新员工实操培训记录表

新员工实操培训表 附表二 实操培训记录表 实操培训记录表 时间培训带教培训内容 培训要求 心得及需求 安排 日期 员 1 职员迎新仪式 介绍新员工，早会上举行 企业文化、组织架构及规熟悉公司企业文化、核心思想、2 企业第1天 章 组织架构等; 文化 3 熟悉卖场大致布局 明了卖场布局 4 其他: 熟知顾客服务、行为规范，5 掌握顾客服务标准 顾客仪容仪表须符合相关要求 服务 6 认识门店同事 认识所有同班同事 第2天 商品7 熟悉商品分类、摆放位置 熟悉商品中类摆放位置 品类 8 其他: 掌握各项工作的基本操作流程9 学习《门店标准作业手册》 及注意事项 10 文件管理 熟悉文件传达、执行等相关操作 文件 学习 交接班工作内容及注意事熟悉交接表的使用，明了所有交11 项 接事项及处理方法 12 其他: 掌握价格标签所有项目内容、缺价格标签、缺货处理及缺13 货牌的使用;实操次数不少于2货牌的使用 次 熟悉商品陈列基本规定，参与到 14 商品陈列管理 货后的商品验收、上架、进仓等 工作 商品掌握如何处理调价商品，实操次 15 商品调价管理 管理 数不少于2次 掌握效期间商品记录、标记、盘16 效期商品管理 点等，实操次数不少于1次 掌握贵细商品登记、交接方法及17 贵细商品交接 注意事项;实操次数不少于1次 第 3-1018 其他: 天 掌握会员入会条件、入会提示、 19 会员手册所有内容 会员优惠、会员积分、会员权益、 会员义务等 会员日优惠活动内容及注掌握优惠内容、如何向顾客正确20 意事项 介绍 会员 管理 理解各个项目填写的作用、如何21 会员入会资料填写 指导顾客正确填写 掌握向顾客推荐办卡的技巧，至22 如何向顾客推荐办卡 少办卡1张 23 其他: 接待顾客的步骤及注意事24 必须熟练掌握接待顾客的步骤， 项 每天:照看卖场、接待顾带教员应每天注意安排时间予 销售25 客，观摩学习其他员工如以辅导、培训，传授基本销售技培训 何进行销售 巧 每天:在工作过程中熟悉熟悉前100个畅销商品的相关知26 畅销商品的品名、位置、 识，抽查正确率须，60% 单价、产地、服用方法、 功效、禁忌等 每天:抄写OTC、非药每熟记每个抄写商品的位置、品 个品类的代理商品，每天名、规格、单价、产地、成分、第27 销售3-10下班后抄写、抄写商品不服用方法、功效、禁忌等;抽查 培训 少于10个; 正确率须，60% 天 28 其他: 第11上旬按第1-10天所培训内容达标率为80%以上为合格，如不?合格 29 天 考核 逐项进行考核 合格须再进行培训、考核 ?不合格 主持掌握主持晨会须如何准备，如何30 主持1次晨会 晨会 将晨会开得成功 掌握收银操作，学会唱收唱付， 正确、快速的收款找赎，接待5收银操作、收银过程中的31 位客人，须保证100%正确，每位注意事项 服务的平均时间，2分钟者为合收银 格， 管理 收银时主动销售商品方掌握如何在收银时主动向顾客32 法、推荐开办会员卡 推荐商品，推荐顾客开办会员卡 33 其他: 34 向顾客推荐办卡 开办新卡数量，3张 参与会员日活动筹备的相关工会员会员日活动的工作筹备、35 作，参与会员日销售，提升自身 工作 开展 的销售能力 36 其他: 掌握促销活动门店的操作流程，促销促销活动进行的操作流37 派单技巧及注意事项，完成指定 活动 程、有效派单技巧 的派单任务 单价20元以上，成功推荐4个38 每天销售指标 不同品种的代理商品(以销售小销售第票为准)，带教员须予以指导 指标 12-2039 向顾客成功推荐效期商品 至少成功向顾客推荐1次 天 40 其他: 每天:照看卖场、接待顾带教员应每天注意安排时间予41 客，观摩学习其他员工如以辅导、培训，传授基本销售技 何进行销售 巧 每天:在工作过程中熟悉 畅销商品的品名、位置、熟悉前100个畅销商品的相关知42 单价、产地、服用方法、识，抽查正确率须，80% 功效、禁忌等 每天:抄写OTC、非药每熟记每个抄写商品的位置、品销售个品类畅销、代理商品，名、规格、单价、产地、成分、 43 培训 每天下班后抄写、抄写商服用方法、功效、禁忌等;抽查 品不少于10个; 正确率须，80% 1、熟记“十八反”和“十九畏”; 每天:抄写中药柜商品品2、熟悉中药装斗记录和中药处44 名、价格，每天下班后抄方收集、登记;3、掌握看处方 写 计价、调剂;实操计价、调剂不 少于2次 45 其他: 对自己负责的卫生区须重点做卫生46 卫生区管理 好商品、卫生管理，无出现货架 管理 脏、货品摆放乱、缺货无插缺货 牌等情况 掌握社区活动如何开展、进行，社区47 参与社区活动 出现问题如何处理，至少参加1 活动 次社区活动 第21中旬按第12-20天所培训内容达标率为80%以上为合格，如不?合格 48 天 考核 逐项进行考核 合格须再进行培训、考核 ?不合格 掌握联合用药基本知识并加以 联合运用，至少每天向6位顾客进行49 联合用药知识和使用方法 用药 联合用药推荐，并保证至少3位 成功交易 单价30元以上，成功推荐6个50 每天销售指标 不同品种的代理商品(以销售小销售票为准)，带教员须予以指导 指标 51 向顾客成功推荐效期商品 至少成功向顾客推荐2次 52 其他: 熟练掌握中药品名、价格、功效、 位置，抽查正确率，80%;会看中药柜处方操作、顾客服53 处方、计价、调剂，随机称量3务 个药品(每样10g)，平均差异 须，0.5g 1、抄写参茸代理商品，每天至 少向2名顾客推荐参茸商品;2、54 参茸柜顾客服务 学会打粉、切参机切片、烘烤、 鹿筋切块操作，至少正确操作2 次 每天:照看卖场、接待顾带教员应每天注意安排时间予55 客，观摩学习其他员工如以辅导、培训，传授基本销售技 第何进行销售 巧 销售22-30每天:在工作过程中熟悉 培训 天 畅销商品的品名、位置、熟悉前100个畅销商品的相关知56 单价、产地、服用方法、识，抽查正确率须，90% 功效、禁忌等 每天:抄写OTC、非药每熟记每个抄写商品的位置、品 个品类畅销、代理商品，名、规格、单价、产地、成分、57 每天下班后抄写、抄写商服用方法、功效、禁忌等;抽查 品不少于10个; 正确率须，90% 1、熟悉处方药登记、销售注意 每天:抄写RX品类代理商事项;2、熟记每个抄写商品的58 品，每天下班后抄写、抄位置、品名、规格、单价、产地、 写商品不少于10个; 成分、服用方法、功效、禁忌等; 抽查正确率须，80% 59 其他: 1、掌握10天表、结算卡的填写; 票据陪同到银行存款;2、学会温湿和度记录、设施设备维护登记、拆60 票据和GSP管理 GSP零管理;3、为顾客开发票;每 管理 项工作实操次数不少于2次，须 保证操作正确 电脑软件操作:商品信息电脑61 查询、会员资料录入及积熟练掌握;操作次数不少于2次 应用 分增减等相关操作、退换 货操作 学习如何布置卖场，特别1、熟悉POP书写标准并动手书卖场62 是促销活动前的卖场布写至少2张;2、独立操作一次 布置 置;POP、爆炸花的书写 商品陈列标准(端架、促销车等) 学习如何进行市场价格调查，整市场63 竞争对手市场价格调查 理所搜集数据，至少参加1次市 调查 调 其他64 方面 第31下旬按第22-30天所培训内容达标率为80%以上为合格，如不?合格 65 天 考核 逐项进行考核 合格须再进行培训、考核 ?不合格 第35综合按以上标准进行理论和实达标率为90%以上为合格，如不?合格 66 天 考核 操考核 合格须再进行培训、考核 ?不合格 下面为朱自清的散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢～～～ 荷塘月色 作者: 朱自清 这几天心里颇不宁静。今晚在院子里坐着乘凉，忽然想起日日走过的荷塘，在这满月的光里，总该另有一番样子吧。月亮渐渐地升高了，墙外马路上孩子们的欢笑，已经听不见了;妻在屋里拍着闰儿，迷迷糊糊地哼着眠歌。我悄悄地披了大衫，带上门出去。 沿着荷塘，是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路;白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，长着许多树，蓊蓊郁郁的。路的一旁，是些杨柳，和一些不知道名字的树。没有月光的晚上，这路上阴森森的，有些怕人。今晚却很好，虽然月光也还是淡淡的。 路上只我一个人，背着手踱着。这一片天地好像是我的;我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。我爱热闹，也爱冷静;爱群居，也爱独处。像今晚上，一个人在这苍茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便觉是个自由的人。白天里一定要做的事，一定要说的话，现在都可不理。这是独处的妙处，我且受用这无边的荷香月色好了。 曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出 水很高，像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的;正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜色;而叶子却更见风致了。 月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样;又像笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照;但我以为这恰是到了好处——酣眠固不可少，小睡也别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影，峭楞楞如鬼一般;弯弯的杨柳的稀疏的倩影，却又像是画在荷叶上。塘中的月色并不均匀;但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。 最新有关系学生会竞选演讲稿范文 敬的学校领导、老师、亲爱的同学们: 大家好! 我是来自xx班的xx。我性格活泼开朌,处事沉着、果断,能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿服:“我要竞选学生会宣传部部长。”我在这里郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。” 我已经在团委会纪检部(戒班级的干部)工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好纪检部各成员之间的关系,怎样处理好纪检部不其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习不工作之间的矛盾。这一切证明:我有能力胜任学生会宣传部部长一职,并且有能力把学生会发扬光大。 假如我当上了学生会宣传部长,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。 假如我当上了学生会宣传部部长,我要改革学生会的体制。真正的做到“优胜劣汰”,做到“日日清,周周结”,每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的 优点和缺点,以朊友的身份不他商讨解决并制定出下阶段的。 经常不他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法,为把学生会工作做好而努力。开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评,自我检讨的活动,每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况,为作出正确的策略提供可靠的保证。还要协调好各部门 之间的关系,团结一切可团结的力量,扩大学生会宣的影响及权威。 假如我当上了学生会宣传部部长,我将以“奉献校园,朋务同学”为宗旨,真正做到为同学们朋务 ,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。 我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧不激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。 请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会! 荷塘的四面，远远近近，高高低低都是树，而杨柳最多。这些树将一片荷塘重重围住;只在小路一旁，漏着几 段空隙，像是特为月光留下的。树色一例是阴阴的，乍看像一团烟雾;但杨柳的丰姿，便在烟雾里也辨得出。树梢上隐隐约约的是一带远山，只有些大意罢了。树缝里也漏着一两点路灯光，没精打采的，是渴睡人的眼。这时候最热闹的，要数树上的蝉声与水里的蛙声;但热闹是它们的，我什么也没有。 忽然想起采莲的事情来了。采莲是江南的旧俗，似乎很早就有，而六朝时为盛;从诗歌里可以约略知道。采莲的是少年的女子，她们是荡着小船，唱着艳歌去的。采莲人不用说很多，还有看采莲的人。那是一个热闹的季节，也是一个风流的季节。梁元帝《采莲赋》里说得好: 于是妖童媛女，荡舟心许;鷁首徐回，兼传羽杯;欋将移而藻挂，船欲动而萍开。尔其纤腰束素，迁延顾步;夏始春余，叶嫩花初，恐沾裳而浅笑，畏倾船而敛裾。 可见当时嬉游的光景了。这真是有趣的事，可惜我们现在早已无福消受了。 于是又记起《西洲曲》里的句子: 采莲南塘秋，莲花过人头;低头弄莲子，莲子清如水。今晚若有采莲人，这儿的莲花也算得“过人头”了;只不见一些流水的影子，是不行的。这令我到底惦着江南了。——这样想着，猛一抬头，不觉已是自己的门前;轻轻地推门进去，什么声息也没有，妻已睡熟好久了。 在北京住了两年多了，一切平平常常地过去。要说福气，这也是福气了。因为平平常常，正像“糊涂”一样“难得”，特别是在“这年头”。但不知怎的，总不时想着在那儿过了五六年转徙无常的生活的南方。转徙无常，诚然算不得好日子;但要说到人生味，怕倒比平平常常时候容易深切地感着。现在终日看见一样的脸板板的天，灰蓬蓬的地;大柳高槐，只是大柳高槐而已。于是木木然，心上什么也没有;有的只是自己，自己的家。我想着我的渺小，有些战栗起来;清福究竟也不容易享的。 这几天似乎有些异样。像一叶扁舟在无边的大海上，像一个猎人在无尽的森林里。走路，说话，都要费很大的力气;还不能如意。心里是一团乱麻，也可说是一团火。似乎在挣扎着，要明白些什么，但似乎什么也没有明白。“一部《十七史》，从何处说起，”正可借来作近日的我的注脚。昨天忽然有人提起《我的南方》的诗。这是两年前初到北京，在一个村店里，喝了两杯“莲花白”以后，信笔涂出来的。于今想起那情景，似乎有些渺茫;至于诗中所说的，那更是遥遥乎远哉了，但是事情是这样凑巧:今天吃了午饭，偶然抽一本旧杂志来消遣，却翻着了三年前给S的一封信。信里说着台州，在 上海，杭州，宁波之南的台。这真是“我的南方”了。我正苦于想不出，这却指引我一条路，虽然只是“一条”路而已。 ---------------朱自清《一封信》 燕子去了，有再来的时候;杨柳枯了，有再青的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢?——是有人偷了他们罢:那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢:现在又到了哪里呢? 我不知道他们给了我多少日子;但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着，八千多日子已经从我手中溜去;像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。 --载自《匆匆》 这时我们都有了不足之感，而我的更其浓厚。我们却只不愿回去，于是只能由懊悔而怅惘了。船里便满载着怅惘了。直到利涉桥下，微微嘈杂的人声，才使我豁然一惊;那光景却又不同。右岸的河房里，都大开了窗户，里面亮着晃晃的电灯，电灯的光射到水上，蜿蜒曲折，闪闪不息，正如跳舞着的仙女的臂膊。我们的船已在她的臂膊里了;如睡在摇篮里一样，倦了的我们便又入梦了。那电灯下的人物，只觉像蚂蚁一般，更不去萦念。这是最后的梦;可惜是最短的梦!黑暗重复落在我们面前，我们看见傍岸的空船上一星两星的， 枯燥无力又摇摇不定的灯光。我们的梦醒了，我们知道就要上岸了;我们心里充满了幻灭的情思。 --载自《桨声灯影里的秦淮河》 近几年来，父亲和我都是东奔西走，家中光景是一日不如一日。他少年出外谋生，独力支持，做了许多大事。那知老境却如此颓唐!他触目伤怀，自然情不能自已。情郁于中，自然要发之于外;家庭琐屑便往往触他之怒。他待我渐渐不同往日。但最近两年的不见，他终于忘却我的不好，只是惦记着我，惦记着我的儿子。我北来后，他写了一信给我，信中说道，“我身体平安，惟膀子疼痛利害，举箸提笔，诸多不便，大约大去之期不远矣。”我读到此处，在晶莹的泪光中，又看见那肥胖的，青布棉袍，黑布马褂的背影。唉!我不知何时