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死机原因大全

2010-09-21 28页 doc 90KB 13阅读

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死机原因大全电脑死机原因大全   死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。   由硬件原因引起的死机   【散热不良】   显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发...
死机原因大全
电脑死机原因大全   死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。   由硬件原因引起的死机   【散热不良】   显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。   【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。   【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。   【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。   【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。   【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。   【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。   【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。   【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以 “安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入 “REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。   【内存容量不够】内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。   【劣质零部件】少数不法商人在给顾客组装兼容机时,使用质量低劣的板卡、内存,有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存,这样的机器在运行时很不稳定,发生死机在所难免。因此,用户购机时应该警惕,并可以用一些较新的工具软件测试电脑,长时间连续考机(如72小时),以及争取尽量长的保修时间等。   由软件原因引起的死机   【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。这时,我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒,并做到定时升级杀毒软件。   【CMOS设置不当】该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能,这样就会因内存错误而造成死机。   【系统文件的误删除】由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果这些文件遭破坏或被误删除,即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“SYS C:”,重新传送系统文件即可。   【初始化文件遭破坏】由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、User.dat、 System.dat这四个文件尤为重要。   【动态链接库文件(DLL)丢失】在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为DLL的动态链接库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件,也就是说,一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候,该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去,这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话,那么系统就会死机,甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除,这样会避免误删除。   【硬盘剩余空间太少或碎片太多】如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。   【BIOS升级失败】应备份BIOS以防不测,但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话,那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电,那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份,那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。   【软件升级不当】大多数人可能认为软件升级是不会有问题的,事实上,在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级,但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。   【滥用测试版软件】最好少用软件的测试版,因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定,使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。   【非法卸载软件】不要把软件安装所在的目录直接删掉,如果直接删掉的话,注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。   【使用盗版软件】因为这些软件可能隐藏着病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。   【应用软件的缺陷】这种情况是常见的,如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3.1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的,尽管它号称兼容,但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况,如在Win 95下正常使用的外设驱动程序,当操作系统升级后,可能会出现问题,使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。   【启动的程序太多】这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。   【非法操作】用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数,不随意打开和释放不熟悉的程序。   【非正常关闭计算机】不要直接使用机箱中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。   【内存中冲突】有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常,这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道,应用软件是在内存中运行的,而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于的原因,即使在关闭后也无法彻底释放内存的,当下一软件需要使用这一块内存地址时,就会出现冲突。 电脑死机的四大原因分析   在电脑故障现象中,死机是一种常见的故障,同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类:   ①开机过程中出现死机:在启动计算机时,只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示,或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等;   ②在启动计算机操作系统时发生死机:屏幕显示计算机自检通过,但在装入操作系统时,计算机出现死机的情况;   ③在使用一些应用程序过程中出现死机:计算机一直都运行良好,只在执行某些应用程序时出现死机的情况;   ④退出操作系统时出现死机:就是在退出Win98等系统或返回DOS状态时出现死机。由干在"死机"状态下无法用软件或工具对系统进行诊断,因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有:系统不能启动、显示黑屏、显示"凝固"、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。   死机的原因大概有千千万万种,但只有两个方面:一是由电脑硬件引起的,二是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。   在硬件方面,祸首就是近来在电脑DIY界流行的"超频'一-让CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率上,CPU处于超额工作状态,出现死机就不奇怪了;其次一个原因是某个硬件过热,或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。   在软件方面,因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数(超频了的电脑除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的内核模式,因此安全性很低,因程序内存冲突而死机是经常会发生的事情。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。   6、排除病毒感染引起的死机现象。用无毒干净的系统盘引导系统,然后运行KILL,AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查,确保电脑安全,排除因病毒引起的死机现象。另外,如果在杀毒后引起了死机现象,这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件,或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作,破坏了正常文件的结构。碰到这类问题,只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件重装。   7、软件安装、配置问题引起的死机现象分析与排除。首先,如果是在软件安装过程中死机,则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。   可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认设置,如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT";对 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改CONFIG.SYS和 AUTOEXEC.BAT中的配置(尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况)来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突,一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。其次,如果是在软件安装后发生了死机,则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置,然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突,逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。   8、系统启动过程中的死机现象来分析。   系统启动过程中的死机现象包括两种情况:   一是致命性死机,即系统自检过程未完成就死机,一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况,再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。   二是非致命性死机,在自检过程中或自检完成后死机,但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查;开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查,但也不能忽略相关部件的检查,因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相关部件故障引发。   9、因使用、维护不当引起的死机现象分析与排除。   电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机,尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种:   一是积尘导致系统死机:灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良,电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。   具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去,或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。   二是部件受潮:长时间不使用电脑,会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件"烘干"。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高,避免烤坏元件。   三是板卡、芯片引脚氧化导致接触不良:将板卡、芯片拔出,用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物,重新插入插座。 四是板卡、外设接口松动导致死机:仔细检查各I/O插槽插接是否正确,各外设接口接触是否良好,线缆连接是否正常。   10、因系统配置不当引起的死机现象分析。   系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关,常见的死机故障原因有:   (1)主频设置不当:此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU,或CPU性能不良死机。   (2)内存条参数设置不当:此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。   (3)CACHE参数设置不当:此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。   (4) CMOS参数被破坏:频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的,在重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。   11、硬件安装不当引起的死机现象与排除。硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机,而且这一现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来,因而具有一定的迷惑性。   (1)部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机,显示卡与I/0插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障,如"黑屏",内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机、甚至系统不能启动,其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常引起各种死机现象。要排除这些故障,只须将相应板卡、芯片用手摁紧、或从插槽(插座)上拔下重新安装。如果有空闲插槽(插座),也可将该部件换一个插槽(插座)安装以解决接触问题。线缆连接不正确有时也会引发死机故障。   (2)安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏,螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机,不规格的主板、零部件或不规范的安装步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏从而发生莫名其妙的死机。如果只是电脑部件外观变形,可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏,则只能更换新的零部件了。   12、硬件质量问题引起的死机现象分析与排除。   一般说来,电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的,部件不良率是很低的。但是高利润的诱惑使许多非法厂商对电脑标准零部件改头换面、进行改频、重新标记(Remark)、以次充好甚至将废品、次品当作正品出售,导致这些"超水平"发挥的产品性能不稳定,环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是CPU、内存条、主板等核心部件及其相关产品的品质不良,是导致无原因死机的主要故障源。应着重检查以下部件:   (1)CPU。 CPU是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件。被Remark的CPU在低温、短时间使用时一切正常,但只要在连续高温的环境中长时间使用,其死机弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件比DOS等简单软件更能发现CPU的问题。如需确认是否为此故确认是否为此故障可参照说明书将CPU主频跳低1到2个档次使用,比如将166降为150、133或120使用。如果死机现象大幅度减少或消失,就可以判断是CPU有问题。也可以用交换法,更换同型号的正常CPU,如果不再死机一般可以断定是CPU的问题。有些用户喜欢把CPU超频使用以获得高速的性能,这也是常导致计算机死机的原因。一般将CPU跳回原频率就能解决死机问题。   (2)内存条。内存条常常被做的手脚有:速度标记被更改,如:70ns被Remark为 60ns,非奇偶校验冒充奇偶校验内存,非EDO内存冒充EDO内存,劣质内存条冒充好内存条。在BIOS中将内存条读写时间适当增加(如:从60ns升为70ns),如果死机消失可以断定是内存条速度问题。如果是内存本身的质量问题,只有更换新的内存条才能解决。   (3)主板。一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的。除了印刷板上的飞线、断线和主板上元件被烧焦、主板受挤压变形、主板与机箱短路等明显的现象外,主板本身的故障只有在确认了主板上所有零部件正常(将你的板卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上使用正常,而别人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常运行)时才能判断是否是主板故障,如果更换了好的同型号主板死机依然存在、则可能是该主板与某个零部件不兼容。要么更换兼容的其它型号的主板、要么只能用拔插法依次测试各板卡、芯片,找出不兼容的零部件更换之。   (4)电源、风扇、机箱等。劣质电源、电源线缆故障、电源插接松动、电源电压不稳都是引起不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇、电源风扇转动不正常、风扇功率不足则会引起CPU和机箱内"产热大户"元件散热不良因而引起死机。   13、系统黑屏故障的排除。   系统死机故障多半表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)、这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、CPU、CACHE、内存条,电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下:   (1)排除"假"黑屏:检查显示器电源插头是否插好,电源开关是否已打开,显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动,看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外,应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是因为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机。   (2)在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:启动时软/硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则只是显示器出了问题,这仍是一种假死机现象。   (3)黑屏发生在系统开机自检期间,请参见第四步。   (4)黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间,显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基本的显示方式。如:Windows下设置显示模式后黑屏或花屏,则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式。   (5)检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠,必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试试。   (6)换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题。   (7)换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容,可以考虑更换显示卡或主板。   (8)检查是否错误设置了系统的核心部件,如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等,这些都可能导致黑屏死机。   (9)检查主机内部各部件连线是否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机。   电脑死机原因浅析   电脑的死机问题是使用电脑时最常遇到的问题之一了。其实,许多情况下死机是可以避免的。下面是一些提示。   提示1:打扫灰尘   如果电脑本身散热状况不佳,则会因本身产生的热量高过工作的容许范围而使整个系统不稳定。所以,建议你每隔三个月打扫一次电脑内部的灰尘,让它保持散热较好的状态,避免因过热而造成电脑系统不稳定。   提示2:保留硬盘空间   应用软件在执行时,会占用硬盘的一部分空间进行数据交换,占用的这部分空间就是Win98操作系统的虚拟内存。所以,不管你的电脑的内存有多大,你都应该保留硬盘剩余空间在100MB以上。   提示3:定期维护系统   硬盘是电脑中最重要的储存装置,除了储存所要执行的操作系统以及应用软件外,它还存放着你辛辛苦苦建立起来的各项文件资料。所以,我们建议你每隔一个月就对电脑进行一次系统维护。   提示4:随时进行杀毒   电脑感染病毒后,病毒会驻留在内存,传染内存中的文件,占用系统资源,导致资源严重不足而死机。当病毒发作时也可能使Windows无法进入,硬盘数据被破坏,甚至无法启动电脑。所以经常用杀毒软件的启动盘启动电脑,对硬盘内的所有文件进行扫描,是十分必要的。从网络上下载文件后,也要及时查杀病毒。   提示5:隐藏系统文件   对于系统文件,最好使用隐藏属性,以免因误操作而删除或者覆盖这些文件,造成程序无法运行或死机。   另外,有时操作失误也能引起死机,所以我们还应该注意下面的几点:   在应用软件没有正常结束时,不要关机,否则可能造成系统文件的损坏,使下次运行时死机或者启动时死机。   在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时,最好不要覆盖,通常系统文件是最好的。   在卸载文件时,不要删除共享文件。某些共享文件可能被系统或者其他程序使用,一旦删除了这些文件,会使应用软件无法启动而死机,或者出现系统运行死机。   系统正常结束后再关机。某些硬盘在数据读写状态下关机将使电脑无法启动,此时可将此硬盘拿到其它机器上启动一下再拿回即可 。   每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象,电脑的死机确实是一件很烦人的事,有时还会给您带来不小的损失,但是这个问题也确实是很复杂的,死机既有可能是硬件上的暇弊,也有可能是软件中的bug,当然还有可能就是您的“非法操作”。   大家都知道死机是你在使用计算机过程中最常见的故障之一,而造成死机的原因却扑朔迷离,让人难以捉摸,甚至还一度让你……。在以前dos时代,造成死机原因通常是以病毒为主,当然也有其它方面的原因,如应用软件的设置等等,所以解决死机也就有一定的模式,具体就是先杀毒,检查硬盘空间是不是够用,接着检查 autoexec.bat和config.sys文件中是否有错误命令,如果问题还得不到解决,可以检查检查硬件,如此而已。而现在却不同啦,现在是 windows时代了,造成死机的原因却是千变万化,所以处理起来相当的棘手。不管咋样,解决死机都是先软后硬,而软件方面当然是先进行杀毒,接着进行一些应用软件、驱动程序等等的安装,你也别忘了注册表的编辑和cmos的一些设置哟,最后教你一招最有效的方法就是将硬盘格掉(开句玩笑而已)。硬件方面主要是散热问题,现在的机子跑得快,当然产生的热量也就多,接着使用最有效的硬件排故障方法——替换法,找出真凶。说了这么多还是具体来谈谈死机,从计算机的启动、运行和关机阶段出现死机现象进行简单的剖析。  启动过程中的死机   要分析计算机在启动时出现的死机现象,首先你得清楚计算机系统的启动顺序,从而分析出计算机是因软件问题还是硬件故障引起的死机。所以在这儿有必要简要介绍一下计算机系统的启动顺序:打开计算机电源→检测显卡→检测内存→执行bios→检测其它设备(cpu、硬盘等等设备)→执行操作系统(os)的初始化文件。而操作系统的启动过程就比较复杂一些,首先是将rom(只读存储器)中的bootstrap loader程序和自诊断程序转送到ram(随机存储器)中,随着 bootstrap loader的运行,操作系统的系统文件也将装载到ram中,接着执行io.sys和msdos.sys这两个系统文件,此时计算机显示器上将出现“starting windows 98……”画面,最后初始化system.ini和win.ini,读取注册表文件。到此如果没有任何问题,就会成功的启动计算机系统。下面就介绍一下在这一过程中出现的死机现象。   开机后计算机系统无任何反应:如果电源没有启动,看看电源线是不是没有连接好,连好电源线无任何好转,故障可能是电源有问题,更换电源试试。   开机后计算机显示器无任何反应,且伴随有1长2短报警声音后死机:首先排除了是显示器故障,因为即使显示器有故障是不会引起计算机死机的,这种情况多半是由于显示卡没有插到位或是松动了,打开机箱重新安装一下显示卡,或者换一个插槽试一试,这样问题即可解决。   显示器出现短暂的显示适配器信息,且伴随有1长1短的警报声音后死机:既然出现了显示适配器信息,则说明显示适配器没问题,这种情况往往是内存存在故障,解决的方法是打开机箱重新安装一下内存条试一试,如果还不行的话,换一条内存条试一试,当然你一定要好好地仔细地看看扩展槽是不是完好,这样肯定能够排除这一故障。   bios升级失败后的死机:找出同型号bios主板的计算机,在这计算机上将bios程序备份出来,利用bios刷新程序将其刷新即可,前提是bios能够进行刷新。   cmos 设置不当造成的死机:这个故障就非常之多,在此仅举常见的例子,如硬盘参数设置不当或模式设置不当导致计算机无法启动,内存参数设置不当,如没有ecc功能的内存将其设为具有ecc功能,这样常常会因内存错误而造成计算机死机,等等许多例子,用户只须将设置修正过来即可。   计算机超频后启动计算机死机:现在超频对广大计算机用户来说是一个非常时尚的话题,时不时的就对计算机进行超频,尤其是现在许多主板生产商将超频放在cmos 中,这样diy 们别提有多高兴,因为超频更方便快捷,但是超频有极限吗?不得而知,如果是超频后在重新启动计算机过程中死机的话,那就是你的超频太高啦,需要降低一些。   系 统文件的误删或错误造成计算机无法启动而呈现死机状态:由于windows启动需要 command.com、io.sys、msdos.sys和drvspace.bin四个文件,如果这些文件遭破坏或者被误删了的话,即使在cmos中各种硬件设置正确无误,也是无济于事,肯定系统无法启动,解决问题的方法只有用软盘启动计算机(当然是系统版本相同的系统盘),然后键入 sys c:即可。   初始化文件遭破坏致使计算机无法启动而呈现死机状态:由于windows启动需要读取system.ini、 win.ini和注册表文件(user.dat、system.dat),如果存在有config.sys和 autoexec.bat文件当然也是要读取的,只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机现象,特别是system.ini、win.ini、user.dat和system.dat这四个文件尤为重要,只要有一丁点错误系统将无法启动,为此笔者强烈建议用户平时一定要对这四个文件进行备份。   运行过程中的死机   运行时死机是指我们在使用windows的过程中出现的死机情况,也就是说在windows操作平台下运行一些应用程序而无怨无故的出现死机现象。这种现象一些是应用程序与操作系统之间存在冲突,一些是应用程序本身就有bug等等,下面就对运行中出现的死机现象加以说明。   运行某些应用程序时出现的死机现象:造成这种故障的原因大致有三种可能,一是应用程序被病毒感染,再就是应用程序本身存在bug,还有就是应用程序与操作系统之间存在一些冲突。   资源不足造成的死机:在使用过程中打开应用程序过多,占用了大量的系统资源,致使在使用过程中出现的资源不足现象,因此在使用比较大型的应用软件时,最好少打开与本应用程序无关的软件。   硬盘剩余空间太少或者是碎片太多造成的死机:如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存,这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是硬盘所赋予的,所以硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求;还有就是我们要养成定期定时整理硬盘的习惯。 一些文件被覆盖而造成运行一些应用程序死机现象:在安装新的应用程序时出现一些文件覆盖提示,笔者建议你最好不对任何文件进行覆盖操作,否则可能造成运行一些应用出现死机现象(预防)。   一些文件被删除而造成运行一些应用程序死机现象:在我们卸载一些应用程序时往往会出现对某些文件是否删除的提示,如果你不是特别清楚该文件与其它文件有无关系的话,最好不要将其删除,否则可能造成运行某些应用程序因缺少某些文件而出现死机现象,甚至于造成整个系统崩溃的惨状(预防)。   程 序运行后鼠标键盘均无反应:应用程序运行后死机,说明该应用程序没有正常结束运行,一直占用着系统资源,而操作系统不清楚这情况。结束应用程序只有实施强制手段,即同时按住ctrl、alt和del键,结束任务即可。   设置省电功能导致显示器频繁黑屏死机:一般是由于在bios中将节能时间设置过短,或者是在屏幕保护程序中设置的时间太短。   硬件超频造成运行中的死机:超频后计算机能够启动,说明超频是成功的,为什么运行会出现死机呢?一般是由于超频后硬件产生大量的热量无法及时地散发而造成的死机现象,所以往往我们超频的同时也要对散热装置进行合理的改善。   硬件方面:计算机硬件配置太低、内存速度不匹配(死机现象:鼠标可以移动,点击无反应)、中断设置造成硬件之间的冲突、各种驱动程序不相匹配等等也可能造成在运行中死机的现象。关闭系统时的死机   在退出操作系统时出现的死机是指在退出windows系统或者退回dos状态时出现的死机现象。windows如果不能彻底关机,就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上,然后进入一个死循环,除非用户重新启动系统,否则是无法关闭系统的。造成这一现象的原因可能与操作系统设置和某些驱动程序设置不当有关,一般windows在退出系统或者退回dos状态时都会关闭正在使用的驱动程序,而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写操作,但要是驱动程序设置不当,驱动程序就找不到使用设备,因此它就不停地进行设备的搜索动作,从而形成一种假死机现象。   总之引起死机的原因很多,不管怎样,我们处理死机问题的一般方法就是先软后硬,即先考虑应用软件后考虑硬件故障,重点应放在软件方面,具体就是主要在应用软件的安装设置和一些驱动程序的安装设置方面来查找原因。最后再查找硬件方面的原因,一般硬件方面的原因都可以通过系统设置中的设备管理或者可以从windows操作系统附件的系统信息中查找到。   下面想就一些实例来具体问题具体分析一番:   显卡原因   一台电脑发生经常性的死机现象,启动电脑,会有三声报警声,显示器有时不能点亮,但主机工作正常,在设置成32位色彩后,死机更加频繁。为什么?   造成以上情况死机的原因可能有两个:一个是显示卡散热不好造成的工作不正常,另一个原因是显卡和主板的兼容性不好。在设置成高位色后的死机,很可能是显卡显示功能比较弱,在更高位色的情况下保证不了原来的分辨率,看来这个问题主要是出自显卡上。   电源原因   电脑一直使用很好,但最近一段时间偶尔出现启动过程中的死机,并不是每一次都这样,有时候需要两三次 才能顺利地启动。为什么?   由于以前使用情况一直很好,一般可以排除是硬件上的兼容性问题,而在启动过程中的死机,屏幕上又没有给  出相关的信息,所以也不很像是软件的问题,所以最有可能就是由于电源的老化或者超负荷造成的,一般更换电源检验一下就可以。   驱动程序原因   在升级Win 98过程中,出现“按立即启动按钮,计算机将立即重新启动,否则15秒后计算机将自动重新启动。”对话框,但启动后,蓝屏死机。为什么?   由于是在安装系统中的死机,多半是由于硬件设备的冲突造成的,可以先将除显卡以外的其他扩展插卡拔掉,然后再重新安装Win 98,如仍出现上述情况,有可能是Win 98系统对原显卡的驱动程序不兼容造成的,可以在开机时选择进入安全模式,然后在控制面板中升级显卡的驱动程序。   DOS启动原因   电脑在启动后出现“Starting Windows 98”信息时,随即死机。为什么?   此种情况下的死机,很可能是由于Win 98的DOS启动部分受到破坏所至,因为此时还尚未进入到Win 98的系统中,解决此问题需要用到Win 98 的启动软盘,用启动盘来重新启动电脑后,然后在DOS状态下输入“sys c:”命令,这样可以修复硬盘中的DOS引导系统,问题应该可以解决,但需要注意的是,启动盘必须是用与当前操作系统版本一致的,否则将破坏Windows系统。   虚拟内存原因   在Win 9x下运行大型的应用程序时,出现硬盘灯狂闪,随即就死机了。为什么?   这是我们经常会遇到的一种死机情况,这个问题大多是和设置的虚拟内存有关。如果本身的内存就比较小,而又运行了大型的应用程序,这时就需要有较大的虚拟内存,但如果这时的虚拟内存恰恰不够了,就会造成上述的死机了。所以建议您最好是将虚拟内存的容量设置得稍大一点,并且经常删除一些临时的虚拟文件。 注册表原因   关于Win 9x注册表损坏而引起的死机现象。怎样解决?   Windows系统中的注册表是一个很危险的地方,一般情况下不要修改。出现误删的问题,可以将备份的注册表恢复过来。具体方法是启动电脑到纯DOS状态下,然后进入到Windows的目录下,执行一下命令:   attrib -h -r -s system.da0   atttib -h -r -s user.da0   copy system.da0 system.dat   copy user.da0 user.dat   最后重新启动电脑。   引导程序原因   电脑在开机自检后,在屏幕上显示“No ROM Basic,System Halted”信息后死机,硬盘等也不再闪烁。为什么?   造成这一故障的原因是硬盘的引导程序破坏或者是受病毒侵害,还有可能是主引导区的最后两个字节“55AAH”被改写,因为这两个字节一旦被改写,那么系统就不再认为有硬盘存在了,所以操作系统也就无法启动了。解决方法是用软盘启动电脑,在DOS状态下,执行“FDISK/MMR"命令,这样就可以使正确的主引导程序和结束标识覆盖在硬盘的主引导区上。   安装操作系统原因   在电脑启动时,屏幕上出现了“Error Loading Operation System”的相关信息,然后就死机了。为什么?   以上显示信息的意思是:装载操作系统错误。这是在读取分区引导扇区出错时才提示的。可能是因为:   1 、分区表指示的分区起始地址不正确。   2、分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏,找不到指定的扇区。   3、驱动器读电路故障,但这种情况比较少见,多数是随机性读错误,因为系统引导进行到此处,应该说已正确地读出了一个主引导扇区。   解决上述的问题,需要借助像诺顿的磁盘医生NDD之类的修复软件来回复硬盘的分区表。   死机是颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。   由硬件原因引起的死机   【散热不良】   显示器、电源和cpu在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。cpu的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。   【移动不当】   在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。   【灰尘杀手】   机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。   【设备不匹配】   如主板主频和cpu主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。   【软硬件不兼容】   三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。   【内存条故障】   主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。   【硬盘故障】   主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持udma 66/100的主板,应注意cmos中硬盘运行方式的设定。   【cpu超频】   超频提高了cpu的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,cpu在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让cpu回到正常的频率上。 【硬件资源冲突】   是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、dma或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“regedit”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。   【内存容量不够】   内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。   【劣质零部件】   少数不法商人在给顾客组装兼容机时,使用质量低劣的板卡、内存,有的甚至出售冒牌主板和remark过的cpu、内存,这样的机器在运行时很不稳定,发生死机在所难免。因此,用户购机时应该警惕,并可以用一些较新的工具软件测试电脑,长时间连续考机(如72小时),以及争取尽量长的保修时间等。   由软件原因引起的死机   【病毒感染】   病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。这时,我们需用杀毒软件如kv300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒,并做到定时升级杀毒软件。   【cmos设置不当】   该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ecc功能的内存设置为具有ecc功能,这样就会因内存错误而造成死机。   【系统文件的误删除】   由于windows 9x启动需要有command.com、io.sys、msdos.sys等文件,如果这些文件遭破坏或被误删除,即使在cmos 中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“sys c:”,重新传送系统文件即可。   【初始化文件遭破坏】   由于windows 9x启动需要读取system.ini、win.ini和注册表文件,如果存在config.sys、autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是system.ini、win.ini、user.dat、 system.dat这四个文件尤为重要。   【动态链接库文件(dll)丢失】   在windows操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为dll的动态链接库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件,也就是说,一个dll文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候,该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去,这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话,那么系统就会死机,甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的dll文件进行删除,这样会避免误删除。   【硬盘剩余空间太少或碎片太多】   如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。   【bios升级失败】   应备份bios以防不测,但如果你的系统需要对bios进行升级的话,那么在升级之前最好确定你所使用bios版本是否与你的pc相符合。如果bios 升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电,那么你的系统可能无法启动。所以在升级bios前千万要搞清楚bios的型号。如果你所使用的bios升级工具可以对当前bios进行备份,那么请把以前的bios在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持bios恢复并且还要懂得如何恢复。   【软件升级不当】   大多数人可能认为软件升级是不会有问题的,事实上,在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级,但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。   【滥用测试版软件】   最好少用软件的测试版,因为测试软件通常带有一些bug或者在某方面不够稳定,使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。   【非法卸载软件】   不要把软件安装所在的目录直接删掉,如果直接删掉的话,注册表以及windows目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。   【使用盗版软件】   因为这些软件可能隐藏着病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。   【应用软件的缺陷】   这种情况是常见的,如在win 98中运行那些在dos或windows 3.1中运行良好的16位应用软件。win 98是32位的,尽管它号称兼容,但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况,如在win 95下正常使用的外设驱动程序,当操作系统升级后,可能会出现问题,使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。   【启动的程序太多】   这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。 【非法操作】   用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数,不随意打开和释放不熟悉的程序。   【非正常关闭计算机】   不要直接使用机箱中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于windows 98/2000/nt等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。   【内存中冲突】   有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常,这是一种假死机现象。出现的原因多是win 98的内存资源冲突。大家知道,应用软件是在内存中运行的,而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因,即使在关闭后也无法彻底释放内存的,当下一软件需要使用这一块内存地址时,就会出现冲突。   电脑重启\死机的原因,预防,处理详解   一、导致计算机“死机”的原因:   1.bios设置不当所造成的“死机”   每种硬件有自己默认或特定的工作环境,不能随便超越它的工作权限进行设置,否则就会因为硬件达不到这个要求而死机。例如:一款内存条只能支持到 ddr 266,而在bios设置中却将其设为ddr 333的规格,这样做就会因为硬件达不到要求而死机,如果就算是能在短时间内正常的工作,电子元件也会随着使用时间的增加而逐渐老化,产生的质量问题也会导致计算机频繁的“死机”。   2.硬件或软件的冲突所造成的“死机”   计算机硬件冲突的“死机”主要是由中断设置的冲突而造成的,当发生硬件冲突的时候,虽然各个硬件勉强可以在系统中共存,但是不能同时的进行工作,比如能够上网的时候就不能听音乐等等。时间一长,中断的冲突就会频频的出现,最后将导致系统不堪重负,造成“死机”。   同样,软件也存在这种情况。由于不同的软件公司开发的软件越来越多,且这些软件在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合,因此,当一起运行这些软件的时候,很容易就发生大家都同时调用同一个dll或同一段物理地址,从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求,造成了系统紊乱而致使计算机“死机”。   3.硬件的品质和故障所造成的“死机”   由于目前一些小品牌的计算机硬件产品往往没经过合格的检验程序就投放市场,其中,有很多质量不过关的硬件产品在品质完好计算机硬件的笼罩下是非常隐蔽的,普通人是不容易看出来的。就这些硬件产品来说,造成计算机经常“死机”的原因和它们有着非常直接的关系。另外,还有些硬件的故障是由于使用的年限太久而产生的。一般来说,内存条、cpu和硬盘等部件的寿命在超过三年后就很难保证了,从而也会产生很多隐蔽的“死机”问题。   4.计算机系统源耗尽所造成的“死机”   当计算机系统执行了错误的程序或代码时,会使系统的内部形成“死”循环的现象,原本就非常有限的系统资源会被投入到无穷无尽的重复运算当中,当运算到最后会因为计算机过大的使资源耗尽而造成“死机”。还有一点就是,在计算机操作系统中运行了大量的程序,使得系统内存资源不足而造成“死机”。   5.系统文件遭到破坏所造成的“死机”   系统文件主要是指在计算机系统启动或运行时起着关键性支持的文件,如果缺少了它们,整个计算机系统将无法正常的运行,当然“死机”也就在所难免了。造成系统文件被破坏的原因有很多,病毒和黑客程序的入侵是最主要的原因。另外,初级用户由于错误操作,删除了系统文件也会造成这种后果。   6.计算机内部散热不良所造成的“死机”   由于计算机内部的电子元器件的主要成分是硅(这是一种工作状态受温度影响很大的元素)。在计算机工作时电子元器件的温度就会随之而增高,其表面会发生电子迁移现象,从而改变当前工作状态,造成计算机在工作中突然“死机”。   7.初级用户的错误操作所造成的“死机”   对初级用户而言,在使用计算机过程中一些错误的操作也会造成系统的“死机”。比如热插拔硬件、在运行过程中震动计算机、随意删除文件或安装了超过基本硬件设置标准的软件等都可以造成“死机”。   二、计算机“死机”的预防   1.保证正确的bios设置。bios里面的设置一定要合适,错误的bios设置会使你在运行windows的时候死机。   2.经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机,因此在更换电脑配件时,一定要使板卡与主机板充分接触。   3.定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良,引起系统在运行中死机,因此机箱要随时清洁,不要让太多的灰尘积存在机箱中。   4.坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘,不要轻易使用,对邮件中的附件,要先用杀毒软件检查后再打开。   5.按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前,别关闭电源,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起在启动或运行中死机。   6.避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间,不要运行其他软件,否则会造成死机。   7.勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新,因为才开发的驱动程序往往里面有bug,会对系统造成损害,引起系统死机,最新的不一定是最好的。   8.在卸载软件时,用自带的反安装程序或windows里面的安装/卸载方式,不要直接删除程序文件夹,因为某些文件可能被其他程序共享,一旦删除这些共享文件,会造成应用软件无法使用而死机。   9.设置硬件设备时,最好检查有无保留中断(irq),不要让其他设备使用该中断号,以免引起中断冲突,造成系统死机。   10.在上网冲浪的时候,不要打开太多的浏览器窗口,否则会导致系统资源不足,引起系统死机。   11.如果你的机器内存不是很大,千万不要运行占用内存较大的程序,如phot
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