旅游团购

nullnull旅游旅游91 朱静 0954002冯雨婷 0954004 顾新燕0954015朱熹0954022null 美团网、满座网、爱赴团、拉手网、窝窝网、24 券、酷团网……自2009年底开始，团购网站风生水起，在互联网上掀起了一次次“百团大战”。现在，我们看到人人网、腾讯、新浪等都挤进了团购的行列，nullnull发展旅游团购的意义 （一）使消费者受益： 降低交易成本； 消费者掌握主动权； 消费者权益得到保障； 满足了消费者个性化的需求； 增强消费者产品知识。 （二）使经销商和厂家受益 ： 降低销售渠道费用； 加快出“货”速度； 赢得顾客忠诚度； 了解产品信息； 合理地平衡淡旺季的消费市场；null避免七大陷阱null 1、低价入团要你购物。某香港团购旅游信息显示：“仅158元！原价980元香港海洋公园+迪士尼乐园三日游！包吃、包住、包车、包玩、包门票”。重庆晚报记者以游客身份核实时，得知原来需要进三个购物点。 　　 2、特价房限量。某网站团购产品称“挂牌价700元的客栈仅售100元”。一问，才知道需“提前7天电话预约”，而“预约是否成功以商家的最终确认为准”。 　　 3、使用期限有限制。某网站团购产品“原价600元的成都某酒店60元团购”，使用期限6月4日至7日，仅4天。而“某酒店仅售100元，原价400元”，后边注有小字“仅限周日至周二适用”。 　　 　　null4、团购不退款。如果预订线路后想改期，对方会示票单已进入系统，无法调剂，也不退款。 5、无服务质量与安全保障。目前九成团购网只聚集团购，不开具发票和签出游，发生纠纷与意外，没有证据，维权也没根据。 　　 6、价格误导。酒店客房团购中，往往会在显眼处大字列明“挂牌价2000元、团购价200元”。其实，非旺季时，酒店的前台散客价本来就很低。 　　 7、抵金券使用有限制。团购“旅游代金券150元”，但需“每4位客人以上参团才可抵用一张”。至于“价值100元的酒店住宿券，消费300元以上才能抵用1张券”、“代价券一间一夜只能使用一张”等情况则属常见。 null旅游团购发展中存在的问题 1、整体操作不规范，发展不成熟 2、低利润运行，成交率偏低 3、网站建设与组织运作尚不规范，售后服务维权艰难团购旅游信用亮出红灯null 旅游团购的发展定位、目标市场 （一）准确的定位 前期发展定位，看重的是极强的市场引爆效应和可观的销售数量；中期转变定位，将无形散乱的客户群体塑造成有型的目标客户群；后期成型定位，形成固定的旅游产品销售渠道 （二）合理的目标市场选择 1、旅游团购目标市场必须与旅游企业的经营目标和形象相符合。 2、旅游团购的目标市场必须与旅游企业拥有的资源相匹配。 3、旅游团购目标市场必须具备结构性吸引力。null旅游团购的发展策略 一、旅游团购组织方的对策 1、团购企业应加强横向交流 2、团购企业应深度挖掘销售通路 3、团购企业还应不断拓展团购层面 二、政府部门应进一步规范旅游团购市场 政府应尽快出台相应的团购行业管理规范，让消费者能够更放心地享受团购的实惠。我们的观点我们的观点 团购概念对于旅游业来说也是一次新的营销模式、新的产品开发和新的经营思路的转变。旅游团购概念的普及必然会产生几家思路正确、经营合理的在线旅游企业，也会让更多的旅游商品进入到市场中，同时还能让旅游企业的经营者们对现有的经营思路做出合理的调整。这一切，都是团购概念所带来的积极结果。面对以买方市场为主题的环境，任何新的概念、新的模式都需要市场的检验。而这种检验都有一个自我修补和完善的过程。无论是旅游行业，还是互联网行业，创新都是推动行业发展的永恒动力。当这种创新既可以给旅游企业带来新的利润增长，又能满足旅游市场需要的时候，我们更应该抱着接受与支持的态度。等到旅游团购逐渐成熟的时候，也许会给行业带来更多的好处。