谈接触电子商务两年的感受

帮中国企业拿回定价权 海外营销行业的标杆 第 1 页 共 3 页 中文实施部 内部资料 谈接触电子商务两年的感受 说电子商务，我也接触两年了，但“接触”二字更多的是作为观察和学习者的身份，因为深知 电子商务太需要实践了，这与很多专业情况不同，所以实践也做过不少，到公司，做个人站 长，做校内项目等等;但身在学校，亦不可能全职参与企业的电子商务经营。然而，正是这样 的情况，我可以以一个学习和观察研究者的角色，学习业内大佬们总结出的实战精华，饥渴 地收集各种“干货”资料，不断总结、深化自己对电商各方面的认知。 在国内，电商虽然在 10 多年前产生概念，而前 2 年才正式全盘爆发，去年开始兴起投资 热、烧钱热、上市热，但短短的时间，这个领域内产生和正在产生的知识容量却是巨大的;而 我还只是一个很嫩的学习者。所以，对电子商务的全面认知，我不敢讲，也没有资格，只得 随心所欲，略略分享其中的一些部分。 电子商务虽然在国内是从平台电商开始的，雏形是中国黄页，正式开始的平台电商是 alibaba 和 8848，发展到今天，国内 B2B 领域已经较成熟了，行业的领军 alibaba、环球资源、 慧聪，还有敦煌、made-in-china、Ecvv 等也是做的非常不错的，亦形成各大行业垂直细分， 记得大一时在给一个 IC 设计公司做搜索引擎优化时，手上都掌握了四百多个国内外 B2B 网站 资源，其中绝大部分是垂直类 B2B。C2C 领域不用提了，大淘宝战略笼罩下，有啊葬身了， 拍拍、易趣动不了。这些平台电商他们只提供电子商务交易的平台，自己不做网络销售，有 一定成绩的一般都玩得比较大，资金规模上不是一般人和小团体能承受的，圈内很多朋友都 觉得国内综合类平台电商已经饱和，个人比较同意。但任何行业的成熟过程都有向两个端点 发展的规律，一是借助大批资本和大规模等优势形成的门槛，走向综合，另一端是大家为寻 找行业的利基市场，形成越来越多、越来越深入的行业细分。所以，个人觉得 B2B、C2C 领 域有人要做的话，还是有机会的。这点，Etsy 的发展不就是垂直 C2C 里面的一个成功案例么? 但，经常蜗居派代和艾瑞的朋友也都了解情况，而今，业内讨论和关注得最多的应该还 是网络销售这方面，尤其是网络零售(B2B 环境下的批发贸易，业内讨论的也不多;网络团购业 为新兴网络销售形式，这里也暂不谈)，也许是这方面，相比较而言，市场机会更多，咱们聚 在一起的“草根”也更多，所以讨论和分享的气氛很不错。之前个人博客上有一篇《电子商务模 式中的细分你了解没?M2B2C,S2B2C,B2P2C,》。 这里，根据我们时常讨论的，我觉得，可以比较明显的划分为 3 大块儿： 1. 是淘宝环境下的电子商务经营。这一块，个人觉得是电商中商务含量比例最大的一块。 V 版常说“轻电子，重商务;供应链是核心，web 端是现”。他们不需要 web 程序开发、不需 要产品经理、不需要 SEO 工程师;他们把握的核心就是供应链和淘宝环境下的营销手段。很多 正式公司运营的淘宝店轻则资本规模数十万，重则上亿，乐观的毛利和净利都让他们在壮大 中不乏潇洒。 帮中国企业拿回定价权 海外营销行业的标杆 第 2 页 共 3 页 中文实施部 内部培训资料 2. 另一块儿，是面向国内市场的 B2C。业内对电子商务 B2C 模式本来长期以来就看好， 各位也深知未来必然是 B2C 电子商务市场的增长趋势，这点在发达国家成熟的电子商务市场 上已经得到印证。而从去年 M18 上市成为国内 B2C 第一股开始，感觉国内 B2C 讨论的氛围一 下子就升温了许多，竞争也显得异常激烈，京东、VANCL 各自分别的总裁助理，V 版和许晓 辉都迫于市场机会出来创业做 B2C。而今，baidu、tencent 两大互联网巨头也转向对国内 B2C 企业的大规模投资。今天，看到京东老刘在微博上心急口快，突然说出了京东第三轮融资中， 有李彦宏个人的 1 亿美金投资，引来大批群众围观，矛盾点大家都懂的，呵呵…… 3. 第三块是，跨国贸易 B2C。C2C 环境下做外贸的不少，但尤其低调，外贸 B2C 还稍微 高调点，但总的来说，在我的阅历印象中，做国内经营跨国贸易的电商还是一直都比较低调。 看来大家还是闷着数钱，怕别人模仿。Lightinthebox 、DealExtreme、chinavasion、DinaDirect、 Milanoo 是业内常关注的对象;业内亦有这样的描述“深圳电子;莆田仿货”，这两块在外贸中占 了极大的比例。有意思的是，内地电商发展远比不过沿海，但大龙、米兰却能在我的家乡那 边做得如此出色。 这 3 大块儿，不是说的按照某种标准的电商的分类，而是目前热度比较高的电商经营， 他们因为是否在淘宝环境下和是否面对国外市场而有较大区别，比如让一个运营 B2C 的人去 负责一个淘宝商城店，那肯定是一下子吃不消的，所以我这样划分一下，今后从事行业的方 向实际上也会按照这 3 块儿而相区别。 做平台电商的谈了，做网络销售的谈了，而第三个方面便是由电子商务衍生出来的或为 电子商务服务、与电子商务有关的产业。细数一下，第三方 CPS 联盟及广告交易平台、购物 搜索引擎业、物流业、供应链管理(如：怡亚通)、进出口服务(如：一达通)、网络营销公司、 网站开发公司、客服外包公司……(欢迎补充)甚至还有直接面向传统企业的电子商务代运营产 业。其中，一些产业是因为电子商务的兴起而兴起，一些是在之前就存在，但因电商的兴起 而成为“互补品”，进一步发展。 这里我想进一步谈谈这些产业的其中之一：电子商务代运营产业。上次，亚来网络的人 到协会来做交流会，说到他们的电子商务代运营工作，说要在我们这里招人，本来有意愿从 事这方面工作的，结果这么久了，却没了消息，~囧。其实，电子商务本质是商务，是传统商 务的进一步发展，而今国内还有那么多传统企业要上马电子商务，从“有关传统企业做电子商 务的培训增多”“淘宝推出无名良品”等等情况都可以看出，需要解决这一领域问题的急迫性;另 一方面，如果以后要作为一个职业电子商务人，电子商务代运营行业亦会是一个发展自己电 子商务整体运营能力的好方向。目前，在代运营领域有三种模式，其中占据近 80%的是淘宝 内环境中的代运营，主要服务于传统企业，也即淘宝推出的 TP;第二种则是为某些垂直领域的 企业提供独立 B2C 站点的代运营;第三种则扮演着类似于网络渠道代理商的角色，为其服务的 品牌向淘宝和各 B2C 网站，以及其他网络销售渠道铺货。之前自己受龚文祥大哥一系列文章 的影响，对网络渠道拓展亦尤其感兴趣，其中大约能划分出 15 个左右的渠道，目前正在学习 中。 帮中国企业拿回定价权 海外营销行业的标杆 第 3 页 共 3 页 中文实施部 内部培训资料 谈了这么多，最后我还想谈谈，大学以来的学习。这让我也想到了一个问题，那就是为 什么一直在说大学要培养的是一种自学能力。我想到了原因，中学的时候，是考分考试逼着 你学，是老师一步一个脚印拉着你学，那个时候我们根本就没有自学能力，甚至巴不得老师 把每个细节都讲透。而大学，来过的人都知道，比起中学，老师教的差，逼不得已要上很多 无聊的课程，稍微有些追求有些梦想的人都会感觉郁闷，“你丫的大学干这些，要我以后出来 怎么办?”。但也就是这样，又把你像中学那样逼迫起来了，而自学能力正是在这个逼迫学习的 过程慢慢形成。学习能力上，我觉得自己与大家比，好不到哪去。但，我要推荐给朋友们也 是我一直以来收益匪浅的途径是互联网，尤其是电子商务这种前沿的行业。有一次，让我感 觉有点儿郁闷的是，我在介绍我自己的时候，说道我喜欢游泳、爬山、爵士鼓，但最热爱的 是互联网，大家突然都笑了。后来想了想，可能这些人对网络的理解与我的理解有了差异。 结果，我笑而不语了。但我还真得感谢互联网，因为我的人生因为你而改变! 本文来源：《杨竣-谈我们所谓的电子商务》