余额宝热线电话

余额宝热线电话 余额宝客服电话 95188 人工客服 0571—2813—2802 余额宝客服 2008 年 5 月 8 日 12 时 00 分正式上线。余额宝由第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务。通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品，获得相对较高的收益，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。余额宝的优势在于转入余额宝的资金不仅可以获得较高的收益，还能随 时消费支付，灵活便捷。 基本介绍 余额宝由国内领先的第三方支付平台支付宝打造的一项全新的余额增值服务。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决。通过余额宝，用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品，获得相对较高的收益，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。2013年6月13日，“余额宝”服务已悄然上线。 通过“余额宝”，用户存留在支付宝的资金 [1-2]不仅能拿到“投资收益”，而且和银行活期 存款利息相比收益更高。 支付宝和天弘基金联合宣布，余额宝的用户数截至2013年6月18日晚上9点30分已经突破100万，这距离余额宝上线还不到6天时间。 服务特点 1、操作流程简单 余额宝服务是将基金公司的基金直销系统内置到支付宝网站中，用户将资金转入余额宝，实际上是进行货币基金的购买，相应资金均由基金公司进行管理，余额宝的收益也不是“利息”，而是用户购买货币基金的收益，用户如果选择使用余额宝内的资金进行购物支付，则相当于赎回货币基金。整个流程就跟给支付宝充值、提现或购物支付一 样简单。 2、最低购买金额没有限制 余额宝对于用户的最低购买金额没有限制，一元钱就能起买。余额宝的目标是让那些零花钱也能获得增值的机会，让用户哪怕一两元、一两百元都能享受到理财的快乐。 3、收益高，使用灵活 跟一般“钱生钱”的理财服务相比，余额宝更大的优势在于，它不仅能够提供高收益，还全面支持网购消费、支付宝转账等几乎所有的支付宝功能，这意味着资金在余额宝中一方面在时刻保持增值，另一方面又能随时用于消费。同时，与支付宝余额宝合作的天弘增利宝货币基金，支持T+0实时赎回，这也就意味着，转入支付宝余额宝中的资金可以随时转出至支付宝余额，实时到帐无手续费，也可直接提现到银行卡。 4、安全 支付宝对余额宝还提供了被盗金额补偿的保障，确保资金万无一失。余额宝转入及转出都无需手续费，支持实时转出，及时 到账支付宝账户余额中。 5、手机随时随地操作 2013年7月1日，余额宝功能在支付宝钱包(即支付宝手机客户端)上线，这就意味着，用户可以每天在手机上操作余额宝账户，随时买入、卖出、查看收益。与在电脑上使用相比，也就是说，用户把余额宝里的钱转出到支付宝余额后，可以通过支付宝钱包，转回任意的银行卡，并且不需要手续费。 相对优势 余额宝优势在于:用户转入余额宝的资金不仅可以获得收益，还能随时消费支付，非常灵活便捷。让您赚钱花钱两不误。 在安全方面，余额宝的安全措施与支付宝余额相同。手机客户端还有手势密码、手机宝令、手机绑定等安全辅助措施。 余额宝推出之时正值“钱荒”闹得厉害，最初其年化收益能达到6%以上，随着shibor的逐步下降，它的年化收益也渐渐回归，和一般的货币基金差不多，年化收益在4%左右。不过其流动性完胜传统货基。 1.7*24小时可操作。不管是在工作日还是在周末，不管是白天还是晚上，都可以利用电脑、手机进行转入与转出操作。转出资金到支付宝余额中，可以立即用于银行卡转账、信用卡还款、购物消费等。 2.可随时用于购物消费。当你用支付宝进行支付时可以勾选余额宝支付，视为余额宝自动赎回。 3.手机客户端银行卡转账零手续费。先将余额宝转出，再利用手机客户端进行转账，2小时内到账，无手续费用。但是要注意转账金额限额，不同银行有所不同，并且部分银行周末转账需次日到账。 4.随时随地信用卡还款，当天到账。需要 进行信用卡还款时，从余额宝转出相应金额后，可以立即用于信用卡还款，当天到账。注意根据银行的不同到账时间有所差异。例如平安银行、北京银行、广州银行、上海农商银行等23家银行能实现立即到账，中信银行、宁波银行等2家银行当天到账，工商银行、招商银行在0:00-23:30当日到账，而23:30-24:00次日到账，而中国银行在0:00-17:00当日到账，而17:00-24:00次日到账。还款时要注意操作时间。 媒体聚焦 2013年6月13日，“余额宝”类存款业务已悄然上线。余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。 这个新产品显然是买基金的一种变相方式。因为这个认购暂时就只有天弘基金一家公司的 基金品种。 不过，仍有业内人士指出，基金公司抵御流动性风险的能力较弱，一旦基金出现大幅缩水或投资者集中赎回投资的情况，而基金手中所持流动性资产又不敷支出时，货币市场基金必将面临严重的被动局面，这种情况在2006年就曾出现过。而且，记者查阅资料发现，天弘基金的管理规模在100亿元左右，按规模在业内排名50名左右。 阿里巴巴集团推出“余额宝”显然没那么简单，因为“余额宝”内的资金能随时用于网上购物、支付宝转账等支付，其所获收益又比银行活期存款更高，阿里金融真正实现了平民理财，懒人理财。举例，同样一万元，通过活期存款一年的收益有50元，而如果通过余额宝一年的收益可以达到300元至400元左右，收益比活期高出近十倍。之前的支付宝不是不愿意发“利息”，而是现有规定不允许第三方支付机构发“利息”。根据《支付机构客户备付金存管办法》，备付金规模正在给支付宝注册资本金带来压力。而推出“余额宝”，用户将钱从支付宝转入“余额宝”，是 进行货币基金的购买，钱由基金管理，收益是投资收益，与支付宝有了区隔，可以降低支付宝备付金的比例。 银行或许首当其冲。市场货币基金和存款有一定的相似度，并且2013年上半年货币基金7日年化收益均值已达3.58%，收益率超过一年定期存款。考虑到支付宝当下近8亿的用户规模和百亿元级的资金沉淀，如果其资金沉淀进一步增加，其影响不可小觑。 累计转入资金规模66.01亿元。余额宝只用了18天时间就将合作伙伴天弘基金的增利宝货币基金推上了中国用户数最大的货币基金的宝座。 收益如何计算: 余额宝资金/10000*基金公司公布的每万份收益。 举例: 余额宝资金转入:500元/10000*当天基金公司公布的每万份收益0.8188=预估是4分钱收益/天 温馨提示: 1、每万份收益是动态数值。每天产生 的收益自动作为本金，第二天重新获得新的收益，复利计算收益。(如何查询余额宝每天的收益情况,) 2七天的收益折算成年度的，为参考值。如果用户看到数字是5.09%，余额宝持有一年，年化收益率大概为该值，给用户参考，用户实际的收益请关注【万份收益】。 使用条件 年满18周岁的中华人民共和国大陆居民，身份证号码为18位，且持有支付宝实名认证账户。 1、余额宝转入支持用账户余额、储蓄卡快捷支付(含卡通)付款，不支持网银、集 分宝、红包等进行支付; 2、余额转入无限额，储蓄卡快捷支付(含卡通)转入最高限额以该卡支付限额为准; 3、转入不支持代付及合并支付(支付宝账户余额、储蓄卡快捷支付含卡通组合支付); 4、转入创建订单成功，但并未支付，可从交易记录中找到该笔订单再次支付，若超过48小时未付款，系统自动关闭订单，不支持自助关闭; 5、转入后不支持退款，只能转出; 6、余额宝转入后需要基金公司份额生效后才会开始计算收益，工作日15:00点前转入，第二个工作日生效;工作日15:00点后需要第三个工作日生效; 转入时基金公司首次计收首次计收益 间 确认时间 益时间 显示时间 周一1 5:00, 周三 周三 周四 周二1 5:00 周二1 5:00, 周四 周四 周五 周三1 5:00 周三1 5:00, 周五 周五 周六 周四1 5:00 周四1 5:00, 下周一 下周一 下周二 周五1 5:00 周五1 5:00, 下周二 下周二 下周三 下周一 15:00 7、转入支付成功，但基金公司处理失败，资金原路退回到用户支付的银行卡中或退回到支付宝账户余额中; 8、余额宝不支持无线端主动操作转入。若电脑端创建转入订单未支付，7.0以上版 本的手机客户端可进行支付。 最低转入:余额宝转入单笔最低金额为1元，为正整数即可。 对比银行 余额宝购买的是货币型基金。货币基金是所有基金产品中风险比较低的一类产品，一般用于投资国债、银行存款等安全性高、收益稳定的金融工具，国内货币基金的年化收益率普遍在3%至4%，而活期存款的年收益只有0.35%。简单来说，10万元，通过活期存款一年的收益只有350元，而如果通过余额宝一年的收益可以达到3000元至4000元左右，收益比活期高出近十倍。 招商银行前行长马蔚华说过，招行最大的威胁来自马云，而非其他银行。显然，新兴的互联网金融正在一点点蚕食原本属于银行的领地。有观点认为，除了提升客户的账户价值外，余额宝将吸引更多的闲散资金涌向支付宝，势必对银行的业务造成冲击。 历史上几乎没有发生过货币基金出现年度亏损的情况。不过，还是要提醒大家注意， 货币基金作为基金产品的一种，并不等同于保本的活期储蓄，理论上依然存在亏损的可能，只是从历史数据来看收益稳定、风险较小。 支付宝方面人士透露，每周一到周四的下午3点前将钱转入余额宝是最合算的。举例来说:转入余额宝的资金，随时就能用于消费，但要获取收益就要等基金公司进行货币基金的份额确认了。周一下午3点前转入余额宝的资金，基金公司会在周二确认份额，周三中午12点前将周二的收益发放到余额宝内，也就是说周三中午12点前就能看到余额宝带来的收益了。 如果你现在的钱是存定期的话，特别是存2年期以上的，建议还是不要随便拿出来转到余额宝，毕竟存2年期的收益会比余额宝要高，而且余额宝是投资收益，是有浮动的不能完全百分百保证有3%或以上收益。银行的利率都是固定的，所以你要根据自己的情况而决定是否转存余额宝。 3风险 1. 货币市场风险:货币型基金的收益并不是固定的，余额宝也是如此，如果货币市场表现不好货币性基金收益也会随之下降，余额宝的收益是来自货币基金市场收益，并非支付宝支付。 2. 与银行竞争风险:支付宝推出余额宝实际上为了提升用户的粘度，把用户闲散的活期存款吸引到支付宝中的余额宝，方便用户在淘宝购物，一定程度上会危及银行的利益。 3. 纠纷风险:余额宝明确提醒用户货币基金的投资风险 4. 在监管方面:按照央行对第三方支付平台的管理规定，支付宝余额可以购买协议存款，能否购买基金并没有明确的规定。余额宝借助天弘基金实现基金销售功能的做法，是在打擦边球。从监管层面上来说，余额宝并不合法。一旦监管部门发难，余额宝有可能会被叫停。 5. 个人资产风险:只要是将资金投资到基金公司，都存在资产缩水的风险。通过大陆的众多基金公司收益数据分析，充分说明这个风险较大，而不是极小。而股票和基金的投资老手，多有切肤之痛。 6. 网银木马劫持:2013年9月18日凌晨，腾讯电脑管家查清了劫持余额宝的网银木马——“弼马温”。反病毒工程师朱科锭介绍，“弼马温”木马能够毫无痕迹的修改支付界面，使用户根本无法察觉。“弼马温”通过不良网站提供假QVOD下载地址进行广泛传播，当用户下载这一挂马播放器文件安装后就会中木马，该木马运行后即开始监视用户网络交易，屏蔽余额支付和快捷支付，强制用户使用网银，并借机篡改订单，盗取财产。已感染“弼马温”的网民有50万，能造成这样感染量的木马，在历史上也比较罕见。腾讯电脑管家已经可以查杀防御该木马 网友评价 对于“余额宝”的横空出世，网友分析道: “简单地说，借记卡里的钱不用放在卡里了，放在„余额宝‟里更划算，虽比不上定期存款，但是已经远高出银行活期数倍，支付宝里偶尔余出的闲钱也可以转入„余额宝‟，还能生出收益，不必再把小钱提现。正是利用稳定并且持续增长的用户基数和无孔不入的便捷支付方式，专挣银行看不起的小钱。” 不管最后的效果如何，至少网友们都大胆预测“金融界要地震了”。关于“余额宝”的前途议论不一，有网友表示要观望一下，乐观者称“应该会让很多银行行长感到压力山大。银行业的竞争不只是同业竞争了，电商不可小视。”但网友王博文提醒道:“大家都忘了一个根本点:支付宝只是支付结算工具，不具备银行的创造流动性、扩张信用的能力。别忘了，支付宝本身需要在商业银行开立托管户。” 证监会 证监会于2013年6月21日对外通报，违反了相关规定。22日，支付宝客服表示，“余额宝”不会被暂停，会向证监会补充材料。 证监会还表示，将进行调查处罚。 另外，证监会新闻发言人表示，这一产品是市场创新的积极探索，证监会予以支持。但是，监管部门也会通过构建有效监管体系，保护投资人利益。竞争者 支付宝推出余额宝不足两个月，募集基金规模已超过250亿元，吸金能力让人吃惊。