时刻双网视频联动报警系统说明书

视频联动报警系统 安装操作手册 泉州时刻防盗电子有限公司 SHIKE ALARM SYSTEM ELECTRONIC CO., LED. 目录 一．公司简介：    3 二．视频联动系统介绍：    4 1.1 功能特点：    4 1.2 系统架构：    4 1.2.1 报警主机    4 1.2.2 数字硬盘录像机DVR    5 1.2.3 SK2008接警主机    5 1.2.4 SK811网络模块    5 1.2.5 接警服务器    5 1.2.6 转警服务器    5 1.2.7 矢量地图服务器    5 1.2.8 视频转发服务器    5 1.2.9 总接警中心    5 1.2.10 分中心    6 三．接警服务器安装使用说明：    6 3.1 软件概述：    6 3.2 功能特点：    6 3.3 安装步骤：    7 3.4 初始化设置：    8 3.5 系统功能介绍    9 3.5.1  系统菜单    9 3.5.2  快捷按钮    10 3.5.3  快捷查询    14 3.5.4  弹出菜单介绍    14 四．视频转发服务器安装使用说明：    15 4.1软件概述：    15 4.2 功能特点：    15 4.3 安装操作说明：    15 五．警情转发服务器安装使用说明：    17 5.1软件概述：    17 5.2 功能特点：    17 5.3 安装操作说明：    17 六．电子地图服务器配置：    18 6.1软件概述：    18 6.2功能特点：    18 6.3 安装操作说明：    18 七．接警中心安装使用说明：    24 7.1 软件介绍：    24 7.2 软件安装    24 7.2.1 系统需求    24 7.2.2 安装过程    24 7.3 软件激活    25 7.4 软件配置    25 7.5 软件使用    25 7.5.1 用户登录及权限说明    26 7.5.2 数据录入    26 7.5.3 用户管理    29 7.5.4 接警操作    31 7.5.5 数据查询    32 7.5.6 数据统计    33 7.5.7 视频服务器管理    34 7.6 软件卸载    36 7.7 术语表    36 一．公司简介： 泉州时刻防盗电子有限公司创建于1992年，是一家汇聚电子通信技术精英，以人为本，依托技术创新，集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业，已经通过ISO9001国际质量体系认证。公司生产的“SHIKE”牌系列产品已通过国家CCC强制性产品质量认证及公安部第一研究所安全与警用产品检测中心检验合格，并严格按照其要求组织生产、销售和服务。 公司致力于电话联网报警系统；GSM/PSTN双网报警系统；电话线图像传输报警系统；网络图像传输报警系统；GPRS/CDMA无线图像传输报警系统；GSM彩信图像传输报警系统；电力设备中文短信监测系统；通信电缆防盗、防割报警系统；中文短信报警系统以及相关配套的防盗、防火探测器、紧急开关等产品的研发与生产。 多年来公司以优良的品质和服务赢得安防业界用户的一致好评。 您在使用我们产品的过程中，有任何的疑问或建议，欢迎您致电0595-********与我们联系。让您满意是我们的承诺，真诚的希望与您合作愉快！ 二．视频联动系统介绍： 视频联动报警系统是一个由多个子系统集合而成的大型双网传输（PSTN/Internet）报警系统，分为接警服务器，转警服务器，视频转发服务器，接警客户端，以及前端报警主机和监控设备。实现了对多台报警主机、多个监控设备的集中式管理，一旦触发报警，即可实时查看报警现场录像，弹出报警点电子地图。 1.1 功能特点： ☆ 接警界面：有网络、电话传输报警指示。 ☆ 报警时可以弹出窗口（实时图像及回放报警前10秒录像），网络传输较快，可以触发报警界面；同时中心报警主机接收到信息后，可以作为备用信息，以备网络中断时，触发报警界面。 ☆ 具有手动、自动转警功能，转到指定的网络分控中心。如果是紧急报警代码，可以直接自动转发。 ☆ 报警主机巡检信息及DVR网络状态检测信息在每个坐席同时出现。 ☆ 报警信息通过网络、电话线双通道同时传输。 ☆ 警情自动分配空闲接警坐席，灵活的接警坐席管理，并对接警员绩效进行考核。 ☆ SK811网络模块支持市面上主流的电话线报警，因而本系统能对现有中心全盘接管再逐步升级为双通道传输。 ☆ 支持MapInfo矢量地图(主机分布图)，并支持各主机平面地图 (具体部署情况) 。 ☆ 三级接警管理，出现故障时维护简易，除非接警服务器出现故障，否则系统仍能带故障运行。 1.2 系统架构： 本接警系统主要由前端报警主机及数字硬盘录像机DVR，SK2008接警主机，接警服务器，转警服务器，矢量地图服务器，视频转发服务器，总接警中心，若干个分中心组成。 1.2.1 报警主机 系统兼容的报警主机类型有：SK系列报警主机、通用报警主机（使用ContactID协议或C&K协议）。 1.2.2 数字硬盘录像机DVR 该设备具备录像功能，并可以接收联动信号主动向接警中心传输现场视频。 1.2.3 SK2008接警主机 最多可以接8张接警卡，同时处理8台报警主机的上报事件，解决大量用户在上下班布撤防高峰期时的电话占线问题。可以对远程主机进行电话遥控布撤防及遥控编程（由接警中心软件实现），在报警时可以监听现场声音，每路可以独立存放报警及布撤防信息各50条。 1.2.4 SK811网络模块 该设备可以连接SK系列报警主机，也兼容市面上的主流报警主机（使用ContactID协议或C&K协议）。通过该设备可以从网络实时获取到报警主机的状态，同时对报警主机进行远程控制，可以远程布撤防，接警，对主机的编号组号等信息进行设置。 1.2.5 接警服务器 该模块主要实现的功能为：与报警主机的网络模块以UDP方式建立实时连接，与接警主机物理连接，所有接警坐席对接警主机的控制命令最终均由该模块实际执行。接收并储存报警主机的上报事件，收到警情后立即将该警情转警服务器，所有警情及相关用户数据均存放在该服务器上。在紧急状态下如网络中断时，可以把转警服务器，接警中心的一个坐席都运行在该服务器上，实现最小系统接警。 1.2.6 转警服务器 与接警服务器实时通讯，接收到警情通知后检索主机所属接警中心，安排相应中心的接警坐席接收并处理该警情，并把接警坐席的处理结果发回接警服务器储存。对各个中心的接警坐席分组管理，承担接警坐席登录的认证及管理工作，监视所有分中心坐席工作状态，及如何把警情分配给同一中心的不同接警坐席。 1.2.7 矢量地图服务器 该地图模块主要实现配置及显示报警主机于矢量地图上，并且在某一坐席处理警情时提供主机闪烁，并在地图上居中及显示详细用户信息等服务。该模块采用mapinfo矢量地图格式，实现了地图的放大、缩小、漫游等基本功能。 1.2.8 视频转发服务器 与远程DVR保持连接，当报警时，接警坐席从该服务器获取远程视频数据，并且播放。实现了视频数据的回放等相关配置。 1.2.9 总接警中心 是第一级接警中心，所有警情必须到达总接警中心的接警坐席，再由接警坐席决定是否手动转警给分中心。实现总接警中心接警坐席的录入及管理，同时可以录入及管理分中心的接警坐席。报警主机的录入及管理：分配报警主机所在主机组，及该主机组的主机有警情时是否自动转警，亦可设置哪些警情为紧急警情（即接警服务器一接到该警情不用接警坐席干预直接自动转警给相关分中心处警，当然亦会发送到总接警中心），配置这些主机组所属的分中心，即凡是属于这些组的主机报警时如果需要转警将转发给哪些分中心。 1.2.10 分中心 相当于总接警中心的简化版，没有报警主机的录入及管理功能，只有接警功能，和录入及管理本中心的接警坐席功能。 三．接警服务器安装使用说明： 3.1 软件概述： 接警服务器在视频联动报警系统中主要负责警情转发的功能。该系统是本公司开发的一套可以接收并处理本公司所有报警主机信号（如：SK-239B/C/G，SK-2316，SK-968C，SK-978等），并可以兼容安定宝及CK等主流报警主机的专用软件（！必须与接警主机SK-2008联用）。 3.2 功能特点： ★ 能管理及接收SK系列固定点报警主机的报警信号，能接收两路图像报警，能接收移动GSM报警； ★ 有电子地图显示功能，用户通过扫描仪自动制作自行标注电子地图； ★ 有壁挂式电子地图显示接口，用户可通过接口电路自行制作壁挂式电子地图； ★ 报警现场硬盘录音，电脑查询自动回放； ★ 现场声音实时监听，现场警报键盘控制； ★ 可定时对用户主机巡检及遥控布防/撤防； ★ 报警信息及地图自动存储以备查询统计； ★ 数据库为MSSQLSERVER，自动或手动备份数据； ★ 报警时屏幕显示用户的报警信息：用户主机编号、报警的电话号码、报警类型；用户名称、用户地址、所属部门、联系人及联系电话；出警信息：出警电话、出警单位及出警路线； ★ 电话线路背景颜色说明：灰色表示电话线路正常，黄色表示在正在通信，紫色表示电话线故障，红色表示电话线路严重故障； ★  MODEM (GSM)图标： 表示异常； 表示正在连接； 表示离线； ★ 网络接收/转发信息设置： 表示上传数据端异常； 表示上传数据端正常； 表示上传数据端在上传数据； 表示接收数据端异常； 表示接收数据端正常； 表示接收数据端正在接收数据； 3.3 安装步骤： 步骤一：将光盘插入计算机光盘驱动器中，系统自动弹出安装界面，如果没有自动运行，请运行安装计算机内的“时刻综合接警中心.exe”文件。 步骤二：按照安装向导的提示单击【下一步】 步骤三：如果接受协议，单击【下一步】继续安装，否则退出安装。 步骤四：输入公司名称和用户名，单击【下一步】继续安装 步骤五：选择安装路径，单击【下一步】进行安装 步骤六：选择是否创建桌面快捷方式，选择完后单击【下一步】 步骤七：软件安装完成。 本软件的数据库开发采用SQL Server 2000，所以计算机需要安装SQL Server 2000软件，否则无法运行。在第一次使用本软件时，需要导入数据库，您会遇到如下界面： 单击【导入数据库】按钮，进行数据库导入操作，如果直接关闭此窗体，在下次进入本系统时，依然会弹出此界面。 获取授权码： 安装完毕首次运行，会弹出对话框提示输入授权码。 请您根据提示把系列号抄下来，与我们联系获取授权码。在向我们索取授权代码的时候请不要退出本程序，因为再次进入系统时，系列号会重新生成。 系统默认密码： 安装好本软件后，默认的用户密码为1234，默认的用户修改密码为12345. 3.4 初始化设置： ☆  初次使用本系统时，请先确定安装本接警系统的计算机的系统配置是否达到本接警系统的最低系统配置要求，本接警系统的最低系统配置要求为： CPU：主频333MHz以上； 内存：64MB以上； 占用硬盘空间：至少500MB（空间越大，能声音与图像就越多）。 ☆  查阅本机的串口数及串口号： 在Windows98系统下请对桌面的我的电脑图标点击右键，在弹出的菜单中点击【属性】，在弹出的窗口中点击【设备管理器】，在随后弹出的窗口中点击【端口（Com & LPT）】，则列出了本机的所有串口数及串口号； 在Windows2000/WindowsXP下请对桌面的我的电脑图标点击右键，在弹出的菜单中点击【属性】，在弹出的窗口中选择【硬件】，然后点击【设备管理器】，在随后弹出的窗口中点击【端口（Com 和LPT）】，则列出了本机的所有串口数及串口号。 ☆  把接警主机及相关硬件设备（如壁挂地图灯控制主机）连接到计算机的串口上，并在接警系统中的主菜单中选择【系统】→【通讯设置】，为已同计算机连接的这些设备设置串口号。设置完以后请进行相关测试，以确保设置无误及安装的设备正常工作。 ☆  录入报警时会报入本接警系统的报警主机的相关数据，可以在主菜单中选择【数据录入】→【固定点录入】进行相关操作。 以上操作都进行并确信无误的话，便可以让报警主机尝试向本接警系统发送报警信息，正常情况下本接警系统会在应答，握手成功以后，弹出一个正在报警的窗口让操作人员进行接警处理。 3.5 系统功能介绍 3.5.1  系统菜单 系统菜单：系统的绝大部分功能都可以通过其中的菜单来实现。其中较为重要的是【数据录入】菜单：安装系统后，首次进入系统没有主机信息首先得录入信息，在【数据录入】→【固定点录入】，如图： 在①处输入主机编号，单击【查找/添加】按钮，如果主机编号已存在则显示该主机信息，如果不存在则弹出“是否添加”对话框，输入密码“12345”，然后按【是】，弹出“主机类型选择”窗体，选择要添加的主机类型，按【确定】。在③处输入主机信息，按【保存】按钮，对添加的主机信息进行保存。 按报警探头编号设置弹出报警类型窗体(如下图)，可以【添加】、【修改】、【删除】，可以选择【主地图文件】，【子地图文件】，在父地图（主地图）设置报警点位置等等。父地图、子地图在报警时弹出的报警界面按【电子地图】可以查看。 3.5.2  快捷按钮 ☆ 最新告警事件：显示最新500条报警记录 ☆ 各主机状态统计：统计每一台主机的当前状态（布撤防状态等等）。如图：按下【统计信息】按钮可以显示报警点信息，报警统计信息。 ☆ 日志信息：显示报警信息，开关机时间，值班人员换班情况，以及接警中心对报警主机的一些遥控操作的执行情况，双击显示日志信息的文本框可以全屏显示这些日志信息，如下图： ☆  矢量地图：显示矢量地图，左边显示主机信息窗口，左上方的列表显示各主机编号、名称；左下方显示报警点概要信息，鸟瞰图；右边显示矢量地图。 双击主机列表可以弹出主机信息窗体； 单击主机列表，在报警点概要信息中显示主机信息， 可以修改报警比例；在矢量地图上面显示报警主机的地理位置。 矢量地图快捷菜单介绍： ※ 打开矢量地图：矢量地图必须放在安装目录下的Maps文件夹里，打开选择地图在软件显示出来 ※ 撤消操作 ※ 保存地图 ※ 打印；如图打印设置 ※ 移动：移动地图（单击按钮后在地图上按主左键可以移动地图） ※ 放大：放大地图（单击按钮后在地图上单击可以放大地图） ※ 缩小：缩小地图（单击按钮后在地图上单击可以缩小地图） ※ 单选：可以选择地图的某个地方（单击按钮后在地图上单击选择某个地方可以） ※ 显示比例尺：显示地图比例（单击按钮后可以在地图显示框右下方显示地图比例尺） ※ 计算距离：计算两目的地之间的距离（单击按钮后可以在地图中单击某一目的地后双击（单击可以继续计算到再下一个目的地的距离）另外一目的地，在窗体的底下任务栏目可以显示距离 ）如图： ※ 显示隐藏主机信息窗口： 是否显示报警主机列表，报警概要信息、鸟瞰图 ※ 图层控制： 可以修改图层层次，可以把图层向上移(Up)或向下移(Down)； 可以添加（Add）或移除(Remove)图层； 可以设置某一图层是否可见（Visible），是否可以选择（Selectable）,是否自动图层(Automatic Lables)，是否可以编辑(Editable)。 ※ 设置报警点样式： 设置报警时地图上显示主机报警样式，在主机信息窗口中选择主机，或者直接查找主机编号或者主机名称，在地图上单击一下主机就可，双击可以弹出主机信息窗体。 ※ 刷新报警点位置； ※ 查找：查找满足条件的主机在主机信息窗口中显示； ※ 全列出：列出全部主机在主机信息窗口中显示； ※ 复位电子地图：把报警主机在报警后复位为没有报警时状态。 ☆ 所有报警信息查询：可按主机编号，时间日期等条件查询全部报警信息； ☆ 已登记报警信息查询：可按主机编号，时间日期等条件查询所有录入主机信息的报警信息； ☆ 上报事件查询：可按主机编号，时间日期等条件查询主机状态信息； ☆ 固定点信息查询：查询主机所有信息； ☆ 显示隐藏未及时回防主机 ☆ 显示隐藏异常主机：显示异常主机信息 ☆ 主机通讯测试： 分为单路测试和多路测试两种。 点击该快捷按钮可以测试接警主机是否能与计算机正常通讯，在弹出来的窗口点击【开始测试】，可以测试某一路是否正常，如果成功率为100%，则表示接警主机正常工作，否则就是接警主机死机或没有开机，或没有连接到计算机主机上的正确串口。 点击【测试所有线路】按钮可以同时测试所有线路，成功率没什么变化，还是为“-”，主要是看主界面上方的线路显示框在测试时是否会闪烁，要是没有闪烁的表示改线路有故障，按【退出】结束测试。 ☆ 同步接警主机时间： 可同步多路接警主机时间，比如接警主机上显示屏时间显示不一致，同步接警主机时间可以让接警主机所有线路时间都一致。 ☆ 主机总复位： 在接警主机由于错误操作而出现异常时可按此钮使接警主机复位到开机初始状态。 ☆ 维护数据库 3.5.3  快捷查询 ☆ 可以按主机编号来查找（条件：等于、大于、小于、不大于、不小于）； ☆ 可以按主机名称来查找； 3.5.4  弹出菜单介绍 ☆ 最新告警事件界面的右键弹出菜单为【设为回防时间】：即把当前该主机报警时间设置为该主机的上半年回访时间； ☆ 各主机状态统计界面的右键弹出菜单为【滚到特定主机】：滚动到某一主机编号为首行的信息；如图： 【显示某一范围主机信息】：选择编号（等于、大于、小于、不大于、不小于）或着名称， 输入相应的主机编号或名称，确定可以弹出“报警点基本信息查询”窗体 ；如图 弹出的“报警点基本信息查询”窗体，如下图： 四．视频转发服务器安装使用说明： 4.1软件概述： 视频转发服务器在视频联动报警系统中主要负责报警时将采集到的现场视频传送分发到相应的接警坐席上。该软件可以兼容市场各大主流网络视频设备。 4.2 功能特点： ★ 监听前端视频设备是否出现异常故障，方便用户统一管理； ★ 报警时，该软件采集到报警现场的视频，录象并将该视频转发给相应的接警坐席； ★ 报警时，该软件会自动采集报警前的10秒录象，并且将该录象保存在服务器上，以供 日后进行查询； ★ 可以实时监听现场声音并且录音； 4.3 安装操作说明： 4.3.1 系统主界面 4.3.2 系统设置 4.3.3 操作说明： 为保证该系统正常运行必须严格按照提示的信息进行信息录入。系统如果运行正常，则在主界面上能够显示所有设备、正常与异常设备。当有报警信息时，正在转发的通道列表中会出现相应的设备通道。 五．警情转发服务器安装使用说明： 5.1软件概述： 与接警服务器实时通讯，接收到警情通知后检索主机所属接警中心，安排相应中心的接警坐席接收并处理该警情，并把接警坐席的处理结果发回接警服务器储存。对各个中心的接警坐席分组管理，承担接警坐席登录的认证及管理工作，监视所有分中心坐席工作状态，及如何把警情分配给同一中心的不同接警坐席。 5.2 功能特点： ★ 登记，认证，管理接警坐席的身份信息，方便用户统一管理； ★ 报警时，负责将报警信息转发至相对应的接警客户端上； ★ 能够对未处理警情进行重新排队并且分配给空闲坐席； ★ 当收到接警坐席处理的警情结果，将该结果回传给接警服务器保存，方便用户日后进行　 查询。 5.3 安装操作说明： 5.3.1 系统主界面 5.3.2 系统设置 5.3.3 操作说明： 为保证该系统正常运行必须严格按照提示的信息进行信息录入。系统如果运行正常，则在主界面上能够连接的客户端与接警服务器。 六．电子地图服务器配置： 6.1软件概述： 该地图模块主要实现配置及显示报警主机于矢量地图上，并且在某一坐席处理警情时提供主机闪烁，并在地图上居中及显示详细用户信息等服务。该模块采用MapInfo矢量地图格式，实现了地图的放大、缩小、漫游等基本功能。不需要安装程序，只需按照软件指南中的步骤配置IIS，配置好后显示在接警坐席客户端软件上。 6.2 功能特点： ★ 配置报警点地理位置，方便用户统一管理； ★ 支持无极放大、缩小； ★ 直接通过ＷＥＢ浏览矢量地图的方式，省去用户独立安装矢量地图软件的麻烦。 6.3 安装操作说明： 6.3.1 环境安装说明： 1、在操作系统上安装Internet信息服务器 2、安装framework.1.1 3、安装mapxtreme2004 6.1 6.3.2 Internet信息服务器配置说明 配置根据实际的操作系统环境而不同，使用者在配置过程中如果遇到技术障碍，请与我司相关人员进行技术沟通。以下以windows xp操作系统进行一些配置说明。 1、 控制面板-----添加删除程序： 2、 单击“添加删除windows组件”，将Internet信息服务(IIS)选中，单击下一步，按照提示安装IIS。 3、 如果安装的系统上存在IIS，这个选项是勾上的，如果没有则选择IIS，使其被选中，单击下一步 4、 接下来进行IIS的具体配置：选择mapserver文件夹，鼠标->右键->属性->选择WEB共享。 5、 进入控制面板->管理工具>打开internet信息服务器 选择mapserver节点->鼠标右键->属性 6、 选择目录安全性->编辑 7、 选择确定后，选择ASP.NET选项卡 8、 ASP.NET版本为：1.1.4322 确定。配置完成。 七．接警中心安装使用说明： 7.1 软件介绍： 本软件用于报警视频联动系统的接警端，接警人员通过本软件可以完成接警、查询主机信息、查询主机状态、查询报警记录及生成相关报表等操作。本软件需要与警情转发服务器和视频转发服务器一起使用，同时必须连接到报警中心数据库。 7.2 软件安装 7.2.1 系统需求 * Intel Pentium III 800 MHz 或更快的处理器或等效处理器 * Windows 2000、 Windows XP 或 Windows .NET Server 2003 * 至少 128 MB 的可用内存 (RAM)（建议采用 256 MB 内存） * 至少 300 MB 可用磁盘空间 * 能达到 1024 x 768 像素分辨率的 16 位 （数千种颜色）或更高分辨率的监视器 （建议选择 1280*800 像素分辨率的32 位监视器） * CD-ROM 或者 DVD-ROM 7.2.2 安装过程 [1] 从安装光盘的根目录下运行Setup.exe ,开始安装程序； [2] 点击【下一步】按钮； [3] 选择“我同意许可协议” ,然后点击上面的【下一步】按钮； [4] 输入您的名称和公司名称,然后点击【下一步】按钮； [5] 选择程序的安装目录,默认安装在C盘,然后点击【下一步】按钮； [6] 选择快捷方式文件夹,然后点击【下一步】按钮； [7] 确认安装信息, 点击【下一步】按钮 开始安装； [8] 程序正在安装,请稍候,安装完成后出现下面的窗口； [9] 安装系统必备组件.您的电脑上必须安装这此组件,如果已经安装,可以跳过此步. 点击【下一步】按钮； [10]点击【完成】按钮,程序安装结束.您可以从桌面的快捷方式或开始菜单中运行本系统。 7.3 软件激活 当您首次运行本系统时,将弹出软件注册界面.您必须输入正确的注册码,才能进入系统。如果您还没有注册码,请与本公司联系。 7.4 软件配置 您必须以管理员身份登录系统,才能进行配制.点击【系统】→【系统设置】出现密码验证窗口，输入正确的修改密码后,才可进入系统设置界面： 进行网络设置，设置完毕后，单击【保存】按钮进行保存。 7.5 软件使用 ☆ 首次安装本软件,必须先注册软件.注册成功后方可进入系统. ☆ 首次运行本软件,必须使用高级登录模式,请输入正确的数据库设置的相关信息,再输入用户名和密码.如果网络正常,您就可以成功登录系统. ☆ 首次登录系统后,必须设置警情转发服务器和视频转发服务器的相关信息.只要正确设置后,软件才能正常运行. 7.5.1 用户登录及权限说明 用户分为超级管理员，普通管理员以及操作人员。如果要以管理员模式登陆，那么在【系统】菜单中需要将【管理员登录】菜单勾选起来。选择坐席编号，输入用户名及密码，单击【登陆】按钮进行登录。 ☆ 超级管理员可进行数据录入操作，可对所有普通管理员进行添加/删除等管理操作； ☆ 普通管理员可进行数据录入操作，对本组内的操作人员进行添加/删除等管理操作； ☆ 操作人员只能进行接警，数据查看操作，数据统计等一般操作。 7.5.2 数据录入 首次使用本系统时，数据库是一个空的数据库，需要录入报警主机信息，以及地图等数据。 l 添加主机 在主菜单上选择【数据录入】菜单，选择【数据录入】子菜单，选择“报警主机管理”选项卡，选择左侧的树节点的“所有报警主机”子节点。在弹出菜单上选择【添加主机】，弹出“添加主机”窗体，输入主机编号、主机类型、主叫号码等信息，单击【确定】保存，单击【取消】放弃操作。 ☆ 修改主机 在【所有报警主机】节点下选择需要修改的主机节点，右键单击，在弹出菜单中选择【修改属性】即可修改主机的设置。 ☆ 删除主机 在【所有报警主机】节点下选择需要删除的主机节点，右键单击，在弹出菜单中选择【删除主机】即可删除主机，并删除与该主机有关的所有关联信息。 ☆ 添加主机组 在【主机组管理】节点上单击右键，在弹出菜单上选择【添加主机组】，在弹出窗体上输入主机组名称，单击【确定】即可完成添加，再对主机组的【关联用户组】和【关联主机】属性进行修改，完成设置。 ☆ 修改主机组 即修改主机组名称，在要修改的主机组节点上右键单击，在弹出菜单中选择【修改主机组】菜单，在弹出窗体中修改名称，单击【确定】完成修改。 ☆ 删除主机组 在要删除的主机组节点上，右键单击，在弹出菜单中选择【删除主机组】完成删除。 ☆ （主机组）关联用户组 不同的主机组是由不同的用户组来管理，有一个权限的问题，因此需要为主机组设置用户组，设置其“是否关联”和“是否自动转警”属性。 ☆ （主机组）关联主机 可查看该主机组内的所有关联主机。 如果要添加关联主机，那么需要修改主机属性。单击【所有报警主机】节点，选择要添加的主机节点，右键单击该节点，在弹出菜单中选择【修改主机属性】菜单，在弹出的主机属性修改窗体的右下方，单击【编辑所属主机组】按钮，可选择该主机所属主机组，一个主机可以属于多个主机组。 如果删除关联主机，也只是删除主机组与主机之间的关联关系，并没有把该主机删除。 l 紧急警情设定 报警类型有盗警，低压……等，如果把报警类型设置为紧急警情，那么当有该类型的警情触发的时候，系统判断为紧急警情，就会自动转警。 7.5.3 用户管理 超级管理员又称总中心管理员，普通管理员又称分中心管理员，超级管理员能对所有的普通管理员和操作人员进行添加/删除等操作，普通管理员只能对本组内操作人员进行管理。 总中心管理员：  l 可以添加/修改/删除用户组： 添加用户组：右键单击【所有用户组】，在弹出菜单中选择【添加用户组】，弹出添加窗体，输入用户组信息，单击【确定】进行保存。 修改用户组：右键单击要修改的分中心节点，在弹出菜单中选择【修改用户组信息】，组名和组类型是固定了不能再修改的，只能修改联系人等信息，如下图所示，单击【确定】保存修改。 ☆ 可实现添加接警坐席：选择【添加接警坐席】，弹出“添加接警坐席”窗体，输入4位接警坐席编号，单击【确定】保存。 l 关联主机组 在“是否关联”和“是否自动转警”选项属性有更改时候,如果想修改有效,点击【设定关联】，否组点击【取消操作】。 分中心管理员：只能对本组用户进行管理。 7.5.4 接警操作 从程序主界面上看到最新报警事件和未处理警情及主机分布图。您可以双击最新警情查看警情的详细信息，也可以双击未处理警情进入处理警情。 ☆ 处理新警情： 当您收到新警情时,会弹出报警提示窗口,窗口闪烁并且有警报声。您可以点击接警,然后进行处理。在您关闭此窗口时您必须选择警情处理方式.也可以输入相关处理结果。您可以点击显示视频,查看报警现场视频，还可以查看当前报警主机的历史上报事件。 7.5.5 数据查询 点击菜单栏中的【查询统计】选择查询类型进入查询分析界面，如下图： ☆ 查询条件的设置： 查询条件分为：必选(*)和可选两部分 必选部分： a.查询项目：选择要查询的项目类别：如报警、布防、撤防或者其他事件；也可以查询所有事件。当选择“查询所有事件”时，需要较长时间，请慎用！ b.查询时间段的设置：当数据量比较大的时候，起始日期和截止日期不要跨度太长，以免影响查询效率。 设置好查询的条件之后，点击【查询】请等待直到出现结果，结果显示在右侧表中。 ☆ 生成 EXCEL 报表操作： 计算机必须要安装 EXCEL，否则该操作无效。 首先要进行查询条件的设置，之后点击【查询】，才可以进行生成EXCEL操作。 点击按钮【生成EXCEL】,然后弹出对话框提示选择即将要生成的报表的存放目录，默认情况下，目录为该程序的安装目录，按需修改文件名，单击【保存】即可生成。 说明：第一次生成EXCEL时，由于要进行必要的环境配置，所以生成速度比较慢。因此在首次生成EXCEL时候，可以选择一个比较小的时间段，进行生成操作。 7.5.6 数据统计    可查看巡检状态和接警事件的统计信息，如下图： 7.5.7 视频服务器管理 可对视频服务器的名称、通道数、IP地址，控制端口和数据端口用户名等进行设置，也可以对定时录像的时间段进行设置。在此视频服务器设置窗体中，只可以对已经存在的视频服务器进行属性的修改。 要添加新的视频服务器，需到“报警主机管理”的“所有主机管理”中选择需要添加视频设备的报警主机，双击主机编号，弹出“主机设置”窗体，在右下方，进行视频服务器的添加/删除操作。视频服务器的编号自动生成，是与主机编号相关联的。 7.5.8 客户缴费管理 可对客户端管理下的主机进行缴费管理，定期收缴服务费用，款额到帐后在此录入缴费信息，存入数据库，供财务部日后进行统计核查。费用缴清后，需要对客户的使用到期日期进行重新设置，延长使用时间。 初始的缴费日期以及相关设置，要在“主机设置”中进行修改。每添加一台新主机，主机对应的入网时间就会显示在缴费设置区域，可以对缴费到期时间和缴费提醒进行设置。 7.6 软件卸载 从【开始菜单】→【时刻综合防盗系统（网络版）】→【卸载 时刻综合防盗系统（网络版）】运行卸载程序，也可在 Windows的【添加删除程序】中运行卸载程序。 卸载程序后，点击【下一步】按钮开始卸载 ,稍后出现卸载成功的提示窗口，单击【完成】退出卸载。 7.7 术语表 ☆ 布防：布置安全防范任务（指防盗），叫做设防或警戒。 ☆ 撤防：撤销安全防范任务（指防盗），叫做解除警戒。 ☆ 市话线：通向电信局的电话线路。 ☆ 报警主机：安装在各用户中的报警控制器（如SK-239系列，SK-968C，SK-978等），可受理或控制各种探测器的传感信号，并且自动拨号报警。 ☆ 接警主机：SK-2008，SK-2000，SK-2600，SK-SMS等报警系统接警主机，一般安装在公安局110报警指挥中心、机关单位的保卫部门、居民小区联防值班室、派出所。