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肯德基的服务口号

2017-12-21 27页 doc 51KB 110阅读

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肯德基的服务口号肯德基的服务口号 肯德基 口号 服务 肯德基公司的品牌口号 肯德基口号是什么 肯德基品牌口号时什么 篇一:肯德基企业理念分析 肯德基企业理念识别系统分析 (一) 企业理念 企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。 企业理念之所以如此重要,因为它发挥了巨大的作用: (1)取得员工的职业认同感 (2)取的客户的信任 (3)规范企业员工发展方向 (4)提升品牌推广效应,...
肯德基的服务口号
肯德基的服务口号 肯德基 口号 服务 肯德基公司的品牌口号 肯德基口号是什么 肯德基品牌口号时什么 篇一:肯德基企业理念分析 肯德基企业理念识别系统分析 (一) 企业理念 企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为。 企业理念之所以如此重要,因为它发挥了巨大的作用: (1)取得员工的职业认同感 (2)取的客户的信任 (3)规范企业员工发展方向 (4)提升品牌推广效应, 事半功倍 企业理念包括很多内容,主要有: 1、 企业宗旨 企业宗旨是企业为取得在市场竞争中的地位,根据时代和民族文化传统的要求,在长期的企业生产经营和管理过程中 1 形成的共同的文化观念、价值准则、发展目标等,以及由这些因素所形成的企业整体氛围,员工对这种氛围的认同和感受。 肯德基的服务宗旨是:顾客至上,让大人与小孩都有一种宾至如归的感觉。同时,作为中国社会的一分子,肯德基秉承―回报社会‖的企业宗旨,积极关心需要帮助的人们,其主要形式是赞助中国儿童和青少年教育事业。 2、企业使命 企业使命是指企业依据什么样的使命开展各种经营活动的。它是构成企业理念识别中最基本的出发点,也是企业行为的原动力。明确了企业使命实际上也就是明确了企业自身存在的意义。企业使命包含两层意思:其一是物质的,任何企业都必须把追求最大限度的利润作为最基本的使命之一,这是企业发展的动力;其二是精神的,即企业对社会的责任。企业除了追求利润外,还必须承担一定的社会责任,在社会中发挥―机械中的齿轮‖的作用。 肯德基的使命是要把肯德基建成全中国以致世界最成功的快餐连锁事业,期望肯德基充满活力,有第一流的管理,让人人赞誉。这一使命体现了肯德基盈利性与社会责任结合的特点。 3、企业目标 企业目标是指企业在发展过程中预期达到的,是企业 2 理念的最直接表现。肯德基主要有以下4个企业目标: (1)让消费者满意,努力做好服务、清洁、卫生等等,提供消费者一个良好的用餐环境,让消费者觉得在肯德基用餐是物超所值。 (2)追求企业的成长,增加我们的竞争力量,提高企业经营的效益与提供企业员工更多的发展与学习的机会。 (3)追求个人的成长,注重个人品德、能力、学识、经验的综合发展并以此作为考核的依据。 (4)与我们的事业伙伴们互相提携,重视与我们的合作伙伴、加盟企业、供应商、承包商等密切的合作,主动追求建立良好互助的关系。 4、企业精神 企业精神是思想、观念、心理等因素经长期的相互渗透、影响而逐步形成的一种内含于企业生产经营中的主导意识。 1009次失败的肯德基精神是: 无论生命中遭遇什么,永远以微笑来面对,乐观、自信、执着,这才是肯德基真正的精神。 5、企业的经营方针 经营方针是企业在经营管理上总的发展方向。方针具有一定的时间性,不同时期会有不同的方针,但都是在宗旨和使命的指导下制定的。也就是说经营方针是企业运行的基本准则,形象地说,是导向雷达。 3 肯德基的经营方针是 (1)保持美观整洁的餐厅; (2)提供真诚友善的接待; (3)确保准确无误的供应; (4)维持优良的设备; (5)坚持高质稳定的产品; (6)注意快速迅捷的服务。 肯德基这六个主要的经营方针正确引导了员工的行为,成为肯德基成功的关键因素之一。 6、企业的信条 企业信条是指企业在其行为中必须遵循的准则,是比方针、目标层次更 高,比宗旨、使命更有鲜明的哲理性和可操作性的理念。 肯德基的信条是 (1) 对质量的坚持 让消费者满意是我们的承诺。我们对质量的坚持,决不妥协 。 (2) 重视培训 为了让企业的员工都能快速的成长,并达到企业快速成长的目标,我们重视员工的培训,包括在岗位上的不停培训,以及正式的培训课程 (3) 尊重个人 4 我们尊重每一个员工的隐私,尊严与权利,容许并鼓励各种意见的表达。在符合企业发展利益的前提下,努力寻求各项意见的结合与运用 (4) 人格完整 我们期望每一位员工都是人格高尚、完整的人。我们鼓励、欣赏谦虚、诚恳、脚踏实地、表里如一、好学上进的人,并以此要求自己 (5) 团队合作 我们知道只有企业的成功,才有个人的成功。我们把所有的工作伙伴,当作是企业内部的顾客,期求让他们满意。我们乐于互助,乐于承担更多的责任。我们也重视分晓功劳给团队的每一个人 (6) 勇于面对问题 对于可能发生的及已发生的问题,我们不回避,也勇于面对。我们把发掘问题,解决问题当成成长的楔机 (7) 坦诚开明 我们相信良好的沟通是合作的基础,坦诚相待是互信的基础。我们不口是心非,阳奉阴违,更不在人背后道人长短。 (8) 鼓励员工积极主动的参与 我们鼓励员工主动为企业提建议,尝试新的做法。做错了我们也不责怪,只认为是学习成长的必然经过。 (9) 不断改进 5 我们确认,唯有透过不断的改进,才能确保我们的成功。我们随时寻求更好的 方法,把事情做的更好 8、企业的经营价值观 所谓价值观,即为人们的信仰、价值、心态系统中可资评价的若干侧面具有价值和价值大小的总体看法和根本观点。企业价值观作为遍布于企业成员中普遍的价值观念,是从企业主体文化背景的主要部分的重大哲学问题中衍生出来的。 肯德基的核心价值观是―以人为本,顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。‖肯德基的以人为本,体现的是对员工成就的尊重、肯定,以及通过企业环境提供员工成长和发展的机会。 9、企业的口号 企业的口号是企业的方针的浓缩感性表现形式,是将企业品牌的内涵、服务的特色、公司的价值取向汇集一体,融会贯通,运用最精炼的语言,描述企业的形象,反应和呈现企业追求的价值观念。 肯德基的口号:―WE DO CHICKEN RIGHT。‖这一句口号虽然简短,但是生动形象地体现了肯德基产品的特色,通俗易懂,更易为广大消费者传播与宣传。 肯德基企业视觉识别系统分析 近年来,视觉识别系统为越来越多的企业所熟知和运用,成为促进企业发展的一个重要发展环节,肯德基企业在中国 6 的迅速扩大和发展也离不开这一步。 (一)视觉识别系统的重要作用: 1、提升企业管理水平 2、整齐规划办公,生产区域和厂区环境等 3、规范员工的厂服和标志 4、统一新的场区视觉系统 5、增强企业竞争能力 6、提升企业的文明程度 (二)肯德基视觉识别要素 1、肯德基的名称 企业名称即企业的名字,是用文字表现的识别要素,是一个企业的第一人 称。肯德基的英文名字是Kentucky Fried Chicken,即肯塔基州炸鸡的意思,通常简称为KFC。 2、肯德基的标志 企业标志是指代表企业特征、个性和形象的特定造型、图案。符号、色彩 或其他设计,是企业的代表和象征,借此人们可识别,区别企业。 肯德基的标志是一个老人的笑脸,花白的胡须,白色的西装,黑色的眼镜,永远都是这个打扮。这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店―肯德基‖的招牌和标志——哈兰?山德士上校,当然也是肯德基这个著名品牌的创造者。 7 在这个标志上给人们留下深刻印象的就是肯德基爷爷的笑容,它给予大家的是一个慈祥的老爷爷的形象,拉近了企业与消费者之间的举例,同时它也是一个专业的师傅的形象,说明了肯德基里的所有食品都是专业化的。整个企业标志给人以积极向上、快乐、美味以及迎接八方来宾之感。 3、肯德基的标准字 标准字,又称组合字体,是指将某种事物、组织、团体的名称进行整体组合之后所形成的字体。 篇二:经典服务理念标语 IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着三条信念: 1(尊重员工个人的信念 2(尊重客户的信念 他们的响亮口号是IBM就是服务。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的客户工程师。 3(有理想,用理想去执行一切任务的信念。 花旗银行企业文化 以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了―以人为本‖的战略,十分注重对人才的培养与使用。 客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略, 8 并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 惠普文化常常被人称为―HP Way‖(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 一,相信、尊重个人,尊重员工; 二,追求最高的成就,追求最好; 三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事; 四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。 3M究竟有着怎样的企业文化 1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且 不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。 2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司,员工和客户对于 9 公司是同等的重要。 3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和承担的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业,其中,企业不但需要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。 4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高,但当员工知道这些都会引以为傲,明白不管你是美国人,还是中国人,公司在任何地方对员工都是一视同仁。 服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一 2、―群策群力,共赴卓越‖ 3、―注意细节‖ 麦当劳企业文化 从更多选择,更多欢笑,到常常欢笑,尝尝麦当劳,再到如今唱满全球的我就喜欢,短短几年,麦当劳的广告音乐不 10 断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成: 1、―Q、S、C,V‖精神:即―质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品‖。 2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;―苛刻‖的管理。 3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。 通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 . 微软企业文化八大核心思维 1.顶尖人才―人是微软真正的最大的财产。‖ 2.建设性的争锋:直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令. 3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁. 4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组. 5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管. 6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工作. 7.自我批判和学习系统:尽早识别失败之处,短时间的失败是可原谅的,但延宕失败是不允许的. 8.以提高生产力为目标的开销方式:给员工大量投入,提 11 供最佳工作环境. 微软企业文化一直在演变:今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃. 飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。 公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。 使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。 用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。 用人原则是任人唯贤,量才录用。 三星的爱心企业文化 爱心行动:不仅是员工的事,也是首席执行官的事 海尔的企业文化 海尔理念--海尔只有创业没有守业。 海尔精神--敬业报国,追求卓越。 海尔作风--迅速反应,马上行动。 海尔管理模式--日事日毕,日清日高。 海尔人才观念--人人是才,赛马不相马。 海尔用工制度--三工并存,动态转换。 海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自 12 我,创造市场。 海尔名牌战略--要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。 海尔质量观念--高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。 海尔售后服务理念--用户永远是对的。 海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。 海尔国际市场战略--先难后易。 海尔发展方向--创造中国的世界名牌。 沃尔玛企业文化 沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:―顾客是上帝‖、―尊重每一个员工‖、―每天追求卓越‖。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。 ―员工是合伙人‖ 充满朝气和活力的沃尔玛文化 别开生面的―周六例会‖ 培训,经常地培训 AIG企业文化 以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。 英特尔公司企业文化 英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则,这六项准则 13 是:客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时,不搞管理人员的特殊待遇:没有给高层人员保留停车车位,没有管理人员的餐厅,每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述6条准则外,把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。 BP企业的文化 绿色环保 – 敢为人先 勇于创新 – 提供突破性的解决 业绩为本 – 树立全球统一的标准 锐意进取 – 始终寻求更新更好的方法 三菱财阀的企业文化 ―岩崎社长阵头指挥制‖被称为―同族(岩崎同族)阵头指挥制‖,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的和运行。 浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。 google的企业文化 google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持―做正确的事情‖。Google的企业文化是鼓励创新, 14 即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。 Yahoo中国的企业文化 客户第一,客户是衣食父母 ? 尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象 ? 微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 ? 与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 ? 站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 ? 具有超前服务意识,防患于未然 团队合作,共享共担,平凡人做非凡事 ? 积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作 ? 决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持 ? 积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难 ? 善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现―对事不对人‖的原则 ? 有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和 15 氛围 拥抱变化,迎接变化,勇于创新 ? 适应公司的日常变化,不抱怨 ? 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 ? 对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事 ? 在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路 ? 创造变化,并带来绩效突破性地提高 诚信,诚实正直,言出必践 ? 诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响 ? 通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳 ? 不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导 ? 勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止 ? 能持续一贯地执行以上标准 激情,乐观向上,永不言弃 ? 喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化 ? 热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失 ? 以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩 16 ? 碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断寻求突破,并获得成功 ? 不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求 敬业,专业执着,精益求精 ? 上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误 ? 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程 ? 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向 ? 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事 ? 遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果 松下电器:不断丰富的企业文化 一是强化企业命运共同体建设,松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。每天早晨8点钟,公司所有的人员朗诵本公司的―纲领、信条、七大精神‖,并在一起唱公司歌曲。 二是在进行总体企业文化的培育前提下,把培养人才作为重点,强调将普通人培训为有才能的人 三是注重不断丰富企业文化的内容,使员工新鲜感,这样更易于自觉接受。 美洲银行 Bank of America Corp. 美洲银行不仅自认为是银行,更认为自己是―(社会的)建设者‖、―(与客户 是)邻居、朋友‖,用这些概念来强调他们从事的不仅仅是 17 与金钱打交道的工作,更是在帮助他人与社会实现更高的目标。凭借这样的定位,美洲银行树起了良好的公益形象。―更高标准‖是美洲银行的企业口号。这个简单鲜明的口号与美洲银行的行名通常一起出现,在员工的名片、工牌上,在网点场所的醒目之处,在各种宣传材料中,甚至大型会议的背景墙上,都是红色的标识,使得―更高标准‖这个观念深入人心。 德士古企业文化 德士古通过重整企业文化和雇用更多的少数民族人士而从一桩种族歧视丑闻的阴影中走出来。 强生(Johnson & Johnson) 强生公司即已将其―受欢迎的文化‖植入了其行为。强生公司(Johnson & Johnson)的雇主品牌内涵则包括信任和公平导向的企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长机会、竞争性薪酬、创新的人力资源项目与实践等。 宝洁公司(Procter & Gamble)的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与#岗位职责#、全球的工作机会、业绩导向的激励机制等。 联邦快递―以人为本‖文化观内涵 要有一种平等的理念 注重员工自身的发展 沟通从制度到心灵 18 雅培 (Abbott) ―多元化企业50强‖(Top 50 Companies for Diversity),并名列第五。雅培一直致力于创造一种包容一切的环境和文化,使其所有员工,无论性别、文化背景和个人信仰,都能感到舒适。 思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法 一、企业文化不是企业的口号,需要企业中每个员工的学习、认同。文化最初是一个理念,然后通过种种机制,正式变为每一个员工的行为。如为实现客户满意是我们第一大的责任的理念,思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分,结果直接关系到员工的薪水,长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个5、6个人的公司,很容易形成默契,产生文化就较容易,但一个具有5000名或以上员工的公司,沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来。 二、在成功的因素中,技术是很重要的一点,但是林总指出,技术不能成为企业的主宰,这样不易看到市场的变化,容易偏离市场。 三、成功的关键是客户,客户决定一切。思科的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息,指导企业的发展方向,企业必须适应这种情况而相应变化。 四、企业文化要形成价值观,形成环境。思科讲求从正面看问题,且不断学习,自我提高,以员工间的竞争来评价其 19 价值,这样的竞争带给企业活力。 五、员工的态度是企业文化的一方面。思科员工总是从正面看问题,认为挑战是机会,失败是机遇。中国有一句古话生于忧患、死于安乐,保持健康的危机感是思科不断追求更好的一个前提。 思科作为行业中最大的企业,从企业到员工都具有危机感,挑战的是自己,所以思科41个季度都没有停止过增长,并准备迎接思科越来越大的发展空间。 六、LearningOrganization(学习性组织),这是一个新的管理理念和手法,企业的生存需要吸收信息,消化信息,反过来指导行动。 篇三:服务理念口号 企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全 企业理念大全 企业宣传标语大全 1.不断超越,追求完美。 2.诚信为本,创新为魂。 3.居安思危,自强不息。 4.关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。 5.严守标准,履行,工程优质,信誉至上。 6.对工程负责,让用户满意~ 7.公司是我家,发展靠大家。 20 8.奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂~ 9.创建精品工程,加速与国际接轨~ 10.创建精品工程,回报xx人民~ 11.干甲中华工程,创新世纪名牌~(外高桥工程) 12.建中国最好电厂,创世界一流品牌~(阜阳工程) 13.重回旧战场,再度创辉煌~(平圩工程) 14.全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济~(省内其他工程) 15.带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌~ 16.向质量要市场,向管理要效益。 17.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。 18.认真学习―三个代表‖,身体力行―三个代表‖。 19.以―三个代表‖为指针,努力培养―四有‖职工队伍。 20.求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面~ 21.树企业形象,创优质工程~ 22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作~ 23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持~ 24.创建精品工程,再展铁军雄风~ 25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流~ 26.克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务~ 21 27.质量是企业的生命,安全是职工的生命~ 28.人人守规章,个个保平安~ 29.遵章是安全的保证,违章是事故的祸根~ 30.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益~ 31.安全是最大的节约,事故是最大的浪费~ 32.安全保证生产,生产必须安全~ 33.事故不难防,重在守规章~ 34.质量是安全基础,安全为生产前提~ 35.抓质量、保平安、促进度、创效益~ 36.严格工艺纪律,确保工程优质~ 37.劳动创造财富,安全带来幸福~ 38.一人把关一处安,众人把关稳如山~ 39.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑~ 40.质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业~ 41.消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想~ 42.树立―下道工序就是用户‖的思想,讲求职业道德和职业责任~ 43.安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。 44.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境~ 45.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象~ 22 46.充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务。 72.坚持团结稳定,齐心协力干事业。 73.我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。 74.我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。 75.给我一次机遇,还你一个奇迹。 76.今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。 77.爱企业就是爱自己。 78.快快乐乐上班来,平平安安回家去。 79.我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害。 80.在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员。 81.讲文明从我做起,树新风从现在开始。 82.鲜花在轻轻地诉说:我的盛开需要您的关怀,当你伸手采摘我时,美丽已不存在。 83.爱护自己,就像爱护自己的家园一样;请爱护这优美的环境,因为我们在这里生存。 84.请爱护生命,草的生命和您一样重要;让我们轻松地呼吸吧,我的美丽也将是您的美丽。 85.自身的形象是无言的诉说,衣冠整洁是您的自尊,社会文明需要您去装点。 86.美好家园靠我们共同建造。 87.推动安全文明建设宣传安全文化知识 23 88.增强法制观念,确保安全生产。 89.隐患险于明火,防范胜于救灾。 90.落实安全规章制度,强化安全防范措施。 91.遵章守纪,杜绝隐患,落实责任,保障安全。 92.坚持以质取胜,提高竞争实力 93.追求卓越质量,创造世界名牌 94.质量赢得顾客,信誉创造效益 95.从源头抓好质量,实现可持续发展 96.产品是企业的形象,质量是企业的信誉 97.树立科学发展观,提升公司竞争力 98.坚持以质取胜,提高竞争实力 99.构建质量诚信体系,建设安全健康环境 100. 树立质量法制观念,提高全员质量意识 迎接变化,勇于创新 适应公司的日常变化,不抱怨 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路 创造变化,并带来绩效突破性地提高 勇于承认错误,敢于承担责任 激情--乐观向上,永不言弃 热爱工作,顾全大局,不计较个人得失 以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得 24 成功 不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求 敬业--专业执着,精益求精 上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向 得客户者得天下 产品与产品的差异在于细节 以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务 人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢 企业文化宣传口号,企业文化标语,公司文化标语口号 备注: 本套无标语设计图,文字只供学习使用,传播时请注明来自明网标语 三新二点‖:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点 放我的真心在您的手心 自信、诚信;用心、创新 网内存知己,天涯若比邻 ―艰苦坚实、诚信承诺、实干实效‖:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩 25 ―三学二创一开拓‖:学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路 开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户 精彩源于电信 创造自在生活 贵族化的品质 大众话的生活 勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌 物美价廉、沟通无限 需求万变、努力不变 以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提 用心才能创新、竞争才能发展 优服务、高效益、大发展 和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来 企业和市场同步、管理与世界接轨 诚信、高效、创新、超越 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流 团结、拼搏、务实、高效 敬业、创新、务实、高效 创新、创业、创辉煌 超越自我、追求卓越 26 效益源自创新 诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益 全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新 爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来 学技术,提供优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象 以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨 节约、团结、求实、创新 讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益 ―一个基础,两个实现,三个提高‖:以网络为基础;实现企业业务量目标,实现企业人均产值目标;提高企业市场竞争力,提高企业品牌效应,提高员工待遇 勇创一流、勇创新高 敢于竞争、善于竞争、赢得竞争 用一流的待遇留住一流的人才 团结、敬业、奉献、创新 创建南电网络,追求美好生活 创造更新、更全、更强、高速的电信网络 用我们行动连接你我他 我们网络永不堵车 27 团结奋进、开拓创新、拼搏向上 信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群 爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取 诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新 热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战 ―高、真、无、优‖谐音为―高枕无忧‖:即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务 励精图治,蓬勃向上,夯实企业文化底蕴,创文明新业绩,建一流企业精神篇二:经典服务理念标语 ibm迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着三条信念: 1(尊重员工个人的信念 2(尊重客户的信念 他们的响亮口号是ibm就是服务。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的客户工程师。 3(有理想,用理想去执行一切任务的信念。 花旗银行企业文化 以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了―以人为本‖的战略,十分注重对人才的培养与使用。 客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略, 28 并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 惠普文化常常被人称为―hp way‖(惠普之道)。hp way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 一,相信、尊重个人,尊重员工; 二,追求最高的成就,追求最好; 三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。 3m究竟有着怎样的企业文化 1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。 2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工 就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3m公司,员工和客户对于公司是同等的重要。 29 3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和承担的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业,其中,企业不但需要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。 4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3m主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3m在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高,但当员工知道这些都会引以为傲,明白不管你是美国人,还是中国人,公司在任何地方对员工都是一视同仁。 服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一 2、―群策群力,共赴卓越‖ 3、―注意细节‖ 麦当劳企业文化 从更多选择,更多欢笑,到常常欢笑,尝尝麦当劳,再到如今唱满全球的我就喜欢,短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分 30 组成: 1、―q、s、c,v‖精神:即―质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品‖。 2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;―苛刻‖的管理。 3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。 通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 . 微软企业文化八大核心思维 1.顶尖人才―人是微软真正的最大的财产。‖ 2.建设性的争锋:直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令. 3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁. 4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组. 5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管. 6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工作. 7.自我批判和学习系统:尽早识别失败之处,短时间的失败是可原谅的,但延宕失败是不允许的. 8.以提高生产力为目标的开销方式:给员工大量投入,提供最佳工作环境. 微软企业文化一直在演变:今天和未来, 31 对技术的激情, 从不放弃. 飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。 公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。 使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。 用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。 用人原则是任人唯贤,量才录用。 三星的爱心企业文化 爱心行动:不仅是员工的事,也是首席执行官的事 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