结合生态系统紧跟玩家需求华硕开放平台稳中求变

袁怡男

近年来，PC行业，特别是DIY领域的变化很大。一方面，用户的需求变得个性化和多样化，另一方面，厂商之间的竞争也越来越激烈。很多以前我们熟悉的中小品牌都已逐渐沉寂，但DIY行业的领军者华硕却一直备受玩家推崇。那么华硕如何看待未来开放平台的竞争机会？用户的需求到底有没有发生变化？带着这些问题，我们特地与华硕电脑开放平台业务总部中国区总经理俞元麟先生进行了交流。原来，华硕已经做好准备！

问：2018下半年的统计数据表明，DIY主板行业的销量普遍在下滑，华硕如何看待这样的情况？

答：整体来讲，我们的DIY主板业务在去年前三个季度的销售比较稳定，只是去年第四季度英特尔处理器的缺货对产业的影响非常大，因此去年整个四季度DIY行业都有下滑，而且这个下滑从去年10月开始一直延续到11月、12月，甚至今年1月份也没有完全恢复。不过，英特尔的供货情况在去年12月下旬就已经开始有所好转。所以基本上从开年到目前为止，华硕的主板销售已经逐步恢复到去年二、三季度的水平。即便同比还是差一点，但总体情况已经好转，我们也比较有信心。另—方面，AMD方面也在发力，所以我相信华硕主板的销量，包括市场的整体容量，未来会逐步复苏。

问：从华硕观察到的数据来看，近年来用户的需求有没有发生什么变化？

答：一类是狂热的游戏玩家，包括一些硬件发烧友。这些群体始终存在，而且对DIY行业的发展起着决定性作用。同时他们非常稳定，需求也没有大的变化，最主要的电脑诉求还是在满足整个游戏端的需求。而目前电脑游戏端对于用户需求的拉力并没有太大的问题，也不断有一些新游戏在上市，所以我们看到游戏产业还是欣欣向荣的，高端电竞行业这一块还会持续发展。

第二，DIY用户中的另一大类主要是中小企业用户。我们需要满足他们对于电脑办公的要求，这也是DIY行业不可或缺的群体。据我们的统计，中国的中小企业数量大概有好几千万家，他们的需求主要受到经济环境的影响。如果整体经济环境好，中小企业能够发展，他们对电脑的换机速度也会高一些。反之，他们的换机速度相对就会放缓。不过目前他们的需求也在一个相对稳定的范围。事实上，近几年这两大类用户的需求都没有太大的波动和变化。

另外，DIY行业还有一个比较大的用户群体就是网吧。之前网吧市场在华硕的主板销售比例中几乎占到20%以上。不过近几年网吧受到了手游的冲击。但可喜的是，从“吃鸡”游戏这一波开始，很多网吧开始希望进入高端的市场，所以很多网吧业主对于电脑硬件的投入（主板、显卡、显示器等）热情高涨。作为DIY产业中不可或缺的一部分，可以说这两年网吧也从阴霾中慢慢走出来了。在今年或者未来一两年，我们非常看好这个产业，相信其需求可能比往年还更多一些。

问：华硕之前推出了一些万元以上的主板，这可能和刚刚说到的第二个需求有关，也就是中小企业的需求。在处理器核心和线程数量越来越多的发展趋势下，华硕还会继续加强这方面吗？

答：这是一个非常好的问题。以主板产品线来说，首先我们的产品线很全，比如高端的有ROG系列。但其实很多游戏玩家并不需要处理器有那么多核心数量，那些多核心/多线程的设备真正是为了增加生产力而打造的。过去我们在高端产品上，除了ROG这种针对骨灰级玩家的品牌，还有一个品牌就是工作站。今年，除了工作站这种专业的产品之外，大家还会看到一些准专业级的产品，我们会推出一个新的主板系列。它将完全瞄准越来越多的生产力需求，如视频剪辑、照片后期制作等。这个系列的定义也完全符合现在火热的主播、高清视频编辑等群体，它的设计包括接口等都不是为游戏玩家设计，而是专门为这个细分群体而设计的，我们目前看到这个市场的增长是非常快的。

问：现在笔记本电脑的性能已经逼近台式机，对于华硕开放平台而言，未来和笔记本电脑之间的差异性如何体现？

答：笔记本电脑的性能是受限于散热设计的。在我看来，笔记本电脑始终是一台移动的设备，追求的首要目标是便携，而要做到便携就一定要在体积和散热性能上找到平衡点，其实这是一件非常难的事情。从散热技术层面来看，现在业界已经在这方面处于峰值或者顶尖的水平，也没有太多的新技术可以做到大面积革新。就拿华硕冰刀系列来说，它们在散热和轻薄上已经做到了非常高的水平，即便是这样，它们的性能依然没有办法完全发挥。比如，即便有些笔记本电脑搭载了顶级的显卡，刚开始的时候性能很强，但运行一段时间发热之后就可能会降频，最终还是发挥不出硬件的全部能力。而台式机最大的特点就是空间没有限制，显卡、CPU等核心部件都有专门的散热系统，基本上可以让机器全力发挥性能。这是它和笔记本电脑的天生差异。

此外，笔记本电脑和台式机的主要使用场景和使用体验也不一样，台式机外接键盘、鼠标的使用体验以及屏幕不同位置带来的体验和笔记本电脑相比还是有着很大差别。况且，台式机外接的显示器本身的技术规格发展也很快，比如现在很多显示器支持4K和高刷新率了，类似这些技术的推进使得台式机的体验仍旧略胜笔记本电脑一筹。当然，台式机的便携性会受到一点点的限制。总体来说，我认为不同用户群体出于对自己使用体验的考虑，还是会选择不同的设备，笔记本电脑和台式机之间并没有太明显的冲突。

问：对于显卡而言，现在NVIDIA这样的上游厂商的控制力越来越强，那么在未来华硕如何拉开和主要竞争对手的差距？

答：上游厂商对整个显卡设计有所限制，我们没有办法去改变这种规则，但我们会想办法在可做的范围内把产品做到最好。可以看到，目前高端显卡对整个功耗、散热的要求很高，需要在散热性能和风扇静音上做到最好的平衡。目前我们高端的，比如ROG显卡，已经在散热性能和风扇静音上做到了很好的平衡。此外，华硕显卡的优势不只是在显卡的本身，我们还会更多地去结合开放平台的生态系统。本来华硕在主板、显示器等产品线上就有很好的研发优势，我们会将它们和显卡结合起来，以此成为和其他品牌不同的竞争突破口。

問：2017年华硕推出了小布机器人，不过后续的声音逐渐小了不少，现在这条产品线的发展情况怎么样？

答：机器人在华硕内部一直属于非常战略性的产品线，这个领域本来就像是无人区，华硕也不是想通过做一次产品就成功，而是需要通过好几代产品的迭代升级来推进。况且这个领域现在还没有领军者出现，技术上也没有成熟，用户体验包括整个生态配套还没有完全建立起来，整个产业的发展还需要一点时间。对华硕而言，我们会通过产品不断迭代来推进它的发展。其实我们内部已经在做下一代的小布机器人，我们称它为“小小布”，因为尺寸变得更小，这款产品也主要针对学校领域定制化，或者针对酒店等商业场所。我们目前已经在和国内几家在人工智能领域颇有建树的公司进行同步合作，只是暂时不便透露更多信息。

问：面对5G热潮，华硕开放平台未来将如何与5G相结合？

答：我们现在有9条完整的产品线，不同的产品线都会有针对5G的不同解决

问：今年是华硕30周年，华硕有没有回馈新老用户的活动呢？

答：围绕华硕30周年，我们规划了非常多计划。30岁算一个大生日，一个企业风风雨雨走过30年其实非常不容易。今年3月21日开始，我们在自己的线上商城准备了近2亿元的红包回馈我们的忠实用户。然后我们在每一条产品线都准备了非常多纪念性的产品，同时每条产品线也都有非常多的活动，各位很快就能看到我们为大家准备的大礼了。

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