[幼儿教育]如何跟家长领导同事沟通

[幼儿教育]如何跟家长领导同事沟通 如何跟家长、领导、同事沟通 沟通是信息交流的重要手段，它就像一座桥梁连接着不同的人，不同的文化和不同的理念。良好有效的沟通能让交流双方充分理解，达成共识。能让我们的工作事半功倍，也能让我更加快乐、自主地进行工作。作为一名幼儿园老师必须掌握和学生家长、学校领导和同事的沟通技巧。 一、积极和学生家长沟通,发挥家长的教育作用 幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，我们一定会有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。 1. 信任尊重家长，做到胸襟开阔。 教师和学生家长在教育学生成才目标上是一致的，两者不存在领导与被领导者、教育与被教育者的关系。切忌对学生的“恨铁不成钢”，学生一出毛病，就把家长请到学校，发顿怨气，批评一通，使家长有“难言之隐”，极大地挫伤了家长的自尊心，达不到预期的教育学生的目的。因此，在研究学生问题时，老师要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。老师绝不能“越位”地训斥家长，“居高临下”地说:我要你怎么做，你应该怎么做。同时更不能把学生的过错强加在家长身上，把对学生的气撒在家长的身上。这时老师应放下老师的“架子”，心平气和地用商量、征询的口气，向家长解释，主动协调，共同探寻解决问题的途径，共同处理好学生问题。 2. 虚心听取家长的意见和建议。 父母是孩子的第一位启蒙教师，家庭是孩子的第一所学校，家庭教育是最初打开学生智慧心灵重要的一环。学校教育是在家庭教育的基础上，按照教育大纲的有组织、有、有系统地对学生进行全面的培养教育。一般来说，家长与孩子朝夕相处，对自己孩子的性格特点、兴趣爱好了如指掌，能较真实全面地反映学生在家里的情况。在家访、家长会和同家长联系时，这对老师全面了解学生，进而管理好班集体有很大的帮助。同时，学生也喜欢毫无保留地向家长反馈学校、老师、同学和班级情况。许多家长也非常重视自己孩子受教育的状况，对孩子的老师、科任老师的调配，他们的教育、教学水平等总想问个究竟，观察自己的孩子及其他孩子的学习表现，常常比老师还要深入、细致、具体，从而相应地对学校教育做出一些评价，有时甚至是一些尖锐的或与事实有出入的批评。这时就要求老师要虚心听取，不与家长争吵、争辩。当然，老师在虚心听取家长的意见和建议时要具有判断能力和心理承受力。由于现在孩子都是“独生子”，家长在提出意见和建议时，难免有点偏袒，这时老师要有较强的判别能力，冷静分折是非;另一方面，在心理上，老师对家长的意见(有时甚至是尖锐的批评)要有宽广的胸怀，较好的素质，摒弃自己是“专业教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔诚而耐心地倾听家长对学校教育教学的意见和建议;同时感谢他们对学校工作的支持。只有这样，以情动人，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流科学的教育学生的方式的目的。 3. 平等、公正地对待每一位家长。 由于每位学生的家庭背景和状况的不同，老师不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长，老师在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以职取人， 以财取人。老师应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，讲究谈话的、方法和语气。老师“为人师表”，是学生效仿的榜样，是学生的一面镜子。老师的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生产生深远的影响。因此，老师应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会给学校、社会带来不良的影响，给学生心灵造成极大的伤害，进而转为对社会的失望，严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。 老师只有正确处理好与家长的关系，同家长架起一座沟通的桥梁，才能赢得家长的尊重、理解和合作。发挥家庭教育的重要作用，在学校和家庭间建立和谐、密切的联系，使教育形成“合力”和“向心力”。双方互通情报、互递信息、相互启发、相互补充，共同完成好教育、培养学生的任务。 二、积极和领导沟通，有问题向领导汇报。 在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。 与领导沟通，主动的态度十分重要。工作不久、阅历较浅的下属，工作热情高，富有开创性，对工作任务能够提出一些设想和建议。但下属往往摄于周围人际环境的压力，主观上不能与领导进行有效沟通。自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳，就不能使自己才华得到发挥，因此，不与领导主动沟通，会使你丧失展示才华、取得成功的机会。任何人都难免会犯错误，但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误，就会感到内疚、自卑，甚至后悔不已。犯错误后，不去主动与领导沟通、交流，而是惟恐领导责备自己，害怕见到领导。事实上，犯错误本身并不要紧，要紧的是你要尽早与领导沟通，以期得到 领导的批评、指正和帮助，同时取得领导的谅解。消极回避，不但不能取得领导的谅解，反而有可能让领导产生误解。 与领导沟通，要把握尺度，不能无原则地扯关系、拉近乎。对领导交办的事情，要慎重，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错，就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合，只要你从工作出发，摆事实、讲道理，也不必害怕表达出自己的不同观点。对于领导者个人的事情，作为下属不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时，应当掌握恰当的分寸，有时候你点个头、摇个头，都会被人看作是你对领导意图的态度，轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误，是要负责任的。 总之，下属与领导沟通，要讲究方法、运用技巧。况且，与领导进行有效沟通，保持良好上下级关系，不是人格扭曲，不是狡诈诡谲，不是欺上瞒下，不是阿谀奉承，也不是人际交往异化流俗，而是为人处世的一门学问。 三、把握正确的心态和同事沟通。 对于同事的缺点如果平日里不当面指出，一与外单位人员接触时，就很容易对同事品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，影响同事的外在形象，长久下去，对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起，就要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时，要形成“团队形象”的观念，多补台少拆台，不要为自身小利而害集体大利，最好“家丑不外扬”。 同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，一是不要过分争论。客观上，人接受新观点需要一个过程，主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此 之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾。面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。实在不能一致时，不妨冷处理，表明“我不能接受你们的观点，我保留我的意见”，让争论淡化，又不失自己的立场。 许多同事平时一团和气，然而遇到利益之争，就当“利”不让。或在背后互相谗言，或嫉妒心发作，说风凉话。这样既不光明正大，又于己于人都不利，因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。 同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。俗话讲，冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，自己又的确不对，要放下面子，学会道歉，以诚心感人。退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。