银行对公客户经理题库

标题 题号 题目 判断 1 计入购建固定资产原值的税金是营业税（ X） 判断 2 企业按规定向投资者分配利润时，应借记账户是本年利润”  （ ） 判断 3 贷款损失准备可以转回（ ） 判断 4 投资性房地产不得采用公允价值计量（ ） 判断 5 商誉属于无形资产（ ） 判断 6 固定资产的减值准备可以转回（ ） 判断 7 购建固定资产发生的支出属于经营活动现金流出（ ） 判断 8 企业现金流量中的现金仅指会计主体的库存现金，并不包括现金等价物。 判断 9 已经确认为坏账的应收款即意味着企业主观上已放弃了追索，如果该应收账款又收回，应确认为营业外收入。 判断 10 企业赢利能力强，则其偿债能力也强。 判断 11 应收账款是指借款人因赊销产品、材料、提供劳务等应向购货方或接受劳务方收回的债权。 判断 12 B C公司当期损益表反映净利润600万元，当期资产负债表反映银行债务只有1笔600万元短期借款，若此时600万元短期借款到期，则可以认定C公司第一还款来源一定充足。 判断 13 在多个分支行开有未销户账户的大中企业原则上不得申请迁为小企业 判断 14 原则上大中企业迁徙为小企业后在当年不得回迁。 判断 15 各分行被总行认定为次级类以下（含次级类）的问题授信，由总行风险管理部统一管理，并由总行资产保全部负责清收。 判断 16 对异地授信业务实行双人检查制度。 判断 17 正常类100万元以下（含100万元）且抵押足值的授信业务，应当至少每半年检查一次。 判断 18 关联交易是企业进行利润包装的主要形式之一。 判断 19 刘某是我行某支行业务管理部经理，故其丈夫为我行关系人。 判断 20 判断 21 已经确认为坏账的应收款即意味着企业主观上已放弃了追索，如果该应收账款又收回，应确认为营业外收入。 判断 22 正常类100万元以下（含100万元）且抵押足值的授信业务，应当至少每半年检查一次。 判断 23 对授信业务首次跟踪的重点是客户是否按照借款约定用途使用授信资金以及限制条款的落实情况。 判断 24 实施有条件授信应遵循“先落实条件，后实施授信”的原则。授信条件未落实或条件发生变更未重新决策 ，不得实施授信。 判断 25 同一笔授信业务既有债务人自己提供的抵押（或质押）担保又有第三人提供的保证（或抵押、质押）的，业务经办行对担保的处置具有选择权。 判断 26 贷款遭受损失的风险仅来源于借款人。 判断 27 以有限责任公司、股份有限公司、外商投资企业的财产抵押的，还应有该公司董事会或者股东大会依公司章程作出的同意抵押的书面决议。 判断 28 我行不办理以我行股权为质押的任何授信业务。 判断 29 我行不得为我行关联方的融资提供担保，但关联方以银行存单、国债提供足额反担保的除外。 判断 30 向我行提供虚假财务报表的客户，一经认定，原则上信用等级调降为BB级（含）以下。 判断 31 连续两年亏损或已资不抵债的客户，信用等级调降为BB级（含）以下。 判断 32 在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。 判断 33 餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。 判断 34 与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。 判断 35 在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低” 判断 36 当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。 判断 37 一般情况下，电话铃响三遍后立即接通。 判断 38 作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。 判断 39 对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。 判断 40 与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。 判断 41 递接物品时应该要用左手递接。 判断 42 员工的违规积分可以替代按照国家和本行其他有关规定应对其违规行为的处罚。 判断 43 员工的违规积分应当与其业绩考核直接挂钩。 判断 44 我行员工合规评价的对象包括全行各项业务操作人员和管理人员。 判断 45 总行稽核部应当定期或不定期地对全行业务实施专项和全面稽核。 判断 46 宁波地区一级支行合规检查领导小组应当至少每半年对本支行内业务组织二次全面检查或不定期专项检查。 判断 47 总行其他管理部门（不包含稽核部、复核中心）应当定期和不定期对全行本条线业务的全面检查或专项检查。 判断 48 合规检查中，不同检查发现的同一次违规行为，只积分一次。 判断 49 在同一次合规检查中发现的多次违规行为，按照最严重的一次积分。 判断 50 一次违规行为触及多个合规风险点，按照就重原则对照较高级别的风险点积分进行积分。 判断 51 违规积分考核中，积分不结转下年度，周期内遇岗位调整，积分无效。 判断 52 年度内员工违规积分达到5分时，由总行合规部督促分支机构/总行部门负责人对其在所在机构/总行部门范围内通报批评。 判断 53 若干员工对同一违规行为负有责任的，应分别积分。 判断 54 受理客户投诉的第一责任人可以自己处理客户投诉事件，也可以指定本机构人员处理。 判断 55 自查发现的风险级别为低风险、一般风险、中风险的违规行为，经自查人整改后可以免除违规积分。 判断 56 分支机构在对有不良贷款的客户起诉前，有关经办人必须在合规风险管理系统中的“案件管理”中录入相关信息，并应通过有权人的“诉讼案件审批”。 判断 57 我行合规风险管理系统中的“法律法规”功能提供外部法律法规、监管政策等方面的查询。 判断 58 如果要举报身边违法、违规、违纪的事情，可以从我行合规风险管理系统中的“具名举报”功能中发起提交举报。 判断 59 我行的标准合同文本可以从合规风险管理系统中的“标准文本”功能项下查询。 判断 60 自查发现的风险级别为高风险、特大风险的违规行为，经自查人整改后可以免除违规积分。 判断 61 自查发现的违规行为，可以免除自查人的违规积分。 判断 62 合规风险管理系统首页中的“投诉信息提醒”用于给总行合规部、第一责任人和处理人员信息提醒。 判断 63 在录入投诉信息时，当投诉涉及新闻媒体采访，需勾上“有新闻媒体采访”勾选框，这时由总行办公室负责处理媒体部分，否则默认为“否”。 判断 64 合规风险管理系统首页中，点击列表中的合规体系文件，可以查看合规体系文件具体内容。该合规体系文件点击查看后下次查询时可从原界面看到。 判断 65 岗位信息提示主要是查看登录人本人与岗位相关的信息，包括岗位职责、我的合规体系文件。 判断 66 法律合规新闻查询用于查询总行或分行合规部门发布有关法律、合规内容的提示信息，供全行人员查看，也可以在首页上查询，总行用户可查询全行的信息，分行用户可查询总行和本分行的信息，也可以查看其他分行的信息。 判断 67 “法律法规”中的分类查询是将银行的管理和业务活动进行分解，与具体的法律法规条文对应，形成映射关系,方便用户查看某个业务活动对应的具体法律法规条文。 判断 68 合规咨询用于提供给所有员工进行合规问题咨询或常见问题查询，主要包括：常见问题查询、提问与答复。 判断 69 内控环境、风险识别与评估、信息交流与反馈、监督评价与纠正按低风险、中风险、高风险三个级别按每发现一次分别扣0.1分、0.2分、0.4分。 判断 70 对业务条线或分支行评级结果为四级（含）以下的分支行，原则上取消分管副行长或行长的任职资格。 判断 71 年度未实施全面检查的分支行内控评价以专项检查和非现场检查方式实施内控评价，如当年评级结果高于上一年结果，则需调整；如评级结果低于上一年的，维持上年评级结果。 判断 72 内部控制措施按公司银行、零售公司、个人银行、综合管理四个业务条线进行评价。 判断 73 总行各业务部门、业务管理部门和审计部内控评价发现的问题如属分支行自我检查已发现的则不再扣减分支行内控评价分值。 判断 74 公司银行、零售公司、个人银行、运营管理和综合管理业务内控措施检查抽样方法均采用定量法。 判断 75 被评价分支机构辖内员工如有员工违规积分达到20分（含）以上的，员工合规评价得分最高不得超过5分。 判断 76 整改效果评价（2分）中分支行年度内控整改率四级得1分；分支行年度内控整改率五级此项不得分。 判断 77 风险识别与评估评价指标按风险管理综合、信用风险、操作风险、案件风险和其他风险五类风险。 判断 78 A 案件防控工作实行“一案否决制”，在评价周期内，若发生案件的，案件风险（5分）此项不得分。 判断 79 《银行业金融机构从业人员职业操守指引》不适用于外资银行在中国分支机构的职员。 判断 80 银行柜员只要业务技能熟练，可以不取得岗位资格证书。 判断 81 银行业从业人员为了赢取客户信任，建立良好客户关系，可以向客户暗示本行内幕信息。 判断 82 对于一些信用等级较高、关系较紧密的客户，其大额交易或有疑问的交易可以不必报告。 判断 83 银行各级管理人员应适度参与公共活动，远离违法及不良行为，不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益。 判断 84 可转换债券兼具债券和股票的特征。 判断 85 存款准备金率调整会影响商业银行可以自由运用的资金量，利率调整会影响商业银行的存款成本和贷款收益。 判断 86 窗口指导以限制存贷款的增减额为主要特征。 判断 87 我国现阶段信用的最基本形式是商业信用。 判断 88 中央银行购买债券会使基础货币增加，货币供应随之增加。 判断 89 在我国，掌管货币发行的银行是中国银行 判断 90 一国的国际收支处于顺差状态，本币供大于求，将贬值;国际收支处于逆差状态，则本币求大于供，将升值。 判断 91 商业银行在外汇市场中的经营活动包括代客买卖和自营业务。 判断 92 对内币值稳定指的是国内物价稳定。 判断 93 汇率之所以重要，是因为汇率将同一种商品的国内价格与国外价格联系起来。 判断 94 存款准备金政策是以商业银行的货币创造功能为基础的，其效果也是通过影响商业银行的货币创造能力来实现的。 判断 95 短期国债的发行主体是中国人民银行。 判断 96 回购协议的期限通常为隔夜或几天。 判断 97 中国人民银行可以根据需要，为银行业金融机构开立账户，并对银行业金融机构的账户透支。 判断 98 商业银行的分支机构不具有法人资格，在总行的授权范围内依法开展业务，其民事责任由分支机构独立承担。 判断 99 王某二十年前曾因贪污被处以三年有期徒刑，某银行现可以聘其担任支行行长。 判断 100 商业银行贷款，其贷款余额与存款余额的比例不得超过75%。 判断 101 新版人民币的发行由中国人民银行批准。 判断 102 未经国务院银行业监督管理机构批准，任何单位和个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。 判断 103 银行业金融机构违反审慎经营规则的，各级银行业监督管理机构经该机构负责人批准可以区别情形，采取限制资产转让、责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利。 判断 104 商业银行经银行业监督管理机构批准，可以经营结汇、售汇业务。 判断 105 商业银行通过同业拆借拆入的资金，禁止用于投资，但可以用于固定资产贷款。 判断 106 商业银行因发生信用危机而被接管，其债权债务关系不因接管而发生变化。 判断 107 行政许可的听证只能依申请而举行。 判断 108 残缺、污损的人民币，按照中国人民银行的规定兑换，并由各商业银行负责收回、销毁。 判断 109 我国商业银行在境内不得从事信托投资和股票业务。 判断 110 根据《商业银行法》的规定设立全国性商业银行的注册资本最低限额为十亿元人民币，注册资本为认缴资本。 判断 111 商业银行法相对于公司法而言是特别法，在设立商业银行时，应当优先适用商业银行法的规定。 判断 112 商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过六个月未开业的，或者开业后自行停业连续六个月以上的，由国务院银行业监督管理机构吊销其营业执照，并予以公告。 判断 113 任何单位和个人购买商业银行股份总额5%以上的，事后应当及时报国务院银行业监督管理机构备案。 判断 114 商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权、债券等，应当自取得之日起二年内予以处分。 判断 115 商业银行应当于每一会计年度终了三个月内，按照国务院银行业监督管理机构的规定，公布其上一年度的经营业绩和审计报告。 判断 116 在中华人民共和国境内，禁止外币流通，并不得以外币计价结算。 判断 117 根据《担保法》的规定，当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照连带责任保证承担保证责任。 判断 118 根据《担保法》的规定，订立抵押合同时，抵押权人和抵押人在合同中不得约定在债务履行期届满抵押权人未受清偿时，抵押物的所有权转移为债权人所有，否则抵押合同无效。 判断 119 根据《担保法》的规定借款合同可以附最高额抵押合同，最高额抵押合同的主合同债权不得转让。 判断 120 以汇票、本票、支票以及股份、股票出质的，质押合同自双方签字之日起生效。 判断 121 根据《公司法》的规定，有限责任公司由五个以上五十个以下股东共同出资设立。 判断 122 根据《公司法》的规定，股份有限公司股东会对公司合并、分立或者解散作出决议，必须经出席会议的三分之二以上通过。 判断 123 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。 判断 124 公司合并时，合并各方的债权、债务，应当由合并后存续的公司或者新设的公司承继。 判断 125 董事、经理不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人债务提供担保。 判断 126 以募集设立方式设立股份有限公司的，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的百分之二十五，其余股份应当向社会公开募集。 判断 127 公司董事、监事、经理应当向公司申报所持有的本公司的股份，并在任职期间内不得转让。 判断 128 发行公司债券，股份有限公司的注册资本不低于人民币三千万元，有限责任公司的注册资本不低于人民币六千万元。 判断 129 抵押人的行为足以使抵押物价值减少的，抵押权人有权要求抵押人停止其行为。抵押物价值减少时，抵押权人有权要求抵押人恢复抵押物的价值，或者提供与减少的价值相当的担保。抵押人对抵押物价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到的赔偿范围内要求提供担保。抵押物价值未减少的部分，仍作为债权的担保。 判断 130 主合同对主债务履行期限没有约定或者约定不明的，保证期间自债权人要求债务人履行义务的宽限期届满之日起计算。 判断 131 银行业监督管理机构对银行业金融机构的设立，应当自收到申请文件之日起三个月内作出批准或不批准的决定。 判断 132 商业银行贷款，其流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于百分之二十五。 判断 133 商业银行不能支付到期债务，经国务院银行业监督管理机构同意，由人民法院依法宣告其破产。商业银行被宣告破产的，由人民法院组织国务院银行业监督管理机构等有关部门和有关人员成立清算组，进行清算。 判断 134 商业银行破产清算时，在支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费用后，应当优先支付个人储蓄存款的本金和利息。 判断 135 付款人依法支付支票金额的，对出票人不再承担受委托付款的责任，对持票人不再承担付款的责任。但是，付款人以恶意或者有重大过失付款的除外。 判断 136 根据〈担保法〉的规定，连带责任保证的保证人与债权人未约定保证期间的，债权人有权自主债务履行期届满之日起六个月内要求保证人承担保证责任。在合同约定的保证期间和前款规定的保证期间，债权人未要求保证人承担保证责任的，保证人免除保证责任。 判断 137 人民法院受理债务人破产案件后，债权人未申报债权的，保证人不可以参加破产财产分配，预先行使追偿权。 判断 138 主合同有效而担保合同无效，债权人无过错的，担保人与债务人对主合同债权人的经济损失，承担连带赔偿责任；债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的三分之一。 判断 139 抵押人将已出租的财产抵押的，抵押权实现后，租赁合同在有效期内对抵押物的受让人继续有效。 判断 140 同一动产向两个以上债权人抵押的，当事人未办理抵押物登记，实现抵押权时，按抵押合同签定的先后顺序受偿。 判断 141 银行业金融机构的审慎经营规则，包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。 判断 142 银行业监督管理机构根据审慎监管的要求，可以检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统。 判断 143 商业银行根据业务需要可以在中华人民共和国境内外设立分支机构，其中在境内的分支机构应按行政区划设立。 判断 144 根据《中国银行业监督管理法》（2004年2月1日起实施，以下简称《银监法》）的规定，银行业监督管理机构及其从事监督管理工作的人员依法履行监督管理职能，受法律保护。地方政府、各级政府部门、社会团体和个人不得干涉。 判断 145 根据《中华人民共和国中国人民银行法》，中国人民银行根据执行货币政策的需要，可以决定对商业银行贷款的数额、期限、利率和方式，贷款的期限可以超过一年。 判断 146 根据《中华人民共和国商业银行法》（2004年2月1日起实施）的有关规定，对单位存款，商业银行有权拒绝任何单位或个人查询，但法律、行政法规另有规定的除外；有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划，但法律另有规定的除外。 判断 147 公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚，享有陈述权、申辩权；对行政处罚不服的，只能申请行政复议。 判断 148 商业银行以安全性、稳定性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。 判断 149 任何单位和个人购买商业银行股份总额百分之五以上的，应事先经中国人民银行批准。 判断 150 对违法事实确凿并有法定依据，对公民处以100元以下、对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或者警告的行政处罚，可以当场作出行政处罚决定。 判断 151 支票是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 判断 152 根据《银行业监督管理法》的规定，银行业的监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、公开、公正和效率原则。 判断 153 B《银行业监督管理法》是关于银行业监督管理行为的专门法律，它以法律的形式确定银行监管机构的法定地位和职责，加强和完善监管手段，规范监管程序，推进我国银行业监管向国际最佳做法靠拢，实现从风险监管向合规监管的转变，从而提高我国银行业监管的有效性。B 判断 154 根据《中华人民共和国商业银行法》的有关规定，商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券经营业务，不得向不动产投资或者向银行金融机构和企业投资,但国家另有规定的除外。 判断 155 金融机构应当依法协助税务机关、海关办理对纳税人存款的冻结、扣划。如违反前款规定，构成妨害公务罪或者其他犯罪的，依法追究刑事责任。 判断 156 金融机构的工作人员离开该金融机构工作后，被发现在该金融机构工作期间违反国家有关金融管理规定的，不应当再依法追究责任。 判断 157 地方性法规可以设定除限制人身自由、吊销许可证或企业营业执照以外的行政处罚。 判断 158 行政机关组织的听证，当事人必须亲自参加。 判断 159 行政机关作出较大数额罚款行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，行政机关应当组织听证，听证公开举行。 判断 160 对当事人的同一违法行为，可以给予两次以上的行政处罚。 判断 161 对可撤销合同，具有撤销权的当事人如果自合同签订之日起1年内没有行使撤销权，撤销权消灭。（   ） 判断 162 企业法人的分支机构未经法人书面授权与债权人订立保证合同，导致该合同无效的。如果债权人无过错的，由企业法人承担保证责任。（    ） 判断 163 一般保证和连带责任保证中，主债务诉讼时效中断的，保证债务的诉讼时效同时中断。（    ） 判断 164 保证人对债务人的注册资金提供保证的，债务人的实际投资与注册资金不符，或者抽逃转移注册资金的，保证人在注册资金不足或者抽逃转移注册资金的范围内承担连带保证责任。（    ） 判断 165 上市公司不得直接或间接为资产负债率超过50％的被担保对象提供债务担保。（   ） 判断 166 保证人对债务人的注册资金提供保证，如果债务人的实际投资与注册资金不符的，保证人在注册资金不足的范围内承担补充保证责任。（   ） 判断 167 当事人约定以交付定金作为主合同成立要件的，给付定金的一方未支付定金，但主合同已经履行或者已经履行主要部分的，不影响主合同的成立。（   ） 判断 168 当事人互负到期债务，无论债务标的的性质是否相同，任何一方均可以主张将自己的债务与对方抵销。（   ） 判断 169 担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同有效。 判断 170 《担保法》与《物权法》规定可以出质的权利范围是相同的。 判断 171 《担保法》对留置财产与债权的关系有明确的规定。 判断 172 保证金就是一种质押担保方式。 判断 173 债权人不知保证人为企业法人的职能部门，因此造成的直接经济损失。债权人无过错的，企业法人也无需承担民事责任。 判断 174 纳税人欠缴的税款有可能优先于抵押权、质权、留置权之前执行。 判断 175 《担保法》与《物权法》对担保物权规定不一致的适用《担保法》。 判断 176 根据《担保法》的规定，当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的按照连带责任承担保证责任。 判断 177 抵押人将已经出租的财产抵押的，抵押权实现后，租赁合同在有效期内对抵押物的受让人继续有效。 判断 178 公司为公司股东或者实际控制人提供担保的，必须经股东会或者股东大会决议。 判断 179 2006年5月，宁波银行引进境外战略投资者－－新加坡华侨银行。 判断 180 2007年7月19日，宁波银行在深圳证券交易所挂牌上市（股票代码：002142），成为国内首批上市的城市商业银行之一。 判断 181 近年来，宁波银行积极推进管理创新和金融技术创新，努力打造公司银行、零售公司、个人银行、信用卡、金融市场五大利润中心，实现利润来源多元化。 判断 182 宁波银行股份有限公司（以下简称“宁波银行”）成立于1997年4月10日，是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。 判断 183 思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。  判断 184 肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。 判断 185 在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确地唯一的理解。  判断 186 电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。 判断 187 说比听更重要，说是更重要的沟通技巧。 判断 188 眼睛看到的是信息，耳朵听到的更多的是对方传递的思想和情感。 判断 189 沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合中发送等几个方面。  判断 190 沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。 判断 191 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。  判断 192 Excel 2003字体的大小只支持“磅值”。 判断 193 如果 Excel单元格内显示“####”，表示单元格中的数据是未知的。 判断 194 Excel单元格内输入数值数据只有整数和小数两种形式。 判断 195 Excel单元格的内容删除后，原有的格式仍然保留。 判断 196 EXCEL工作于WINDOWS平台，具有窗口、菜单、对话框和图标，输入工具可以使用键盘或鼠标器操作。 判断 197 在Word2003的编辑状态，设置了一个由多个行和列组成的空表格，将插入点定在某个单元格内，用鼠标单击“表格”命令菜单中的“选择”“列”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的行。 判断 198 在Word中，要实现段落的左缩进，可以利用“文件”菜单中的“页面设置”对话框进行设置。 判断 199 在Word打印预览状态中,不可以编辑文档,但可以打印文档 。 判断 200 word中，当插入点在表格的最后一个单元格时，若按Tab键则会为表格新增一列。 判断 201 word中，页边距是文字与纸张边界之间的距离，分为上、下、左、右四类。 判断 202 在Word编辑状态下，若要调整左右页边距，利用标尺来调整是最直接、快捷的方法。 判断 203 在Word中，替换对话框设定了搜索范围为向下搜索并按"全部替换"按钮，则对整篇文档查找并替换匹配的内容 判断 204 在Word编辑状态下，若要对文档中出现的英文全部转换为小写，应进行的操作是先选中要设置的英文，再执行"编辑→更改大小写"菜单命令 判断 205 在Word中，对于已输入的文字，利用【字体】对话框更改其格式时，必须先选定这些文字；而对于某个已输入的段落，利用【段落】对话框更改其格式时，可不必事先选定整个段落。 判断 206 打开多个文档窗口时，每个窗口都是活动的，都有一个插入光标在闪烁。 判断 207 Word 2003在【编辑】菜单中提供了查找与替换功能，可以用于快速查找信息或成批替换信息。 判断 208 在Word中，选择一个表格后，按Del键将在该文档中删除该表格。 判断 209 在Word中，当一个文档存盘后被关闭时，该文档将保存在磁盘及剪贴板中。 判断 210 分支行、总行各部门都有自己的收发文电子档案库，收发文处理完毕后，自动归入所属档案库中，用户可以直接到档案库中浏览或检索。 判断 211 办公系统中，检索到所需档案后，如无权限查看全文，可通过借阅的方式获得。 判断 212 办公系统中，档案检索分为检索导航和检索入口，检索入口分为收发文检索。 判断 213 办公系统中，首页登录需使用员工号和密码。 判断 214 宁波银行办公系统最高可支持2万用户使用。 判断 215 总行、分行（含下属支行）、宁波地区支行只能通过邮件发送文件。 判断 216 办公系统中，邮件支持拼音查询，中文名实时提示。 判断 217 Excel 2003字体的大小只支持“磅值”。 判断 218 如果 Excel单元格内显示“####”，表示单元格中的数据是未知的。 判断 219 Excel单元格内输入数值数据只有整数和小数两种形式。 判断 220 Excel单元格的内容删除后，原有的格式仍然保留。 判断 221 EXCEL工作于WINDOWS平台，具有窗口、菜单、对话框和图标，输入工具可以使用键盘或鼠标器操作。 判断 222 在Word2003的编辑状态，设置了一个由多个行和列组成的空表格，将插入点定在某个单元格内，用鼠标单击“表格”命令菜单中的“选择”“列”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的行。 判断 223 在Word中，要实现段落的左缩进，可以利用“文件”菜单中的“页面设置”对话框进行设置。 判断 224 在Word打印预览状态中,不可以编辑文档,但可以打印文档 。 判断 225 word中，当插入点在表格的最后一个单元格时，若按Tab键则会为表格新增一列。 判断 226 word中，页边距是文字与纸张边界之间的距离，分为上、下、左、右四类。 判断 227 在Word编辑状态下，若要调整左右页边距，利用标尺来调整是最直接、快捷的方法。 判断 228 在Word中，替换对话框设定了搜索范围为向下搜索并按"全部替换"按钮，则对整篇文档查找并替换匹配的内容 判断 229 在Word编辑状态下，若要对文档中出现的英文全部转换为小写，应进行的操作是先选中要设置的英文，再执行"编辑→更改大小写"菜单命令 判断 230 在Word中，对于已输入的文字，利用【字体】对话框更改其格式时，必须先选定这些文字；而对于某个已输入的段落，利用【段落】对话框更改其格式时，可不必事先选定整个段落。 判断 231 打开多个文档窗口时，每个窗口都是活动的，都有一个插入光标在闪烁。 判断 232 Word 2003在【编辑】菜单中提供了查找与替换功能，可以用于快速查找信息或成批替换信息。 判断 233 在Word中，选择一个表格后，按Del键将在该文档中删除该表格。 判断 234 在Word中，当一个文档存盘后被关闭时，该文档将保存在磁盘及剪贴板中。 判断 235 分支行、总行各部门都有自己的收发文电子档案库，收发文处理完毕后，自动归入所属档案库中，用户可以直接到档案库中浏览或检索。 判断 236 办公系统中，检索到所需档案后，如无权限查看全文，可通过借阅的方式获得。 判断 237 办公系统中，档案检索分为检索导航和检索入口，检索入口分为收发文检索。 判断 238 办公系统中，首页登录需使用员工号和密码。 判断 239 宁波银行办公系统最高可支持2万用户使用。 判断 240 总行、分行（含下属支行）、宁波地区支行只能通过邮件发送文件。 判断 241 办公系统中，邮件支持拼音查询，中文名实时提示。 判断 242 单独与单纯从事挽留客户工作，其效果一定不会很好，必须将其贯穿于服务客户的全过程中，必须注重服务细节。 判断 243 客户挽留程度往往取决于服务水平的高低。 判断 244 客户的抱怨，就企业而言乃是创造利润的绝好机会。 判断 245 公司银行重点客户根据合作关系分类，分为总行级重点客户和分支行级重点客户。 判断 246 企业法人类重点客户必须符合国建产业政策及行业规划符合我行信贷投向，目前经营状况及未来发展前景良好。 判断 247 政府机构类重点客户必须具有重要的商机平台作用，能有助于我行在某领域赢得市场优势或拓展客户群体或派生相关业务。 判断 248 目标重点客户客户可以申请总行级重点客户。 判断 249 判断 250 对总行级重点客户，分支行条线行长至少每季度走访一次。 判断 251 风险类重点客户均为总行级重点客户。 判断 252 总行公司银行部可以通过系统检测结果或外部信息渠道了解到现有重点客户已不符合重点客户标准后，可以直接将客户调出重点客户名单。 判断 253 公司银行重点客户根据合作关系分类，分为总行级重点客户和分支行级重点客户。 判断 254 企业法人类重点客户必须符合国建产业政策及行业规划符合我行信贷投向，目前经营状况及未来发展前景良好。 判断 255 政府机构类重点客户必须具有重要的商机平台作用，能有助于我行在某领域赢得市场优势或拓展客户群体或派生相关业务。 判断 256 目标重点客户客户可以申请总行级重点客户。 判断 257 客户经理至少每季度走访一次重点客户，每季度形成一份简单的客户分析报告，每年形成一份全面的客户分析报告。 判断 258 对总行级重点客户，分支行条线行长至少每季度走访一次。 判断 259 风险类重点客户均为总行级重点客户。 判断 260 总行公司银行部可以通过系统检测结果或外部信息渠道了解到现有重点客户已不符合重点客户标准后，可以直接将客户调出重点客户名单。 判断 261 客户经理应当根据客户不同的综合贡献度来安排客户拜访,贡献度较小的企业,比如中小客户,可采用较低的拜访频率。 判断 262 授信客户应按照有关信贷管理和检查的要求，按期走访和检查，而纯存款、纯结算类客户，无须拜访和交流。 判断 263 初次拜访客户，一般应该以介绍我行情况和金融产品、建立初步合作关系为主。事先，应该准备好我行的相关介绍材料，也应该多渠道了解客户的全面信息。 判断 264 保留一个老客户的成本远比开发一个新客户的成本低，要想使银行服务价值最大化，就需要想方设法去保留老客户，提高客户满意度和忠诚度。 判断 265 严格控制家电、纺织等受金融危机影响较深或受产业升级、环保、外贸环境等影响较大的制造业及其下游行业。 判断 266 控制有色金属行业授信，控制中小型有色金属压延加工企业。 判断 267 适度支持房地产企业或房地产企业集团背景的企业叙做经营性物业贷款。 判断 268 加大服务业的授信投入，重点支持以生产型、知识型和都市型为特色的现代服务业，适度支持具有稳定现金流的传统服务业。 判断 269 有计划、有步骤地主动退出产能过剩行业中的高风险企业。 判断 270 家电行业总体谨慎，除宁波地区外严格控制新增，存量授信加强动态管理。 判断 271 对优势产业，适度支持经营性物业贷款；原则上期限控制在8年以内。 判断 272 禁止对国家政策明令限制、产能落后的小钢铁、小火电、小水泥、小煤矿等项目授信 判断 273 适度支持原材料价格波动大，产品价格传导能力弱的机械企业。 判断 274 汽车及零部件行业授信政策为适度支持。 判断 275 严格限制食品加工业、农副产品加工业、养殖业、畜牧业授信。 判断 276 适度支持行业景气下行的航空运输业。 判断 277 船舶制造业的授信政策严格控制，授信产品以船舶预付款保函为重点的贸易融资为主。 判断 278 专业外贸公司实行行业总量严格控制。 判断 279 票据金额以中文大写和数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的，票据无效。 判断 280 票据贴现按贴现日挂牌的贴现利率一次性收取利息。 判断 281 票据贴现的期限，从贴现日至到期日算头不算尾，满月不论大月小月，一律按30天计算，不足一个月的按实际天数计算。 判断 282 背书附有条件，所附条件具有票据上的效力。 判断 283 汇款回单可作为该笔汇款已经转入收款人帐户的证明。 判断 284 填明“代理付款行”的银行本票丧失，失票人可以到代理付款行和付款行办理挂失止付。 判断 285 支票另行记载付款日期的，该票据无效。 判断 286 “收款人名称及账号”属于汇兑凭证必须记载的事项。 判断 287 票据上其他记载事项被变造的，在不能辩别变造之前或者变造之后的，视同在变造之后签章。 判断 288 银行汇票被拒绝提示付款，持票人即使未按照规定期限通知其前手，该持票人仍可向其前手行使追索权。 判断 289 失票人应当在通知挂失止付后五日内，也可以在票据丧失后，依法向人民法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。 判断 290 付款人及其代理付款人付款时，应当审查汇票背书的连续，并审查提示付款人的合法身份证明或者有效证件。付款人及其代理付款人以恶意或者有重大过失付款的，应当自行承担责任。 判断 291 涉外票据的追索权的行使期限，适用付款人所在地法律。 判断 292 持票人不能出示拒绝证明、退票理由书或者未按照规定期限提供其他合法证明的，丧失对其前手的追索权。同时，承兑人或者付款人也不对持票人承担责任。 判断 293 付款人依法支付支票金额的，对出票人不再承担受委托付款的责任，对持票人不再承担付款的责任。但是，付款人以恶意或者有重大过失付款的除外。 判断 294 支票是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 判断 295 根据现行银行结算办法的有关规定，异地托收承付结算方式可适用于各种企业办理商品交易，以及因商品交易而产生的劳务供应的款项。 判断 296 票据和结算凭证是办理支付结算的工具 判断 297 为方便起见，企业、事业单位可以自主选择几家商业银行同时开立几个一般账户，用于办理日常转账结算和现金收付。 判断 298 单位定期存款开户证实书可以作为质押的权利证明。 判断 299 存款人为临时机构的，只能在其驻在地开立一个临时存款账户，不得开立其他银行结算账户。 判断 300 协定存款采用“一个账户、一个积数、两个余额、两种利率”的方式计息。 判断 301 单位通知存款的最低起存金额为50万元，最低支取金额为5万元。 判断 302 企业法人内部单位，只要是单独核算的，就可以申请开立基本存款账户。 判断 303 银行结算账户管理档案保管期限为10年。 判断 304 “出口退税专用账户”具有唯一性，只有发生出口退税账户托管贷款，才能有“出口退税专用账户”，该账户为收入专用账户，不得提取现金。 判断 305 一般存款账户是银行结算账户的重要种类之一，开户单位的工资、奖金的现金支取，只能通过该账户进行。 判断 306 企事业单位可以自主选择一家商业银行的营业场所开立一个办理日常转帐结算和现金收付的基本帐户，不得开立两个以上基本帐户。 判断 307 单位设立的独立核算的附属机构可以开立基本存款账户，这里所指的独立核算的附属机构包括工会、食堂、招待所、幼儿园。 判断 308 在CRM系统中"银行承兑汇票“或者”贴现“类型的金融账户是可以查询相关票据明细信息的。 判断 309 CRM系统中，客户概要信息中的客户有关的“金融账户”、“通知”、“高管联系人”信息，只能查看，不能修改。 判断 310 在CRM系统中查询时，可以使用“*”代替不明字符进行模糊查询。 判断 311 非管户经理本人的客户才也能在CRM系统中删除潜在客户。 判断 312 客户的财务信息由后台系统导入到CRM系统，CRM系统用户不维护该部分信息，只查看相关信息。 判断 313 B CRM系统的推荐信息可以在一条中同时记录对公司和个人的推荐信息。 判断 314 用户在CRM系统中维护的对外担保信息是可以同步给后台的。 判断 315 A CRM系统中的客户地址信息格式是按照国家、省、市、县/区、地址五级进行维护的。 判断 316 当账户为分支行公共客户时，CRM系统会显示账户由虚拟客户经理关联。 判断 317 CRM系统可以根据新开户客户的注册资本自动划分规模。 判断 318 银行承兑汇票业务的出账金额不能修改 判断 319 信贷系统中审批通过的业务能分次出账。 判断 320 系统外转贴现业务限于总行金融市场部办理。 判断 321 信贷系统使用者可以作为本人及其关系人信息的管户人。 判断 322 商业承兑汇票包贴业务必须先由出票人申请本外币对公单项授信周转额度后才能使用。 判断 323 国际业务周转授信额度中进口额度分高、中、低三类风险，其中高风险的业务可以占用低风险的额度。 判断 324 B《出账通知书》中各项内容可以手工更改，但必须加盖单位公章。 判断 325 客户转让必须由系统中管户人做转出，指定人员做客户接收。 判断 326 个人VIP、白领通、贷易通授信额度的申请、审批在信贷系统内完成，贷款的发放直接在柜面、网上银行或可通过信贷系统进行。 判断 327 对公客户户名变更，须凭工商局名称变更证明办理变更，并将证明扫描至所属客户的客户基础类业务文档中的“营业执照”项下，扫描件统一取名为“×××公司户名变更证明”。分立或合并变更户名的，已注销的主体从其注销之日起不得办理任何信贷业务。 判断 328 各用户通过查询风险信息共享系统获取的企业或个人信用信息，不得用于除办理、管理授信业务之外的其他用途，不得向第三方提供。 判断 329 为确保客户信息的唯一性，真实性，目前系统中的需输入的所有客户，包括担保人、投资人，关键人等，都需凭证件号码输入，并至少建立客户的简易信息 判断 330 信贷系统中如要变更客户的主办行和管户人，可通过“客户转让”和“客户接收”来实现。 判断 331 客户经理替企业申报授信额度时,必须采用完整版本的授信调查报告格式.额度项下单笔用款申报可以采用简易版。 判断 332 对于情况非常熟悉的企业,可以选择采用简易版的授信调查报告格式. 判断 333 商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。 判断 334 商业银行客户调查应根据授信种类搜集客户基本资料，建立客户档案。 判断 335 商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略，拟定明确的目标客户，包括已建立业务关系的客户和潜在客户。 判断 336 商业银行确定目标客户时应明确所期望的客户特征，并确定可受理客户的基本要求。商业银行受理的所有客户原则上必须满足或高于这些要求。 判断 337 商业银行应对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等资料的合法性、真实性和有效性进行认真核实，并将核实过程和结果以书面形式记载。 判断 338 商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。 判断 339 商业银行应酌情、主动向政府有关部门及社会中介机构索取相关资料，以验证客户提供材料的真实性，并作备案。 判断 340 客户资料如有变动，商业银行应要求客户提供书面报告，进一步核实后在档案中重新记载。如果贷款已经发放并且收回没有问题的，不要求一定要更新材料。 判断 341 当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员实地调查，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。必要时，授信管理部门应及时会同授信业务部门派员实地调查。 判断 342 在客户信用等级和客户评价报告的有效期内，对发生影响客户资信的重大事项，商业银行应重新进行授信分析评价。 判断 343 商业银行实施有条件授信时应遵循“先落实条件，后实施授信”的原则，授信条件未落实或条件发生变更未重新决策的，不得实施授信。 判断 344 授信调查人员可以只对授信材料和调查信息的完备性、表面性负责，不需要对真实性负责。 标题 题号 题目 选项 1 选项 2 选项 3 选项 4 选项 5 单选 345 2××9年末，发放一笔3年期贷款，本金为3540万元，按年复利计息，合同利率为5%，市场利率也为5%，则该笔贷款的现值为（ 2 ） 3538 3540 3653 2532 　 单选 346 某银行不良贷款率为0.92%，次级类贷款占比0.57%，可疑类贷款占比0.19%，则损失类贷款占比（1 ） 0.16% 0.17% 0.18% 0.19% 　 单选 347 对于贷款信用风险的非预期损失，国际银行的通用做法是用（ 2 ）进行抵御 贷款损失准备 经济资本 一般风险准备 坏账准备 　 单选 348 按照监管标准，核心资本充足率不得低于（ 4 ） 10% 8% 6% 4% 　 单选 349 某银行已计提的贷款损失准备为10亿元，贷款余额为500亿元，不良贷款率为1%，则拨备覆盖率为（ 3 ） 400% 300% 200% 150% 　 单选 350 根据《商业银行资本充足率管理办法》，计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的（ 3 ） 150% 100% 50% 20% 　 单选 351 根据银监发（2009）90号：全国性商业银行发行长期次级债务额度不得超过核心资本的25％，其他商业银行不得超过核心资本的（ 1 ） 50% 40% 30% 20% 　 单选 352 某企业本年增加实收资本40万元，其中包括盈余公积转增资本25万元，接受固定资产投资6万元，货币投资9万元。因上述业务该企业年末所有者权益增加（ ） 9万元 15万元 25万元 40万元 　 单选 353 能够反映固定资产出售，报废或毁损的主要账户是( 3 ) "待处理财产损溢" "固定资产" "固定资产清理" "营业外支出" 　 单选 354 企业纳税年度发生亏损，准予向以后年度结转，用以后年度的所得弥补，但结转年限最长不得超过（ 1 ）年。 五年 三年 十年 不能弥补 　 单选 355 下列支出属于资本性支出的是( 4 ) 营业外支出 成本费用支出 其他业务支出 购建固定资产支出 　 单选 356 能记入"营业税金及附加"账户借方的税金是( 4 ) 增值税 印花税 .土地使用税 营业税 　 单选 357 资产负债表设置的基本原理是( 1 ) 资产=负债+所有者权益 收入-费用=利润 ∑本期借方发生额=∑本期贷方发生额 记账规则 　 单选 358 企业全年利润总额为145，200元，年末的所有者权益为5，648，000元，其中：实收资本5，000，000元，盈余公积340，000元，未分配利润308，000元，则该年的资本利润率为( 2 ) 2.57% 2.90% 2.72% 2.74% 　 单选 359 下列会计报表中，属于静态会计报表的是( 1 ) 资产负债表 利润表 现金流量表 利润分配表 　 单选 360 我国企业编制的资产负债表的基本格式属于( 1 ) 账户式 报告式 单步式 多步式