表示。 天猫之所以要在南京建立“收发室”，目的是解决网购物流“最后100米” 从目前来看，物流是天猫、淘宝的“短板”，这也是电商从野蛮生长到问题。 白热化竞争的态势下，不得不做出的调整。谁拥有让网购者获得更好体验的物流，谁就有可能在未来的竞争中拥有一席之地。 当然，天猫服务站在南京落户，也是对南京市场的看重，从另一个方面说明南京人对网购的喜爱。根据初步统计，每天南京市民从天猫、淘宝上的购物大约有60多万人次。也就是说，每天约有60多万个包裹涌入南京市。 安全管家:2014年Q1移动安全数据报告 作者: 199IT来源: 199IT2014-04-15 10:05:22 吸费、偷跑流量、恶意广告„„这些伤害用户体验的行为不绝于耳。安全管家对Android手机的恶意软件增长数量、恶意行为分布、Android应用风险广告等内容分析显示:手机成了互联网安全的重灾区。 遇到险情请绕行:移动支付陷阱大盘点 2014-04-15 10:08 比特网 我要评论 移动互联网高速发展，手机变身成为人们的“移动钱包“，手机淘宝购物、手机银行转账、手机团购唱K、手机打车等等，移动支付成为便利人们生活的必备神器。 移动互联网高速发展，手机变身成为人们的“移动钱包“，手机淘宝购物、手机银行转账、手机团购唱K、手机打车等等，移动支付成为便利人们生活的必备神器。但是手机支付环境的不安全、流程的不完善，使许多不法分子瞄准漏洞，打起了用户手机钱包的主意，不断在移动支付的各个环节设置陷阱，威胁移动支付安全。以下百度手机卫士将为用户盘点目前出现的3类主要移动支付陷阱，提醒用户提高安全警惕，谨防落入不法分子圈套。 一. 山寨支付、网银类应用混淆视听: 山寨应用指的是一些恶意应用伪装成正规的应用程序，诱骗进行下载。在曝光的移动支付陷阱中，网银、支付类山寨应用首当其冲。不法分子在应用市场推出的山寨版网银、支付应用，与正规应用相似度极高，普通用户很难辨别真假，极易中招。一旦不小心下载使用，那么在该山寨网银应用上输入的所有账户敏感信息，包括银行账号、密码等都会流入不法分子的手中。掌握这些信息后，不法分子盗取用户账户财产就易如反掌。除了用户 直接下载到山寨网银、支付应用外，还有些不法分子还利用“伪基站”技术，将带有钓鱼网站的诈骗短信，伪装成”95588“等银行客服电话，以用户账户需要维护等理由，诱骗用户点击网站链接，而往往这些链接都是山寨的银行钓鱼网站，用户便在不知不觉中泄露了敏感信息。 二.“支付宝大盗”窥探在无形中: 去年12月，“支付宝大盗”木马泛滥，百度手机卫士做到首先查杀。据百度手机卫士安全专家介绍，即使用户可以确认下载的支付宝、网银等应用是正版的，但是面对像“支付宝大盗”这种以“应用二次打包”的方式将恶意代码植入正规应用中进行传播的病毒木马依然防不胜防。用户一旦下载启动带有“支付宝大盗”病毒的应用，恶意程序也将自动运行，偷偷上传用户的手机号码、收件箱所有信息到指定的服务器中，并自动识别和屏蔽掉用户来自“支付宝、淘宝、taobao、银行、农信”等金融支付类的短信。感染“支付宝大盗”也就意味着不法分子在用户手机中安装了“摄像头”，可以随时窥探盗取所有用户的隐私信息。 三.扫码即中毒“网银神偷”防不胜防: 央视315晚会中曝光了“网银神偷”木马，该种木马隐藏在“二维码”背后。不法分子往往以各种理由诱骗用户扫描恶意“二维码”，而该二维码中则带有“网银神偷”木马病毒，可以截获用户接收到的所有短信，包括银行、支付宝等发来的验证信息，利用这一功能，不法分子可以申请重置用绑定这个手机的支付账户密码，进而将用户账户中的资金转移到自己的账户中 。现有移动支付流程上本身存在的漏洞，仅靠短信验证码完成跟自己的卡绑定以及金融产品的购买，这本身就存在比较大的风险漏洞，容易被不法分子利用。 移动支付陷阱越来越多，作为普通用户仅凭自身有限的安全判断，无法完全避免中招。为了解决广大用户的后之忧，为移动支付提供安全、可靠的运行环境，百度手机卫士推出支付安全“环形防护”解决方案，为支付流程的全过程提供链条式闭环保护。 百度手机卫士“环形防护”解决方案包括:“应用下载保真、运行环境加固、传输过程加密、验证短信保护”四大模块，针对用户支付前下载支付类、网银类应用，应用安装后，支付过程中，支付完成后的整个支付链条，形成了一个“环形防护”机制，全方位保障消费者手机支付安全。 “心脏出血”波及英国大型网站 2014-04-16 10:26 人民日报 我要评论 被称为互联网史上最严重安全漏洞之一的“心脏出血”，眼下波及到了英国。在英国用户众多的“妈妈网站”日前被黑客通过“心脏出血”攻击。 被称为互联网史上最严重安全漏洞之一的“心脏出血”，眼下波及到了英国。据英国《每日邮报》4月14日报道，在英国用户众多的“妈妈网站”日前被黑客通过“心脏出血”攻击，成千上万英国妈妈的信息恐遭泄露。“妈妈网站”受到攻击后，最大后患在于大量用户在该网站使用的密码与在其他重要网站的密码一致，如此一来，黑客便可轻易地连续发动袭击，造成“灾难性的破坏和影响”。为此，“妈妈网站”紧急建议其150多万名用户立即修改密码。 “妈妈网站”是英国第一家公开承认因网络安全漏洞“心脏出血”受袭的大型网站。伦敦大学传媒学教授罗伯特在接受本报记者采访时说，“心脏出血”为全球网络安全敲响了警钟。所谓“心脏出血”，是指OpenSSL这个开源软件中出现的一个致命漏洞。SSL是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全，也是通用的免费加密技术，它可以保护互联网用户通过网络传输的隐私信息。由于免费、简单和使用方便，OpenSSL是目前互联网 上应用最广泛的安全传输途径，并为众多网上银行、在线支付、电子邮件、电商网站、门户网站等使用。也正因为如此，黑客可以毫不费力地通过其漏洞轻松“作案”，使网络“心脏出血”。 据统计，全球约有2/3的互联网服务使用OpenSSL来保护用户的信息安全，因此该漏洞影响巨大，它可以让黑客随意盗取用户的用户名和密码。由于用户的大量隐私信息都存储在网站服务器的内存中，所以无论电脑多么安全、无论怎样杀毒都无济于事，只要网站使用了存在漏洞的OpenSSL版本，用户登录该网站时就可能被黑客实时监控到登录账号和密码。这样一来，网银、邮箱等无一幸免。有网络专家指出，此次OpenSSL漏洞堪称“网络核弹”。 不容忽视的是，“心脏出血”还可能蔓延至手机领域。谷歌(536.44, 3.92, 0.74%)公司日前证实，安卓系统4.1.1手机上存在与“心脏出血”这一漏洞相关的问题，因为安卓4.1.1版采用了有漏洞版本的OpenSSL协议库。根据最新统计，4.1.X版本在所有安卓系统版本市场中占有率为34.4%。 谷歌公司表示，为防患于未然，现在公司正在为合作伙伴准备修复安全补丁。另据互联网安全公司奇虎360(91.57, 3.84, 4.38%)的统计数据，目前约有50%的手机应用使用HTTPS安全传输协议，其中包括手机广告插件类、手机支付类、社交分享类应用。在这些手机应用中，有部分采用了眼下出现严重漏洞的OpenSSL协议库。因此，有专家警告，“心脏出血”殃及手机是早晚的事。奇虎360公司建议，用户尽量在不同手机应用下使用不同密码，防止黑客发动连续攻击，尤其是网银、在线支付等金融类应用客户，一定要及时变更密码。 不过，也有人认为，“心脏出血”漏洞的威胁有被夸大之嫌。鉴于该款存在严重漏洞和缺陷的软件自2012年3月推出至今已两年有余，如果黑客想攻击，后果可能会更严重。尽管“心脏出血”影响面广，但问题本身并不复杂，这个漏洞是由一小段代码出错造成的，修补办法就是把那一行错误代码赶快替换为正确代码。 玩火”的返利网站:再打传销擦边球 2014-04-10 09:38 网易 我要评论 “我给淘宝带去一个用户，最后成交100块，店家利润20块，分我10块，我返给消费者5块，三方都受益。”--返利网站是这样描述自己存在的意义。 “我给淘宝带去一个用户，最后成交100块，店家利润20块，分我10块，我返给消费者5块，三方都受益。”--返利网站是这样描述自己存在的意义。 事实上，这就是一笔卖流量的生意;自2009年开始，随着越来越多的返利网站出现，其中一些走上了邪路，诸如福建百分百返利网、温州百业联盟、万商购物等数千家不卖商品、靠发展下线赚钱的“传销”网站被端。 此后，国内其他正规返利网站也受到波及，在电商链条中逐渐式微;不过近日记者发现，又有一批返利网站开始打“传销”擦边球，甚至在网站上直接出现了“下线”字样的词汇。 拉人头推广盛行 打传销擦边球 打开返利网、米折网、返还网等返利网站，在注册后用户都会得到一个链接，通过该链接可以邀请好友加入，邀请者可获得一定金额奖励。 也就是说，用户注册后并不需要自己去消费，只需不断拉好友注册并通过该返利网站消费，就可以获得现金收益，奖励的金额从10元到数百元不等;某返利网站号称每邀请一个好友最多可获得200元的奖励:邀请朋友注册成功后，在好友获得返利时，邀请人可以拿到2.5元以上的奖金。 此类网站曾在福建大量盛行，记者拨打了福建省工商局的传销咨询电话，一名工作人员解释称，这一做法与此前被查处的“百分百返利网”等网站不同，用户注册后是有实际消费的，而不是通过向“上线”缴纳佣金的方式加入，不过现在返利网站拉人头，并通过“下线”消费来计算“上线”薪酬的方式已经非常接近传销，可以界定为变相传销。 某返利网站按照下线数量给用户分级并进行相应计酬 记者注意到，部分返利网站将邀请者和被邀请者的关系称为“师徒”，有些网站甚至在官方说明中直接使用了“下线”字样的词汇，上线获利多少取决于下线的数量和消费金额。 根据2005年国务院颁布的《禁止传销条例》，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益)，或要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的，属于传销行为。 上述返利网站的推广方式与条例界定的传销行为之间的区别，在于是通过下线的消费金额而非销售业绩作为计酬方式的，而直接根据“有效下线”的数量计酬，则可以界定为传销。 知名律师赵虎认为，传销的本质是商业模式大于实物销售，返利网的这一方式只有一级下线，且有实物销售，应该属于营销策略;而辽宁亚太律师事务所首席律师董毅智则认为，这已经属于擦边球行为。 高额奖励名目繁多 提现设重重关卡 表面上看，用户只要不断邀请好友加入，并鼓励好友通过返利网站进行消费，就可以“坐收渔利”;但事实上，不管是邀请者还是被邀请者，要拿到返利和奖励收入都并不那么容易。 在某返利网站的公告中，用户可以通过以下方式获得现金奖励: 1、好友获得购物返利后，奖励2.5元现金，以后每个订单再奖0.5元; 2、发送“红包函”到朋友邮箱或生成推广链接，好友获得返利后，用户可以拿到2.5元以上的奖金; 3、在拥有3个有效下线后可以申领工资，累计返利大于10000元的VIP会员、累计推荐下线返利达20000元的推广高手可申请获得固定工资; 该网站称，按照一个下线一年下单120单计算，上线每年可赚取62元现金，100个下线就可以赚6200元;事实上，需要下线产生消费，拿到返利并提现后，上线才可以获得奖励。 米折网返利层层限制 此外，获得返利的过程本身就很漫长，需要用户确认收货，并过了退货期(30天)之后才可以获得返利，这一过程通常需要1-3个月，甚至有用户评论称返利金额被拖欠超过半年。而米折网等部分网站的用户协议中提到，如用户账户中的返利金额超过一年未被使用或提现，网站有权自行使用这部分返利。一名电商行业人士对网易科技表示，返利网站利润微薄，需要这部分沉淀资金来维持网站运作。 记者注意到，该网站要求用户推荐的好友用实名认证的支付宝或者银行卡成功提现，上线才可获得奖励，此外，推广账户和返利账户并不是一个账户，推广账户需要达到10元才可以提现，也就是说至少4个好友成功消费获得返利并提现后，邀请人才可以提现。 同时，还存在虚拟商品、使用优惠券、代金券购买的商品、团购订单、开增值税发票的订单不返利等规则。 电商网站态度暧昧 返利网站本身的模式并存在问题，不过在返利传销风波后，电商网站对返利网站的态度开始转变;在2012年6月，京东商城发布公告宣布6月份暂停所有与返利性质网站CPS合作，刘强东甚至直言:“返利网站对我来说没有任何价值。” 不过这种情况并没有持续太久，2013年4月京东更换域名并推出吉祥物后，京东悄然与“返利网”重启合作并调高了返利比例。 2012年11月20日，淘宝联盟也发布公告，称由于部分返利类型的淘宝客在宣传上夸大返利金额、恶意延长返利账期、故意设定众多限制不返利等方式，侵害了消费者与淘宝店家的利益，破坏了正常的商业秩序，从2013年起将不再支持针对淘宝站内(包括天猫和淘宝集市)购物返现金给会员或买家的淘宝客模式，只支持返积分、返实物、返优惠券等非现金方式。 在各大返利网站上，淘宝、天猫、京东等大型电商仍然被放在最突出的位置，记者尝试通过返还网跳转到京东购物，返还网成功读取了京东订单，并计算出了返现金额。 出现在返利网站上的合作商户名单 与多家返利网站有合作的电商从业者Grace向记者提供了某返利网站的后台页面，其中包括韩都衣舍、裂帛等诸多淘品牌，而此前在接受记者咨询时，韩都衣舍明确表示已经终止与返利网站的合作。 淘宝调整政策后，返利网等网站采用虚拟币的方式进行返还，不过虚拟币在站内可以提现，本质上仍然是现金返还。而返还网显示在淘宝购物仍然是现金返还，不过点击返还 网的韩都衣舍、GXG、裂帛、天猫超市等链接，均显示没有找到相关店铺，使用淘宝链接搜索也无法找到。 另有部分网站仍然可以跳转到天猫、淘宝的商家进行购买并计算返利。 记者手记: 从现状来看，返利网站的返利流程冗长而繁琐，且体验不佳;整个行业良莠不齐，同时团购、优惠券和折扣的优惠幅度远远大于返利网站三五块钱的返现，再加上电商网站的限制，返利网站不可避免地走上了下坡路。 郑州:硕士生毕业后“执掌”少林寺藏经阁 2014年04月16日 07:07 来源:郑州晚报 [打印本稿] [字号 大 中 小] [手机看新闻] 朱炳帆 不是出家人，却常驻少林寺 既做“公关部长”，又当“新闻发言人” 朱炳帆:在少林寺“就业”4年的“研究僧” 他中山大学硕士毕业，4年前，手握几份让人艳羡的offer，放弃到大型国企上班的机会，却选择到少林寺“就业”;他的工作有些神秘，大部分时间待在寺里，却不是出家人;他执掌“武林秘籍圣地”藏经阁(少林寺图书馆)，又时常接待一些“大人物”。 近几年，许多有关少林寺的舆论风波他都亲身经历，他处理危机的公关能力日渐显露。他殚精竭虑地维护着少林寺品牌，他是一个什么样的“研究僧”,他眼中的少林寺又是怎样的, 郑州晚报记者路文兵文/图 四年的少林寺“研究僧”生涯 4月10日上午，郑州大学新校区暖风拂柳，绿草成茵。穿过清幽的校园，记者在图书馆楼前见到了朱炳帆。他告诉记者，他从去年10月份便从少林寺来到郑大少林文化研究院。“郑州大学少林文化研究院”于2011年筹备，2013年4月15日正式揭牌成立，郑大历史学院院长韩国河任研究院院长，方丈释永信担任名誉院长。 “来研究院之前我一直在寺里住，不过没有剃度。虽说没有出家，但待在寺里，白天工作，晚上的大部分空余时间，都在锻炼、看书、与寺里的师父们聊天。” “虽然寺里没有娱乐活动，平时也要跟师父一样吃斋，但我的生活并不像僧人那般清苦，毕竟我是在家人，寺里寺外能出入自由，每天也不必受朝九晚五的限制，也可以经常下山。在与僧侣们聊天的过程中我得知，原来僧侣中也有很多高学历的精英。” 现今少林寺至少有50名僧人远赴各地进修，在美国、英国、新加坡、日本都有中国少林寺的留学生。近年来，随着少林寺对人才吸收与培养的重视，越来越多的精英人才聚集到少林。 朱炳帆受聘的河南少林无形资产管理有限公司，主要对少林寺的商标、品牌等无形资产进行保护。公司办公室设在郑州，但朱炳帆加入公司后第三天，便被派驻到了少林寺，一待就是近4年。 功夫剧《快乐少林》让他结缘少林寺 没有人会怀疑中山大学硕士毕业的朱炳帆能够找到一份轻松稳定、待遇优厚的好工作，包括他自己。读书期间，他便喜欢上了广州这个经济发达、市场开放的一线沿海城市，并打算毕业后留下来工作。 一切都如他规划的那般顺利，尚未毕业，便手握几份让人艳羡的offer:中国电信、中船重工以及一家。2010年2月，朱炳帆权衡考虑后，最终签约中国电信。但在试用期的一个月里，另一份“特别的”工作却一直撩拨着他的心。这份工作缘于他与少林寺的一段渊源。 2009年5月，在深圳国际文化产业博览会上,功夫剧《快乐少林》全球巡演启动仪式举行。来自家乡河南的少林文化，引发了朱炳帆的强烈兴趣，他决定放弃毕业论文原来的课题，以家乡的少林文化作为选题。7月，为完成探讨少林文化海外传播的硕士毕业论文，朱炳帆通过各种渠道先后3次申请到少林寺调研，河南少林无形资产管理公司总经理钱大梁最终接受了他。这次调研，让朱炳帆第一次与少林寺亲密接触。 半个月后，朱炳帆很快完成了调研任务。这个年轻人的踏实、勤奋给钱大梁留下了深刻的印象，“少林寺需要这样的人”。钱大梁向他发出工作邀请，但朱炳帆当时并未认真考虑。 “临毕业前，因缘巧合与钱总通过几次电话，希望我能到少林寺这边参与工作，并希望我能负责维护少林寺的官方网站。直到这时我才开始认真考虑这份工作。从未想过要回家乡工作的我，却被少林寺吸引了。”朱炳帆说。 正在他犹豫不决的时候，导师高小康教授的一句话，彻底打动了他:“国企央企外企事业单位数不胜数，但全世界只有一个少林寺，它是独一无二的。” 2010年正式毕业后，朱炳帆决定:辞电信，去少林。 在少林寺“就业”4年的“研究僧” 在少林寺的舆论风波中显身手 “根据我的调研，发现其实少林寺的文化产业非常薄弱，这也是我决定来少林寺工作的原因之一。它有足够多的空间、足够大的平台让我学习。”朱炳帆告诉记者。 但与之相对应的现实是，少林无形资产管理公司条件很简陋，人力资源也很薄弱。2009年7月，在朱炳帆调研时，这间位于郑州花园路上的办公室，大部分空间被堆满了物料，整个公司只有3个人，总经理、助理和一名会计。 因为这个中大研究生对少林文化热爱有加，总经理钱大梁决定让他在少林寺里“锻炼锻炼”，没想到这一“锻炼”就是三年多。 在寺里，朱炳帆直接协助方丈释永信开展部分工作。负责一些资料的整理编辑，接待各大媒体和名人要人，以及做一些媒体公关工作。 2011年初，释永信在北京大学举办的“第八届文化产业新年论坛”上发表演讲时表示，少林寺在海外开设了40家海外中心，用于传播功夫和禅修等少林文化。这被媒体解读为“少林寺海外开40家公司”。这条新闻被愈传愈烈，继而引起网民热议。 方丈口中的少林寺40家海外中心被媒体误解为40家公司，引发网民对少林寺“过度商业化”的指责。“公众对少林寺都有猎奇心理，少林寺之所以容易陷入舆论风波，很大程度上是大家不了解真正的少林寺。包括后来的少林寺上市风波。” 朱炳帆与同事一起认真研究了那篇报道，对诸多误解予以梳理，不久后少林寺发布公告《媒体报道所谓“少林寺海外40家公司”的误读与误导》，才得以澄清事实。 2011年，“释永信包养北大女学生”的桃色绯闻传得沸沸扬扬。《环球人物》杂志联系到了少林寺，要求进行独家采访。朱炳帆连夜筛选采访内容，与记者沟通采访问题的尺度范畴。 “其实师父当时并不想面对媒体澄清，他总是说„再待几年你且看他?，认为清者自清，真相终会随着时间水落石出。但我个人认为，从少林文化品牌保护的角度出发，这种利用宗教炒作的行为必须得到制止，对谣言要立即反驳、澄清，及时给公众一个真相。”朱炳帆回忆。 之后的几天，在朱炳帆的协助陪同下，采访顺利完成，《环球人物》杂志用事实对少林寺和方丈释永信进行了翔实解读。“在当今的传媒时代及时回应公众，对少林品牌文化是有益的。”朱炳帆说。 在寺里，少林寺的品牌公关是他的工作内容之一。向外界展示真实的少林寺和少林寺的出家人，有效地传播少林文化。日本的NHK，国内的中央媒体采访或拍摄时，朱炳帆有时候会全程陪同，协助调度工作人员，安排日常行程，商量采访内容，俨然少林寺里的“新闻发言人”。 甘做传播少林文化的“勤杂工” 除了参与少林寺的宣传工作，朱炳帆还参与辅助少林寺文化项目的决策和管理。“很多事情我都会参与，我就是少林寺的一个„勤杂工?。”朱炳帆笑称。 少林寺的常住院、塔林、初祖庵、达摩洞、少林功夫、少林禅医……在考察整理了大量少林寺的物质文化遗产和非物质文化遗产后，作为一个在家人(指不曾剃度的人)，朱炳帆更加体会到古寺禅修带给人的宁静与欢乐。如果让更多的在家人体验寺里的禅修生活，这对少林品牌和文化不是一种很好的传扬吗, “少林文化遗产体验”的概念应运而生。释永信方丈指派朱炳帆与寺院的法师一起负责筹备这个项目。 在朱炳帆的操作下，少林寺跟清华、北大经管学院的MBA、EMBA机构，联合开发制订相关课程方案。参加的企业家学员将在少林寺与僧人一起在寺中吃住打坐、听寺内高僧讲学、欣赏“禅宗少林?音乐大典”或世界遗产“天地之中”的美景，学习养生、健身的少林功法，每期3~5天。 “这个项目主要是对外传播少林文化，让更多的人有机会接触到少林寺的真实一面，少林寺禅修不排斥任何人，有钱的没钱的，当官的和百姓，都可以到少林寺体验禅修。这个项目不为赚钱，参与者只需要支付自己食宿部分的成本费用。”朱炳帆说。 朱炳帆还参与整理了由释永信口述的《我心中的少林》一书;参与重建了少林图书馆(藏经阁)，并出任图书馆副馆长;参与少林寺申报“全国古籍重点保护单位”。三年多时间，朱炳帆参与过少林寺大大小小的几项事务，他笑称自己是少林寺文化项目中不折不扣的“勤杂工”。 同学们都羡慕我的工作环境:有文化有功夫有山有水没雾霾 很多人都不理解朱炳帆的选择，包括他的家长与师友。在来少林寺工作前，以前总盼着儿子能留在身边的母亲，宁愿儿子待在广州，也不想他去少林寺;他的另外一个导师叶春生教授也劝他在广州发展。“就在前段时间，叶老师还劝我回广州发展。” “这份工作确实也曾给我带来一些来自外界的压力。老爸老妈不放心，刚到少林寺的第一个月，他们就曾亲自到少林寺考察我的工作环境和生活状态;朋友介绍的女孩子一听我在少林寺工作，转身就说拜拜。”刚开始时，朱炳帆在人前会尽量避免谈及自己的工作，以免迎来大家异样的眼光。 “到后来，自己会有个心态上的变化。为什么不能坦然面对自己作出的选择呢,我喜欢少林文化，我认为传播少林文化是一件有价值、有意义的事情，而我正在做这件事。” 如今，父母已经完全接受了朱炳帆的工作，昔日的同窗也开始羡慕他。“以前的同学到少林寺来看我，都说很羡慕我的工作。他们说这里工作环境好，有山有水没雾霾，工作时间自由，上班不需要朝九晚五的打卡，闲暇时间喝茶写字，有机会做自己喜欢的事情。” 他眼中的释永信: 慈悲，智慧，热衷传统文化 他记得刚来少林寺调研时，方丈释永信曾邀他一起用斋。“那是第一次近距离地跟方丈交流，开始我很紧张，毕竟在我看来释永信方丈是闻名全世界的大和尚，但没想到跟我聊的都是在哪儿读书、家庭情况等家常话，非常让人亲近。少林寺地处嵩山，冬天特别冷。有一次我去见方丈，就穿了一个薄薄的外套。方丈见面就问我冷不冷，嘘寒问暖。不光是对我，对寺里的僧众也是关心体贴入微，关怀有加。”朱炳帆说。 “同时他也是一位严厉的师父。在我参与负责管理禅修营的时候，他曾因为我弄错了一个数字而批评我，这提醒我以后做事必须更加认真仔细。他的徒弟做错了事，他也会很严厉地批评。这时候，大家对他是又敬又畏。” 在他眼中，释永信也是一位知识渊博、充满智慧的长者。“在各种公众场合，方丈几乎都不会按事先给他准备好的材料演讲，大都是根据现场情况即兴发挥，但每每却又恰到好处，不脱主旨。他的思维特别活跃。” 对外界盛传的释永信为“少林CEO”的说法，朱炳帆摇头表示无奈。“有这种说法，是因为媒体没有真正了解少林寺和释永信方丈，也不了解什么是真正的少林寺。包括少林寺上市等的很多事，其实并不是少林寺自身能决定的。少林寺的商业化与少林寺本身来说，关系不大。这里面有太多的利益纠葛。” 他眼中的“少林商业化”: 真正属于少林寺的商业化很有限，目的在于以商养佛 “事实上，少林寺并不像外界所说的那样商业化，仅有的一些也是属于寺院经济的范畴，再具体说就是„以商养佛?，不得已而为之。”朱炳帆说。 “少林寺外所有的武校，都与少林寺无关。酒店、宾馆甚至医院都挂着少林或者是少林寺的名头，这都属于品牌的滥用。”朱炳帆介绍，很多以少林品牌挂名的商业项目，与少林寺并没有多大关系。 “包括音乐剧禅宗少林?音乐大典等商业项目，少林寺不会从中拿一毛钱。演员也与少林寺没有任何关系。当时方丈也只是担任了音乐大典的文化顾问，少林寺确实有5%的干股，相当于品牌授权费用而已。” “少林寺的经济其实并不宽裕。目前的寺院经济主要靠景区门票，我们与景区三七分成。然后是香火钱，但北方因为信众基础有限，香火钱也没多少;演出是一部分收入，也很有限。剩下的是有限的几个商业项目，目的也在于“以商养佛”。比如少林寺把„少林素饼?、„少林禅茶?等品牌授权给商业公司，收取一定的费用。其实这个商业公司本身的资产与少林寺并没有关系。”朱炳帆说。 朱炳帆介绍，少林寺目前的收入来源基本上能维持“自给自足”，花钱的地方在于少林寺本身的文物保护与修复、下院和海外文化中心的建设、少林慈幼院的100多个孤儿的抚养以及少林寺僧才的培养和少林文化交流与传播等几个方面。 京东发力专业家电网站 五一大促999元售32 寸液晶电视 2014-04-16 11:31 IT商业新闻网 我要评论 京东此次高调为促销活动举办发布会，与众多知名厂商合作，挤压成本大规模让利，显示出电商渠道的巨大优势。京东与传统家电门店抢夺市场的战役已经打响第一枪。 【IT商业新闻网讯】(记者 白亦雯)4月15日下午，京东家电宣布将在4月21日-5月11日期间，开启年度最强促销力度的“五一大促”，同时公布“30天无理由退换货”与“购物页面大升级”两大举措，力求为用户打造家电网购的一站式综合服务。据悉，五一大促活动是京东第一次将五一黄金周作为比较大的节日来进行促销。此次京东与长虹定制的欧宝丽32寸平板电视32J1M售价999元，京东将独家包销总计200万台。 京东与长虹战略合作 五一大促厂商合作拉拢线下消费者 “也许在北京、上海这些地区消费者可以买到价格还算可以的产品，但渠道越往下，价格也会往上升，从线上来看才能体现出这种价格的差异。”京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵在接受采访时表示，“我心里一直有个心结，我一直认为广大的农村市场在为产品的区域高价买单，所以我希望这次的999元电视能更多的卖到那些地方去，让用户真正享受到互联网购买家电的好处。” 据了解，每年五一、十一期间，家电的销售量都会出现大幅增长，去年京东在没有做促销的情况下，线上销售也实现了在所有平台中最为突出的上升。现在，消费者已经有了在传统家电卖场比价后进行线上购买的习惯。随着京东实力的日益强劲，今年推出“五一大促”也是为了把更好的服务和产品向线下延伸，拉拢传统家电卖场的消费者，并拉长战线布局二三线城市甚至乡镇。 “30天无理由退换货”下血本求口碑 相比新消法规定的“7天无理由退换货”，京东“30天无理由退换货”一举树立了行业服务的新标准。那么“30天无理由退换”的成本是否会给厂商造成压力,闫晓东解释了这一质疑:“增加的成本是由京东自己来承担的，并没有转嫁给厂家。” 可见，京东在这一服务上的升级是下了血本求口碑。在为顾客服务的环节上舍得花钱、不计成本的行动，京东显示出“放长线钓大鱼”的魄力。此举在为电商行业服务标准开先河的同时，停止无用的市场争论，或将为京东带来更多传统消费者体验互联网购物，并获得更多的信任，打消长久以来在消费者心目中“网上购买大家电”无售后保证的误解。 页面升级融合资讯评测实现全流程 此前，消费者网购家电都要先通过搜索引擎或家电导购网站查找产品的各种信息，然后再切换回电商网站看商品价格和消费，流程复杂、体验欠佳。而升级后的京东家电页面，网罗了从新闻资讯、产品评测再到全方位产品信息在内的全流程内容，让消费者不必费尽心思“跳转”，即可一站式获得购买支持。除此之外，消费者还可以在论坛中与其他用户进行交流互动，再结合京东真实的消费者评价进行购买选择。相比其他垂直电商网站，京东在页面上做出的调整在完善消费体验上又将领先行业一步。 据闫小兵介绍，京东此次页面升级有一些是与媒体合作来完成。可见，京东在打造一个专业的家电网站上牟足了劲，只是把京东家电做成整个家电行业最专业品牌这一目标能否实现，还待后续的实践。毕竟，此次页面改版也只是初级版本，从京东未来发展的冰山这一角来看，“按需定制”计划的实现仍然需要一个过程。 京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵 京东此次高调为促销活动举办发布会，与众多知名厂商合作，挤压成本大规模让利，显示出电商渠道的巨大优势。因为电商渠道没有中间环节，可以最大程度地降低产业链成本，从而让家电品牌企业和消费者获益。看来，京东与传统家电门店抢夺市场的战役已经打响第一枪。