公积金征文

情系家园——我们与公积金事业同行 身为一名青年工作者，在社区里工作年限少，面对上级领导分配下来的对于住房公积金管理工作，我是激动又不安的，激动之我得到了上级领导的信任和对我前阶段工作的认可，不安之我能否胜任这份要从头开始，我不太了解的公积金工作。但是面难而退，不是一个社区工作者，特别是党员工作者的工作作风。 我决定我要从三方面加强自己的工作优势，弥补自己的工作不足，首先我从各种有用渠道，譬如：网络，书籍，媒体，广播，尽我之全力去吸取相关方面的知识，尤其是胜利油田下发的关于住房公积金的相关重要文件，作为一名正在成长的党员能了解看到普遍性的同时要深知自己所处工作环境的特殊性，要紧抓联系、发展、矛盾之间的纠缠关系。 再者我向身边的老同志，特别是深谙经济领域的老同志，来了解关于我们胜利油田，特别是胜东社区老年方面关于公积金管理的最有效的，最便捷的管理常规和规章。同时我尽可能地跟同在住房公积金管理领域的同学进行联系，与他们探讨工作中的共性，并努力吸取他们的工作经验，从中找出我应该在开始工作前，工作后的有效着力点。 最后，在向领导汇报的情况下，以自己的工作经验为基点，契合“发展优先、民生优先、效率优先、服务优先”的工作理念，结合自己不断丰富的公积金知识和管理经验、方式，努力开拓创新，以期待在公积金管理工作中有更好的工作办法，从而不负领导给与我的信任和认同，以及身为党员的带头作用。 就在这样的基础下我开始了有关公积金的管理工作，身为一名胜利油田的服务工作者，特别是老年服务工作者，我深知我要工作的更加细致，更加周到，更加耐心。 针对我的服务群体对于有关公积金的了解知之甚少，并且很容易受到公众之间产生的小道消息的影响，我开始进行个体服务法，即针对特别需要公积金帮助的，特别容易受到的小道消息蛊惑的重点对象，进行了走访宣传服务。 基于之前的老年服务工作的经验，在上门走访之前，我利用了一天的时间，先将我单位的所有离退休职工、家属的名单进行过滤，并将走访对象根据从老同志理解的有关情况进行分化，分化成四个等级：有急切需要的率先走访，容易受到小道消息蛊惑的次之，第三对于剩下的老党员进行知识教育，最后是有孩子在身边的离退休职工。前两级不用说，是为了做好公基金管理工作打好基础，为即将开始的工作进行铺路。对于老党员，我的想法是发挥党员对于群众的带头作用，发挥党员老同志的积极性，对清理公众之间不良的，不符合事实的言论有正面作用，同时还能够对公积金工作的开展有良好的推动。最后有孩子在身边的离退休职工，我的想法是不妨发挥子女的效用，同时将老年人不信任服务工作的劣势降到最低。具体工作就是与离退休职工的子女进行沟通，通过诸如打电话，发邮件，网络聊天等方式让离退休职工的子女了解油田关于公积金方面的具体政策，让老人在遇到相关方面的难题的时候询问子女，做到更快速的解除离退休职工疑惑。 针对现今服务体制改革，一站式服务得到广大服务对象特别是老年服务对象的热烈欢迎这一现象，我将一站式服务加入到了公积金工作当中，公积金管理在老年中的一站式服务，我将它定位成帮助式的一站式服务，虽然办理手续公积金所需文件繁多，不过随着房产管理部门的进一步完善工作，老年服务对于公积金的工作不算很多，但是工作量少并不指工作就轻，这种细节的事情身为一名服务者一定要做到，并且做好。我建议我单位在老年活动室入口处提供所有需要的格和，提供应急式打印，帮助子女不在身边的老同志办理相关事项与房产科进行沟通，为老同志提供更大的方便。同时加强宣传力度，建立公积金个人独立卡片，除了有服务对象的个人资料外，其服务者的名字从老年站到房产科都有登记，实行“首问负责制”和“限时服务制”贯穿到我的整个服务工作中，简化办事程序，缩短办事时限，追求高效服务，要求办事不推诿，行为不拖拉，所有要件“一次告知”，坚决不让老年同志多跑，提高服务质量。 面对老年服务对象的特殊性，我进一步加强了对自己是自身素质的提高，在工作中坚持使用文明礼貌用语，举止文雅，微笑待客，坚决不准自己与老年同志争吵，每天为自己订立服务星级评审表，做到慎独，自醒自己做到的不足，快速改正，看到自己的优势优点，鼓励自己继续坚持。同时，坚持走访已经办理完毕的老年同志家中，询问服务中的不足，咨询老同志认为应该服务而没有服务到家的地方，并同时宣传公积金有关方面的新政策、新措施，做到一举两得。 在这三方面的努力之下，我的以及本单位的有关公积金管理的工作得到了开展，虽然在开始之初都有难处，有不懂得地方，但是随着工作的开展和我对公积金工作和老年服务工作的理解进一步加深，公积金管理工作越来越步入正轨，并做到了有效率，有效果。在这里也要特别感谢上级领导对我工作和工作想法的支持，以及本单位老同事给予我的帮助和鼓励，没有他们的帮助和支持，我也无法尽快的进入到新的工作当中去，并有信心的完成和继续完成之后的一些列工作。当然，我的工作之中还有不足以及很多要向其他工作同仁学习的地方，期待我们有更进一步进行工作探讨的时候。