决定客户购买的三大因素

决定客户购买的三大因素 面对一个无论是可供选择的产品，还是可供选择的供应商均多如牛毛的重大购买决策，客户通常要考虑以下三个不同的变量： 你的公司：在与你公司打交道的工程中，客户发现，与你的竞争对手相比，你具有哪些价值？客户喜欢你公司具备以下特性：良好的声誉，很高的品牌认知度以及稳健的财务。 你的员工：人们通常会从他们认识的、喜欢的和信任的人那里买东西。客户觉得购买潜在风险越多，卖东西给他的那个人是谁就越重要。销 售人员身上的以下素质是客户喜欢的：可信赖、反应快、灵活、自信并且具有商业敏感性。 你的解决：客户要考虑的第三个领域是你的产品和服务解决方案 他们可能会把以下这些特性纳入考虑的范围，：质量、实用性、额外提供的服务、技术上的优势、价格。 ----- 摘自《世界经理人》杂志 解决方案 公司 员工