有效管理十八项技能-深圳培训杨

《核心管理技能与领导力》（6-12H） 《有效管理十八项技能》大纲资料一版 特点介绍 1、​ 一门所向披靡的课程：讲课所到之处，不论中级高级，让学员耳目一新 2、​ 课程体系来源于《有效管理十八项技能》中之若干项技能，然后加以扩展、发展、提炼而成，画龙点睛、有血有肉 3、​ 2006年在和君创业套卡课程首场、北京密云工业园系列课程首次课程、东莞亚洲商学院MBA核心课程班首次课程、四川德阳MBA核心课程班首次课程均以李泽尧老师该课程为主打，不负所托（所谓首场课程，往往是一部分学员兜里揣着钱等听完此场课程后再决定要不要报名的课程！） 课程意义： ​ 传递实战管理技能，实现有效管理，提高管理效率和效果，达成管理目标 ​ 通过培训导师《有效管理十八项技能》之主导和个案突破，获得问题解决的有效方法 ​ 融汇国际项目管理之精华，通过工作和任务形成管理者的影响力 ​ 融合东西方管理理念，渗透中国人性，提升领导力 ​ 通过有效目标分解（WBS）达成工作和任务的主导及落实 ​ 吸纳国际项目管理及团队管理之精华培训导师老师整合出群体智慧挖掘技术，有效开发和激活团队智慧让团队产生奇迹 1．​ 去除管理的误区、学得实用管理技能，为企业的中层管理人员提供实用可操作的管理技能 2．​ 管理的所谓“手腕”实际就是本课程要讲到的强势沟通技能 3．​ 管理是一门科学，也更是一种艺术，你要用管理的艺术去运用管理的科学。否则，你的管理理念会变为“教条”、你的管理科学会变成花瓶 4．​ 通过揭示常见的管理障碍、管理误区、心态误区，让正确的观念、正确的作风在一个公司的中层管理人员中占上风，从而减少管理的阻力 5．​ 传递跨国企业的工作风格和企业文化，宣导事本位、结果导向、主导性等管理理念 培训对象 班组长以上人员/管理人员 课程目标 1．​ 提升运营品质体系中基层管理人员的管理能力 2．​ 部训后的管理能力平均提升30%以上 3．​ 培养起干部自己分析问题、思考管理方法的习惯，后劲十足 4．​ 传递先进的工作风格和企业文化，治疗企业的常见老毛病 第一模块 刀尖理论：解决要与不要 ​ “尖刀”、“刀尖”的概念 ​ 执行力：达成目标是硬道理 ​ 达成目标的干扰因素 ​ 有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么 ​ 执行力=管理技能+领导艺术 第二模块 实战管理技能——达成目标的技术 第1单元 有效目标分解——落实目标的技术 (1)​ 目标与绩效 (2)​ 有效目标分解 (3)​ ＫＰＩ、目标分解与战略策略 (4)​ 范围定义与ＷＢＳ (5)​ 化整为零与个案突破 (6)​ 案例：１－怎样把部门的财务指标转换分解为属员的ＫＰＩ？２－参加广交会的工作结构分解（做到二级） 第2单元 主导——跟踪目标的技术 ​ 什么叫主导？ ​ 为什么要主导？ ​ 管理者与主导 ​ 骑马与放羊之别、保姆与佣人之别 ​ 如何主导？ ​ 案例：轮子要自己推 第3单元 管理——达成目标的系统方法 ​ 制度的常见误区 ​ 假设不成立——制度失败的原因 ​ 就事论事是不够的——利益反比关系 ​ 经纪人杠杆原理 ​ 利益相关者 ​ A+B=1法则 ​ 关于财富的古德巴赫猜想：亿万富翁的遗嘱问题 ​ 可操作性与检查表 ​ 谁打谁的游击 ​ 三维制度检讨模式 ​ 制度成本杠杆原理 ​ 制度的反向制定方法 ​ 制度有效的六个阶梯 ​ 案例:死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？ 第三模块 实战领导艺术——领导力提升 第1单元 强势管理——营造服从氛围 （1）​ 服从性——服从的含义、影响服从的因素 （2）​ 服从的参照系 （3）​ 做得与说得双坐标模型 （4）​ 心服与口服双坐标模型 （5）​ 财富创造与迁移双坐标模型 （6）​ 操纵与被操纵 （7）​ 从聪明走向精明 （8）​ 案例：学会骂下去！ 第2单元　危机意识管理——激发自动自发 （1）​ 什么是危机意识管理 （2）​ 什么叫关心？ （3）​ 企业如何防止人才沉淀 （4）​ 分类淘汰法 （5）​ 竞争不是浪费 （6）​ 案例：著名公司的经典做法 第3单元．愿景管理——调动成员人心 引子：你喜欢的人她不喜欢你 什么叫愿景管理 领导者——让你喜欢的人成为喜欢你的人 为什么需要愿景管理 什么叫：“来电”——合作开发还是拿钱购买 员工的三种类型 如何进行愿景管理 案例：拿希望当筹码 逮住他的目的 企业愿景阶梯与期望帐户 愿景管理的常见误区 愿景管理的原则与方法 愿景管理的技巧 第四模块 问题讨论及疑难解析——实战辅导 《有效管理十八项技能》大纲资料二 《有效管理十八项技能》（节选版） 第1单元 尖刀理论 ​ “尖刀”、“刀尖”的概念 ​ 执行力：达成目标是硬道理 ​ 达成目标的干扰因素 ​ 有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么 ​ 执行力=管理技能+领导艺术 第2单元 有效目标分解——落实目标的技术 (7)​ 目标与绩效 (8)​ 有效目标分解 (9)​ ＫＰＩ、目标分解与战略策略 (10)​ 范围定义与ＷＢＳ (11)​ 化整为零与个案突破 (12)​ 案例：１－怎样把部门的财务指标转换分解为属员的ＫＰＩ？２－参加广交会的工作结构分解（做到二级） 第3单元 主导——跟踪目标的技术 ​ 什么叫主导？ ​ 为什么要主导？ ​ 管理者与主导 ​ 骑马与放羊之别、保姆与佣人之别 ​ 如何主导？ ​ 案例：轮子要自己推 专题１：工作跟踪技巧 专题２：外部业务的主导及筹码理论 专题展开： ​ 以工作风格为核心能力 ​ “外行”管理内行 第4单元 制度管理——达成目标的系统方法 ​ 制度的常见误区 ​ 假设不成立——制度失败的原因 ​ 就事论事是不够的——利益反比关系 ​ 经纪人杠杆原理 ​ 利益相关者 ​ A+B=1法则 ​ 关于财富的古德巴赫猜想：亿万富翁的遗嘱问题 ​ 可操作性与检查表 ​ 谁打谁的游击 ​ 三维制度检讨模式 ​ 制度成本杠杆原理 ​ 制度的反向制定方法 ​ 制度有效的六个阶梯 ​ 案例:死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？ 专题展开：人性上下限理论 专题展开：稽核管理 专题展开：犯罪合算 专题展开：法制精神 第5单元 强势管理——营造服从氛围 （9）​ 服从性——服从的含义、影响服从的因素 （10）​ 服从的参照系 （11）​ 做得与说得双坐标模型 （12）​ 心服与口服双坐标模型 （13）​ 财富创造与迁移双坐标模型 （14）​ 操纵与被操纵 （15）​ 从聪明走向精明 （16）​ 案例：学会骂下去！ 专题展开１：委托代理关系与企业伦理 专题展开２：强势管理与霸气 专题展开３：强势管理与强者逻辑 专题展开４：干部强势心理建设 第6单元　危机意识管理——激发自动自发 （7）​ 什么是危机意识管理 （8）​ 什么叫关心？ （9）​ 企业如何防止人才沉淀 （10）​ 分类淘汰法 （11）​ 竞争不是浪费 （12）​ 案例：著名公司的经典做法 专题展开：关心与用心 第7单元　问题讨论及疑难解析——实战辅导 李泽尧教授 双硕士、首席管理顾问、企业常年管理顾问 ​ 中国著名实战派企业管理专家; ​ 中国管理科学研究院研究员; ​ 北京时代光华特邀高级培训导师; ​ 中国人民大学商学院客座研究员; ​ 清华大学高级经理工商管理（MBA，惠州教学点）研修班特聘教授; ​ 中国人民大学商学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班（广州）特聘教授; ​ 中山大学——颐园学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授; ​ 中山大学——高等继续教育学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授; ​ 中山大学——中外管理研究中心高级经理工商管理（MBA，汕头、东莞教学点）研修班特聘教授; ​ 中山大学教授经理研究会特约顾问; ​ 原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任 ​ 高级经理工商管理硕士(MBA)研修班、在职经理人MBA班及国际项目经理文凭班所授课程包括：《项目管理》、《人力资源管理》、《运作管理》、《管理学》、《执行力》、《有效管理十八项技能》等。 ​ 国外跨国公司高级管理经理； ​ 国内大型外资企业资深经理； ​ 多家企业的首席管理顾问、常年管理顾问; ​ 西南交通大学工学硕士; ​ 美国威斯康辛国际大学MBA（Wisconsin International University USA）; ​ 22年工作阅历，管理著作18本。 著作及成果： 1．​ 专著《跟单员培训金典》2006年1月广东经济出版社出版 2．​ 主编《跟单员工作》（第一版）2002年6月广东经济出版社出版 3．​ 主编《跟单员工作手册》（修订版）2003年9月广东经济出版社出版，截至2005年3月止已第6次印刷。 4．​ 主编《跟单员工作手册》（最新版）2005年7月广东经济出版社出版，截至2005年11月止已第8次印刷。 5．​ 主编《企业目标责任制考核方法与实例》2002年8月广东经济出版社出版 6．​ 主编《企业管理自诊自查手册》2003年3月广东经济出版社出版 7．​ 专著《有效管理十八项技能》2005年1月广东经济出版社出版 8．​ 专著《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社2003年10月出版；同名课程讲课录像北京大学出版社2003年12月出版发行光碟（ＶＣＤ）； 9．​ 专著《意识心理学》被列为大学教材，面向全校开设公共选修课；并在成都、重庆、昆明等市的八所高校举办《意识心理学》讲座 10．​ 专著《中国人生存谋略》1999年四川人民出版社出版 11．​ 指导编著《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社2004年1月出版 12．​ 专著《人性与神性》签约西南交通大学出版社出版 13．​ 专著《人生第二项修炼》签约广东经济出版社出版 14．​ 专著《创造动力学》拟签约某名牌大学出版社出版 15．​ 主编《企业降低成本的方法与实例》已接受广东经济出版社约稿 16．​ 主编ＭＢＡ系列核心教程《现代企业管理》、《人力资源管理》、《市场营销管理》、《项目管理》、《公司理财》、《经济学基础》等六本籍已接受广东经济出版社约稿 17．​ 1993年4-7月客座主持四川经济广播电台“热线心理咨询”节目 18．​ 企业内训及公开课程有《跨国公司员工的八个行为习惯》、《项目管理》、《生产管理》、《企业管理与电脑化》、《有效管理十八种技能》、《经理人创造力训练》、《跟单员工作策略》、《民营企业持续发展的八大利器》、《经理人必须逾越的五大心理台阶》、《企业家修炼》、《如何打造现代“妖精”——女性人格魅力塑造》在多家企业讲座反响强烈 19．​ 设计编写软件《采购助理》《跟单助理》（个人独立著作权）为多家公司的部门及人员所采用 管理实践案例： 1、​ 管理咨询 1．​ 广东知名大型国企华南轮胎公司管理诊断项目首席顾问 （固定资产20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上） 2．​ 上海宝钢南方公司（广州）企业文化诊断专案顾问 3．​ 华强本邦电器有限公司（12000人）管理咨询项目首席顾问 4．​ 鑫兴工贸有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问 5．​ 江门飞龙机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问 6．​ 威宏模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验 2、​ 服务过的单位（不完全统计） 香港建滔化工超级企业集团、宁夏中卫电力、广西浩天集团、中国拉链第一企业浔兴拉链（SBS）、广州市邮政储汇局、龙江雅舍家具、深圳比亚迪超大企业集团、深圳人民财产保险公司（PICC）、国华集团台山电厂、南方电网广电集团、福建电力、中海地产、华发（珠海）物业、富创光电、广西电网、博世（BOSCH）、腾讯（QQ）、吉林移动、绵阳电信、烟台移动、深圳腾讯、广东联通、广东邮政、海南邮政、深圳邮政、中国人民财产保险公司、中国工商银行广西分行、大连港集团、中山移动、上海美特斯邦威、北京密云工业园、广州正佳地产集团、深圳银联培训、美的空调、肇庆移动、浙江网通、浙江稽山集团、万利达移动（深圳）、松日集团、新中源陶瓷、中国银行江门分行、上汽大众、华南轮胎（万力）、吉事多卫浴、中国汽车工业协会、广州天河信用合作社、中国移动东莞公司、上海宝钢南方公司（广州）、广州酒家、广东粤海汽车、佛山电力建设集团、同济大学汽车营销管理学院、华强本邦、鑫兴工贸、广东德豪润达集团、东华机械集团、极讯电子、奥美医疗器械、深圳中集集团、晋江爱乐假日酒店、山东泉林纸业、岭南职业技术学院、亚洲商学院、东莞先锋高科（日资）、广州亨奴服装、中山大学之教授经理研究会、高等继续教育学院、颐园学院、中外管理研究中心、广东电信培训中心、亚加达外语学院、南海生产力促进中心、华南理工大学、广州市越秀区政府、惠州供电、开平供电、顺德供电、莱茵学院、广州众行顾问、一展九千、浙江亚美信、北京时代光华、北京和君创业、中人网、佛山阳光培训机构、西部经理学院、重庆巴南区经委等 管理理论与实践的三次升华 本人多年以来对管理的理论与实践一直孜孜不倦，不断探索。其间尤其值得一提的有三个环节，让我在管理理论与实践上得到升华： 一是大学任教之前有三年企业实践经验并在硕士毕业后在大学任教５年，并写成《意识心理学》之后到国外接受一年的管理培训，和在国外跨国公司管理实践两年，这对当初的理论学习以及工作风格是一大冲击和洗礼； 二是在外资企业多年管理实践之后，为一家外资企业规划设计管理信息系统，从接订单到出货的过程跟踪的电脑化，从企业内部物流到库存管理的电脑化，从工序计件工资计算到成品产品的成本核算到展览会报价资料打印，等等，其中的整体规划和９０％以上程序编写都由本人亲手做出，而另两位电脑工程师则成了我的技术后盾，这让我对企业运作流程的了解达到了“一铲铲到底”的程度； 三是进入管理顾问行业，从事大量的管理咨询和培训工作、接触和深度了解各种类型企业不同的管理问题，尤其是担当大型民营企业顺德华强本邦电器有限公司和大型国营企业华南轮胎、及外资企业飞龙机械的首席管理顾问，这对之前的管理实践和理论思考是一个全面的“回炉”的过程，从而使得理论和实践都得到升华，也为多部管理书籍的出版打下了基础。 1、李泽尧精品推荐 :http://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d062701017id9.html 2、泽尧老师常年送书：把书送给爱读书… http://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d062701017mjr.html 3、合作者参考 ：http://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270100m8bk.html