医药业电子商务系统的分析与设计毕业论文

医药业电子商务系统设计 Design Of Pharmaceutical Industry Electronic Commerce System 毕业设计（）原创性声明和使用授权 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作 者 签 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 ​​​​​​​​​​​​ 指导教师签名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授权说明 本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 ​​​​​​​​​​​​ 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权　　 　 　大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 注 意 事 项 1.设计（论文）的内容包括： 1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作） 2）原创性声明 3）中文摘要（300字左右）、关键词 4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入） 6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论 7）参考文献 8）致谢 9）附录（对论文支持必要时） 2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。 3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。 4.文字、图表要求： 1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写 2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画 3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印 4）图表应绘制于无格子的页面上 5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档 5.装订顺序 1）设计（论文） 2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订 指导教师评阅书 指导教师评价： 一、撰写（设计）过程 1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计的合理性 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 三、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 建议成绩：□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所选等级前的□内画“√”） 指导教师： （签名） 单位： （盖章） 年 月 日 评阅教师评阅书 评阅教师评价： 一、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 建议成绩：□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所选等级前的□内画“√”） 评阅教师： （签名） 单位： （盖章） 年 月 日 教研室（或答辩小组）及教学系意见 教研室（或答辩小组）评价： 一、答辩过程 1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、学生答辩过程中的精神状态 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 三、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 评定成绩：□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 教研室主任（或答辩小组组长）： （签名） 年 月 日 教学系意见： 系主任： （签名） 年 月 日 [摘要] 电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络进行商务活动的过程。医药电子商务是以医疗机构、医药公司、药品生产单位、医药信息服务提供商为网络成员,通过Internet网络应用平台,为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。电子商务作为一种充满生机活力的新业态，在不同商业领域正扮演着越来越重要的角色。阿里巴巴、淘宝网、当当网、卓越网等，这些正在改变人们的生活、工作节奏。电子商务对未来社会形态的改变是毋容置疑的。医药电子商务的发展前景同样令人看好。医药产品标准化程度较高，是最适合发展电子商务的行业之一。从行业发展角度来看，目前推进中的医药卫生体制改革给医药行业带来了新的机遇和挑战，创新谋变、发展医药电子商务也是医药行业发展的需要。   E-commerce refers to the process by which two or more parties computer and some form of computer network for business. The medicine electronic commerce is to medical institutions, Medicines Co, pharmaceutical production units, medical information service provider for the members of the network, through the Internet network application platform, to provide users with safe, reliable, open and medicine trade e-commerce platform for easy maintenance. Electronic commerce as a new industry full of vitality, in different business areas are playing more and more important role. Alibaba, taobao, dangdang, Joyo, which is changing the life of people, the pace of work. Electronic commerce to change the future of social forms is beyond doubt. The development prospects of the pharmaceutical electronic commerce also is good. Pharmaceutical products are to seek change, the development of pharmaceutical e-commerce is the development of pharmaceutical industry. 关键字：电子商务；医药电子商务；医药标准；互联网 目录 一、医药电子商务的前景展望 4 二、医药业电子商务系统的特点 5 三、医药电子商务系统的规划 8 四、医药企业电子商务的模式与需求 16 1、医药电子商务系统模式的类型 16 2、医药电子商务系统的需求 17 五、医药电子商务系统的开发过程 20 1、IBM公司提出的电子商务系统的生命周期 20 2、医药电子商务系统的建造过程 21 3、医药电子商务系统的建造方式 23 六、医药电子商务系统的具体设计 24 1、电子商务系统设计的原则 25 2、电子商务系统总体结构设计 27 3、电子商务系统平台的设计 28 4、电子商务电子支付系统的设计 30 5、电子商务安全系统的设计 31 七、医药行业网站商业发展运营策划方案分析 34 八、医药电子商务的案例（上海医药商务网） 38 九、总结 41       一、医药电子商务的前景展望 医药企业的电子商务与一般企业的电子商务有所不同，它以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过Internet为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。医药产品开展网上销售有两大优势，首先，药品有许多适合于网上销售的特点：除体积小、重量轻、便于运送等物理特性外，药品还有明确的规范标准，便于网上浏览的介绍说明等。传统的医药经营模式需要通过批发商、供应商及医药公司等众多中间环节。但这些中间环节在解决了药品的基本流通问题外，还大大提高了药品的价格，而药品的网上销售则可以避开其中不必要的中间环节，使其价格得以大幅降低。因此，药品网上销售的价格优势非常显著。 其次，通过电子商务的有效运行，可有效改善医药企业的众多“传统问题”：提高医药企业各项工作的效率和质量，促进技术创新；减轻各类事务性工作的劳动强度，使从业人员得以腾出更多的精力和时间来服务于客户；改善经营管理、堵塞漏洞，保证病人和医药企业的经济利益。 从世界上医药企业电子商务的发展来看，国外的医药电子商务也大多分为B to B和B to C两种，同大多数行业的电子商务一样，在医药行业中B to B方式也占有绝对的优势，其交易额占整个医药电子商务交易额的85%以上。在美国，目前网上药店有1000多家，而预计网上药品零售、批发规模将在未来两年内超越传统的医药市场。与此同时，中国的医药工作者也在尝试着电子商务这一新兴的手段。国内的医药电子商务市场也日渐红火，各医药厂商、经销商纷纷设立自己的网站，在宣传介绍自己产品的同时传播各种医药知识，做了不少有益的尝试。 到目前为止，北京地区拥有独立域名的健康、医药网站共有120余家，而在全国此类网站则有600多家。上海则在构筑着国内最大的药业立体电子商务平台，目标直指传统的中医药领域，希望通过与全国所有中药材交易市场联手运作，建立一个辐射全国乃至亚洲的中医药网络。 目前,网上处方、网上卖药不等于医药电子商务,它们只是医药电子商务的一个环节或一种表现形式。简单地说,医药电子商务就是用信息技术、网络技术和通讯技术等现代科学技术,尤其是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术,对传统医药行业进行的客观上需要、技术上可能、时机上成熟、政策上鼓励和经济上合理的改造。无论是医药生产企业,还是医药商业企业和医药用户（医院药房和最终消费者）,以及医药管理机关和医药科研院所,都可以开展医药电子商务,从中得到实际利益并获得新的发展机会;无论是原材料的采购,生产的确定,市场的调研和储运计划的制定,还是医药流通各个环节,医药消费全过程,都能以电子商务的形式实现。正如Ｉｎｔｅｌ公司董事长葛鲁夫在19世纪末所说:“五年后,将不再有Ｉｎｔｅｒ公司,因为所有的公司都将是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ公司”,也就是说,所有的商务都将转向电子商务。 医药企业可以用基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的企业资源计划（ＥＲＰ）进行核心业务内部管理;还可以通过客户关系管理（ＣＲＭ）,构筑客户信息数据库,用户的访问都被记录下来,以便个性化地制定产品,提高效率和客户满意度。而供应链管理（ＳＣＭ）则是在ＥＲＰ基础上构筑与客户、供应商的互动系统,实现产品供应的合理、高效以及高弹性。医药产品代理商可以通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ了解产品的供货周期、订单的执行情况等,企业则可以即时了解各代理商的产品库存、销售情况,提高决策的准确性、及时性,缩短供应链的动作周期,降低交易成本。通过构筑产品信息数据库,建立统一的产品研发系统平台,可以使参与设计的人员共享信息,共同完成开发设计工作。而企业的最终用户和合作伙伴,也能参与到研发设计环节中来。同时,医药产品的设计信息将直接进入生产制造系统,与供应链上的采购、销售等环节连接起来,简化工作流程、缩短上市周期。此外,利用医药电子商务进行医药产品的进出口贸易、远程医疗和远程医药教育等都是极好的发展方向。   二、医药业电子商务系统的特点 电子商务系统是支撑企业商务活动的技术平台，这一平台与传统的管理信息系统、决策支持系统等信息系统既有联系又有所不同，具有自身较为鲜明的特征。 1、电子商务系统是支持企业商务活动整个过程的技术平台 从企业内部管理的角度看，企业的活动包括日常的操作、管理和决策三个层面，电子商务系统依托企业内部网络，支持企业内部事务，不仅服务于企业日常操作层面的库存、订单、结算等事务，而且也对决策环节提供支持。 无论是企业内部的生产、销售，还是企业外部的市场活动，都可以依托电子商务系统这一平台，这是电子商务系统与MISDSS等不同的地方，充分支持企业商务活动的各个环节就成为电子商务系统的一个重要特点。   2、电子商务系统是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台 电子商务追求的是通过“商务整合”完成企业业务流程在再造，充分发挥企业信息资源，提升企业的竞争优势。电子商务系统作为实现这一目标的技术支撑平台，其分析、建造就不能简单地立足于实现企业业务流程的电子化。尽管在管理信息系统的分析设计中，也强调需要从企业流程再造入手，但是相对而言，电子商务系统更为强调如何通过信息技术手段实现 BPR，甚至从某种意义上讲，能否实现企业价值链的增值，是电子商务系统是否成功大一个标志。   3、电子商务依托网络，提供基于WEB的分布式服务 电子商务的形式多种多样，但是支撑企业电子商务运作的电子商务系统却基本上都是依托Intenet、企业内部网（Intranet）或者企业外部网（Extranet）构造的。以TCPIP协议为基础的网络环境是所有电子商务系统的共同基础，因此，电子商务系统是一个在分布式网络环境中提供服务的系统。 此外，从应用的处理方式上看，大多数电子商务系统中都含有Web服务功能，或者是通过BS这种方式向客户提供在线服务。这种方式下，电子商务系统的核心软、硬件都集中在BS结构下的应用服务器或者Web服务器，而客户端得以大大简化，并通常表现为浏览器的形式。这是电子商务系统的一个突出的技术特点。   4、电子商务系统在系统、应用的安全方面有较高的要求 虽然几乎所有的信息系统在安全方面都有需求，例如强调操作系统的安全等级、数据的安全、主机设备的备份等。但是相对而言，电子商务系统在安全方面的要求更高一些。其原因在于：首先，电子商务系统一般处理的是与企业交易活动相关的数据，因此业务数据涉及到企业的敏感数据，自然对安全等级的要求很高；其次，电子商务系统依托于网络，尤其是Intenet，一般是在一种开放的、公共的网络环境中运行，而且TCPIP协议本身就存在漏洞，因此这种开放环境相对于封闭系统而言，存在着一些不安全因素，所以，需要强调安全措施来降低风险；第三，企业传统的商务活动是在法律保护下开展的，企业的交易行为通过契约、合同的形式得到法律保障，开展电子商务活动时，有形的纸质合同转变为电子契约，而电子契约存在的公共密钥体系本身就有很高的安全规范。   5、电子商务系统的技术特点 电子商务系统涉及现代计算机技术和网络技术的很多方面，从技术角度看它有如下特征： （1）分布式事务处理系统； （2）基于TCPIP协议； （3）采用客户机服务器的计算模式，通过浏览器与客户进行交互； （4）以Web为基础，利用标准的协议（例如HTML、WML、XML）组织和表达数据。 （5）应用系统需要独立的CA中心支持，并需要与CA建立接口； （6）可以利用多种工具开发，但面向对象的Java技术以及可重用的组件技术是电子商务系统开发的主流技术方向。 6、电子商务系统大多是依托企业既有信息资源运行的系统 正如前面提到的电子商务系统的目标那样，电子商务系统不是要废弃企业既有的信息资，吼而是试图使信息资源整合，提升其共享程度，发挥其效益。所以，除非新创业的电子商务企业，一般地，企业的电子商务系统基本都是依托既有信息资源建立的，并且与企业既有信息系统之间存在密切的接口。这样做，一方面是为了保证企业既有信息化建设的投资不被浪费；另一方面也是企业信息化得以可持续发展的必然要求。 通常，电子商务系统与企业既有的信息系统之间在硬件与网络资源、数据、应用之间存三密切的联系，两者之间通过数据共享、应用的互操作形成紧密联系的整体。   三、医药电子商务系统的规划 1、什么是电子商务系统的规划 一般来讲，规划的目的是为完成示来的某个目标而设计相关的实施步骤，其主要内容是给出达到这一目标的行动计划，要求指明行动过程中的人员组织、任务、时间及安排。但由于电子商务系统所要处理的企业核心商务逻辑与传统的商务逻辑相比较发生了重大的变化。并且由于强调企业间的协作，使企业内部的信息流逐渐扩展到企业与其外部环境之间的信息交换。再加上电子商务是资金流、信息流、物流的综合，所以也不通简单的把商务的电子化看成电子化商务。 IBM公司作为电子商务系统的先驱，IBM公司认为电子商务系统的规划需要经过几个不同的阶段，即： （1）战略开发阶段（e—BusinessStrategyDevelopmentPhase） 确定电子商务的发展策略及开发线路（roadmap）。 （2）体系结构设计阶段（e—BusinesslnfrastructureDesignPhase） 设计电子商务的体系结构（处理、内容、应用、技术）。 （3）开发阶段（e—BusinessDevelopmentPhase） （4）运营阶段（e—BusinessOperationPhase） Prient（ Modal）是应用功能逻辑上的一种抽象，它表达的是应用之间的一种逻辑关系。应用模型可以分解为三个基本层次，即应用表达层（Presentation）商务逻辑层（Business Logic）和数据层（Data） 1）应用表达层应用 表达层为最终用户提供界面，同时它也是系统接受用户的请求的接口。 应用表达层至少需要满足三个基本的特征： ①支持多种标准数据格式； ②支持多种主流数据终端； ③支持用户的个性化要求。 应用表达层需要支持多种数据终端，例如基于浏览器的HTMI用。同时在数据格式上支持多种标准，例如HTML、WML、Java等终端、传统的CC++的应 规划应用表达层时需要充分考虑XML、RDF（ResourceDescnptionFormat）的发展。XML同时具备信息内容的组织和表达两方面的功能；RDF更进一步对数据内容的交换提供支持。这两者的能力都比目前的HTML技术强。 2）商务逻辑层 商务逻辑层是整个商务模型的核心，它描述商务处理过程和商务规则。该层所定义的应用功能是系统开发过程中需要实现的重点。 应用商务逻辑层包括两个部分，一部分是实现企业核心业务流程的应用软件；另一部分是为商务逻辑提供支持的通用软件，例如内容管理、供应链管理等，这些通用的软件集成在一起构成了支持商务逻辑的商务支持平台。所以，应用商务逻辑层是应用软件和商务支持平台两（3）数据层 数据层是为商务逻辑层提供数据支持的。一般地供各种后端数据，这些后端数据具有以下特点： ①多种格式部分为商务逻辑层的各个应用提 例如来自数据库、企业内部信息系统或者ERP系统的数据、EDI系统的数据、客户的数据。 ②多种来源 可能来自于企业内部、企业外部的合作伙伴、商务中介（如银行、CA等）。 数据层规划时的重点是标识清楚各种数据的来源、格式等特征，确定数据层与商务逻辑层数据交换的方式。 在这种模型中，应用表达、商务逻辑处理是低耦合的。商务逻辑层主要负责商务逻辑的处理，其处理结果交给应用表达层提供给客户，应用表达层可以将处理的结果表示成HTML格式的页面，也可以表达为满足XML标准供移动设备使用的格式。不管应用表达层如何处理，都不需要过多地改变商务逻辑的处理过程。此外，商务逻辑的处理和其数据之间的耦合程度也很低，数据层集中关注商务活动中需要用到的各种不同格式的数据（例如可能是文本、图像、语音等，数据可能存储在数据库当中也可能保存在文件系统中等），而商务逻辑层不再过多地去处理数据导入（Import）的问题。   （2）规划应用平台 企业的商务逻辑可以划分成两个层次，第一个层次是企业的核心商务逻辑；另一层次就是辅助核心商务逻辑的支持部分。 商务逻辑层是通过不同的方式支持这两个层次的。企业的核心商务逻辑依靠电子商务应用程序实现，而辅助的部分可以通过不同的技术产品来集成。例如，一个运输企业，需要通过电子交易市场来实现B2B的交易。在构造这一系统时，类似货物配装、仓储管理、物流追踪等核心业务功能，需要通过开发相应的电子商务应用程序实现，而相关的一些辅助功能，例如系统的安全管理、货物品名的搜索等功能则可以利用现成的一些工具实现。 基于以上的认识，可以将商务逻辑层进一步分解为两部分：第一部分是企业核心商务逻辑（Core Business），第二部分是应用平台（Application Platform）。这样分解后，核心商务逻辑是未来应用开发的核心，而平台部分则可以通过集成各种软、硬件实现。 5、电子商务系统的体系结构 根据以上对电子商务系统规划的阐述，可以将电子商务系统的体系结构归纳如图所示。 电子商务系统的体系结构图 在图中所示的结构中服务和支持。 （1）安全保障环境电子商务系统呈现出一种层次结构，其中每个层次从底向上提供安全保障环境对整个系统提供抗攻击、防止或者避免非法入侵的作用。这一环境对计算机系统、网络和应用系统提供安全的环境。 （2）基础设施 基础设施层是电子商务系统的运行环境。它包括计算机系统、统、数据库管理系统等软件环境，同时该部分还包括各种网络协议。 （3）基础支持下台网络等硬件环境，操作系统也称之为基础支持层，其作用是使应用系统的性能、效率和数据得到保证。它对商务应用提供四种基本的支持，即系统开发与维护环境、系统性能优化、系统可管理性及可靠性、应用的互操作性。 （4）商务支持平台 也称为商务支持层。这一层的作为是为应用系统提高效率提供支持。它为商务系统的应用提供辅助功能。 （5）商务服务平台 也称为商务服务层。层的必要补充。这一层直接为应用系统提供服务，优化应用层的功能，是商务应用 （6）商务应用层 这是电子商务系统中的核心部分，心商务逻辑。 （7）电子商务应用表达平台是开发过程中主要编写的应用程序。它实现系统的核 该层的作用是为商务应用层提供客户端表达支持，将商务应用层的各种商务逻辑处理结果以不同的形式提交给客户端，并负责完成电子商务系统与其服务客户之间的交互。 （8）客户端 该层是客户接受服务的终点。客户端分成不同的种类，包括浏览器（支持HTML或XML的瘦客户机）、支持WML的移动终端、Java客户机和传统的客户机（胖客户机）。该层次负责对商务系统处理的结果做最终解释。 （9）外部系统 这一部分主要是与电子商务系统发生数据交换的其他信息系统。它包括三个方面：银行的支付网关（PaymentGateway）、认证中心以及企业其他合作伙伴的信息系统。这一部分负责完成两个任务：第一与电子商务系统配合完成联机交易的支付过程。第二通过信息交换完成企业间的协同，进而在企业间形成以网络为基础的虚拟共同市场。 （10）内部信息资源 该部分是企业生产及管理的实现部分。它负责完成企业内部的电子商务。内部信息资源与企业电子商务系统之间形成共享关系，并在此基础上完成企业流程再造。该部分包括企业ERP系统、企业内部数据库系统和其他企业信息资源。 四、医药企业电子商务的模式与需求 1、医药电子商务系统模式的类型 （1）B2B（Business to Business ，企业对企业的电子商务） 医药企业对医药企业的的电子商务就是企业与企业的之间的交易，例如药厂将原料卖给制剂厂，药品生产企业将药品卖给医药流通企业等等。我国对B2B医药电子商务进行规范，现时只能通过医药信息服务提供商如中国医药贸易网进行B2B的药品交易。 （2）B2C（Business to Consumer ，企业对消费者的电子商务） 网上零售随着Web的出现而迅速发展，例如药品生产企业可将产品直接通过网上交易卖给消费者。B2C可以使企业增进与顾客的交流，为顾客提供更多的选择，提供更具个性化的服务，而这些都是传统经营方式无法实现的。 （3）B2G（Business to Government，企业对政府机构） B2G可实现企业与政府机构之间相关的事物交易处理，例如制药厂向医药管理部门申报药品批文等。除此之外，医药管理部门也可以通过电子交换的方式处理企业的申报业务等。 （4）C2G（Consumer to Government，消费者对政府机构） 消费者对政府机构的电子商务模式，例如消费者向医药管理部门投诉药品质量问题，政府机构为提高工作效率和服务质量，会逐渐效仿商业的服务模式，通过网上来进行。 图1和图2分别给出医药电子商务的B2C和B2B模式的构成主体及交易流程。 2、医药电子商务系统的需求 （1）、B2C模式的基本需求、 1）用户管理需求 ①用户注册 ②注册用户信息管理。 2)客户需求 ①提供电子目录，帮助用户搜索、发现需要的商品： ②进行同类产品比较，帮助用户进行购买决策； ③商品的讦估； ④购物车： ⑤为购买产品下订单： ⑥撤销和修改订单： ⑦能够通过网络付款： ⑧对订单的状态进行跟踪。 3)销售商的需求 ①检查客户的注册信息： ②处理客户订单； ③完成客户选购产品的结算，处理客户付款： ④能够进行电子拍卖； ⑤能够进行商品信息发布； ⑥能够发布和管理网络广告： ⑦商品库存管理； ⑧能够跟踪产品销售情况： ⑨能够和物流配送系统建立接口： ⑩和银行之间建立接口： ⑪实现客户关系管理： ⑫售后服务。 此外，从目标系统的构成上看，B2C的电子商务系统至少包括以下三个部分： 1.商品管理子系统：商品信息管理、发布： 2.交易子系统：处理订单、支付： 3.客户管理或客户关系管理子系统。   （2）B2B模式的基本需求 1）会员管理 所有参加交易的机构都必须先注册成为会员，同时，系统提供完善的会员管理机制。注册会员可在网上进行产品信息发布及销售（卖方）产品、浏览购买（买方）。会员管理包括会员身份管理、会员资料管理和权限控制。 ①会员身份管理 一个会员机构中将只有一个机构管理员，但可定义多个交易操作员，这些操作员可具有不同权限。一般成员可分为两大类；管理员和一般会员。 管理员负责用户角色分配、产品目录管理、组织管理及一些日常的管理工作。 ②会员资料管理 ．审批交易会员及其成员的注册申请； ．创建新的交易会员； ．注销会员资格； ．修改交易会员信息； ．删除交易会员信息。 会员注册允许新的成员（用户或组织）进行交易市场进行交易，并在注册过程中收集成员信息，这些信息可用于以后的用户个性化服务。 非注册用户也可以进入交易市场，但他们的行为可能要受到限制，如只能浏览产品目录，无法进行交易。 ③权限控制 2）产品目录管理，主要包括： ①目录管理 交易会员（卖方）可在平台上发布自己的产品信息，包括创建新的 产品信息、设置交易方式、选择修改产品信息、删除产品信息。 ②目录视图 包括目录浏览、管理产品、我的目录。 ③目录查找用户可按产品名称、描述或产品交易类型进行查找。 3）审批流程，主要包括： ①注册审批； ②交易审批 创建、修改和删除交易物品、合同验证、合同提交。 4）订单管理 ①当交易会员通过标准价格或和约价格方式采购产品时，可先将需要采购的产品放入购物车中。当采购完毕后，可进入购物车浏览选择的产品并修改购物车中的内容。 ②对购物车内容修改完毕后，可生成采购定单。若交易会员采购多家其他交易会员（卖方）的产品，每个卖家生成一张采购定单。 5）交易定价 ①定价销售； ②协议价格 买卖双方就某种产品的价格进行协商。 ⑧请求报价。 6）拍卖与投标采购 ①电子拍卖； ②电子采购。 · 7）网络支付 五、医药电子商务系统的开发过程 1、IBM公司提出的电子商务系统的生命周期 IBM公司是电子商务的先驱，它将电子商务系统的生命周期归纳为四个阶段：商务模型的转变、应用系统的构造、系统的运行和资源的利用。   （1）、企业商务模型的转变阶段 这一阶段是关于转变核心商务过程，也就是要将现有的商务模型扩展到网络世界里去，以创造一个自己的电子商务模型。做为一个医药企业，主要是进行商务活动的电子化，但电子商务又将会改变他原有的客户关系管理、商务活动，也就是说必须将电子商务系统和企业原有的内部信息系统、企业与商务合作伙伴之间的信息共享作为一个整体来考虑。这样构造的电子商务模型才能够真正的反映企业生日常生产管理的整体效果，才能形成紧密联系的、更新的企业价值链。   （2）应用系统的构造阶段 这是构造新的应用系统的转变阶段。转变的核心是商务过程需要新一代的应用系统。构造阶段也包括合用一个基于开放标准的途径，将已有的应用系统迁移到WEB上，将电子商务系统的网络环境、支持平台、应用软件与外部信息系统集成为一个整体，使最终构造的电子商务系统是一个基于标准的、以服务为中心的、可伸缩的、可快速部署的、易用的和易管理的系统。这一阶段对于医药企业也就是意味着电子商务的真正开始。   （3）、系统的运行阶段 系统运行阶段不仅是计算机系统的正常运转，它也涉及到企业的商务活动迁移到电子商务系统上来，系统运行阶段只有将计算机系统和企业的商务活动凝聚成一体，才能真正到达目的。   （4）、资源的利用阶段 资源利用是指对知识和信息的利用。利用的重点是知识管理，是利用已有的知识。与信息管理不同，知识管理包括对显式知识和隐式知识的管理。传统的IT系统的资源利用是对显式知识的管理，即能写下来并能编程处理。而隐式知识是人们知道的，但却没有写下来的东西，是基于直觉、经验和洞察力的。   2、医药电子商务系统的建造过程 （1）、电子商务系统规划阶段 电子商务系统规划阶段是影响系统成败的关键，它对于企业开展电子商务具有决定性的作用。它的主要内容是为企业未来的商务发展规划蓝图，为企业的电子商务系统奠定基础。 电子商务系统规划阶段首先需要确定企业未来电子商务的运作模式，这是整个系统建造的起点，也是电子商务系统设计、集成的基本依据。 具体到医药业电子商务系统设计，就一定需要开发人员与医药企业的管理人员共同进行确定以后的电子商务系统的体系结构，只有在这个相互理解的基础上，才能使后续的系统设计、开发工作有一个非常明确的框架。   （2）、系统设计阶段 系统设计的目标是在电子商务系统规划的基础上，确定整个电子商务系统体系结构中各个组成部分或者说不同层次的具体内容。其重点是确定电子商务业务系统的功能、平台的基本功能和系统平台的构成。 对于系统设计阶段的基本步骤，目前没有统一的定论。IBM公司将这一阶段的任务归纳为：采集需求、选择可替代结构、确定体系结构和选择组件四个部分。总体来讲，系统设计阶段的最终目标是确定电子商务系统的逻辑结构和应用功能。我们将系统设计阶段划分为系统需求分析、系统技术方案比选和系统结构确认三个基本步骤。   （3）、系统开发与集成阶段 这一阶段的主要内容是根据前面的需求、系统逻辑结构设计，确定需要哪些产品或者技术来构筑电子商务系统的平台，并完成应用软件系统的编码，最终将电子商务系统的应用软件和各种平台集成在一起。 系统开发与集成阶段的任务主要包括应用软件开发、系统平台的选择和搭建、软硬件系统集成、系统评估和优化四个方面。 应用软件系统开发：是电子商务系统的核心，它最终实现企业的商务逻辑。 系统平台的选择与搭建：电子商务系统应用软件需要运行在—定的软、硬件环境上，这些软、硬件系统也叫做电子商务系统的平台。除了开发应用软件，还需要根据各类技术标准，选择满足需要的产品构筑子商务系统的平台。除了开发应用软件，应用软件运行的环境。 系统集成的目的是将开发的电子商务系统应用软件和企业内部信息系统、外部信息系统等整合为一个整体，使之共享资源。 系统评估和优化的主要目标是：测试系统是否满足企业电子商务运作的基本要求，测试并分析系统的主要性能指标，优化系统的性能，提高系统的效率。   （4）、系统实施阶段 实施阶段的主要任务是设计合理的系统实施计划，确定系统实施的组织安排，准备应用培训，完成电子商务系统的上线运行准备。 在实施阶段不仅需要规划信息系统如何取代企业已有的信息系统，而且要为实现这一目标做多方面的准备，尤其是人员及组织机构、商务流程的切换、用户的培训等方面非常重要。 医药业做为服务性行业在这一阶段要做的工做更多，还要进行服务人员对给客人提供电子化服务的培训等以服务为目的的培训。   （5）、系统运行维护阶段 运行不仅仅是指电子商务系统投入运行，更为重要的是企业商务活动在一种新的模式下运转。这样，系统的运行过程除了电子商务系统的正常投产外，还包括相应的维护、管理，以及企业基于这样一个系统的市场、销售、客户服务等基本商务环节的运作与组织。 电子商务运行阶段要注意以下问题： 1）运行是包括系统运行和商务运行两个部分，这就需要一个切换过程。 2）电子商务系统的运行必须有相关的运行队伍及维护队伍，而且与这样的系统相关的#管理制度#和条例在运行前制定是系统正常运行的前提。 3）这一阶段一定要防止只考虑信息系统实施，不考虑配套环境的倾向。 在医药业电子商务系统的设计中，最关键的部分是商务模型和商务系统的规划，它们对整个系统的影响最大，而且在系统的实施中的开销也占很大的比例。   3、医药电子商务系统的建造方式 医药电子商务系统的建造方式是多种多样的，但归纳起来，可以分成三种类型，即自主开发、外包或者租用和购买。   （1）、自主开发 自主开发方式也称之为内包方式。其主要特征是：电子商务系统由企业内部自有的信息主管部门或者技术人员为主建造。 这种方式自主性强、自己有完全的知识产权、别人不易模仿，但是成本比较大、对企业人员专业素质要求较高。 需要说明的是：这种方式也不一定意味着系统中的所有内容全部从零开始，其中部分功能或者部分电子商务软件组件也可以外包或者购买，只不过强调的是整个系统的建造过程完全由企业自主控制。   （2）、外包 外包方式也就是所谓的“交钥匙工程”，是指电子商务系统的建造完全交给专业化的技术企业，由专业化的公司根据企业的需求，完成电子商务系统的建造的整个过程。 外包方式对于规模较小或者IT技术实力较弱的企业实现电子商务而言，是一种比较好的选择。   （3）、租用方式 所谓租用方式是指开展电子商务的企业并不拥有或者并不完全拥有相关的技术设备、应用软件，通过向应用服务提供商租用设备、软件的使用权，开展自己的电子商务活动。与其他信息系统相比，通过租用方式建造企业的电子商务系统，可能是电子商务企业建造其技术平台方面的一个特色。 六、医药电子商务系统的具体设计 所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的内容，办公室系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，目标是给出未来系统的结构，换句话说，完成电子商务系统的设计后，对未来电子商务系统的整体构成能够有一个清晰的理解，为后续的系统开发工作奠定基础。 医药电子商务在进行系统设计时主要工作是： （1）系统总体结构设计； （2）系统信息基础设施设计； （3）支持平台的设施； （4）应用系统设计。   1、电子商务系统设计的原则 由于技术条件、业务规模等原因，再加上设计人员对系统的理解程度不同，所以电子商务系统的设计是没有一个统一的标准的，但有一些问题在我们进行系统设计时还是要注意的： （1）、技术的先进性 电子商务既然是利用现代信息技术开展的商务活动，那么技术因素在电子商务中所占有的地位是非常重要的。所谓先进性是指系统设计应当立足先进的技术，采用最新的技术成果，从而使系统具有一个较高的技术起点。 之所以要求系统设计具有先进性，原因在于电子商务系统的实现技术发展很快，而系统的建造过程则需要一定时间，当技术成为企业保持竞争优势的一个重要因素时，如果在设计伊始，没有在技术方面领先，那将对企业电子商务的竞争能力产生不利影响。 此外应当注意的是电子商务技术发展得很快，对采用的技术是否是先进的评判依据可能不一样，这时应当注意从是否满足标准、是否是未来发展的方向加以判定。考察时如果没有国际标准，那么就要考察是否有事实上的工业标准，可选择的技术或产品是否符合未来技术的发展方向。例如，当考察一个产品是否易于集成、是否可以具有可重用的特征时，在这一方面的确没有国际标准，但是却发现至少现在J2EE、CORBA和COM是这一方面比较流行的，它们也被公认为未来产品发展的方向。所以，在选择时可以采取的策略就是尽可能地选择主流的、有代表性的产品，这样才可能保证未来构造的系统有生命力。   （2）、符合企业信息化的整体技术战略 很多企业的电子商务系统建设并不是白手起家的，我们经常遇到的情况是：企业为了提高生产和管理的需要，已经制定或者建立了信息技术政策，并建立了相关的信息系统。由于这样的背景，在进行系统设计时，需要考虑到未来的系统应作为企业信息化的一部分，符合企业的整体技术战略。 例如，从操作系统的体系结构上看，目前主流的产品分成UNIX和Microsoft两大家族，产品所要求的硬件环境、开发手段和维护都有所不同，假如企业在制定整体技术策略时，已经选定以UNIX系统作为企业信息系统的主要操作系统环境，那么在建设电子商务系统时是否采用Windows平台，就需要充分考虑企业在这一系统上的支持能力、维护成本等方面的开销，反之也是一样。因为一般来讲，企业支持不同的平台、不同的应用系统所要付出的开销比单纯支持一个平台要在系统移植、技术人员培训、系统维护方面多得多。SUN公司就是这方面的一个例证，早期SUN公司同时支持SUN OS和Solaris两个操作系统，尽管这两个操作系统的核心相似，但是还是有很多不同点。在支持过程中SUN必须配置两套技术支持人员。最终的结果是SUN公司将SUNOS和Solaris统一在一个版本中。   （3）、满足开放、可扩充的要求 如果设计的系统满足开放性的要求，不仅意味着电子商务系统可以独立于硬件、操作系统，系统开发建设中能够获得更多的技术支持，容易升级，而且开放的系统结构易于和企业已有的信息资源集成。 产品的可扩充性好则意味着设计开发的电子商务系统投产后，一旦需求发生变化，那么系统能够尽快地得到扩充，原有的投入得到有效的保护，从而在整体上得到良好的投入产出效益。例如，在选择Web服务器时，如果候选的产品支持服务器集群，那么当计算机资源不足以满足性能要求时，仅仅需要扩充硬件资源，而Web及Web上的应用不需要变化，这样可以免去应用上的升级开销。   （4）、与现行的应用具有良好的兼容性 兼容现行的应用意味着电子商务系统可以有效地利用已有的信息资源、节约投资，并更大程度上实现信息的增值。 例如，企业内部通过LotusNotes建立了工作流 （WorkFlows）系统，而在实现电子商务系统的过程中，又需要进一步将原有的基于工作流的应用扩充到Web平台上，而选择的平台能够和已经建立的系统兼容，共享已有的数据，那么在两者之间就不需要进行数据的转换，从而节省了数据共享方面的开销。   （5）、成熟性 所谓成熟性是设计中选用的技术、工具、平台应当是符合标准的或者是受到市场欢迎并得到广泛认同的。 由于电子商务系统建设是一个复杂的工程，而工程建设则强调成熟的技术满足企业的实际需要。如果不注重技术的标准化、成熟程度，那么带来的后果可能造成企业的损失，为企业的服务、形象等方面带来不利影响。例如，FreeBSD是一个很好的操作系统，但是这一产品缺乏足够的技术支持，在一个金融机构的电子交易系统设计中，如果采用这一技术，那么可能的风险是故障发生时难以得到有效的技术支持，直接造成系统的可用性降低，最终影响的是企业的形象。   （6）、安全性 安全性是指保证系统物理实体（主机、网络、存储等）及交易过程具有抗攻击、不受侵害的能力。 前面的内容中已经说明，电子商务系统直接关系到企业商务活动中的交易、营销等关键的敏感数据，而且关系到企业能否为客户、合作伙伴所信任，所以系统的安全非常重要。这里再次强调系统的安全性，在系统设计时，至少要从两个方面考虑系统的安全，即从物理实体安全方面考虑主机系统、操作系统、网络、数据存储与备份等安全问题，另一方面从电子交易方面考虑身份认证、数据加密等安全措施。 在系统设计时，希望注意到对企业来讲，将电子商务带来的效益与系统不安全可能带来的风险做比较，越是大的企业可能往往更关心后者。   2、电子商务系统总体结构设计 电子商务系统的总体结构设计是在系统体系结构的基础上，针对企业电子商务的目标，界定系统的外部边界和接口，刻画系统的内部成及其相互关系确定未来电子商务系统的逻辑结构。它不强调系统的细节，介是需要阐述清楚系统的组成情况，其主要内容包括以下方面。   （1）、外部环境 企业商务活动发生于企业及其客户、合作伙伴之间，所以电子商务系统不是一个封闭系统，系统是开放的，与其他间存在关数据交换和接口。在总体结构设计中，首先应当确定的是系统的外部边界，即通过分析，将电子商务系统与其外部环境区分开来，从而使总体设计有一个明确的范围。 一般来讲，系统与其外部环境的接口包括以下方面： 1）与企业合作伙伴之间的接口； 2）与企业内部既有信息系统的接口； 3）与交易相关的公共信息基础设施之间的接口； 4）其他接口；   （2）、系统的组成结构 系统组成结构主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。   （3）、信息基础设施 信息基础设施主要指支撑目标系统运行的计算机系统、网络，以及保障网络交易顺利进行的认证中心等。在系统总体结构设计中，应当说明整个系统中计算机系统分成哪些部分，系统的网络有哪些部分组成，采用什么样的联机交易认证方式和认证机构。   （4）、应用软件结构 应用软件是电子商务系统的核心，在系统总体结构设计中，应当给出应用软件的主要功能说明系统应用软件的构成，即应用软件有哪些子系统组成，各个子系统的主要功能和相互之间的关系。 需要注意的是在系统总体结构设计中，对应用软件系统的子系统的划分，及其所要完成的核心功能进行描述是重要的，而在应用软件系统设计部分则需要进一步描述每个子系统具体由哪些模块组成。   （5）、系统软件平台 在电子商务系统的体系结构中，系统的核心业务逻辑最终由电子商务应用软件实现，而应用软件是在诸如商务支持平台、服务平台等基础上构造的。这些平台物理上表现为系统软件、组件软件等形式。在系统总体结构设计中，应当明确说明支持电子商务应用软件运行的平台软件主要包括的内容。   3、电子商务系统平台的设计 电子商务系统的系统[平台对应于系统体系结构中的商务逻辑层和应用表达层，其设计内容一般包括： （1）操作系统； （2）数据库管理系统（DBMS）； （3）应用服务器； （4）中间件软件； （5）开发工具； （6）其他系统软件。 其中中间件软件是电子商务系统设计中一个非常突出的特点。电子商务系统一般是典型的BS结构，而且是一个多层结构的系统。这样，在系统前端和后台之间的中间层上，有可能应用中间件软件以简化系统的开发难度、提高系统的性能。所以，与其他信息系统的设计相比较，系统软件中件软件设计就成为一个重要内容。 一般在进行系统软件设计时，操作系统、数据库管理系统中间件软件主要是根据电子商务应用软件的需要进行选择。   （1）、操作系统的选择 目前支持电子商务系统运行的主流操作系统有Windows系列和UNIXLinux系列两个家族。   （2）、数据库管理系统的选择 电子商务系统处理的数据一般包括两种类型，一种是结构化的数据，这类数据可以选择数据库管理系统进行管理；另外一种是非结构化的数据，在电子商务系统中这一类数据占有的比重很大。 在电子商务系统设计时，对数据进行管理可以采取以下方式。 1）关系数据库 2）多媒体数据库 3）非结构的数据管理方式   （3）、应用服务器 电子商务系统是一个多层结构的系统，应用软件需要一定的系统软件平台支持，除了数据库、操作系统外，还有一个重要的部分就是应用服务器。 应用服务器是一个系统软件平台，该软件在操作系统之上将一些通用的、与企业核心商务应用无关的环境和软件包集成在一起，作为一个软件包向开发者提供，这样，在软件包中可以预装部分功能，从而简化用户的接口，减少开发难度。   （4）、中间软件 在电子商务系统的系统软件中，还有一类称为中间软件，在系统设计的开发过程中可能会用到。中间软件如果从其处理的内容上看，可以将其分成三类： 1）数据类 2）处理类 3）分布式构件类 如果按照中间件的作用分，可以将中间件技术分为两个不同的层次： 1）平台或者接口中间件 2）服务型中间件   （5）、 电子商务应用软件设计 电子商务系统的应用软件是系统的核心部分，由于电子商务的种类很多，因此应用软件的功能也是差异很大的。 在系统设计阶段，电子商务应用软件设计主要包括： （1）应用软件系统与子系统的划分 （2）数据库与数据结构设计 （3）输入输出设计 （4）网页设计与编辑 ①站点设计与策划 ②页面设计   4、电子商务电子支付系统的设计 电子支付是电子商务的重要组成部分，完整的电子商务运作过程一般包括商情沟通、资金支付、商品配送?个环节。在Joufsofu环境下，卖方通过在网上创建主页的方式，推出企业形象、企业文化、产品展示等信息；买方则随时通过网址访问对方主页，查询所需商品信息，当选定商品时即可向卖方发出求购信息；卖方在收到买方信息后，双方则就交易的具体细节进行沟通；达成协议后，双方通过金融机构进行网上资金支付；最后完成商品交接的配送工作。至此，一笔网上在线贸易才告以顺利实现。   （1）、电子商务中的电子货币 电子货币又称电子通货、数码货币、电子现金等。它是以计算机技术、通讯技术、金融机具、商业机具等为基础，以银行卡（磁卡和智能卡）和电子资金传输系统为载体，在目不可视、手不可及的情况下，通过电子信息转账系统贮存和转移的无形货币资金。它主要包括银行卡、电子现金、电子支票等。电子货币是现代商品经济高度发达、银行转账清算日益进步和计算机网络技术三方面有机结合的产物，是货币的支付手段不断进步的标志。它可分为不同的应用类型，但其基本特征不外乎是通过相互交换电子信息来完成支付的。因此，电子货币从本质上看是一种计算机软件，电子现金流就是以电子数据形式存储在计算机中并通过计算机网络而使用的资金，其赖以生存的银行计算机网络系统被称为“电子资金转账系统”。   （2）、 电子支付协议 所谓达电子支付协议是指约束电子商务交易双方支付过程及行为的标准、规范的集合。简而言之，电子支付协议就是参与支付的各个实体的行为准则。   5、电子商务安全系统的设计 在上述电子商务基础体系结构中，并未对电子商务中的安全性问题进行展开讨论，这并不是说安全性的考虑在电子商务系统中可以忽略或居于次要地位。事实恰恰相反，建立在国际互联网基础之上的电子商务系统不仅要处理网络本身面临的各种安全性问题，还要保证电子商务事务交互过程中特有的安全控制要求。尽管电子商务的发展势头非常惊人，但它在全球贸易额中只占极小的一部分，一个主要的障碍就是如何保证传输数据的安全和交易对方的身份确认。因此，从传统的基于纸张的贸易方式向电子化的贸易方式转变的过程中，如何保持电子化的贸易方式与传统方式一样安全可靠，是人们关注的焦点，同时也是电子商务全面应用的关键问题之一。   （1）、安全体系结构 国际标准化组织（ISO）制定的 OSI安全体系结构是研究设计计算机网络系统以及评估和改进现有系统的理论依据。OSI安全体系结构定义了安全服务、安全机制、安全管理的功能，并给出了 PTJ网络层次、安全服务和安全机制之间的逻辑关系。PTJ规定了R种标准的安全服务： 对象认证安全服务。通信双方对各自通信对象的合法性、真实性进行确认，以防假冒；访问控制服务。用于防止非授权用户非法使用系统资源； 数据保密服务。用于防止信息被截获或被非法存取而泄密； 数据完整性服务。用以阻止非法实体对交换数据的修改、插入、删除及防止数据丢失； 防抵赖安全服务。用于证实已发生过的操作，防止对发生的行为进行抵赖。   （2）、电子商务安全要素 1）有效性 电子商务以电子形式取代了纸张，那么如何保证这种电子形式贸易信息的有效性则是开展电子商务的前提。电子商务作为贸易的一种形式，其信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此，要对网络故障、操作错误、应用程序错误、硬件故障、系统软件错误及计算机病毒所产生的潜在威胁加以控制和预防，以保证贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。 2）机密性 电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来达到保守机密的目的。电子商务是建立在一个开放的Joufsofu网络环境上的，维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此，要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取。 3）完整性 电子商务简化了贸易过程，减少了人为的干预，同时也带来维护贸易各方商业信息的完整、统一的问题。由于数据输入时的意外差错或欺诈行为，可能导致贸易各方信息的差异。此外，数据传输过程中信息的丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致贸易各方信息的不同。贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。因此，要预防对信息的随意生成、修改和删除，同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复并保证信息传送次序的统一。 4）可靠性 电子商务可能直接关系到贸易双方的商业交易，如何确定要进行交易的贸易方正是进行交易所期望的贸易方，这一问题则是保证电子商务顺利进行的关键。在传统的纸面贸易中，贸易双方通过在交易合同、契约或贸易单据等书面文件上手写签名或印章来鉴别贸易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的发生。这也就是人们常说的“白纸黑字”。在无纸化的电子商务方式下，通过手写签名和印章进行贸易方的鉴别已不可能，因此，要在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识。   （3）、防火墙的设计 网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制和防止外部网络用户以非法手段进入内部网络、访问内部网络资源、保护内部网络操作环境的特殊网络互联设备。它对两个或多个网络之间传输的数据包，按照一定的安全策略来实施检查，决定网络之间通信的权限，并监视网络的运行状态。防火墙是一种安全防范技术，包括访问控制机制、安全策略和防入侵策略。从狭义上讲，防火墙是指安装了防火墙软件的主机或路由器系统；从广义上讲，防火墙还包括了整个网络的安全策略和安全行为。 1）防火墙的安全要求 从网络的安全角度看，防火墙必须满足以下要求。 ①防火墙应由多个构件组成，形成一个有一定冗余度的安全系统，避免成为网络的“单失效点”。若这一点被突破，则网络无安全可言。 ②防火墙应能抵抗网络黑客的攻击，并可对网络通信进行监控和审计。这样的网络节点，被称为“阻塞点”。 ③防火墙一旦失效、重启动或崩溃，则应完全阻断内、外部网络站点的连接，以免闯入者进入。这种安全模式的控制方法，是由防火墙安全机制来控制网络接口的启动。这种防火墙的失效模式被称为“失效安全”模式。 ④防火墙应提供强认证服务，外部网络站点对内部网络的访问应经过防火墙的认证检查，包括对网络用户和数据源的认证。应支持E-mail,FTP,Telnet和WWW等应用。 ⑤防火墙对内部网络应起到屏蔽作用，即隐藏内部网站的地址和内部网络的拓扑结构。 2）防火墙拓扑设计的基本原则 ①决定防火墙的类型和拓扑结构。 ②制定安全策略。 ③确定包过滤规则。 ④设计代理服务。 ⑤严格定义功能模块，分散实现。 ⑥防火墙维护和管理方案的考虑。 3）防火墙的安全体系结构 ①过滤路由器防火墙结构 ②双宿主机防火墙结构 ③主机过滤防火墙结构 ④子网过滤防火墙结构 ⑤吊带式防火墙结构   七、医药行业网站商业发展运营策划方案分析 医药行业网站最初是在2001年才逐步出现的。但是从目前来看，医药类的行业网站可分为几类，这几类网站分别定位于医药行业的招标、医药信息咨询、医药招商代理、医药批发流通等一系列环节。通过这些环节的专业化经营，各类网站都赢得了一定的市场份额，下面列出这类医药行业网站的代表： 1、海虹医药网：主要是为制药企业、医药公司及医院提供药品招标与采购信息为主的信息平台的网站。（当然现在要做已经晚了一步）其收益的来源主要是出卖标书、招标信息与交易佣金。 2、以999健康网为代表，主要是为普通市民包括非医药专业人士为主提供一些健康信息、家庭医生和疾病查询为主的健康信息网络平台。收益的来源主要是药厂广告费与医院会员费。 3、以中国药网、中药通为代表，主要是为医药行业提供行业咨询、市场信息、医药动态、新药开发及政策要闻为主的新闻性医药信息网络平台。收益的来源主要是制药企业、医药公司、医药科研及医院等单位的信息查询费。 4、以药商世界网、易方达医药网为代表，主要解决药厂药品招商与代理为主的医药信息网络平台。收益的来源主要是药厂的广告费与会员费。 5、以九州通医药网、华源医药网为代表的网站，其主要是制药企业或药品流通企业为本企业服务的企业网站。这些网站的收益主要来源于客户的服务费和交易中介费。 就整体状况来说，第一的海虹医药网由于借助了咱们的政策优势，在药品招标采购方面占据了全国90%的网络市场，处于相对垄断地位；而在健康信息、市场信息咨询类的网站目前收益不大，因为没有绝对的赢利来源；处于药品招商代理这一环节的药商世界网及易方达，由于占据了医药行业的主流环节，目前收入相对来说有一定保证，但这个分类的竞争也最激烈；而作为独创的流通领域的服务商，九州通的业绩更为辉煌，因为这代表了未来的竞合趋势。 就网站经营来说，海虹医药、药商世界及九州通是各自小领域的皎皎者；就影响力而言，九州通以其不俗的成绩更胜一筹；但就网站推广来讲，药商世界显然具备更成熟的模式，从成立不到一年就能成为业内数一数二的网站就可看出，其经典的推广方式大家可以在网上搜寻，值得咱们借鉴。 目前，以药商世界网、易方达医药网为代表，主要解决药厂药品招商与代理为主的医药信息网络平台。以形式简单，获利快的特点被多家业内或业外企业所效仿，也是所有医药电子商务模式里发展最快的，因此竞争也是最激烈的。这种模式的医药电子商务网站成点规模的不下几十家，其他在边缘徘徊的有几百家，除了药商世界医药网从版式到内容与其他网站有区别外，其他的网站基本上都在走一条路。在生存与淘汰的边缘徘徊，因此各个网站使出了浑身解数，来争夺市场的份额，加上这些年医药招商行业在大环境上发生的改变，使得竞争愈发激烈。 用户分析： 医药网站从服务对象上看，主要包括以下几类： 人民群众——提供科学、严谨、通俗、易懂的医疗保健知识，网上交流，求医问药的场所，解决广大群众在医学、医药、保健等方面的疑问，并满足广大网民对健康信息的需求； 医务工作者——人才流动、病例研究探讨、临床经验交流，建设网上学术交流平台； 医疗单位——缩短医患距离，起到了连接医院、医生和患者之间的纽带作用； 医疗界厂家企业——向国内外医疗器械厂家、药商、制药厂提供网上产品介绍、交易及各种医疗设备使用经验介绍构筑医疗界的电子商务平台； 政府、科研教育机构——提供行业动态，医药研究成果，行业培训，市场信息。 服务分析： 医疗商务平台提供的服务主要包括以下几大类： 行业资讯——行业分析、行业动态、行业热点等； 供求信息——以鲜明的定位、专业到位的服务,为个人以及企业用户获取药品信息、药企商家资料、医药导购信息的平台； 招商加盟——是医药、医疗保健品等企业发展招商加盟、代理的平台； 交易平台——是医院医药、设备采购平台、医药生产企业拓展销售渠道、医药代理商寻找更好产品的专业信息平台。 任务外包——通过外包，可以大大提高医药制造企业的利润率水平，从而达到弥补企业制造、研发、销售能力的不足，使之成为一种最经济、最可控、最灵活、最有效率的一种生产方式。主要外包形势有研发外包、销售外包、加工外包、管理外包等，具体说明如下： 1、研发外包：企业利用外部资源，将专业技术成本高的研究任务外包出去，针对所有具有合同研发能力的医药研发企业（CROCDO），承揽国内、外医药及医疗器械生产企业、各类包销商的研发委托！ 2、销售外包：针对那些具有优质品种且销售处在停滞状况的，能实现合同供货能力的药品、器械、耗材、设备等医药生产企业(CSO)） 3、加工外包：针对那些具有合同委托加工制造优势的药品、器械、耗材、设备等医药生产企业，承揽外包业务对象为：国内、外医药及医疗器械生产企业、各类包销商的产品加工业务！ 4、管理外包：针对那些出让企业部分管理权以期获得管理提升的医药工商业企业及能够规模化承接医药工商业企业管理委托的大型管理、营销公司等； 5、 技术支持——科研机构为企业提供技术支持与指导、企业的电子商务解决方案等。在越来越激烈的市场竞争环境下,企业要想生存发展,必须不断创新,运用新技术、生产新产品,才能占领更大的市场领地,取得更高的经济效益。 6、垂直搜索——为人民大众提供及时准确的全国医药企业、医院、知名专家的资料。（通过竞价排名的形式收取企业费用） 赢利模式分析： 以医药行业且仅以医药招商网站为例，现阶段主要的盈利模式主要有以下几类： 1.会员广告 会员广告是目前医药招商网的主要收入来源，而且大部分的医药网首页是重点的推广资源。这在医药网出现初期被大多数企业所运用，所以早期出现的医药招商网首页往往内容比较繁杂，让人眼花缭乱，而且一些后来者也会争相效仿，简单复制这一形式，不过对于招商企业来说，首页内容叫多，自己的企业广告很难凸显；对于代理商来讲，大量的信息会使其失去看下去的耐心除了浏览首屏广告外，其余的就很少涉及；这一情况也会在某种程度上制约网站今后的发展，比如说调整和改版。 这种形式在医药网络招商的发展过程中起到了相当重要的作用，实现了这一行业的原始资本积累。 2. 数据库查询 查询代理商数据库是众多医药招商企业的需求，因此这一盈利模式也被大多数招商网所采用，不过大多不会以单独的形式营销，而是与会员广告捆绑，只要是广告会员都会有查询代理商数据库的权利，当然招商企业也可以单独选择查询代理商数据库的服务，只需交纳每月几百元的费用，就可以享用全库的数据，也是挺划算的。 3. 会员认证 这是一种独立于其他模式的盈利方式，以会员资质认证为盈利模式，网站上任何信息都是公开的，但是网站只对认证会员的产品信息负责，其他信息也就默认为不可靠信息，如果招商企业想让代理商对自己产品信任就要有网站提供第三方的认证，网站由此可以收取企业的认证费用，这就要求网站对所认证的企业有足够的知情权，如果在这一环节疏忽，将来对网站带来的损失是巨大的。 4.友情链接 与以上两种模式不同，这一种盈利方式只能算是辅助，同时也只限于浏览量较大，排名靠前的医药招商网站，而且这种形式越来越被看作是一种SEO作弊行为，所以很少有网站在用了。 5.评估报告、市场调查 这种方式是一种比较有科技含量的模式，同时也要求医药网站的团队中有资深的医药人以及有良好的数据采集、整理、分析的能力，这样才会对行业市场有一个前瞻性的分析，采集的数据才能是企业真正需要的数据，现阶段只有少数两三个医药招商网有这个能力，同时这一模式是不容易被复制的。 6.第三方支付 严格意义上讲这不是一种盈利模式，它源于医药网站对招商和代理双方的资质担保，类似于支付宝的行业第三方支付在某些网站开始运营，虽然到目前为止效果不是很明显，但是我们可以设想一下，将来这一模式还是会有发展的，因为它不仅仅会为供求双方提供第三方担保，而且会为网站带来大量的现金流，只要公司有完备的财务制度和人员，这一模式会给企业带来一定的利润，不过这还需要一些政策的批准和支持。 7.行业内垂直搜索 虽然有百度、Google这样的搜索引擎存在，但是对于行业内部来说还是需要一个真正了解本行业的搜索来实现自己的需要，这样的搜索结果会比较详实友好，因为数百家的医药招商网站信息比较烦杂，需要一个很好的归类和整理，如果不是有经验的业内人士，那些数据就如同天书，仅靠系统自动分类是不可能完成的。今后行业垂直搜索一定会有所发展，也就可以考虑类似竞价排名之类的盈利模式，不过这需要大量详实的数据采集，以及技术上的支持。 8.佣金式代理招商 这是一个全新的运作盈利模式，有少数几个网站正在酝酿实施，它突破了传统的医药招商模式，通过介入招商服务，来实现广告客户的产品最大利润，利用自己的庞大数据为客户提供信息，用自己的专业招商人员替客户进行招商，从中收取一定比例的佣金，虽然这一模式还不成熟，但是笔者认为这正好是医药招商网站向真正的B2B电子商务转变的一种过渡，以便今后发展成为拥有现金流、物流、信息流的真正的电子商务。 八、医药电子商务的案例（上海医药商务网） 1、公司简介 上海医药商务网络有限公司成立于 1999 年 2 月，公司目前的股东由国家药品监督管理局信息中心、上海市医药股份有限公司等组成。公司所属的上海医药商务网 （）、创新 （Innovation and Creativity）、合作 （Col-laboration）、忠诚与可信（Loyalty and Sincere）。 （4）产品与服务 E135 （医药商务网），又称 Pharmanet，目前的主营业务是医药电子商务平台及 IT 技术服务。同时，E135还提供专业的医药信息增值服务及面向社区的医药保健咨询系统。E135 旨在探索和提供 B toB、B toC 等多样化的电子商务模式，设立覆盖全国的分站及子网系统与地面配送和专家咨询配合的网上购药的一整套体系，为企业提供有效的海内外市场拓展服务。 ①药品 B to B 电子商务及技术。E135是最早建立较完整的 B to B 药品电子商务平台的网站，目前已被国家经贸委医药司批准为国家药品电子商务示范平台。同时国家药品监督管理局也准备颁发相应文件将 E135 列为药监局的电子商务示范平台。在安全保密方面，E135已和上海市身份认证中心合作对交易会员进行身份认证。该电子商务平台的服务对象主要为医药保健品生产企业，供应商、药房、医院以及相关的医药专业人士。从而形成原料厂→药厂→药品销售公司→医院的完整服务流程。同时，E135 还为医药行业电子商务及信息化提供系统集成和软件开发。 ②医药信息增值服务。E135 建成了 8 个有特色的医药专业数据库，包括新药集成、品种档案、用药数据、目录总汇、物价总览、可供目录、决策参考和会员频道。这些来源于国家以及上海医药权威机构的专业信息，经过资深专家的精心分析整理，成为最新的、最有价值的信息以最快的速度提供给用户，具有极高的可靠性、权威性和价值性。医药贸易数据量目前已有七万多条，并仍在不断丰富，服务结合医药商业业务，取得了较好效果。   2、 B to B 模式 从 2000年下半年开始，B to C 商业模式开始失宠于华尔街，其根本原因是该模式脱离了实质经济的有力支持，B to C 类公司的持续亏损和现金流量不佳使投资者失去耐性。而与此同时 B toB 商业模式在如福特、通用汽车、波音、通用电气公司等传统工业巨头的积极推动下得到极大的推广，逐渐成为受公认的电子商务主流。B to B 模式本质上是传统工商企业利用现代化的电子商务手段，将传统工业经济与网络经济的完美结合。因此，Bto B 模式的优势显而易见，它不但简化了生产和流通环节，降低交易成本，而且可极大地促进信息的流动和共享。在中国，由于 B to C 发展受到配送、信用、居民消费水平以及整个国家的信息化水平等多方面的限制，相比较而言，B to B 更容易发展起来。一方面，B to B 的发展受到的制约因素更少些，这是因为，我国对企业的登记实行较为严格的实质审查制，企业的信用程度要高一些。另一方面，国家有关部门也已经意识到，在当前产业结构的调整中可以应用现代化的网络手段对传统产业进行改革和提升，因此目前国家大力倡导发展 B toB 模式的电子商务。鉴于政府在电子商务发展过程中的特殊作用，电子商务尤其是 B to B 模式的电子商务将得到迅猛的发展，医药行业开展 B to B 模式的优势出现。正是在这种大背景下，医药经贸网 B toB 模式的大发展是完全可以预期的。另外，药品的特殊性，也使作为中国医药销售龙头企业的上海医药具有开展 B to B 电子商务的独特优势。首先药品是一种特殊的商品，药品的质量关乎老百姓的生命健康，因此药品的标准化程度几乎是所有商品中最高的，国家对药品的监管相当严格。在生产环节，制药企业的生产设备要符合 GM P 强制性标准。在流通环节，药品经营企业实行许可证，行业进入壁垒较高。在运输和储存环节，某些特殊的药品有相当高的要求，如温度、湿度等。鉴于药品的特殊性，国家对开展医药电子商务持比较慎重态度，国家经贸网选择将上海医药作为国家医药电子商务的试点单位，就是考虑到上海医药在国内医药行业的龙头地位，以及公司内部管理比较规范、有遍及全国的营销网络和较完整的配送体系等因素。 据介绍，医药经贸网试运行以来，已引起行业内众多企业、医院、药房等单位的浓厚兴趣，其中有 35家医院、100家药房正在持续地进行着网上 B to B 电子交易，药品品种已有 300多种，去年网上交易量达到 1 500万元。今年在国内 B to B 商业模式渐成潮流的时候，医药经贸网当仁不让要实现在较短时间内获得超常规的发展。保守估计，医药经贸网全年交易额可达数亿元。 九、总结 医药电子商务既是大势所趋,又是社会发展的必然。我们必须充分认识发展我国医药电子商务的紧迫性,转变观念,积极、主动地迎接电子商务时代的挑战,创造条件发展我国的医药电子商务,如果要等到一切条件成熟才去发展医药电子商务,将会贻误商机,拉大我国电子商务与国际间的差距;当然,我们也不能忽视医药行业的特殊性,应该以分步、务实的原则积极稳妥地发展中国的药品电子商务。   致谢 电子商务系统设计这一课程的学习生活在即将划上一个句号，而于我的人生来说却仅仅只是一个逗号，我将面对新的征程的开始。本研究及论文是在我的导师王中锋老师的亲切关怀和耐心的指导下完成的。伟人、名人固然为我所崇拜，可是我更迫切地想要把我的敬意献给给一位平凡的人，我的导师王中锋老师。也许我不是您最出色的学生，但您却是我所最尊敬的老师。您是如此的治学严谨，学识渊博，视野广阔，思想深刻，您用心为我营造一种良好的学术氛围，让我的论文更加的严谨。 同时，我还要感谢一下帮助我完成结课论文的同学们，如果没有你们的支持和倾心的协助，我是无法解决这些困难和疑惑，最终能够让本文顺利完成。 至此论文付梓之际，我的心情无法保持平静，从开始选择课题到论文的顺利答辩，有无数可敬的师长、朋友给了我很多帮助，在这里请您接受我诚挚的谢意! 最后，再次对那些在论文完成过程中，关心、帮助我的同学和朋友们表示衷心地感谢！ [参　考　文　献] [1] 刘军 电子商务系统的分析与设计 高等教育出版社 2003 [2] 杨坚争 电子商务网站典型安全评析 西安电子科技大学出版社 2000 [3]　丑幸荣 电子商务应用与案例 华南理工,2001 [4]　吴叔平 电子商务的价值链与盈利模式 上海:上海远东出版社,2001. [5] 覃 征 电子商务体系结构及系统设计 西安交通大学出版社 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作 者 签 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 ​​​​​​​​​​​​ 指导教师签名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授权说明 本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 ​​​​​​​​​​​​ 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权　　 　 　大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 指导教师评阅书 指导教师评价： 一、撰写（设计）过程 1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 三、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 建议成绩：□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所选等级前的□内画“√”） 指导教师： （签名） 单位： （盖章） 年 月 日 评阅教师评阅书 评阅教师评价： 一、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 建议成绩：□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所选等级前的□内画“√”） 评阅教师： （签名） 单位： （盖章） 年 月 日 教研室（或答辩小组）及教学系意见 教研室（或答辩小组）评价： 一、答辩过程 1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、学生答辩过程中的精神状态 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 三、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 评定成绩：□ 优 □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所选等级前的□内画“√”） 教研室主任（或答辩小组组长）： （签名） 年 月 日 教学系意见： 系主任： （签名） 年 月 日 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行的研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经特别注明引用的内容和致谢的地方外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明并表示感谢。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者（本人签名）： 年 月 日 学位论文出版授权书 本人及导师完全同意《中国博士学位论文全文数据库出版章程》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库出版章程》(以下简称“章程”)，愿意将本人的学位论文提交“中国学术期刊（光盘版）电子杂志社”在《中国博士学位论文全文数据库》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库》中全文发表和以电子、网络形式公开出版，并同意编入CNKI《中国知识资源总库》，在《中国博硕士学位论文评价数据库》中使用和在互联网上传播，同意按“章程”规定享受相关权益。 论文密级： □公开 □保密（___年__月至__年__月）(保密的学位论文在解密后应遵守此协议) 作者签名：_______ 导师签名：_______ _______年_____月_____日 _______年_____月_____日 独 创 声 明 本人郑重声明：所呈交的毕业设计(论文)，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本设计（论文）不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。 本声明的法律后果由本人承担。   作者签名: 二〇一〇年九月二十日   毕业设计（论文）使用授权声明 本人完全了解滨州学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定。 本人愿意按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版，同意学校保存学位论文的印刷本和电子版，或采用影印、数字化或其它复制手段保存设计（论文）；同意学校在不以营利为目的的前提下，建立目录检索与阅览服务系统，公布设计（论文）的部分或全部内容，允许他人依法合理使用。 （保密论文在解密后遵守此规定）   作者签名: 二〇一〇年九月二十日 致 谢 时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和一直关心帮助我的人分不开的。 首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析问题的能力、合作精神、严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。 首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导，为我理清了设计思路和操作方法，并对我所做的课题提出了有效的改进方案。郭谦功老师渊博的知识、严谨的作风和诲人不倦的态度给我留下了深刻的印象。从他身上，我学到了许多能受益终生的东西。再次对周巍老师表示衷心的感谢。 其次，我要感谢大学四年中所有的任课老师和辅导员在学习期间对我的严格要求，感谢他们对我学习上和生活上的帮助，使我了解了许多专业知识和为人的道理，能够在今后的生活道路上有继续奋斗的力量。 另外，我还要感谢大学四年和我一起走过的同学朋友对我的关心与支持，与他们一起学习、生活，让我在大学期间生活的很充实，给我留下了很多难忘的回忆。 最后，我要感谢我的父母对我的关系和理解，如果没有他们在我的学习生涯中的无私奉献和默默支持，我将无法顺利完成今天的学业。 四年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上一个新的征程，要把所学的知识应用到实际工作中去。 回首四年，取得了些许成绩，生活中有快乐也有艰辛。感谢老师四年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。 学友情深，情同兄妹。四年的风风雨雨，我们一同走过，充满着关爱，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。 在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出，为我创造良好的学习条件，我才能顺利完成完成学业，感激他们一直以来对我的抚养与培育。 最后，我要特别感谢我的导师赵达睿老师、和研究生助教熊伟丽老师。是他们在我毕业的最后关头给了我们巨大的帮助与鼓励，给了我很多解决问题的思路，在此表示衷心的感激。老师们认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我收益匪浅。他无论在理论上还是在实践中，都给与我很大的帮助，使我得到不少的提高这对于我以后的工作和学习都有一种巨大的帮助，感谢他耐心的辅导。在论文的撰写过程中老师们给予我很大的帮助，帮助解决了不少的难点，使得论文能够及时完成，这里一并表示真诚的感谢。 1