9806HV2.1P3版本升级说明

9806HV2.1P3版本升级 内部公开? 技 术 文 件 文件名称:ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 文件编号: 版 本: 共 9 页 (包括封面) 拟 制 /日期 2010/09 审 核 /日期 批 准 /日期 中兴通讯股份有限公司 固网产品线 ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 内部公开? 目 录 1. 适用范围 ................................................................................................................................... 3 2. 版本信息 ................................................................................................................................... 3 3. 升级准备 ................................................................................................................................... 3 3.1. 工具 ........................................................................................................................... 3 3.2. 软件准备 ................................................................................................................... 3 3.3. 配置检查 ................................................................................................................... 3 4. 升级操作步骤 ........................................................................................................................... 4 4.1. 通用升级步骤 ........................................................................................................... 4 4.2. 升级骤具体描述 ....................................................................................................... 4 4.2.1. 备份系统配置数据 ........................................................................................... 4 4.2.2. 升级boot ........................................................................................................... 4 4.2.3. 升级主控板版本 ............................................................................................... 4 4.2.4. 升级宽带firmware ........................................................................................... 5 4.2.5. 升级窄带firmware ........................................................................................... 5 4.2.6. 重启系统 ........................................................................................................... 5 4.2.7. 升级上联小卡版本 ........................................................................................... 5 4.2.8. 升级ATLCI的cpld版本 ................................................................................. 6 4.2.9. 删除MACL配置 ............................................................................................. 7 4.2.10. 系统存盘 ........................................................................................................... 7 5. 升级后测试验证 ....................................................................................................................... 7 6. 升级过程中可能出现的故障及解决办法 ............................................................................... 8 6.1. 命令行下下载版本可能出现的故障及解决方法 ................................................... 8 7. 应急回退和处理办法 ............................................................................................................... 8 8. 现场值守和观察要求 ............................................................................................................... 9 9. 附注:其它升级方式 ............................................................................................................... 9 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播。 共 9 页 第 2 页 ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 内部公开? ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 1. 适用范围 适用人群:版本升级操作的中兴工程师，外包工程师及运营商工程技术人员。这些工程技术 .1的原理和硬件，能够熟练开通和维护ZXDSL9806HV2.1设人员必须熟悉ZXDSL9806HV2 备。 2. 版本信息 版本号 版本文件名 版本文件说明 V2.1P3 bsccb.bin Boot下载文件 bsccb_t.bin Boot烧结文件，偏移0x100 bsccb_nb_t.bin 生产用特殊烧结文件，不需要偏移 sccb.bin 系统版本文件 sccb_sv.bin 窄带firmware文件 V1.0.0T3 sccb_fw.bin 宽带firmware文件 V1.1.0P1 ATLCI_FW.bin ATLCI板可下载cpld版本 Ve6.14.0.0 EPTK_FW.bin EPND卡应用程序文件 T14 GPON.BIN GPND卡应用程序文件 V1.4.7.4 EPON_FW.bin EPNA卡应用程序文件 3. 升级准备 3.1. 工具 一般情况下，需要笔记本电脑，准备好串口线、交叉网线; 如果需要离线烧结BOOT芯片，需要起片器与烧片器。 3.2. 软件准备 需要FTP软件，以及版本文件。 3.3. 配置检查 版本升级前需进行以下配置检查: 1. 检查FTP目录与权限设置，先直接从电脑上ftp 自己的电脑IP进行本地测试。 2. 检查IP地址是否设置正确，和待升级的网元之间的网络是否连通。建议先进行 PING测试。 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播。 共 9 页 第 3 页 ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 内部公开? 4. 升级操作步骤 4.1. 通用升级步骤 升级顺序如下: 1. 备份系统配置数据 2. 升级boot 3. 升级主控板版本 4. 升级宽带firmware 5. 升级窄带firmware 6. 重启系统 7. 升级上联小卡版本(重启小卡后新的小卡版本才生效) 8. 升级ATLCI的cpld版本(若有ATLCI板且工作正常) 9. 删除MACL配置 4.2. 升级骤具体描述 4.2.1. 备份系统配置数据 9806# copy running-config startup-config --------存盘 9806# copy startup-config network --------配置数据在PC上备份，建议此操作 4.2.2. 升级boot 9806# download IP address of the host where the file resides:[0.0.0.0]10.63.193.231 -------ftp服务器ip地址 Name of the file(include path) for programming FLASH:[]bsccb.bin --------要下载的文件名 Ftp UserName:[] a --------ftp用户名 Ftp Password:[] a --------ftp密码 SCCB Please select one:[] sccb Are you sure to burn bsccb.bin to SCCB board? Press Y to confirm or another key to exit: [N]y ...................................................... Download version success! 4.2.3. 升级主控板版本 9806# download IP address of the host where the file resides:[10.63.193.231] Name of the file(include path) for programming FLASH:[bsccb.bin]sccb.bin Ftp UserName:[a] Ftp Password:[a] SCCB Please select one:[sccb] ........................................................................Download version success! 注:若下载SCCB时，出现以下情况: 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播。 共 9 页 第 4 页 ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 内部公开? ....Download Fail(ErrNo:0x 20051)! No enough free space available! 则可以先使用命令erase version sccb_fw.bin、erase version sccb_sv.bin删除宽窄带固件版本，然后重新下载sccb.bin。 4.2.4. 升级宽带firmware 9806# download IP address of the host where the file resides:[10.63.193.231] Name of the file(include path) for programming FLASH:[sccb.bin]sccb_fw.bin Ftp UserName:[a] Ftp Password:[a] SCCB Please select one:[sccb] ......................................................................Download version success! 4.2.5. 升级窄带firmware 9806# download IP address of the host where the file resides:[10.63.193.231] Name of the file(include path) for programming FLASH:[sccb_fw.bin]sccb_sv.bin Ftp UserName:[a] Ftp Password:[a] SCCB Please select one:[sccb] ....................................................Download version success! 4.2.6. 重启系统 9806# reboot Are you sure to reboot system? Press Y to confirm or another key to exit: [N]y 重启后使用show card命令查看系统加载的版本信息。 4.2.7. 升级上联小卡版本 若上联子卡非PON子卡，本步骤略过。若上联子卡为EPNA，则执行4.2.7.1过程，若上联子卡为EPND，则执行4.2.7.2过程, 若上联子卡为GPND，则执行4.2.7.3过程。 可通过show sub-card 命令查看子卡的类型和版本信息。 PON子卡版本升级完成以后，需要执行reset sub-card pon 重启PON子卡，使得新下载的PON子卡版本生效。 4.2.7.1 上联子卡为EPNA 使用show sub-card命令查看，若版本已经是1.4.7.4，则EPNA不需要再升级，本步骤略过。 9806# download IP address of the host where the file resides:[0.0.0.0]10.63.193.231 Name of the file(include path) for programming FLASH:[]epon_fw.bin Ftp UserName:[]a Ftp Password:[]a SCCB 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播。 共 9 页 第 5 页 ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 内部公开? Please select one:[]sccb ..................................Download version success! 升级成功，通过9806# reset sub-card pon 重启EPNA小卡后，小卡新版本生效。 可通过show sub-card 命令确认子卡版本信息。 4.2.7.2 上联子卡为EPND 使用show sub-card命令查看，若版本已经是e6.14，则EPND不需要再升级，本步骤略过。 9806# download IP address of the host where the file resides:[0.0.0.0]10.63.193.231 Name of the file(include path) for programming FLASH:[] eptk_fw.bin Ftp UserName:[]a Ftp Password:[]a SCCB Please select one:[]sccb ..................................Download version success! 升级成功，通过9806# reset sub-card pon 重启EPND小卡后，小卡新版本生效。 可通过show sub-card 命令确认子卡版本信息。 4.2.7.3 上联子卡为GPND 使用show sub-card命令查看，若版本已经是T14，则GPND不需要再升级，本步骤略过。 用show version查看当前GPND处于active状态的版本名，如显示为GPON.BIN，则将新版本包中要下载的GPND的文件名改为GPON.BAK;否则不需要改名。 9806# download IP address of the host where the file resides:[0.0.0.0]10.63.193.231 Name of the file(include path) for programming FLASH:[] GPON.BAK /*或者GPON.BIN*/ Ftp UserName:[]a Ftp Password:[]a SCCB Please select one:[]sccb ..................................Download version success! 激活刚才的GPND版本: 9806# activate-version GPON.BAK /*或者GPON.BIN*/ 重启小卡使新小卡版本生效: 9806# reset sub-card pon 通过show sub-card 命令确认子卡版本信息。 4.2.8. 升级ATLCI的cpld版本 注意点: 1. 窄带小卡要在位。可以通过命令show sub-card显示是否有VOIP小卡。 2. ATLCI板要在位，SLC状态正常。show card显示ATLCI处于inservice状态，在ag命 令模式下get-slcstatus 命令显示SLC状态为idle。如果SLC状态是poweroff，则需要 现场插拔单板，确保ATLCI的SLC状态恢复正常。 3. 升级完成后要插拔ATLCI板(或者设备断电重启)，新的cpld版本才能生效。 4. 2010年8分月开始生产的ATLCI单板，cpld版本已经是新的，不要再升级，可以通过 show card查看(2.1P2以后版本支持)。如下例中的ATLCI的cpld版本号为01(见红色部分表 示)，表示该ATLCI当前运行的cpld版本已经是新的，不要再升级。如果cpld版本号显示为ff，则需 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播。 共 9 页 第 6 页 ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 内部公开? 要升级，成功下载cpld并且插拔ATLCI(或设备断电)后再show card时显示的cpld版本号才变为01。 9806# show card Slot Shelf Type Port HardVer SoftVer Status ---------------------------------------------------------------------- 4 1 ATLCI 48 081102-01 V2.1.0P3 Inservice 5 1 SCCBK 2 090100 V2.1.0P3 Inservice ---------------------------------------------------------------------- 9806# download IP address of the host where the file resides:[10.63.193.231] Name of the file(include path) for programming FLASH:[ vstdg_fw.bin] ATLCI_FW.bin Ftp UserName:[a] Ftp Password:[a] SCCB Please select one:[sccb] ................................................................................ ......................Download version success! 升级成功后，插拔ATLCI(或设备断电重启)，使得新的cpld生效。 4.2.9. 删除MACL配置 如果9806H以前为了规避安全扫描问题而配置了MACL条目，则成功升级后，需要执行删除MACL的操作，因为9806H V2.1P3版本中已经内置了性能更高的安全防护模块。 可以通过show manage-access-list查看当前的macl配置情况，注意每个条目的ID号。 对应的删除命令如下(其中如下命令的,,表示每个条目的ID号，用相应数字代替): 9806#config manage-access-list disable 9806#config no manage-access-list ,, 上述删的条目根据配置的MACL条目而定， 删除完成后显示情况如下: 9806# show manage-access-list Manage access-list : disable ------------------------------------- Effects on all packets received ------------------------------------- No manage access-list exists. 4.2.10. 系统存盘 执行copy running-config startup-config存盘。 5. 升级后测试验证 1、 配置文件检查 如果配置文件比较简单，可以直接手工检查;如果配置文件比较复杂，可以上传后和原 来保存的配置文件进行比较。 2、 板状态正常，show card显示在位线卡为inservice状态。 3、 对于窄带板，ag模式下get-slcstatus beginslot N(N表示槽位号)端口状态不能为 POWEROFF或者FAULT(ATLA板查前24路，其它板查前48路)，get-ipsstatus显示 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播。 共 9 页 第 7 页 ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 内部公开? 资源状态不能为POWEROFF或者FAULT。 4、 ping 网关、网管服务器IP，确认同NMS的连通性。 5、 察看H248状态正常，在ag模式下get-h248state，正常显示为OK。 6、 抽选几个端口进行PPPoE拨号测试。 7、 窄带用户拨接电话正常。 6. 升级过程中可能出现的故障及解决办法 6.1. 命令行下下载版本可能出现的故障及解决方法 1.若出现以下情况: Download Fail(ErrNo:0x 20032)! Connect failed when download! 则需要检查IP地址是否设置正确或FTP服务器是否开启。 2.下载sccb时若提示以下情况 ....Download Fail(ErrNo:0x 20051)! No enough free space available! 则可以先使用命令erase version sccb_fw.bin、erase version sccb_sv.bin删除宽窄 带版本，再下载sccb.bin。 3.下载完主控板版本后接着下载EPND小卡版本即EPTK_FW.bin，出现 ......Download Fail(ErrNo:0x 2004f)! Input function ver type is illegal or file isn't proper! 是由于新的EPND版本只能在新的2.1P3版本下才能下载(show card可以看 到当前运行版本是否为2.1P3)，请检查升级过程是否按照”通用升级步骤”中的 顺序执行的。 4.若下载GPND小卡版本时提示 .............Download Fail(ErrNo:0x 20069)! Download subcard ver in use, try another(.bin or .bak)! 则表明要下载的版本名与正使用的版本名重名，需要修改文件名后缀后再下载， 参见GPND小卡版本下载一节。 7. 应急回退和处理办法 1(使用备用板。 2. 由V2.1P3退回原来版本，若上联子卡为EPND,退回至老版本时，提示 ...Download Fail(ErrNo:0x 2007a)! The eptk version is new,you must update eptk sub-card to old version first ! 则必须先将eptk_fw.bin回退至老版本，才能回退原来的主控板版本。 3. 若V2.1P3退回至2.0版本时，建议退到2.0P4T8版本，如果确实要退到更老版本， 对于EPND上联卡，小卡版本要求回退到2.0P4T8版本包中的EPTK.bin。 4. 若在升级boot过程中设备突然断电，需要现场更换主控板(boot需要离线烧结)。 5. 升级系统版本sccb.bin、宽带窄带固件版本sccb_fw.bin和sccb_sv.bin过程中设备 突然异常断电，则设备重新启动后重新下载相应文件即可。 6. 若下载上联小卡过程中设备断电，重新上电后如果小卡不能正常启动，需要更换 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播。 共 9 页 第 8 页 ZXDSL9806H V2.1P3版本升级指导书 内部公开? 小卡(重新烧结)。 7. 若下载ATLCI的cpld过程中设备异常断电，重新上电后如果ATLCI不能正常启 动，需要更换ATLCI板(需要重新烧结cpld)。 8. 现场值守和观察要求 升级后观察一天，看有无用户报障，并进一步分析是升级问题还是其他问题。 9. 附注:其它升级方式 boot下版本升级.doc 批量升级见《批量工具版本升级》说明 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播。 共 9 页 第 9 页