20110407-029 自主开发建设西藏自治区人民医院网站

1 自主开发建设西藏自治区人民医院网站 刘小红① ①西藏自治区人民医院信息科, 850000, 西藏自治区拉萨市林廓北路 18 号 关键词 西藏自治区人民医院网站 自主开发 网站管理中心 网站管理 逐级审批 项目实施 医院信息管理 病人为中心 1 医院网站建设背景 西藏自治区人民医院经几代“区医院人”的不懈努力，已发展成为具有浓郁 高原特色的、全区规模最大的、专业门类齐全的综合性三级甲等医院。医院集医 疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体，进几年来，西藏自治区政府加大对 医院的改、扩建力度，医院引进大量高端医疗设备，医院正式成为西藏大学医学 教学附属医院。目前医院容院貌焕然一新，医院医疗、人才培养、学科建设、科 研工作步入良性发展阶段。西藏自治区人民医院信息化建设经历了 10年风雨， 但是一直忽略成本少、宣传效果明显的医院门户网站的建设，借青藏铁路开通和 争创“全国模范医院”的楔机，医院决定建设医院网站，填补当今信息时代飞速 发展在医院中存在的不可思议、不和谐的缺陷。 西藏地处边陲，信息闭塞，从事信息技术公司技术、人员参差不齐，力量相 对薄弱，整个西藏卫生信息系统建设滞后，目前西藏卫生系统都没有完整的门户 网站，其他行业网站，基本为商业或者合作开发，均存在开发周期长、后期维护、 升级困难、服务响应不及时、建设费用高昂等缺陷。在西藏，简单网站建设动辄 20多万的开发投入，加上西藏通讯线路费用居高不下，对西藏任何卫生医疗机 构来说，网站开发、运行、维护费用很难承担。为此医院决定走自主开发、费用 低廉道路，建设医院网站。 2 医院网站建设 经精心考虑，开发环境为：Web服务器 IIS5.0以上，ASP技术，脚本 VBScript、 JavaScript兼顾，数据库 MS SQLServer，网站围绕以“病人为中心”服务理念 ，参照目前国内优秀医院网站，核心代码自己编写，部分源代码采用“拿来 主义”和“自己动手”相结合道路。经过 1个多月开发，借助中国万网虚拟主机 服务，医院网站以 2008年元旦正式开通，成为西藏卫生行业第一家独立开发、 拥有知识产权、功能完善网站的医疗机构。为方便医院网站访问，医院注册了西 2 藏自治区人民医院相关中文域名与中文通用网址，同时完成了网站备案，获取藏 ICP号，目前医院正对网站页面代码进行优化，争取加入 Google、百度等知名搜 索引擎。 3 医院网站运行 西藏地处祖国边陲，政治敏感，安定团结环境下求发展为主，医院领导高度 重视医院网站信息的发布，专门成立了医院网站管理中心，制定了医院网站管理 制度，指定了科室各类栏目供稿人员，严格按照科室、主管部门、主管院长、院 长书记逐级审批发布医院网站信息。目前医院网站运行良好，网站管理中心正逐 步完善各类栏目信息。 4 网站建设及运行经验 医院网站设计面向社会各类人群,以“病人为中心”为理念，较好地宣传医 院特色学科，提供专家介绍、门诊时间、科室特色、最新医疗设备介绍、医院最 新动态等信息，为患者提供就医咨询。是一个医院与患者、员工沟通的良好平台， 总共费用花费 7000多元，完成了一所综合性三级甲等医院的全方位宣传工作， 达到了医院预计的网站建设目的。青藏铁路已经正式开通，高原旅游人群逐步增 加，网站重点为高原旅游人群提供高原旅游保健咨询、救治服务等信息，较好促 进了西藏旅游业发展。医院网站所有信息通过后台管理工具分权限管理与发布， 较好支持图片、语音、视频信息发布，管理维护方便快捷，目前医院网站存在部 分重要信息未完善、住院病人收费诊断信息、门诊挂号专家预约未能开放，就其 原因不是技术商的问题，项目实施度和医院员工计算机知识方面的欠缺是重要的 因素。医院网站建设是医院信息化建设一个重要部分，成功与否与医院领导重视 分不开。目前而言西藏卫生系统医院信息化建设开发相对容易，项目实施与应用 维护困难，医院领导应该进一步解放思想，充分认识医院信息化建设给医院带来 的管理变革、信息管理及时准确、工作效率高等正面效应。