加盟知识了解

null加盟知识了解加盟知识了解制作：雷振有 车英 赵晓梦 封铃目录目录加盟店简介 加盟店特征 加盟店程序条件 与直营店的区别 加盟店相关知识 连锁加盟简介 国际定义 加盟店的成功案例 加盟店骗局特征 加盟店简介加盟店简介　null　加盟店可以说是零售业最早的差别化、个性化的基础。我国在实行计划经济体制的时候，对商品实行了分类管理，即按行业来管理商品和商店，加盟店就成了划分零售行业业种店的代表。 　　null加盟店指那些专门经营销售特定商品的商店，这些商品具有极强的关联度，或者是同一个品牌的商品，或者是一个系列专门的商品，加盟店一般非常讲究店面装饰，给人以精品的感觉。例如，出售具有传统特色的商品，店堂布置突出古典美；出售流行、新潮品，店堂装饰突出现代感。同时，加盟店提供比其他商店更多的服务，诸如消费咨询和建议等。 加盟店特征加盟店特征　null改革开放以来，加盟店在我国零售业的现代化进程中，正突破归属某一行业的业种店范围，向业态店发展，并呈现出这样几个分流特征： 　　null一是向超级市场和便民店分流发展。如菜市场、粮店、杂货店、煤炭商店等分别归入超级市场或便民店。这种发展改变了这些专业商店的性质，使之成为以食品为主的综合经营的商店的一部分。 　　null二是向规模化大店发展。这些加盟店通过改建、扩建、再建，成为与百货公司相匹配的商厦。经营内容除保持一定的专业特色外，更具有百货公司的特点，如上海南京路和北京西单、王府井的许多专业商店就已改造成这样的商厦。 　　null三是通过对一类或一种商品进行升级换代，通过挖掘、发扬和创新传统经营特色和服务特色，提高商品适合消费者特定需求的专有程度，并引入连锁经营机制，广开加盟店，形成加盟店、加盟店规模经营的态势。可以说，第三种发展模式代表了我国加盟店发展的基本方向，极具发展潜力。 加盟店程序条件加盟店程序条件null与直营店的区别与直营店的区别　null直营店和加盟店是目前当今消费终端的两种主要构成模式，直营店是由厂家直接开设的，而加盟店则是厂家招募的利益共同体。他们之间的关系就象同父异母的两个兄弟，处得好的可能会非常融洽，但绝大多数店之间似乎总免不了有些磕磕碰碰，成为冤家。为什么会这样呢？ 直营和加盟的矛盾 　直营和加盟的矛盾 　null　目前，很多企业是采用加盟和直营模式并存的，特别是在同一个区域，这两种模式并存的矛盾就会很明显地暴露出来了。 null1．价格冲突。 　　价格是产生矛盾的最敏感的因素，最直接的矛盾往往是从价格开始的。因为竞争的存在，为了争取顾客，直营店或加盟店的一方常常会把降价当作竞争的重要手段。 null2．货品冲突。 　　在货品陈列方面，直营店往往拥有较多的资源优势，能够最大限度的陈列公司的所有产品。此方面所产生的销售力要强于加盟店。特别一些紧俏货品的支配方面，直营店往往拥有更多的主动。 null3．形象、服务和理念等的冲突。 　　直营店能直接诠释公司的理念，展现公司的品牌形象和服务规范，而加盟店在些这方面的表现力度相对要有所欠缺。导致品牌在两类终端无法和谐统一。 null4．人为的矛盾。 　　一些直营店的管理人员和加盟商很容易因为各自利益的问而站在对立面上，生成一些其它的矛盾。 　　说到底，矛盾是产生在利益冲突的基础上的，作为企业或者分公司的市场管理者们，关键是看我们如何来协调他们的关系，如何来维系二者之间的均衡。既要保证自营店的利益和发展，又要兼顾加盟商的情绪和利益，维系加盟商的忠诚度。 null5售后服务态度 　　优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。 　　null从服务体系而言，产品的售后服务，既有生产厂商直接提供的，也有经销商提供的，但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。 null　　加盟店是一种新起的行业，而要做好加盟行业哪应该注重很多方面，下面我们来说说连锁加盟几个重要之处。 　　加盟店主要员工的聘用：有些特许经营体系对受许人及其主要的经营管理人员有特别要求，如果主要经营人员变动，应事先通知特许人，新的人员聘用要经过特许人的批准。 　　 null1、开业培训：特许人一般都提供开业培训。但在其规定的地方进行。培训费有的已包括含在加盟金中，有的则需单独收取。一般差旅食宿是由受许人自己承担的。 　　null2、开业筹备：从签订特许加盟到新店开业，有时需要几个月，有时则需要一年或更长的时间，通常特许经营人不仅仅是提供培训，还应该派专人支持受许人筹备开业。支持人员的相关费用通常规定有特许人承担。 　　null3、开业仪式：比较隆重的开业仪式是一个很好的宣传方式，特许人都比较重视，但加盟者也要注意不要过分铺张，以免引起不良反应。 　　null4、经营过程培训：经营中的培训是特许人对受许人的一项主要支持，但要防止培训的名目过于繁多，这反而会影响经营。这种培训的费用通常规定受许人自行承担。 　　null5、专访加盟店：一般将定期访问加盟店的人员称为督导员，职责是监督和指导受许人的工作。 连锁加盟简介连锁加盟简介　null假定有一个企业开发了一项认为很有市场前景的新产品,该公司想好好促销一番,如果单单是找批发商和零售商,将该项新产品交给他们代销,则往往因为他们的行销网有限,可能达不到其希望的目标,于是这家公司在每个特定地区,分别选择了特约的专卖店来销售其产品:同时赋予这些特约专卖店能够使用其公司商标、店号的权利，提供该产品销售有关的know-how及制造秘方，更进一步的给予各项训练、指标及支援。 　　null由于这家公司既允许其特约专卖店使用公司的店号、商标，又倾囊相授指导其制造、管理、行销，当然相对的可以跟这些特约店要求相对的报偿，如此这般的交易过程，该公司和特约专卖店之间必然要订立个合同，这种合同就叫做连锁加盟合同；而拓展新产品市场的该公司所采用的行销方法，就是连锁加盟系统。 　null当然这种销售方式也不仅限于新产品，几乎所有的行业、所有的商品和服务，经过后都有可能使用连锁加盟的方式，大如国际级观光旅馆，小如冰淇淋，如今在欧美各国、中国大陆、台湾地区都可以看到。 国际定义国际定义null依国际连锁加盟协会（IFA）的连锁加盟的定义：一种存在于总公司和加盟者之间的持续关系。总公司赋予对方一项执照、特权，使其能经营生意，再加上对其组织、训练、采购和管理的协助，相对的也要求加盟者付与相当的代价，作为报偿。 　　另外日本连锁加盟协会（JFA）对连锁加盟下的定义如下：总公司和加盟者缔结合同，将自己的店号、商标，以及其他足以象征营业的东西和经营的know-how授予对方 ，使其在同一企业形象下贩卖其商品。而加盟店在获得上述的权利之同时，相对的需付出一定的代价（金额）给总公司，在总公司的指导及援助下，经营事业的一种存续关系。 　制度特点 制度特点 上述之定义，我们可以将连锁加盟制度 ，归纳成三点： 　null（1）连锁加盟制度是存在于连锁加盟总公司（Franchiser）、加盟店（Franchisee）之间的一种合同关系，但是这种合同是一种既定格式的合同，而非经由双方而订立下的合同，即总公司事先将合同的内容拟妥、印妥，然后将相同定式的合同交付与众多的加盟希望者，请其同意后签订的一种合同。 　　null（2）合同的主要内容是记载产品销售或从事经营有关的所有权利之交付，及与此相对的代价，付与之义务履行。 　　 null（3）基于权利义务履行的合同签订双方，其基本的权利义务如下： 　　A． 总公司允许加盟店使用其店号、商标等企业标识，同时提供经营及销售等有关的know-how，并加以指导。 　　B． 加盟者为了经营其事业，而投入交付必要的相对资金，在总公司的指导与监督下， 从事其事业的经营。加盟店的成功案例加盟店的成功案例null博世汽车专业维修网络(bcs)的定位非常明确，就是“服务于全部车型”，无论从简单的日常保养还是到比较复杂的诊断维修都可以做到终身养护。 博世汽车专业维修网络(bcs)包括维修中心、维修站和快修站3个层次，它将原来单一的博世特约维修站体系发展为具有多层次，并能灵活适应不同维修站需求的新型服务体系。 博世汽车专业维修站具有突出的优势，这种优势是一种多方面的综合优势；拥有全系列高品质的博世专业配件；拥有专业的各种博世汽车维修设备和强大的各车型数据支持逐步形成有完备的维修技术和先进的管理培训机制。所有这些者表明，加盟博世汽车专业维修部网络是在今后竞争更加激烈的维修部服务行业中立足的更佳选择。 以上海裕泰汽车维修公司为例，他们是两年前加入博世汽车专业维修网络并成为中心站。总经理刘海新觉得以前就是单凭个人的维修经验来修车。现在大不一样，需要运用检测设备进行故障诊断和排除。加入了博世汽车专业维修网络后不仅在维修技术水平，故障检测能力和原装配件供应方面有了根本性的改变，同时在提高用户服务透明度和提升品牌形象方面使裕泰较以前上了一个层次。null1997年建站，2003年11月加入博世汽车专业维修网络的武汉腾飞名车维修有限公司，现在不仅有一家博世汽车专业维修站，而且还有一家专营博世汽车专业配件的配件部。据朱学斌总经理介绍说：之所以要加入博世汽车专业维修网络，最主要的还是由于对博世品牌充满信心。加入博世汽车专业维修网络之前，腾飞名车维修就有相当一部分固定的大客户资源，车型也是以中高档车型为主，但终究还是在技术、配件、管理和意识上欠缺一大截。自加入博世汽车专业维修网络之后，维修站整体水平有了很大的提高。就拿管理培训来说，朱学斌总经理每次都积极参加，从中学到不少新知识，开拓了自己的思路，服务意识也有了很大提升。现在腾飞名车维修站的服务能力更具竞争力，而且配件部的销售情况也非常好，因为博世优质配件的索赔制度让用户非常放心。 在2004年下半年顺利增设200个网点后，博世汽车专业维修网络2005年的发展重点会包括对内严格管理和提高整体服务能力与质量，对外进一步扩大其在消费者心中的影响力。相信2005年的博世汽车专业维修网络会向前迈出坚实的一步。 加盟店骗局特征 加盟店骗局特征 　null1、 公司的注册时间并不长（可以在公司注册所在地的工商部门查询，比如北京一些区域的工商部门，只要花费1元钱就可查询），通常不仅在内地注册，还在香港等地注册了（在香港等地注册公司的费用非常低廉），并提出连锁加盟（专业名词叫特许经营）特征的业务。 null2、 公司号称是由韩国、香港甚至欧美等地的公司发展而来，或者是这些公司的子公司，或者是这些公司产品的国内代理或加盟商（如果需要证实，可以查询国家商标库，这些品牌要进入中国，就肯定会提前注册商标）。 null　3、 这些公司经营的所谓品牌没有商标权。这里要特别强调的是，请不要把商标申请受理通知书当成商标申请成功的认证，这完全是两回事。前者是工商局通知你该商标的注册申请已经被收到了，后者是他真正拥有该商标。加盟骗子往往利用上当者对商标知识不了解，拿商标申请受理通知骗人。要知道，一家才成立一两年的公司，怎么可能申请得下来商标呢？ null4、 为了证明公司的真实性，该公司往往会出示一些国际品牌或公司给他们的品牌经营授权书（注意，该品牌根本没通过商标注册，压根不存在），为了唬弄人，这些授权书多是英文的，但其中有很多破绽，比如仍然沿用了中国人的签章习惯，而外国相关文件认的是主管签名。当然，几年下来，这些连锁加盟骗子也在不断地升级，他们的明显的漏洞也在不断地被填补。 　null5、 他们经营的产品一般都是普通人不太容易判断价格和质量的，比如服装、礼品、保健品等，以利于诈骗。 null　6、 这样的公司寿命长则2年，短则1年，当然，用寿命判断一个公司是不是骗子，时已晚。 还有一些其他的特征，比如连锁加盟骗子的核心人物大都是中国中南部某省某市（为避免引起地域纠纷，在此略过）周边，行骗地点集中于北京西客站，北京西客站附近的写字楼里有大量此类骗子。当然，这些特征可能也在消失中，因为总会有冒仿者进入，另外，骗子的规模不断变大，也会向其他区域发展