《红蜘蛛软件》教师演示时学生机上显示黑屏状态、无图像、花屏、

《红蜘蛛软件》教师演示时学生机上显示黑屏状态、无图像、花屏、 解决教师演示时学生机上显示黑屏画面、无图像的问题 解决教师演示时学生机上出现花屏、残影或刷新速度慢的问题 一般情况下直接安装后就可以正常的使用。但是相应于不同的网络环境、不同的电脑处理速度与性能、不同的网络质量差异、不同的操作系统环境和配置情况在某些少数硬件、系统或网络环境下还是可能会出现一些屏幕广播时失败或效果不尽如人意的问题。 例如比较常见的一个问题是教师演示或学生示范时学生机屏幕上显示“屏幕锁定状态请注意听讲”画面而无法显示教师机或示范学生机的屏幕画面。 另外一个常见的问题是学生机上看到的广播画面出现花屏、残影现象或者是刷新速度非常慢或者是出现教师机上鼠标闪烁、迟滞画面迟钝或CPU负载过重的问题。 下面我们讲述产生上面这些问题的一些可能原因并提供一些检测这些问题的原因所在的一些方法。当你碰到这些问题时请按照如下的步骤检查你的系统和网络环境。即使你没有发现以上的问题也可以遵照下面的方法检查并调整你的系统和网络环境以便达到最佳的教学演示效果。 一、将教师机和学生机的屏幕分辨率、颜色深度设置为一样。如果不一样则有可能因为学生机无法自动切换为教师机的分辨率设置从而造成看不到教师机屏幕画面的问题。 二、检查教师机是否有多个网络连接例如多个网卡、ADSL、VPN、拨号或无线连接等等在安装下找到Adapter.exe程序执行该程序选择打开的窗口上罗列出来的连接教室里其他学生机所在网段的网卡和IP地址即可。教师机和学生机上都必须设置正确。 将鼠标移到系统托盘区『红蜘蛛软件』的图标上在弹出的泡泡提示框上会显示出当前软件所绑定的网卡和IP地址只有正确地绑定了这个网卡和IP地址才能成功地进行教学演示。如果信息显示绑定错误就要用Adapter.exe程序来进行设置。 三、关闭或设置所有查杀网络病毒的软件例如诺顿或金山毒霸的网络版。如果系统上安装了一些查杀网络病毒的软件这会导致它们对所有网络上传输的数据进行检查并与其内置的几万几十万种病毒数据样本进行比较以判断病毒的存在与否。这就自然导致『红蜘蛛软件』进行网络广播时的速度性能异常低下只要关闭实时的网络查杀功能就自然解决问题了。另外有些主板的CMOS设置里也有AntiVirus的选项也要关闭。 四、确保『红蜘蛛软件』安装目录下的EXE执行程序都已经加入防火墙的“例外”清单中。例如Windows XP SP2系统就需要在“Windows安全中心”中设置防火墙的“例外”清单。如果是瑞星、诺顿等其他个人防火墙软件则要设置其访问允许『红蜘蛛软件』安装目录下的EXE执行程序有完全的网络访问权限。 象NOD32之类的个人防火墙程序还要注意其“自动模式”和“交互模式”的差别如果在“自动模?健毕禄贡匦爰堑檬止とド柚闷浞梦使嬖颉?判断是否防火墙或杀毒软件的影响可以临时关闭一下它们然后看看教师演示是否正常如果正常了就说明是它们的影响造成的问题了这时就只要对这些防火墙或杀毒软件做一些必要的设置以降低或消除它们对于广播教学软件的影响。 五、在“任务管理器”的“进程”清单中检查是否还有其他的进程异常地长时间占有50或以上的CPU时间这可能是不稳定程序或病毒程序造成的它们大量占用了CPU资源自然也就影响了教学演示的速度性能那么就要想关闭它们。 六、启动“教师演示”的时候将鼠标移到系统托盘区『红蜘蛛软件』的图标上在弹出的泡泡提示框上如果显示的信息中包含“广播启动中”则示教师机的教学演示功能启动正常如果没有这个提示信息则表明教师机系统无法正常启动教学演示。 七、启动“教师演示”或“学生示范”的时候在屏幕右上角的悬停工具条上切换“快速高效”选项按钮看看。选择“快速高效”的屏幕捕获模式可以大大降低CPU的负载加快屏幕广播的速 度。目前Vista系统的WDDM显卡驱动模式下不支持“快速高效”模式。另外“快速高效”模式不能正常地广播OpenGL窗口画面所以如果看到学生机屏幕上出现花屏、残影或不能广播的现象可以尝试取消“快速高效”模式看看如何。 八、某些窗口对象例如按钮或菜单上弹出来的黄色泡泡状的提示信息框、Photoshop CS3版本的调色板等工具属性栏它们都属于层叠窗口Layered Window演示这些窗口画面的时候要在启动“教师演示”或“学生示范”的时候在屏幕右上角的悬停工具条上选择“层叠窗口”按钮选项才能正常地演示。 九、启动“教师演示”功能时在屏幕右上角的悬停工具条上如果选择“完美画质”或“很好画质”时不能正常地广播或者效果不佳而选择“较好画质”或“一般画质”时就可以正常地广播则可能是网络性能与系统设置不能适应较大的数据流量画质越好需要传输的数据量就越大。 十、开启所有的学生机启动教师机的“教师演示”功能如果发现教室里至少有一台学生机可以正确而流畅地显示教师机的演示画面则可以肯定教师机和教师机连接的网线是没有问题的。这个时候需要检查的就只剩下学生机、学生机连接的网线、学生机连接的交换机等。 十一、启动“教师演示”功能时如果有这样的现象出现不能正常地广播或者效果不佳的学生机全部连接在同一个交换机下而所有的能够正确而流畅地接收教师机演示画面的学生机则全部连接在另外一个交换机下这就基本上可以表明问题出在两个交换机之间的速度不能匹配或者两个交换机之间的连接网线质量不佳。出现这种情况时你可以尝试更换连接网线或者更换交换机看看如何。 十二、启动某台学生机的“学生示范”功能如果其他学生机都可以正确而流畅地看到示范学生机的屏幕画面的话则可以肯定学生机和交换机都没有问题。如果教师机上也可以正确而流畅地看到示范学生机的屏幕画面的话则说明教师机的网线也没有问题。这时如果“教师演示”功能还失败的话则几乎就可以肯定问题出在教师机的系统上。 十三、取网络中任意一台学生机安装教师机程序用它进行“教师演示”操作如果一切正常的话这时如果用教师机进行“教师演示”操作还失败的话则可以肯定问题出在教师机的系统和设置上。 十四、如果启动“教师演示”功能时一台学生机能够正常显示教师机的屏幕画面另外一台学生机无法显示则只要将它们的网线对调一下就可以判断是网络或网线的问题还是学生机系统的问题。 十五、根据我们的实际经验在用户中存在不少网络的网络质量和性能较差造成软件运行时的问题这类现象还不少见。具体表现为在“教师演示”操作时学生机上黑屏状态看不到教师机上的屏幕画面或者学生机上的刷新迟钝更有甚者只有鼠标移过的地方才刷新造成学生机屏幕上显示“花屏”的现象。 出现这种现象首先可以利用下面十七中提到的方法进行网络性能补偿如果不行在排除其他原因的情况下就可能是网络设备的性能和质量差的缘故了。例如集线器设备存在丢失数据包的质量问题另外就是网线质量差或者RJ-45的连接方法非而?斐尚藕潘ゼ趵骱Α,谖颐鞘导拾沧肮 讨蟹?植簧儆没Ф家蛭猂J-45连接方法非标准而导致网络质量差。需要理解的是像网上邻居、文件复制之类的功能正常并不代表网络质量符合要求因为那些功能是点对点应用支持重发特征而广播应用是一点对多点不支持重发特征的。 双绞线RJ-45的正确接法为橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕色双绞线插入水晶头的剥线长度小于1.4cm。 十六、如果出现教室前排离交换机或集线器近的电脑广播时刷新速度快一些而教室后排离交换机或集线器远的电脑刷新速度慢的现象那就是网线的质量问题因为网线的信号衰减是随距离的增加而扩大的。 十七、如果因为网络质量性能差、网络拥挤、或者教师机和学生机的速度不匹配等原因造成无法 正常进行教学演示我们可以通过适当地降低教学演示的速度的方法来进行一定的补偿以便可以实现基本的演示功能。虽然这种补偿会降低演示的速度然而却可以可靠地实现演示的效果。 启动“教师演示”或“学生示范”的时候在屏幕右上角的悬停工具条上直接点击“设置演示或示范电脑上的网络性能补偿值”这个按钮详细的请参考?如果教师机的速度和性能远超过学生机怎么办该按钮打开的“设置网络性能补偿值”窗口中可以将网络性能补偿值设置为中的某个值这个值越大则意味着补偿越多演示的速度就会越慢但是却越可能解决因为网络质量差等原因导致的无法广播的问题。 一般来说需要通过实际测试得到一个最佳的补偿值既保证最快的广播速度又保证最可靠的广播效果。最终的建议还是要想办法解决真正影响广播效果的根本原因在条件暂时不允许的时候才通过“网络性能补偿值”来达到可靠使用『红蜘蛛软件』的目的。 十八、如果自己还是不能找到问题的原因可以在教师机程序主窗口上点击“功能菜单”——“其他”——“系统检查”命令然后将该命令执行后生成的FaultAnalysis.txt文件传给软件开发商的技术支持人员以便帮你分析问题。 如果教师机的速度和性能远超过学生机怎么办 当进入教师演示或学生示范时有些学生机电脑可能不能正常显示“教师机”上的屏幕画面或者显示“花屏”或“残影”现象甚至可能要几秒钟才能刷新一个屏幕画面。造成这种问题的原因其中一种可能是因为“教师机”速度快处理能力强而“学生机”的速度慢来不及连续处理由“教师机”广播过来的屏幕数据从而造成数据被丢失不能正确显示教师机的屏幕画面。其他的原因则请参考?解决教师演示时学生机上显示黑屏画面、无图像的问题一节的说明。 对于这种原因软件提供了一种解决办法。请看左图在启动“教师演示”或“学生示范”状态下在屏幕右上角显示的悬停工具条上直接点击“设置演示或示范电脑上的网络性能补偿值”这个按钮图中箭头所指打开的“设置网络性能补偿值”窗口中可以将网络性能补偿值设置为中的某个值这样的话就可以达到速度匹配的目的但屏幕画面广播的速度将因此而降低。这个网络性能补偿值越大则意味着补偿越多越能使得教师机和学生机的速度得到匹配。一般来说需要通过实际测试得到一个最佳匹配速度的补偿值。 如果“学生机”和“教师机”之间不存在速度匹配的问题最好还是将该值设置为或以下这可以达到最流畅的屏幕广播速度。这个“网络性能补偿值”另一个用途就是当网络性能差、拥挤等原因导致屏幕广播时出现花屏、残影或无法广播的问题时可以用它来起到补偿的作用从而解决这些问题达到流畅地广播的效果这在其他章节还会有说明。 相关主题?解决教师演示时学生机上显示黑屏画面、无图像的问题