4s店汽车销售面试技巧

4s店汽车销售面试技巧 　　一、要熟悉汽车专业知识，最基本的一点。要成为一个专业的、高效率的汽车销售员，应注意掌握以下方面的知识： 　　1) 品牌创建历史：特别是知名品牌的成长历史; 　　2)汽车新名词：如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等，对一些追新的顾客，应该在新技术的诠释上超过竞争对手; 　　3)世界汽车工业大事记：对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉; 　　4)世界汽车之最 　　5)汽车贷款 　　6)保险常识 　　7) 维修保养常识 　　8) 驾驶常识 　　9)汽车消费心理方面的专业知识 10)其他与汽车专业相关的知识 　　只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识，才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。 　　二、自信，是做销售的第一步，也是销售人员必备的基本素质。作为汽车销售人员，自信的态度决定了成功销售汽车的几率。 　　三、抗压能力强。 　　四、良好的服务意识