快递服务标准-国家邮政局

快递服务标准-国家邮政局 ICS 中华人民共和国邮政行业标准 YZ/T××××??×××× GB/ GB/T××××.2??×××× T××××.2??×××× 交通不便的边远地区邮政普遍服务 x 第部分:广东省 (征求意见稿) 20xx-xx-xx发布 20xx-xx-xx实施 发布国家邮政局 YZ/T ××××—×××× 目 次 前言 ..................................................................... II 1 范围 .................................................................... 1 2 术语和定义 .............................................................. 1 3 邮政设施 ................................................................ 1 3.1 提供邮政普遍服务的邮政营业场所设置要求 .............................. 1 3.2 邮筒(箱)设置要求 .................................................. 1 4 服务时限 ................................................................ 1 4.1 营业时间 ............................................................ 1 4.2 开取邮筒(箱)次数 .................................................. 1 4.3 邮件全程时限 ........................................................ 2 5 投递频次 ................................................................ 2 附录 A(性附录)广东省交通不便的边远地区范围 .......................... 3 I YZ/T ××××—×××× 前 言 YZ/T ××××《交通不便的边远地区邮政普遍服务》预计分为X个部分: ??第1部分:XXXX; ??第2部分:XXXX; ??第3部分:XXXX; ……… 本部分为YZ/T ××××的第X部分。 本部分按照GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本部分由国家邮政局提出。 本部分由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口。 本部分起草位: 本部分主要起草人: 本部分为首次发布。 II YZ/T ××××—×××× 交通不便的边远地区邮政普遍服务 第x部分:广东省 1 范围 本部分规定了广东省交通不便的边远地区邮政普遍服务需单独规定的要求。 本部分适用于广东省范围内交通不便的边远地区(具体见附录A)。 本部分也适用于邮政企业及与邮政普遍服务相关的其他组织在广东省交通不便的边远地区提供的党报党刊发行、义务兵通信、盲人读物寄递等特殊服务业务。 2 术语和定义 YZ/T 0129-2009界定的术语和定义适用于本部分。 3 邮政设施 3.1 提供邮政普遍服务的邮政营业场所设置要求 提供邮政普遍服务的邮政营业场所的设置应至少满足下列条件: ??主要人口聚居区平均7,9km服务半径和2.6,4万服务人口; ??乡、镇人民政府所在地应设置1个提供邮政普遍服务的邮政营业场所。 3.2 邮筒(箱)设置要求 邮筒(箱)设置应至少满足下列条件: ??主要人口聚居区平均7,9km服务半径; 个邮筒(箱)。 ??提供邮政普遍服务的邮政营业场所前应设置1 4 服务时限 4.1 营业时间 提供邮政普遍服务的邮政营业场所的营业时间应满足以下要求: ??乡、镇人民政府所在地每周营业时间不应少于5天，每天营业时间不应少于6小时; ??农村地区每周营业时间不应少于3天，每天不应少于4小时。 4.2 开取邮筒(箱)次数 1 YZ/T ××××—×××× 开取邮筒(箱)次数应满足以下要求: ??乡、镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次; ??农村地区每周不应少于3天，每天不应少于1次。 4.3 邮件全程时限 4.3.1信件全程时限 信件全程时限应满足以下要求: ??边远地区与省会城市间5,7天，不超过7天送达的比例不应低于95,; ——边远地区与省内其它地区之间6,8天，不超过8天送达的比例不应低于95%。 4.3.2印刷品、包裹(包括用户领取邮件的单)全程时限 印刷品、包裹全程时限应满足以下要求: ??边远地区与省会城市间5,9天，不超过9天送达的比例不应低于95,; ——边远地区与省内其它地区之间6,10天，不超过10天送达的比例不应低于95%。 4.3.3邮政汇兑时限 按址汇兑的时限应满足以下要求: ??邮政汇兑全国联网网点，在收汇4天内应将取款通知单投递用户; ??邮政汇兑非全国联网网点，在收汇11天内应将取款通知单投递用户。 5 投递频次 邮件投递频次应满足以下要求: ??乡、镇人民政府所在地每周不少于5次; ??农村地区每周不少于3次。 2 YZ/T ××××—×××× 附录 A (规范性附录) 广东省交通不便的边远地区范围 市 县 乡镇 必背 桂头 一六 大布 韶关市 乳源瑶族自治县 大桥 游溪 洛阳 东坪 岭背 青莲 七拱 太平 黎埠 小江 清远市 阳山县 黄坌 江英 杜步 杨梅 大崀 秤架瑶族乡 水唇 河口 新田 汕尾市 陆河县 上护 螺溪 东坑 南万 3