淘宝店铺红包规则说明

淘宝店铺红包说明 日前，淘宝首次出台了淘宝网营销工具店铺红包使用说明，对店铺红包定义适用范围领取方式红包设置等相关说明；明确了店铺红包在退款方面的细则将于2016年8月23日正式生效 其中值得注意的是，若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额 据了解，假设买家一笔订单包40元的A商品和60元的B商品，使用店铺红包10元，实际支付90元，其中A商品实际支付36元，B商品实际支付54元 若买家发起全额退款，退还买家实际支付的90元，并退还10元店铺红包（红包在使用有效期内）若买家发起部分退款，店铺红包不退还，如买家发起A商品全额退款，退还实际支付的36元 此外，规则显示，店铺红包有四个使用条件店铺红包对全店商品通用；订单金额高于红包面额或订单满一定金额可使用；红包只能用于抵扣商品金额；店铺红包可与店铺满减淘金币集分宝支付宝现金红包等同时使用 同时，也有相关限制，如单笔订单只能使用一个店铺红包；单个店铺红包不可拆分使用； 店铺红包一经领取，不可提现不可转赠；店铺红包不能与商品优惠券店铺优惠券等同时使用 淘宝网营销工具店铺红包使用说明 店铺红包是由卖家根据淘宝网官方营销活动或店铺活动自行配置，买家在其店铺交易时符合一定条件即可抵扣消费金额的营销工具 二适用范围 适用于支持店铺红包的淘宝网官方营销活动店铺活动 三领取方式 根据卖家设置的形式领取 四使用条件 1仅限在发行红包的店铺使用，且对全店商品通用； 2订单金额高于红包面额或订单满一定金额可使用； 3店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费服务费等非商品金额的抵扣； 4店铺红包可与以下工具同时使用：包含但不仅限于店铺满返店铺满减淘金币集分宝支付宝现金红包等 五使用限制 1单笔订单只能使用一个店铺红包； 2单个店铺红包不可拆分使用； 3店铺红包一经领取，不可提现不可转赠； 4店铺红包与以下工具不能同时使用：包含但不仅限于商品优惠券店铺优惠券等 六红包设置 1设置权限：店铺主账号设置，子帐号需要主账号授权方可进行设置； 2店铺红包面额：不同主营类目店铺红包面额不同，卖家可根据店铺所属类目自行选择面额设定； 如：女装类目面额包含5元10元20元50元100元200元500元 3设置时间领取时间使用时间根据具体活动的时间而定； 4规则：活动开始前，卖家可以更改店铺红包面额；活动开始后，卖家无法创建更改删除店铺红包 七退款规则 1若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户 退款完成时该店铺红包已失效的，则该店铺红包不退还； 部分退款时，店铺红包不退还 2若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额 如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包10元，实际支付90元=A商品36元+B商品54元 买家发起全额退款，退还90元（若红包还在使用有效期内，退还10元店铺红包）买家发起A商品全额退款，退还36元买家发起B商品全额退款，退还54元 八价格保护 店铺红包不纳入商品参加淘宝网营销活动近30天最低拍下和成交价格的计算 有关媒体称，设置淘宝店铺红包之后，一是能提高店铺的转化率和成交率，二是能增加老顾客的回头率，店铺红包会对加购物车收藏夹的用户，已买过店铺宝贝的用户做精准** 据了解，店铺红包是2015淘宝双11大促活动卖家［会场＋外围卖家（除虚拟类目）］的活动报名必设条件 离散运营最专业的淘宝卖家指导者 长按识别二维码添加关注 点击下方阅读原文参与讨论