合肥市第三人民医院“十二·五”发展规划

合肥市第三人民医院“十二·五”发展规划 合肥市第三人民医院“十二?五”发展规划 (2011—2015) 一、指导思想 以十七届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据国家“十二?五”规划中关于加快医疗卫生事业改革发展的新政策，把满足人民群众对医疗卫生服务的需求作为工作出发点，着力推进深化医药卫生体制改革。坚持“以病人为中心”的服务理念，把科学发展观运用于医疗卫生事业的实践中，实现医院向质量效益型、内涵建设型的转变，促进医院的持续、快速、健康发展。 二、发展目标 (一)总体目标 未来五年，是深化医院改革，进一步凸显公益性的转型期，是医院管理，提升服务水平的关键期，更是实现临床、教学、科研同步发展，打响特色品牌的加速期。我们要以质量求生存，向管理要效益，靠创新赢发展，依服务树品牌，为把市三院建设成为市内一流，省内领先的三级甲等现代化综合医院，把合肥市职业病防治院建成省内规模、技术、服务一流的职业病防治机构而努力奋斗～ (二)具体目标 1、2年内:建成功能完善、设施完备、管理规范、技术精湛、竞争有序、服务优越的三级甲等综合医院。 2、3-5年内:把职业病防治院建设成为管理一流、队伍一流、质量一流、设备一流，在省内最具影响力的大型职业病防治机构。 3、到十二五末，医疗用房建筑面积达到7万?，床位规模达到1000张，固定资产总值达到5个亿。 4、到十二五末，业务量翻一番，事业发展与职工收益实现和谐共赢。 5、巩固和提高精神文明创建成果，争创省级文明单位。 三、主要任务 (一)基本建设 1、实现“一条中心轴线，两条循环通道，三大诊疗区域”总体规划。 着力打通医院的东西两侧循环通道(东侧已通)，将医院现有中心通道改造为人流、物流主通道，形成以?门诊区域，?急诊医技楼，?外科楼、内科楼等三大区域为主体的院区环境。加大绿化美化力度，打造绿色园林景观区，创建花园式医院，为患者营造温馨舒适的就诊环境。 2、具体实施 (1)急诊医技楼项目(2011年—2013年):启动已批准立项的急诊医技楼建设工程，完善职业病及综合医院的急诊抢救、医技保障功能，大力提升对职业病患者抢救及公共突发卫生事件的应急救治处理保障能力。 (2)原住院楼改造(2011年):对已使用近二十年的老住 院楼进行水、电、气、暖及内外装饰改造，美化内部环境，优化住院条件，保障就医安全，以适应医疗卫生发展的要求。 (二)临床工作 坚持以医疗质量为核心,强化质量意识，培养科学严谨的医疗作风，认真落实各项医疗规章制度，确保医疗安全。扎实推进临床路径管理，进一步规范医疗行为。 1、加快重症医学科、胸心外科、康复科、烧伤整形科、新生儿病房等新建科室的规范化建设步伐，通过“内引外联”，力争使其在最短时间内达到三甲医院必备的技术水平要求。 2、引进先进技术、设备，激活核心竞争力。陆续完成三级甲等医院要求的必备各项技术项目，并追踪学科技术发展前沿，每年引进国内领先技术2-3项，不断提高各学科核心竞争力，以技术带动学科发展和人才进步。根据医院医疗技术发展需要，按照投资回报、综合效应的原则，购置一批先进医疗设备，提升诊疗技术水平，支持新技术、新项目的开展。 3、大力推进介入诊疗中心、内镜中心、肿瘤治疗中心、康复中心建设，满足临床需要。 4、整合全院体检资源，成立集干部体检、健康体检、驾驶员体检、职业病体检等体检项目为一体，环境舒适、布局合理、质量过硬、服务人性化的一流体检中心。 5、增设老年病及残疾康复中心，建立老干部健康监测中心。 6、加强门急诊建设。门急诊的发展是医院发展的基础，也是医院的窗口。我们要按照三级医院要求，加快急诊医技楼建设， 增设必备急救设备，加强急诊科专业人员培训，完善急救中心建设，进一步提高对危急症患者、复合伤患者的急救水平，完善“绿色通道”机制，努力实现无缝隙急救、无障碍服务,更加有力地肩负起急诊急救任务,力争成为合肥市南部地区急救中心;根据《安徽省医院门诊管理暂行办法》要求，加强各类专科门诊的建设与发展，彰显人性化服务内涵，进一步完善门诊电话及网上预约挂号流程，进一步提升“一站式”服务水平，改善门诊流程、布局，提高病人满意度，不断扩大门诊的社会影响力。 (三)学科建设 按照三级医院的要求，在今后5年内加强重点学科建设，完善临床二级学科建设。 1、打造“医疗精品和品牌科室”。充分挖掘我院骨科、妇产科、中医科等市级重点学科的特色和优势，集中优势资源，形成整体推进、重点突破的格局，力争使这些学科真正成为我院的“医疗精品和品牌科室”，加大培育力度，力争五年内建设2个省级重点学科，5个市级重点学科，培养一批在专业领域内有影响力的知名专家。 将职业病防治院建设成省级重点特色学科。在原有设备2、 的基础上，陆续增添各种理化检验设备，使检验手段更加完善。开展尘肺灌洗等新技术。5年内完成职业病综合管理科、尘肺科、中毒医学科、其他职业病及职业病工伤康复科、急性中毒救治中心、理化检验科、信息资料室、职业健康监护科等8个科室的建设，承担合肥及周边地区乃至全省的职业病防治任务，成为国家 中毒控制中心的网络医院。 (四)人才队伍建设 要实现医院创“三甲”目标，人力资源是根本。只有实施人才开发战略，加速人才的培养和引进，建立科技培养机制和竞争激励机制，才能推动学科发展，提高综合实力。 1、人才引进方面:培养一支适应1000张病床需要的，适应三甲医院要求的医护人员及管理干部队伍。 (1)按照三甲医院标准，5年内临床、医技科室的学科带头人具有高级职称，至少具备30名主任医师，培养或引进数名在全省乃至全国有一定影响的专家。 (2)5年内全院计划引进或培养出100,200名硕士研究生，一级学科和二级重点学科计划引进或培养出1,2名博士研究生。 2、人才培养方面:针对我院医疗队伍人才断层、结构失衡这一现象，重点是分不同层次加强人才的建设培养。 一是搭建舞台，把学科带头人的培养与专科建设、项目建设有机结合，鼓励和支持多种形式的进修培训和自修学习;二是遴选优秀中青年临床人才进行重点培养，改善人才梯队结构，采取定目标、给任务、压担子的方式进行岗位练兵，每年有计划地安排人员外出进修，加速中青年骨干的成长。三是以继续教育讲座、强化三基三严训练、定期考核等方式，加强低年资医务人员的基本功，鼓励其利用业余时间提高专业理论水平。 3、发展专科护理，有计划地培养临床专业化护理骨干。五 年内分步骤在重点临床专科护理领域，包括重症监护、急诊急救、手术室护理等开展护士培训，培养一批临床专业化护理骨干，提高护士队伍专业技术水平。力争2年内，全院50%以上病房成功创建为“优质护理服务示范病房”，努力打造“管理一流、质量一流、技术一流、服务一流”的护理服务。到2015年，全院各病区均达到“优质护理服务示范病房”标准。 4、市级重点学科以上的负责人成为省乃至国家级学术团体委员或相关医学杂志的编委。 (五)科研、教学工作建设 增强科研意识，以科研促进临床发展，以科研带动学科进步，以科研培养人才，全面提升医护质量与医护人员素质。 科研:1、省级科研成果达到3项以上，争取省部级奖项1项。 2、地厅级科研成果达到5项以上，市级科技进步奖3项。 3、院级项目5年立项50项。 4、年发表学术论文超过100篇。 教学:1、加大教学投入，建成临床技能示教室、多媒体教室(2 个以上)、相关实验室和学生宿舍等一整套教学基础设 施和配套设施。 2、履行各教研室职能，培养硕士生导师。 3、完善各项教学和队伍建设，提高教学水平， 成为安徽医科大学临床学院。 (六)信息化建设 在广泛调研、充分论证的基础上，重点加强信息中心软硬 件基础建设，建成省内领先的安全、可靠、高效的数据处理中心和万兆骨干光纤局域网。实现无线网络全覆盖，完成以电子病历和智能决策为核心的新一代医院信息系统建设，实现医院信息应用方式的结构性转变。具体任务有: 1、在现有医院信息系统的基础上，2011年建成符合卫生部标准的电子病历系统，实现临床路径的信息化管理。2013年底完成医疗质量控制管理系统建设。 2、2012年开始全成本核算数字化管理信息系统建设，实现医院业务信息化、精细化管理，逐步完成医院经营智能决策信息系统建设。 3、争取两年内开始移动医疗试点，五年内全面推广应用。 4、陆续完成各社区服务中心与院本部信息系统的互联互通，最终实现财务信息采集汇总和社区病人双向转诊信息共享传递。 5、优化网上预约挂号流程，逐步开展医疗信息查询、远程会诊等服务功能。 6、加强对新农合工作的信息支持力度，提高即时结报联网县的数量，创新信息系统利用手段，对农村医疗市场的开拓。 (七)拓展医疗市场 随着合肥经济建设的突飞猛进，城市中心逐渐南移，医疗资源重新配置，医院面临与周边多家医疗机构“同场竞技”。我们要建设以医院为主体，以社区卫生服务中心为链接，以双向转诊为基础的医疗服务体系，进一步拓展医疗市场。 1、巩固完善院属社区卫生服务中心3个，对口支援社区卫生服务中心5个。 2、新建社区卫生服务中心1-2个。 3、创建“省示范社区卫生服务中心”3个。 4、力争在有新农合定点医院县建立新的联系点。 四、保障措施 (一)加强组织领导，推动规划实施提速提效。 在院党委的领导下，成立规划领导小组，明确目标责任，一级抓一级，层层抓落实，进一步细化发展规划的各项保障措施，制定具体实施计划，开展年度综合量化考核，切实提高管理执行力，确保规划落实。 (二)健全运转机制，确保规划目标实现。 一是健全协调机制，进一步健全规划编制的民主参与、专家咨询、群众建议制度，要依据规划，认真研究制定年度。二是强化保障机制，积极拓宽资金筹措渠道，积极争取国家政策和资金扶持，保障各项计划实施。三是完善监督评估机制，加强规划实施过程中对各种不确定因素的监控、分析，组织开展规划中期督办评估、修订工作，及时采取应对措施，确保目标实现。 (三)更新发展理念，加强医院内涵建设。 一是坚持以人为本，增强医院服务内涵。坚持以病人为中心，就要着重做好三个转变:在思想观念上实现从“被动服务”向“主动服务”的转变，在服务方式上实现“单纯诊疗”向“人文关怀”的转变，在服务过程中实现“病人围着医院转”向“医生围着病 人转”的转变。通过三个转变，不断提高社会和病人对医院整体服务的满意度。 二是着力提高医疗质量，保障医疗安全，提升医院质量内涵。要强化质量意识，建立以医疗质量为核心的管理体系，建立规范的医疗秩序，培养科学严谨的医疗作风，认真落实各项医疗规章制度，严格按照医疗诊疗常规和操作规范从事医疗活动，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。 三是丰富医院文化内涵。充分发挥群团工会组织的作用，调动全院职工的积极性和创造性，投身到医院的改革与发展中来。围绕“抓管理、搞建设、谋发展”的主题，开展各种有益的培训学习和文体活动，构建“学习型医院”，营造独特的医院文化氛围，描绘和谐的、可持续发展的、具有医院特色的“文化宏图”。强化职业道德教育，提高职工综合素质，树立典型，表彰先进，弘扬“救死扶伤、忠于职守，爱岗敬业、满腔热情，开拓进取、精益求精，乐于奉献、文明行医”的行业风尚，塑造医务人员在人民群众中的良好形象，增强内部凝聚力，有力促进医院两个文明建设。 (四)注重改革创新，建设节约型医院。 大力推进医院人事、分配、后勤等运行机制改革，建立健全适应三级医院发展要求的人事管理和人才资源开发体系，成本核算体系，以及后勤保障社会化体系。重点完善处理好效益增长与分配比例、医院积累、医院发展的关系。强化医院内部管理，抓好增收节支，建设节约型医院，加强现代管理知识培训，提高医院现代化管理水平，逐步推行“无纸化”办公。 (五)巩固改革发展成果，关心职工生活。 切实维护广大职工的根本利益，千方百计帮助职工解决工作和生活中的困难。继续做好职工定期体检工作，继续组织好职工外出疗养。高度重视离退休人员生活质量。在我院全面发展、收入增长的基础上，不断改善职工福利，不断提高职工收入，保证职工享有发展成果。 (六)加强党务、宣传工作，营造和谐发展氛围。 以深入学习实践科学发展观为主题，以“落实医改任务、提高服务水平、改进医德医风、加强基层组织”为目标，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，扎实开展创先争优活动，促进广大党员能以模范行动影响和带领广大群众，同心协力，围绕医院发展目标开展工作。 要结合各临床医技科室的特点，对新技术、新项目、新设备加大推广力度，通过各种媒体渠道，宣传医院的特色和服务，推出名医、专家，让患者和社会充分认识医院，了解医院服务理念和服务措施的更新及转化，让更多的老百姓得到由此带来的实惠。要加强医患沟通，畅通民意渠道，为医院营造一个稳定、和谐的内、外发展环境，不断提升医院知名度和美誉度，立足合肥，面向全省，打造公众心目中的“精品医院”。 市三院“十二?五”规划为医院绘制了未来五年发展的宏伟蓝图，我们坚信，三院人在市委、市政府及市卫生局党委的正确领导下，必将紧紧把握医院发展脉搏，凝心聚力，锐意进取，以三院更好、更快、更强的发展为合肥市民提供更优质的服务，为 合肥卫生事业的发展做出新的更大贡献～