酒水名称命名

《管理哲学》复习题一、名词解释1、管理哲学管理哲学就是研究管理领域中具有世界观和方法论意义的系统理论。这些系统理论是从一般管理实践活动、管理科学中抽取出来的共同本质和一般规律，以及管理与自然和社会的本质关系等。2、管理客体管理客体即管理对象，是指进入管理主体管理实践活动领域，接受管理主体协调和组织、指挥、使用的客观对象。管理客体主要由人、财、物三种基本要素组成。3、归纳法和演绎法归纳法是指从个别事实中概括出一般结论的思维方法。归纳法又可以细化成许多具体的表现形式，如典型归纳法、简单枚举归纳法、科学归纳法、统计概括归纳法。演绎法是指从一般原理、概念推出个别事物结论的思维方法，也就是由一般到个别的方法。4、分析法和综合法分析法是指思维把认识对象分解为各个部分进行研究，并进一步找出决定事物本质的因素的方法。综合法是指思维把认识对象的本质方面按照所固有的内在联系组合为统一整体，从整体上去认识对象的思维方法。5、管理协调从企业管理的角度来说，协调就是通过建立相互的制度契约、道德契约、心理契约以达到各种关系特别是人际关系的和谐，进而为组织目标而努力的一个动态博弈过程。它以合作求竞争，是从整体上把握事物的本质。6、管理伦理管理伦理，就是管理者制定宏观管理前的指导思想，它是具体管理的理论基础，它预先提出了在管理中可能存在的人力资源问题和解决的方案。7、管理价值从管理哲学的角度来说，管理价值是客观对象或人们的行为对于提高或改善管理活动所具有的意义和作用。实际上是管理行为中所体现或者隐含的价值，也就是整个管理活动的指导思想，他决定了管理者如何按照并遵循一个总体性原则来实施管理行为。8、经济管理经济管理是指人们为了达到一定的目标而从事的对生产力和生产关系系统的调节活动。他既要调节人与自然之间的关系，也要协调人与人之间的社会关系。简而言之，经济管理就是对人们经济活动（包括生产、交换、分配、消费）的管理，它的成败很大程度上影响和制约着人类社会的其他管理形式。9、历史方法和逻辑方法历史方法是按照事物的自然进程来揭示事物发展规律的方法。逻辑方法是指在思维中不考虑事物历史发展自然过程中所出现的个别因素，而通过逻辑思维和一系列概念、范畴来揭示历史发展规律的方法。10、组织组织是按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，为了达到一个共同的目标，在统一领导下分工合作的行为。其中包括的含义有，第一，组织必须明确自己的努力目标；第二，组织必须有分工和合作关系；第三，组织要有不同层次的权力与责任制度。11、城市规划城市规划是指城市的管理者为了实现一定的经济和社会发展目标，合理地利用、控制城市的土地，搞好城市的空间布局，而通过科学预测制定出指导城市发展的综合性文件。它是根据城市所处地理位置、城市所具有的功能特点和城市发展的现状，以及在整个国家未来发展中的地位和作用制定出来的带有指导性的文件，是一定时期城市发展的目标和计划。12、管理主体管理主体是指在管理活动中具有一定的管理素质、有一定权威、担负管理工作的人。管理素质包括诸多方面，比如，知识、才能、性格、品德、爱好等。这种素质集中表现在能正确提出奋斗目标，并能推动、组织、激励和控制被管理者为此目标努力奋斗的能力。13、战略决策所谓战略决策，是指为了使企业和变化着的外部环境保持平衡，使企业使用外部环境所进行的决策。二、简答题1、简述管理哲学的特点管理哲学具有两方面的特点：一方面，他属于哲学范畴，具有较高层次的概括性，不同于一般的科学理论；另一方面，他又不同于一般的哲学，他是从管理活动和管理科学中概括出最一般的本质和规律，对于管理领域来说，具有普遍性意义。因此，它的概括层次要比一般哲学低。由于管理活动的领域、范围和内容不同，所以，在此基础上所形成的管理科学也具有不同的层次。第一个层次是各种具体的管理科学理论，如经济管理学、行政管理学、军事管理学、教育管理学等。这些具体的管理科学理论产生于最基本的管理活动，具体阐释了有关管理活动的方法、组织、功能和过程。管理科学的第二个层次是一般管理学，或叫普通管理学。这种管理学是概括、抽象了各种管理活动的一般，是对管理活动的一般理论、原则、方法、模式、过程的研究。在一般管理原理的背后，还有更基本、更本质的东西需要概括，即存在着更基本的规律，这种基本规律对管理活动起着决定性的支配作用，就是哲学方面的问题。2、简述管理客体的性质（1）管理客体具有客观性。管理客体是管理主体的管理对象，它存在于管理者的意识之外。无论是经济管理、政治管理或社会管理，其管理客体都具有客观性，都有着自己固有的规律性，都以时间和空间的形式存在着。它们是物质的不同表现形态。管理对象中的财和物都是物质因素，因而具有客观性。（2）管理客体的可管理性。是指客观对象具备接收管理主体的指挥、组织和协调的条件，具有被管理的可能性。管理客体的可管性是由两种因素决定的，第一种因素是由客体现有的特性决定的。第二种因素是由管理主体所具备的条件决定的。（3）管理客体具有复杂性。管理活动是一个包含自然、社会、思维相互作用的复杂整体，改革部分既是多样的，优势相互联系和彼此作用的。管理主体和管理客体，特别是作为人的客体，经常发生着地位的相互变化。一方面管理主体以别的事物和对象作为管理活动的客体；另一方面，管理主体也经常以自己和自己的活动作为对象性的存在。如此相互作用促进了人们改造客观世界能力的提高。因此，使管理客体呈现复杂性。（4）管理客体具有能动性。客观地、历史的、现实的人是受动性和能动性的统一体。人的能动性是指人以自己的意识为向导，有计划、有目的、自觉地认识、改造客观世界，使之有利于人的生存和发展。3、简述管理主体和管理客体的关系。（1）管理主体和管理客体的相互区别与对立。在一定条件下，管理主体和管理客体之间有着明确的界限，在实际管理活动中，管理主体处于指挥地位，管理客体处于服从地位。管理主体和管理客体中人的关系是管理和被管理的关系。管理主体和管理客体中物的关系是认识和被认识、改造和被改造的关系。（2）管理主体和管理客体的相互依赖、相互统一。管理主体和管理客体虽然性质不同、职能各异，但在管理活动中又是相互统一的。在管理实践中双方互为前提，离开一方，另一方也不存在。管理主体以管理客体的存在为前提，若没有管理客体，管理主体也就是失去了意义。管理主体为了进行管理，而认识和改造管理客体，才作为管理主体而存在。同样管理客体也是相对于管理主体而言的。作为管理的内容，是由管理主体把人、财、物结合起来形成的。管理主体和管理客体的统一还表现在，二者的区别具有相对性。在管理活动中，人既可以作为管理主体，也可以作为管理客体。因为，每一个具体的、社会的人都处在纵横交错的复杂联系中，每个人不仅要受到所在组织、集团的管理，也要受到和自己相关的外部的各个管理部门、服务机构等多方面的管理。在不同的关系中，人的角色经常会发生变换，由管理主体可以变为管理客体。管理主体和管理客体的相对性还表现在，每个人既可以把自己当做管理主体，也可以把自己当做管理客体。管理主体和管理客体的统一性还表现在，二者的相互作用使管理客体不断凝结为物质形态和精神形态的东西，不断转变为物质成果和精神成果，从而实现管理目标。（3）管理主客体的相互作用。具体表现为：第一，管理者的管理理念，特别是如何看待被管理者，决定了管理活动的价值取向。第二，管理主体的意图和目标的实现，需要管理客体的理解和配合，管理客体中的人在任何时候都不是消极被动地接受指令，而是常将自己的需要化作行为动机和目的。4、简述管理决策的基本特征。（1）任何决策都是为了达到一个目标，没有目标无法进行一个系统决策。决策是一种立足现实、面向未来的认识世界、改造世界的实践活动。（2）决策总是在一定条件下追求目标的优化。决策活动是一种基于现实的超前认识，正是这种超前认识，使人能不断超越自己，使新事物层出不穷。（3）决策过程是从若干个有价值的方案中选择最优，选择过程就是一个优化过程。决策的选择是不是最优取决于两个方面：一方面这种选择要符合客观事物的发展规律，另一方面这种选择能够提供实现决策目标的主客观条件。（4）决策具有可行性。制定决策的目的在于实施，如果一个决策不具备可行性，他便是一种脱离实际的错误认识。正确的决策之所以具有可行性，是因为它来源于客观实际，反映了存在于客观实际中的问题，是在实践中发现的需要解决的矛盾。它来源于实践，必然要回到实践中去。实际决策过程中，这几个特征之间密切相连。5、简述组织中的矛盾关系。（1）1、个人和组织的矛盾关系。任何组织都是由两个人以上组成的集体，因此，任何一个组织都是一个矛盾统一体。其内部和外部各个要素、各个方面之间存在着诸多对立统一的辩证关系。组织和个人在组织中是相互制约、相互规定的。当组织处于稳定有序地发挥作用的时候，组织对个人的控制、统御在矛盾统一体中起主导作用，他控制和决定着个人在组织中的地位和作用，协调者个人之间的相互关系，每个人都离不开这种受控作用。但是，即使在这种情况下，也存在着组织和个人的依赖关系。因为，组织是由个人组成的，个人是组成组织的基础，组织整体的特性和功能是由个人的各方面素质决定的。同时，组织整体的功能有和个人间的相互配合、相互协调密不可分。（2）平衡和不平衡的矛盾关系。由于组织是一个由多种要素组成的动态的矛盾统一体，所以在组织中自始至终还存在着平衡和不平衡的矛盾。二者是相对而言的，因为组织系统的运动是绝对的，所以不平衡是绝对的，平衡是相对的。同时，平衡和不平衡又是相互渗透的，平衡中包含着不平衡，不平衡中包含着某种平衡。（3）集权和分权的矛盾关系。集权和分权作为权力存在方式的一个矛盾的两方面，是相互排斥、相互依赖的。任何组织即需要分权，又需要集权。在环境条件的变化越来越快，只有实行分权，才能实行专业化管理。同时分工越细，协作关系也就越发密切，越需要集中统一指挥。此外集权和分权的相互依赖还表现在二者的具有相对性。因此，即使最大限度的分权也是以一定的集权为前提的。正确运用他们的辩证关系，做到合理有效的分配权力，关键就要掌握集权和分权的度。（4）稳定和变革的矛盾关系。事物绝对运动和相对静止辩证关系的反映组织中存在的稳定和变革的矛盾关系，管理组织的稳定是指事物的存在方式或运动状态相对的保持不变。变革是事物的存在方式或运动状态发生了改变，这种改变是在人的有意识、有目的的参与的情况下实现的。（5）组织管理中的“宽”与“严”的辩证关系这里所说的“宽”，是指管理者通过采取一系列的措施和办法体现对下属的关怀、培养和爱护。“严”是指法纪规章贯彻执行中的强制性和严肃性。这二者在管理中是一对明显的矛盾。首先，在管理实践中，有的偏重“宽”，有的推崇“严”。其次，发生在管理者与被管理者之间的矛盾主要表现在一些人喜“宽”厌“严”或是要“宽”怕“严”。但是在实际管理中，我们一定要衡量“宽”与“严”的利弊，做到把二者很好的统一起来，才是最佳的管理办法。6、简述管理协调的基本原则。（1）及时性原则。一旦出现问题，若不及时协调，会积少成多、积小变大，造成积重难返，现代管理中时间价值是个很重要的观念，时间就是金钱，时间就是效率。对于企业来说，建立高效的管理机制是实现企业目标的根本保证。（2）关键性原则。协调要求管理者在管理实践中看到事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，要有对关键性原则的清醒认识。一般包括两层含义，一是要抓住重大和根本的问题；二是解决问题要标本兼治。（3）激励性原则。激励是协调中重要的部分。激励性原则要求物质激励和精神激励相结合，集体激励和个体激励相结合，激励理论和激励艺术相结合。（4）沟通情况和信息传递原则。及时沟通情况和传递信息，可以保证配合顺畅，反映迅速，也能达成相互的支持和理解，减少误会。（5）全局性原则。在局部利益和全局利益相冲突的时候，更应该自觉服从全局利益。作为一个组织内部的中小管理者，不能因为局部利益而置全局利益于不顾。（6）长远性原则。在管理协调工作中，要高瞻远瞩，不能鼠目寸光，不要因为眼前利益而牺牲长远利益，也不要因为刚出现的小问题而不重视解决任其发展成为重大问题，不易解决。（7）原则的坚定性和策略的灵活性。管理是科学，管理也是艺术。作为科学的管理，要求原则的坚定性；作为艺术的管理，要求策略的灵活性。7、简述管理伦理与一般伦理学、管理心理学的联系和区别。管理伦理与一般哲学上讲的伦理哲学有着密切联系，他们是一般和个别的关系，他们都是研究社会道德现象，研究目的都是为了提高人的道德素质，促进人的全面发展，两者都属于社会意识，但两者又有差别，他们的研究对象和研究范围是不同的。一般哲学上讲的伦理学以社会的一般道德现象为其研究对象，是从总体上考察社会道德现象。管理伦理则以管理活动中所独有的道德现象为其研究现象，他虽然要以一般伦理学为基础，但并不研究一般的社会道德现象，因此一般哲学上的伦理学的研究范围要比管理伦理学广泛得多。伦理学当然也研究职业道德，但是，一般来讲，他并不研究某一种具体的职业道德，他只研究职业道德的某些共有的属性，概括地指出各种职业道德的共性。而管理伦理是以一般伦理理论为基础，对管理过程中的实际问题进行研究。管理伦理和管理心理学也是既有联系又有区别的。两者的区别在于，管理伦理研究道德问题，而管理心理学则研究心理问题，两者的研究对象不同。两者的理论来源也不同，管理伦理讲具体的职业伦理，来源于一般哲学上的伦理学，而管理心理学的理论基础是心理学。两者的共同之处在于，他们都关注管理过程人的心理过程的研究。8、简述企业价值观的作用。（1）凝聚作用。是指企业价值观是企业所有的管理者和参与者共同认可的价值认识，企业价值观的确定程度、理想目标可以使企业的全体组成人员团结一致，凝聚企业发展的各种力量，共同组成推动企业发展的合力。（2）导向和激励作用。是指先进企业价值观对企业发展的长远目标具有指导意义，是引导和激励企业保持进取状态的核心因素。对于一个企业而言，其核心企业价值观的主要意义，就在于通过企业价值观的导向作用，实现对企业发展方向的引导。（3）指导与约束作用。是指企业价值观通过渗透于企业的生产经营活动的所有环节，对企业的生产经营活动的各个环节，以及各个环节的参与者的行为，产生普遍的约束力。其中，指导作用强调的是企业价值观对企业生产经营活动的性，而约束作用则强调企业价值观对企业生产经营活动的制约性。二者密不可分。（4）塑造作用。是指企业价值观可以通过自身作用的发挥，对企业形象、企业特色、企业风格等与企业发展的个性相关的因素的形成，具有塑造作用和深远影响力，促使企业形成充分展现其企业价值观的个性特征，进而形成企业的个性特征。9、简述组织中的平衡和不平衡的矛盾关系。由于组织是一个由多种要素组成的动态的矛盾统一体，所以，在组织中自始至终存在着平衡与不平衡的矛盾。所谓组织的平衡，是指组织紫铜内矛盾诸要素、诸方面一级组织同环境之间形成对协调、和谐、适应的关系，从而使组织系统整体处于一种相对稳定有序的状态。不平衡则是指组织系统内矛盾诸要素、诸方面组织同环境之间出现不协调、不适应的关系，是组织系统整体处于不稳定状态。任何一个组织系统都是平衡和不平衡的辩证统一。平衡和不平衡是相比较而言的，因为组织系统的运动是绝对的，所以不平衡是绝对的，平衡是相对的。平衡和不平衡又是相互渗透的，平衡中包含着不平衡，不平衡中又包含着某种平衡。党组织系统内部绝大数因素、方面处于平衡状态时，其中的个别因素很方面的变化可能会偏离原来的联系，出现局部的不平衡。当组织系统内部矛盾的绝大多数因素、方面不能维持其相互是以你给的关系，使组织系统在总体上处于不平衡时，其中少数因素和方面可能形成协调的、适应的关系，形成局部的平衡，这就是不平衡的平衡。10、简述经济管理与伦理道德之间的基本关系。首先，很多经济管理活动都蕴含着伦理道德因素。这要求管理者不仅从实际经济利益出发，也必须从伦理道德的角度出发来进行，否则就会引起被管理者的不满或社会公众的不认同甚至遭到社会舆论的谴责。伦理道德一方面规范制约着经济管理，另一方面又促成了经济管理目标的实现。他们之间的相互制约、协调要求经济管理行为必须遵循而不能僭越社会的伦理道德规范，使道德的经济管理行为得到发扬，不道德的经济管理行为受到抑制，控制着人们经济管理行为朝正义的方向发展。11、简述管理主体必须具备的条件。管理主体在管理过程中所处的重要地位和作用，要求管理主体具有不同于一般人的条件。（1）具有良好的政治素质。所谓政治素质，主要是指管理主体所具备的政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律和政治敏锐性等方面的素质。由于管理主体所处时代、所代表的阶级、阶层、集团的利益不同，要求其所具备的政治素质也不相同。（2）具有专和博的知识素质。要求管理者具备扎实雄厚的专业知识，成为专业的内行，才能有资格成为本部门的管理者。此外还必须掌握与专业知识相关的其他自然知识、人文科学知识。（3）掌握正确的哲学理论。正确的哲学理论是人们对于整个世界最一般规律的正确反映，是社会知识、自然知识和思维知识的概括和总结，是一种理论化系统化的世界观。管理者若能掌握正确的哲学理论，就容易形成正确的世界观。（4）管理主体应具备的能力素质。由于管理主体面临着一个由多变量因素组成的矛盾统一体，所以，要求管理主体具有多种能力，包括专业技术能力、人事组织能力、综合分析能力。（5）管理主体应具有健康的身体和坚强的意志。繁杂的工作常常令人身心疲惫，没有健康的身体素质就难以适应快节奏的生活、纷繁复杂的事务和环境与工作的巨大压力。12、简述“人为什么是管理客体系统的中心”。（1）客观存在的事物能够成为管理客体，是由于人具有能动性，人们通过实践活动，能把原来不是管理客体的事物变成管理客体。有了人的作用，物和财才可能成为社会生活的因素，成为管理客体。（2）在管理过程中，只有管好了人，对人进行正确有效的指挥、调节和控制，才能通过人实现对物力和财力的管理。生产管理、行政管理、资源管理、军事管理，实际上都是对人的管理。（3）在管理客体系统中，人的要素不是消极被动地适应管理主体的管理，而是对管理主体有能动性，能够反作用于管理主体。在执行管理主体指示的过程中，也不是被动的，可以积极主动地选择执行管理主体指示的方法，创造性地完成自己的工作。而管理客体中的财和物则没有这种能动性，只能是机械的接受管理。三、论述分析题1、论述现代管理决策的一般程序。现代管理决策虽然有许多类型，但各种类型的管理决策程序是大体相同的。具体包括，（1）调查研究，分析形势，发现和提出问题。所谓问题就是现有状况和应有状况之间的差距。所有决策的程序都是从发现和提出问题开始的，管理工作者的责任就是要不断发现问题，提出解决问题的方法并加以实施，以促成事物发展。（2）系统分析，确定决策目标。目标是指在一定的环境和条件下所希望达到的结果。任何决策都包括确定明确的具体目标，在确定目标时，要明确目标实现的结果、时间、各部门应承担的责任等，确定实现目标的边界条件，即确定实现目标成果的下限和需要利用与可利用的资源上限。（3）拟制决策方案。决策方案是寻找达到目标的有效途径，这就需要权衡利弊，对各种方案进行比较，择优选择合理途径，在拟制多种方案的过程中，要广泛应用智囊技术，并注意各种方案实行的条件。（4）分析和方案。是对各种方案进行权衡、论证和比较，以求选择一个最能实现目标的方案。在分析和评价方案中，既要进行定性研究，又要进行定量分析，其主要内容包括，对效益的综合评价和潜在问题分析。（5）总体权衡、方案择优。即在许多方案中选择最好的方案。由于各种方案各有所长，即使认为是最好的方案，对要求达到的特定指标也不一定是最佳的。要使某一方案各项指标都达到最优，就必须综合各有关方案的优点，或者对某一方案进行修改和补充，或选择对总目标有利的方案。（6）组织决策执行。是决策过程的继续，是决策程序的最终阶段。决策执行就是用实践来检验、调整已选定的决策方案是否正确，以修正决策方案在实施过程中与最终目标出现的偏差。2、论述管理伦理的重要作用。（1）管理伦理能够弥补规章制度的局限性。首先，任何一个管理系统要实现确定的管理目标，进行有效的管理，不可避免地要制定相应的规章制度，以成为人们活动的规范。但再好的规章制度总有遗漏和不完善之处，必然对实现管理目标带来不利影响。其次，规章制度作为一种社会意识往往落后与社会存在，一般具有滞后性。规章制度的一些局限性单靠规章制度本身很难克服，只有靠管理伦理道德来弥补。（2）管理伦理能激励人的主观能动性。规章制度只能使人循规蹈矩，而伦理道德则能使人的潜能得到充分发挥，产生无穷的创造力。一个有理想、有道德的人是绝对不会仅仅满足于遵守规章制度的，他们必然有一种立志为社会贡献自己的聪明才智的高尚情操，将满腔热情投入到自己喜爱的事业中去。（3）管理伦理能够推动管理理论和管理实践的发展。首先，进步的伦理道德能够为管理的变革做舆论准备，论证管理改革的合理性、科学性，批判腐朽落后的伦理道德观念，再通错误伦理道德观念的斗争中，不断完善自己的理论体系，提高管理实践水平。其次，伦理道德作为理论化、系统化的世界观的组成部分，作为制定政策法规的指导思想，影响着管理法规的指定。（4）管理伦理对组织的改革发展有重要作用。理论和实践证明，只有管理伦理的变革才是管理方法变革的根本因素，想要有更先进的管理方法，首先应该确定一种管理理念，这种管理理念应该建立在一种管理伦理观的基础之上。（5）管理伦理能够协调组织与社会、组织与员工的关系，有利于社会的发展。现代优秀的管理伦理是建立在以人为本的基础上，在正确的管理伦理的指导下，能够建立一个竞争有度、互助合作的工作环境，使个人和组织的关系协调起来。同时，组织内部的管理伦理和社会的伦理相适应，有利于保持组织和社会的协调。（6）管理伦理对伦理学自身的发展有重大发展。管理伦理学虽然是以普通伦理学、心理学和哲学为基础，但作为这些理论学科的具体应用，它也不断地向这些学科提出一些需要解决的问题，要求获得理论的指导，这就促进了这些理论学科的发展。3、论述管理价值观及其在管理过程中的地位体现。价值观是多方面的，包括政治价值观、伦理价值观、人生价值观、审美价值观等，而管理价值观则只是其中的一种，他是一种价值观在管理领域中的具体表现。价值观与思想是密切联系的，他被认为是指导管理决策和其他管理活动的主要基础，从而为管理理论与管理实践的发展确立了基本的框架。从管理行为的观点看，价值观的主要职能是可用作决策和行为的决定因素和指导方针。管理价值观指导着管理者的具体的管理实践活动。所谓的管理价值观并不是单纯指管制者所持有的价值观，同时也包括管理者的价值观。由于任何一个管理者和被管理者都是生活在一定的社会文化背景中，每个管理者的思想观念都深深地受他们所生活的社会环境的影响。管理作为人的一种有意识有目的的互动，整个管理过程，从决策到组织、人员配备、计划、控制、信息沟通直至各个具体的管理环节，每一项职能、每一个环节，无不受到文化的影响。由于不同的国家、不同的民族之间的文化的差异，建立在不同的文化基础上的管理价值观必然各具特色。在一个民族国家的文化中形成的管理价值观，不能原封不动的移植到另一个民族国家的文化之中，否则，很容易引起两种管理价值观的冲突，双方一时难以沟通。现在的跨国公司在不同的国家设厂，都必须首先要考虑到所在国的文化观念对公司原有的管理价值观的影响，然后对本公司的管理原则和方法做一些相应的调整。因为，只有认识并找出彼此在管理价值观方面的差异，才能尽量设法消除这种差异，化解分歧，进而达到提高管理水平的目标，首先人类社会某些共同的管理价值。4、阐述什么是过程论的思维方法，以及它对管理活动开展可以提供的启示和借鉴意义？唯物辩证法认为，任何事物都是运动变化发展的，在事物的运动变化和发展过程中，从变化和发展的状态来看，要经过量的积累到质的变化；从事发展的方向道路来看，要经过肯定、否定到否定之否定的过程，呈现出波浪式前进和螺旋式上升的前进运动。事物发展过程的特点要求管理者用发展变化的思维方式把握事物发展的全过程。从管理者确定管理目标到最后实现管理目标，需要一个量的积累过程，需要做艰苦细致的工作，不能急于求成。事物发展是一个前进曲折的过程，要求管理者不仅要注意量的积累，而且当量的积累达到一定程度时，要敢于把事物推向新的阶段，使管理客体上升到更高层次，达到新的高度。同时，由于这个过程不是直线，而是前进曲折的，管理者在管理过程中要遇到各种困难和挫折，不可能是一帆风顺的，要准备走曲折的道路，要有克服重重困难的充分的思想准备，克服简单化的思维方法。5、论述城市经济管理的职能。所谓城市经济管理职能，是指城市管理部门在城市经济管理过程中所具备的基本功能。城市经济活动本身的复杂性，决定了城市经济管理功能是多方面的，概括起来主要具备的功能有：计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、调节职能、监督职能。（1）计划职能，是指城市经济管理机构确定城市经济发展目标以及实现这些目标的原则、方法、步骤、手段等。城市的经济发展必须有一个切实可行的发展计划，否则城市经济活动将是忙目的，必然造成经济秩序的混乱。（2）组织职能，是城市经济管理机构为实现城市经济发展的总目标和总任务，对经济活动中各个要素所作的协调工作。为了完成城市经济的发展任务，城市经济管理部门要从总体上进行组织和安排，要分清各种任务的轻重缓急，并根据任务的实际需要建立生产组织体系和管理组织体系。（3）指挥职能，指城市经济管理机构依靠权威力量指挥下属有关部门或人员从事某种工作的管理活动。经济管理机构往往要从全局出发，指挥各个部门的活动，使其服从全局的需要。各个部门也只有服从上级经济管理部门的指挥，才能正确地发挥本部门的作用。（4）控制职能，指城市经济管理机构为保证实际工作的质量符合国家要求而进行的管理活动。控制职能的任务是，从多方面努力使实际工作的结果与科学预测的结果相符合。（5）调节职能,是指城市经济管理机构对城市经济的各种活动的各个要素、各个环节进行调节，使他们相互协调、相互配合、统统发展。城市的经济结构包括城市的生产力结构、生产结构、流通结构、分配结构和消费结构。调节经济结构是城市经济管理的重要任务之一。（6）监督职能，指城市经济管理机构根据国家规定的各种标准，检查被管理单位和被管理者的经济活动是否符合国家标准和有关规定。上述几种职能是城市经济管理结构在管理活动中的基本职能。在实际工作中，这几种职能虽然有所分工，但都是密切结合、相互影响、相互作用的。