外包业中国暂不威胁印度

尽管印度对中国外包业日渐增强的竞争感到忧虑，但并不成熟且没有外包大公司出现的中 国。并非印度软件外包迫在眉睫的威胁。 外包业：中国暂不威胁印度 文》本刊记者张君 麦肯锡的数据显示，包括菲律宾和马 来西亚在内，到2012年，全球外包业的 价值将达到约1500亿美元。 印度在IT外包业领域目前是世界上 的老大，据了解，印度IrI’产业40％的年 盈利来自于全球金融服务商，其外包产品 的61％是售往美国，30％的市场在欧洲国 家，但是一场金融危机冲击了印度IT外包 业，使其全行业的整体盈利能力都受到了 影响，其中，印度最大的三家软件外包巨头， TATA、Infosys和Wipro的利润都出现了明 显下滑并面临裁员困境。加之，中国在经 历了2001．2005年的高速发展后，其IT外 包业也越来越趋于成熟和理性，印度对于 未来抢得这份蛋糕的信心越来越不足。 印度最大业务外包公司Genpact 首席执行官帕拉蒙·哈辛(Pramod Bh刮sin)2009年上半年对外表示，中国对印 度IT外包业提出了最大挑战。预计未来 两年，印度IT外包业将以平均每年15％ 的速度增长。 哈辛承认，印度外包公司处境“相当 艰难”。但他表示，有些公司会从需要降 低成本、保留现金的客户手中获得生意。 他说，约占全球51％市场份额的印度外包 业，虽然增速将低于近些年每年30％的水 平，但仍会继续增长。 在谈到中国时，哈辛表示，“中国现 阶段还没有什么大型外包公司，但他们的 政府正在对该行业进行投资，(而且)很 早就开始推行英语教育。” 毕马威fKPMG)合伙人兼IT咨询师 埃吉迪奥·萨雷拉(EgidioZan℃皿a)表示，中 国可能会成为IT外包业的全球领头羊， 为其国内企业和广大亚太地区提供服务。 萨雷拉表示，“中国正在崛起。他们 不仅在学习英语，而_B．tlZ在接受日语培训。 日本是一个利润非常丰厚的市场，印度人 —直在努力打入这个市场。” 德意志银行首席欧洲经济学家 ThomasMeyer先生认为，中国服务外包业 在人才数量，市场规模及政府支持力度等 方面有着无可比拟的优势，近年来，rI'服 务行业在中国的迅猛发展也证明了中国的 巨大潜力，中国将毫无疑问成为新一轮全 球经济格局整合的受益者。 哈辛表示，中国政府的激励计划是 一个明确信号表明中国打算蚕食印度 600亿美元的IT服务市场。但他承认，中 国并非一个迫在眉睫的威胁。 日前，国华威商学院(Warwick BusinessSch001)发布的一项权威IT及业务 流程外包业研究显示。未来20年， 印度仍将在这一快速增长领域保持主导地 位，而中国则难以与其比肩。 印度外包业三巨头公司的一些高管对 中国日渐增强的竞争感到忧虑，并开始投 资中国外包业。 日前，Wipro在成都建立了一家全球 交付中心，该中心将为制造业、银行业、 金融服务和保险行业提供服务'并将拥有 英语、中文和日语等专业技能。此外该公 司还在上海拥有一家分公司。 Genpact在长春、大连和上海等中国 城市设有业务流程服务中心。 但全球咨询及科技集团。聊j盟rt委托 华威商学院完成的—份报告预测，中国外包 行业不那么成熟，其能否崛起仍远未确定。 报告称，“中国将成为(印度之外)的 另一个选择，但它在西欧和北美市场将很 难形成规模。” 报告作者之--、华威商学院及伦敦政 治经济学院(LSE)OutsourcingUnit副研究 员IlanOshri表示，由于印度的顶尖公司已 将业务范围覆盖至全球，该国的领先地位 将保持至少15年。 他还列举了一些原因，英语是印度的 一种官方语言，毕业生质量较高，以及本 土外包服务市场的发展。 Oshri的研究显示，西方企业的高管 们选择外包时，对服务质量的关注要多于 价格——外包被视为一种削减成本的手 段。研究还认为，埃及、匈牙利和罗马尼 亚正成为专业技能越来越强的外包国家。 同时。中国业界的专家也称，中国服 务外包企业经过10多年的发展，虽然取 得了不小的进步，但中国服务外包企业在 人员规模和技术成熟度方面与印度还有一 定的差距，导致了中国服务外包业的入均 收入较低，在高端业务方面缺乏竞争力。 >J鲫ua吖2010 C<mbtm|netmuodate·中国经贸田 万方数据 外包业:中国暂不威胁印度 作者： 张君 作者单位： 刊名： 中国经贸 英文刊名： CHINA BUSINESS MONTHLY 年，卷(期)： 2010(1) 本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_zgjm201001017.aspx