浅析我国C2C电子商务的发展

浅析我国C 2 0电子商务的发展 孟祥梅 (山东英才学院 山东 250014) 科 学 论 坛 ●I i 要]本文分析了我国C2C电子商务发展现状和趋势，并通过对几个中国现有的C2C投资者进行对比研究，指出C20电子商务在中国发展中 存在的问题，并提出相应解决方案。 [关键宇]C2C 发展现状 发展问题 解决方案 中图分类号：F7 文献标识码：A 文章编号：1009—914X(2009)04(a)一0015-01 一 、 引 膏 电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。C20电子商务模式，是 指网络服务提供商利用计算机和网络技术，提供有偿或无偿使用的电子商 务平台和交易程序，允许交易双方 (主要为个人用户)在其平台上独立 开展以竟价、议价为主的在线交易模式。 二、C2C电子膏务发■理状墨麓■麓羹 (一)我国C2C电子商务的发展现状 从总体来说，中国C2C市场还处于发育期，首先，这一领域的领先 者还在亏损运营。现阶段C2C平台的免费策略需要大量的资金投入来维 持，市场的进入者除了有大量的资金外还需要有超强的人气和技术实力。 其次，C20占零售商业的比例还不到 1％，而美国是4％，韩国是12％。再 次，有C20购物经历的网民不足三成，且集中在大城市，普及率比较低， 属于小众应用。 (二)我国电子商务的发展趋势 (1)用户数量与交易额不断增长，竞争加剧。预计到201 0年我国 C2C电子商务市场的注册用户数将达到7200万人，交易额将可能达到 1100 亿 。 (2)C2C逐渐向B2C转换，B2C与C20并行发展。 (3)收费将成为必然。目前，我国的C2c电子商务市场以免费为主 流，但是收费是一种必然趋势。但如何推出卖家和买家能够接受的服务， 为用户提供更加完整的购物解决方案，最大限度地降低交易成本，是建立 盈利模式的前提和关键。 (4)我国的电子商务宏观环境逐步改善。电子商务市场产业链逐渐 成熟，市场规模稳步提升。 兰、妻目C2C电子育务童■中存在豹主曩闻■ (一 )信用问题。 买卖双方进行网上交易，相互信任是成交的根本保证。我国的C20发 展刚刚起步，相关的法律和法规还不健全，相关的信用体系也不完善，因 此个人的可信度比较差。 (二)安全交易问题 。 由中华人民共和国商务部 《中国电子商务报告》可知：目前，网上 支付的安全性以及网络的安全性已经成为阻碍网上购物的最重要的因素。 (三 )物 流 问题 。 在任何一笔电子商务交易过程中，通常包含信息流、商流、资金流 和物流。其中，物流是实现信息流、商流、资金流的最终保证。 四、针对相关同■的解决方囊 (一)建立完善的02C电子商务信用体系 (1)建立权威的第三方信用与安全中介服务机构。成立具有独立法 人资格的权威的信用评估机构，使评估机构成为一个中立性的组织，确保信 用评估的公正性 通过第三方信用中介机构对交易双方的身份进行审核、确 认，完成对双方的身份验证与信用认证。 (2)建立系统的信用评价体系。现在的评价体系只有好评、中评和差评 三个等级，评价的过于简单，不能有效地区分买卖双方的信用等级水 平。应该增加用户关心的客观的评价内容，如卖家的态度、发货的速度、商 品的质量等内容，并为每一种不同的产品建立独立的权重标准，每个内容分 与不同的权重，在商品交易后用相应的权重标准计算其应该获得的信用度。 (二)完善第三方支付中介系统 目前在国内C2C交易中主要的支付方式是通过 “第三方支付中介”支 付，如：淘宝公司的支付宝。支付宝的作用就是对在网上进行交易的双 方提供一种 “中介”服务，对双方的交易起到一种监督和担保的作用。 支付宝服务的具体运行是：首先，买方在网上选中自己所需商品 后就与卖方取得联系并达成成交，这时买方需把货款汇到支付宝这个 第三方账户上，支付宝作为中介立刻通知卖方钱已收到可以发货，待买方 收到商品并确认无误后支付宝才会把货款汇到卖方的账户，整个交易就完 成了。支付宝作为代收代付的中介，主要是为了维护网络交易的安全性。 要完善目前我国的第三方支付中介系统，必须加强相关的法律、法规 的研究与制定，并加强相应的安全技术建设。只有我国电子商务环境有了 质的飞跃后，C2C电子商务支付方式的现状才能有根本上的改善。 (三)完善第三方物流系统 C2C电子商务的开展，对相对应的物漉网络提出了新的要求，这种物 流网络必须能够满足处理小规模并且高频率的订单，必须能够及时地实现 商品配送。并且能有效地与客户及渠道中的其他成员交换与分享有关的信 息 这就要求在C2C电子商务下发展第三方物流。 第三方物流 (Third—Party Logistics，亦写作3PL)，指的是由物 品的供给方和需求方之外的企业提供物流服务的业务模式，其内容包括物 流策略／系统开发、电子资料交换、货物运输、信息管理、仓储、咨 询、运费谈判与支付等。为了适应电子商务的发展，我国的第三方物流 企业应该抓住这次机遇，积极探索，不断创新，建立适应我国市场状况 的现代物流。主要可从以下几方面改进： (1) 建立区域联盟。通过建立区域性联盟可以对各个企业进行资源 整和，实现优势互补。同时还能形成规模化，降低企业的运作成本。 (2)提高物流的信息化水平。通过互联网、管理信息系统、电子 数据交换技术等，实现物流企业和客户企业的资源共享，对物流各环节进 行实时跟踪、有效控制与全程管理，实现物流畅通。为供应商、消费者 提供灵活高效的物流服务。 (3)培养综合性人才，提高服务水平。目前，我国物流业既懂技 术又懂管理的复合型人才极其缺乏，第三方物流企业应经过有的吸收、 改善、淘汰，建设具有综合素质的员工队伍。 C20电子商务的发展在我国还处于起步阶段，仍然存在着许多问题。但 随着网络技术的发展和网络用户的增加，交易成本的降低，C2C电子商务将 对我国商业的发展起着不可估量的作用。 参考文献： [1]宋文官．电子商务概论[M]．北京：清华大学出版社，2007． [2]历年中国C20网络购物规模．ww．iResearch．com．cn [3]李全喜，马晓苗．电子商务模式及其发展趋势研究[J]．情报科学， 2005，23卷，(8)：38—42． [4]庞君．电子商务环境下中介功能的转化[J]．特区经济，2005，(6)： 245—246． [5] 卢东梅．网络经济时代的电子商务是提升企业核心竞争力的关键 [J]．江苏商论，2005，(6)：30—32． 参考 文献 ： [1]M．Winter，J．0．Besenhard，M．E．Spahr，P．Novak，Adv Mater．10(1998)725． [2]J．M．Tarascon，M．Armand，Nature 414(2001)359． [3]m．M．Thackeray，Prog．Solid State Chem．25(1997)1． [4]M．M．Doeff， International Battery Association／Hawaii Bat tery Conference 2003，Waikoloa，HI，January 2003． [5]M．M．Doeff，T．J．Richardson，L Kepley，J．Electrochem． Soc．143(1996)2507． [61 I^．M．Doeff，T．J．Richardson，J．Hol1 ingsworth，C．Yuan， M．Gonzales，J．Power Sources 1 l2 (1) (2003)294． 【7J M．M．Doeff，A．hnapolsky，L．Edman，T．J．Richardson。L．C． DeJonghe，J．E1ectrochem．Soc．148 (2001)A230． [8]M．Tsuda，H．Arai，Y．Nemoto，Y．Sakurai。J．Electrochem． Soe．15O(2003)A659． [9]A．R．Armstrong，P．G．Bruce，Nature 381(1996)499． [10]J．M．Paulsen，C．L．Thomas，J．R．Dahn，J、E1 ectroehem． Soc．146(1999)3560． [11]T．A．Eriksson，M．M．Doeff，J．Power Sources ll9一L20C (2003)145． [12]T．A．Eriksson，Y．J．Lee，J．Hol1ingsworth，J．A．Reimer， E．J．Cairns，X．Zhang，M．M．Doeff，Chem．Mater．15(2003)4456． [13]J．一P．Parant，R．Olazcuaga，M．Devalette，C．Fouassier， P．Hagen—mu1ier，J．So1 id S rate Chem．3(1971)1． [14]S．Turner，J．E．Post，Am．Mineralogist 73 (1988)1155． n5]J．E．Post，D．L．Bi sh，Am．Mineralogist 73 (1988)861． 【l6jRamesh Chitrakar，Hirofumi Kanoh，Yang— Soo Kim，et a1．J．So1i d State Chem．．2001．1 60：69— 76． 科技博览 I 15