手机梵讯使用常见问题

手机梵讯使用常见问题 手机梵讯使用常见问题 1. 手机梵讯是做什么用的，怎么用呢, 答:手机端是方便经纪人移动办公的，电脑和手机可以数据同步，外出的时候就不用带 看房本了，手机端也可以查房客源，录房客源，带客户看房的时候顺便可以拍房源照片， 直接同步到电脑端的。手机端还可以查询个人房源，非常方便;如果要使用手机梵讯的 话，使用PC端的登陆账号就可以使用，无需再注册。系统管理员启用手机版直接登录 就行，没有账号直接手机端注册也是可以的。 2. 为什么我的手机梵讯看不到我公司的房源呢, 答:是不是你自己注册的账号,如果电脑上有账号想用手机梵讯的话，要系统管理员给 你启用手机版，启用后直接登录公司的邮箱账号就可以了。 3. 为什么手机梵讯里面登录进去什么都没有呢，都没房源信息, 答:是想看个人房源的吗,个人房源的话要在发现里面找到个人房源这个功能，里面就 有个人房源信息的，这里还有个人房源订阅功能，常用的小区可以添加到订阅里面，添 加后关注的小区有房源出来就会有消息推送提醒的。 4. 手机梵讯我给员工开通后岂不是房源客源都被带走了吗，这样不安全吧, 答:软件是绝对是安全的，如果你不信任某个员工，不想给他使用手机梵讯了，可以禁 用手机版，如果员工离职了，直接禁用账号或者删除员工，员工就没办法用手机梵讯了。 手机梵讯权限和电脑端一样，房源如果是私盘的话都是看不到电话的。你也可以限制员 工查看内部房源电话数量的。多方面保证了你数据的安全性。 5. 为什么手机端房源信息我只能看到经纪人电话，看不到业主电话呢, 答:检查一下你的房源设置为公盘还是私盘，私盘的话，只有录入人和管理员可以看到 电话的。还有检查一下你这边是几个门店在用，系统管理员有没有设置门店内公盘，， 如果设置了另一个门店的公盘电话看不了的。 6. 手机梵讯是和电脑端权限一样的吗, 答:权限大体都是一样的，比如看电话必须打跟进，公盘私盘设置都是一样的，只不过 员工账号在手机端只能看到自己录的客源，其他基本相同。 7. 我的账号为什么看不到我同事的客户信息，电脑上都可以看的, 答:系统管理员和普通管理员可以看到管理范围内的客源信息，普通员工只显示自己录 的客源信息。 8. 你们手机版怎么收费的，是和采集端一样按门店开的吗, 答:手机端是按账号收费的，一个账号是200元一年的，3个以上可以参与团购有优惠， 如果电脑端开了采集个人房源的话手机端也是可以用的。 9. 我换手机号了或者换手机了，手机梵讯还可以用的吗, 答:可以的，手机梵讯登录和手机号码没有关系，绑定的手机号码可以自己解绑的，手 机上在“我的”里面有系统设置===账号与安全里面可以修改绑定的手机号，换手机了 也可以登录的，但是不建议多个手机登陆同一个账号，就每个人都用自己的账号就行了; 10. 有房源出来你们手机端会有提醒的吗，就像QQ一样, 答:有的，这个就是个人房源订阅功能，订阅小区关键字，如果有包含这个关键字的房 源出来，也和微信，QQ一样会有消息推送提醒。 11. 为什么我手机老是提示我停止运行啊, 答:这种情况先卸载重装下试试。如果仍未解决，请联系梵讯的官方客服人员解决。 12. 手机版一直加载为什么进不去呢，要怎么处理, 答:出现这样的情况通常是网络不稳定造成的，如果是在WIFI下使用可以试着切换成 数据流量。如果仍未解决，请联系梵讯的官方客服人员解决。 13. 为什么我手机版提示我没有权限操作是什么意思啊, 答:手机版是梵讯的增值服务，需要付费开通才能使用的。 14. 为什么我在电脑上最新录得房源，手机端没找到呢，前面都没找到这个房源，是最新 录的, 答:在手机端按照登记日期排序查看，软件默认是按照跟进时间排序的。 15. 电脑上采集个人房源里面我标记的房源，在手机端也可以看到这个标记吗，要重复标 记吗, 答:可以的，标记是同步的。 16. 手机端看采集个人房源，算查看量的吗，是和电脑端各100个查看量吗, 答:手机端和电脑端加起来的查看量是100个。电脑和手机在同一个wifi下查看同一套 房源是算1个查看量。不同wifi或者用手机流量，电脑和手机查看同一套房源算2个查 看量。即在同一个局域网下查看同一套房源默认是1个查看量。