黑白分明，品牌营销差异化：白加黑案例分析

黑白分明，品牌营销差异化 ——白加黑案例分析 前言：白加黑的成功已经成为药品品牌营销之中的经典。分众策略的运用，PPA事件机会的把握，适当的传播策略与执行，还有精益求精的品质以及对人性的关爱都是它成功的原因。 白加黑演绎黑白经典 从颜色搭配原理上来讲，我们都知道黑白是搭配之中的经典。而在上世纪伴随着改革开放的浪潮诞生的民族品牌白加黑也成为了药品品牌之中的经典。那么，白加黑是如何找到制胜的突破口一步步成长壮大到国内感冒药的领导品牌的？当然，这里边的秘诀远远超越了颜色的搭配原理，龙狮营销(http://www.los100.cn)将从品牌营销的角度带你领略那经典创意的冰山一角。 清醒上市，白天不瞌睡 有观点说白加黑的问世与哥伦布竖鸡蛋有异曲同工之妙，这可一点也不为过。感冒的治疗原则是需要对症下药。而西药当中不管疗效多好，因为是化学成分，所以通常都有嗜睡的副作用，这样就使感冒药在缓解症状发挥治疗作用的同时造成了患者白天打瞌睡、影响了正常的学习和工作。众多厂家经过若干年的努力依然对此矛盾百思不得其解。而“白加黑”的问世，就是狠狠地抓住了这一点，成为第一个只在夜用片中保留抗过敏成分、而日用片不再有嗜睡副作用的感冒药，这样的“清醒上市”杀伤力有多大可想而知了。 黑白分明，差异整合 黑白分明，首先表现是对分众策略的完美演绎。面对强手如林的激烈竞争环境。白加黑能够独辟蹊径，进行差异化定位，把目标锁准即便感冒也要坚持学习和工作的消费者，以“白天不瞌睡、晚上睡得香”为卖点，确立了“黑白分明，表现出众”的市场定位。然而，白加黑上市的成功并不能维持品牌持久的辉煌，漫漫的品牌建立过程还得需要依靠“整合营销传播”这一手段，才能保持品牌强劲的市场竞争力。 广州品牌策划公司龙狮认为，新千年以来，医药营销领域影响最大的事件莫过于2000年的“PPA事件”。当时国家药监局一纸公文，使包括当年感冒药市场领头羊——康泰克在内的含有PPA成分的药品一夜之间从医院和药店的货架上撤下！面对感冒药最大的竞争对手突然消失，刚刚接手白加黑的白加黑人并没有因此冲昏头脑，而是冷静地分别从公关、广告、渠道终端各方面实施着周密的行销。 1、 公关方面.。组织医学专家召开座谈会，并通过全国媒体向消费者传达出“不含PPA的感冒药依然可以放心服用”的信息，极大地稳定了人心，维护了感冒药的市场容量； 2、广告方面。白加黑明确声明“白加黑不含PPA”，是消费者放心的选择； 3、渠道方面，利用白加黑健全的销售网络，将白加黑在最短的时间内铺满城乡药店； 4、终端方面，随处可见白加黑的宣传品和白加黑销售代表忙碌的身影。 终于，经过一年多整合营销的实践，2001年度，白加黑的销售额比上年同期增加了近3亿元，把康泰克撤出市场留下的市场空间鲸吞了一半，白加黑品牌在感冒药“后PPA时代”的竞争中遥遥领先。 历久弥新，表现就是这样好 　　品牌的建设是一个长期的过程，经得起时间洪流的考验的品牌才是真正强大的品牌。成功的品牌总是与时俱进，在品牌发展的不同阶段，针对不同的市场目标，选择不同的沟通主题和沟通形式，与目标消费者产生的互动，唤起心灵上的共鸣，进而完成品牌的营销目标。 白加黑在这点上做得很好。以广告创意为例，白加黑就在不同的市场环境和品牌发展阶段不断推陈出新，推出了一个又一个富有创意而风格隽永的广告片。纵观这十年来白加黑广告的演变，我们看到了白加黑在市场上不断满足市场要求做出的改进，在这一点上，值得后来的企业学习： 上市之初，一身黑衣的白领丽人精力充沛的工作场景与身着白色宇航服的男性宇航员在失重环境下安然入睡的画面巧妙地反映出产品“黑白分明”的特点和白天不瞌睡的产品特性，为产品上市后迅速占领高端市场发挥了极大的作用； 2000年，白加黑又斥巨资在澳大利亚投拍了由外籍演职人员担纲的赛艇篇的广告，精美的画面和宏大的气势迅速提升了白加黑的品牌形象，帮助白加黑在后PPA时代的激烈竞争中脱颖而出； 2003年，白加黑又起用了风头正劲的网络歌手雪村及其流行一时的歌曲曲调，轻松诙谐的广告风格和片尾那句极富东北风味的广告语“感冒——上白加黑呀！”迅速在消费者中流传，拉近了品牌与年轻、时尚消费者的心理距离； 2004年，为了增加品牌对于年龄偏大一些的更广泛的销售人群的好感度，香港凤凰卫视著名主播吴小莉又进入了白加黑的广告片，她沉稳、端庄的气质准确地演绎出白加黑“无论白天和黑夜，表现就是这么好”的品牌诉求，进一步提高了消费者的品牌忠诚度； 2005年感冒药的销售旺季，突出白加黑治疗感冒全面功效、集知识性与生活化为一体的新版广告片又将与观众见面 ………… 广州品牌策划公司龙狮认为，经过十年来一波接一波的广告战役，以及整合营销的步步推进，白加黑的品牌知名度稳居同类产品的榜首，市场占有率与品牌忠诚度也是名列前茅。这样的适合市场的产品加上这样巧妙的创意让白加黑成为历久弥新的经典。白加黑能在竞争激烈的药品市场占据一席之地，也可谓经营有道！ 黑白背后闪烁的关爱 　　广州品牌策划公司龙狮认为，白加黑品牌建设的成功除了分众策略的运用和PPA事件的机会把握以及适当的传播策略与执行，还有品牌背后更深层次的东西，那就是白加黑精益求精的品质和从中折射出的对人性的关爱。 一个成功的品牌，不仅需要拥有鲜明的个性，还需要建立和维护自身在消费者心目中良好的声誉和完美的形象。这绝非单纯的广告活动可以完成的，它必须从消费者的需要出发，不断完善自身产品的品质。市场上，由于产品质量问题致使著名品牌毁于一旦的事例屡有发生。世界上那些国际品牌无不有着深厚的企业文化内涵，包括可口可乐、宝马、宝洁等等，这一些我们耳熟能详的国际品牌，在推广自己品牌知名度的同时，更多是推销自己的品牌文化，品牌内涵。包括人性的关怀，社会的关怀。 我们反过来看白加黑这十年来的发展。盖天力公司的员工们始终把白加黑的产品质量放在第一位，从严格的生产工艺流程到质量控制与保证体系，从而使白加黑的品质始终如一，在上市后的临床监测中没有发生过严重的不良反应。白加黑的品牌建设和高度重视品牌对消费者的人文关怀，例如在进入21世纪后，白加黑的包装在过去严肃的黑白搭配基础上增加了更加时尚、明快的蓝黄色快；制剂片型也由过去的正圆形变成了更加易于吞服的椭圆形；就连产品最大的日夜分开的组方和白天不瞌睡的特性也都是考虑到消费者白天坚持学习和工作的要求，可见黑白分明的背后闪烁的是对消费者的点滴人文关怀。 而在公益事业上，白加黑也是肩负着一个企业公民应尽的回馈社会的责任感，它把“乐观、进取、积极、向上”的人生态度通过各种形式传递给消费者。非典肆虐期间，白加黑带着关爱送给首都医务工作者；感冒高发期，白加黑带着慰问陪伴着天安门国旗卫士；无论是雪域高原的喜马拉雅还是神秘广袤的南极大陆都有白加黑爱心的足迹。2004年12月，白加黑荣获中国第21次南极科考队“指定感冒药”称号，2005年初，“白加黑”被《健康报》社等单位联合评为2004年度“百姓放心药”品牌。 广州品牌策划公司龙狮认为，可以说，白加黑从它的震撼上市到黑白分明的差异化营销，以及贯穿其中的品质与关爱，给它的品牌发展带来了深重的影响，不愧是民族品牌之中的经典！它告诉我们，尽管有了高精尖的产品，也千万别忽视了创意。有了好的创意，也要讲求恰当的方式将它传播开来。白天吃白片，黑夜吃黑片，迎合了目标人群昼夜分明的所需状态，所以，我们在欣赏白加黑的巧妙创意时，不应该只是看到一个“白”与“黑”的简单相加，而是要透过白加黑看到它背后闪烁的人性关怀。