企业组织架构制造业部门名称职责

企业组织架构 制造业部门名称&职责 1 某日资企业 会长 社长/副社长 专务取缔役 常务取缔役 总经理 副总经理 部长/副部长 课长（副课长） 组长（副组长）/系长（系长补）/主任（主任代理） 班长/线长/担当 作业员 由于文化的接近，采用了汉字“形译”的方式，在国内仅在日韩企业沿用 注重等级，由于注重年功序列和传统终身雇佣的文化，层级一般比较多 对于跨国的日本企业，已逐渐与欧美命名惯例接轨 由于名称与国内习惯差异较大，不建议沿用 某美资企业 首席执行官（CEO，Chief Executive Officer) 总裁、总经理（President） 副总裁（VP）、COO（CFO、CIO、……）、总监 部门经理（Branch Manager） 高级经理（Senior Manager） 经理（Manager） 主管（Supervisor） 员工 国际主流，除欧美企业外，为大多数跨国企业所用，在国内已为很多企业沿用 减少层级，扁平化管理、宽带薪酬已成为主流 职位的具体设置及内涵根据企业的规模、行业类型的不同有很大区别 某台资企业 董事长 总裁 执行长 总经理 协理 副总经理 经理（副经理） 襄理（副襄理） 主任（副主任） 课长（副课长） 专员（副专员） 组长（副组长） 普通员工 台湾企业的职位命名早期受了部分日资企业的影响（如课长、襄理） 在国内除了台资企业外，系统沿用的很少，但部分职位命名方式影响了国内企业，如主任、专员 不建议系统性参考，可以个别借鉴 职位命名及等级列表 层级 职位等级 对应职位 高管 董事长 董事长 总裁 总经理 副总裁 副总经理 总监 研发、营销、生产总监 中层 助理总监、总监助理 部门经理、厂长 各部门的部长、经理、主任（不包括二级部） 部门副经理、助理 各部门副职（不包括二级部） 经理级 高级经理 仅在大的或重要的部门内设置 经理 当前的经理职位 主管级 高级主管、车间主任 当前主任级职位，或重要的、级别较高的主管职位 主管、 当前的主管职位 员级 员 当前管理部门或基层管理部门的员级职位 操作工 操作工 制造业组织架构&流程 制造业企业的组织架构，尤其是电子制造业，在沿海已经发展成了一种比较成熟的模式。在这里以此为例简单说明制造业组织架构。 销售部签订生产合同，发给生产部，由生产计划部安排协调生产。货仓部（仓储部）接到生产计划部的生产，负责足额为生产部提供生产原料。生产部接到生产计划部的通知，安排生产任务的具体执行。供货商提供的原材料，经开发部测试合格，由开发部发物料确认书，由采购部负责具体的采购，财务部负责发款，日常来料质量由品质负责检测，合格后货仓部确认接受。生产过程中的半成品质量确认，生产工艺的检查，以及成品的老化测试，全由品质部负责。通常品质和生产分别由互不隶属的经理负责，如果这两部门和和气气，则质量不易保证。 制造业组织架构&流程 合同签订有新产品和已有产品。新产品的开发，首先由开发部和销售部确认市场需求，确定开发目标。以电子企业为例，由电子组负责电子部分的设计，结构组设计外框架与美工，软件组负责产品软件设计调试，这其中一般以电子组负责人任项目经理牵总头。电子结构软件共同开发出第一版，试制样品测试总结问，改进后成第二版，再测试总结问题。直到产品可以接受，再开始产品第一次试生产，由开发部指导，生产工程品质协调，生产后总结生产出现的问题点，改进之。直到再次生产不再出现不可接受的问题。而后开发部负责人员培训，以及下发相关技术资料，作为生产准则，工程部负责作业指导书，而后可以开始量产销售。产品的售后服务，由售后部负责，比如产品返厂维修等，同时售后部还负责向开发部生产部品质部工程部，反映产品质量问题的重要责任。 部门名称及职责 销售部（营业） 竞争对手销售情况调查、客户意见反馈，提交市场调查报告 市场开拓（新规开拓）、销售活动等 形式：电话销售、网络销售、客户拜访等。 渠道建设、代理商建设、代理商发展、直销网建设 制定销售计划、市场发展战略及目标，规定业绩考核及业绩目标 客户维护、回访。及时反馈客户信息，促进新品开发和改进 有的公司内部设有销售部。或者直接在城市中设有贸易公司、销售公司等。 生产计划部（生产管理） 收到订单、确认订单信息 回答交货期（纳期） 制定生产计划及出货计划 协助生产部安排生产、并跟踪产品生产进度 确认产品在库、管理产品出货期 部门名称及职责 货仓部（仓储部、仓库等） 凭单收发物料，按先进先出的原则,保证货仓部账物相符 规化仓库区域，分区管理，合理摆放物料，做好标识，井然有序 负责物料部门仓储管理、卸货、装货工作.SAP\金碟K3、office等系统录入和表格制作 定期对仓库产品盘点清查。不定时盘点/月盘点/年终盘点及抽盘 定期呆滞料统计上报和报废物料的处理 仓储部是公司重要得财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着销售、采购、物流以及财务四个部门，在公司里起了一个纽带的作用。有的公司将该部门划归到采购物流部或生产计划部。 部门名称及职责 直接参与生产的：一般是生产部，工程部和品质部。 生产部（制造管理） 全面负责生产单元或车间的生产安排，充分平衡设备及人力达到最优产能， 并及时完成既定的生产计划 督导，激励并培训下属员工作业规范化及技能的持续提升 合理配置员工、机器等，组织生产  现场督导作业安全，员工作业纪律，规范化操作，严格管理现场产品质量。 本部门生产数据的收集、整理、分析，定期完成固定的生产报表， 及时发现并向上级反馈生产信息及问题 支持及协调与相关其它部门或作业单元的工作。 该部门是生产流程中的主体部门 部门名称及职责 工程部（生产技术） 为生产部提供生产上的技术支持，协助解决生产中出现的问题， 负责制作作业指导书，指导生产工艺。 新产品、新工艺的研究开发、实验、申报等。 新产品导入，试生产过程中的技术，工艺指导 推进技术革新、工艺改造等。 品质部（品质管理、质量） 来料的品质检查；采购设备与材料质量管理 对供应商品质体系的评估、月度、现场监察等 生产过程直到生产出成品的质量检测，纠正生产中出现的质量问题 质量体系认证（ISO\TS16949等）；修订和完善质量体系文件 组织对客户投诉的处理、回复书面对策报告 不合格品的控制和处理方案。批量报废、特殊采用等 部门名称及职责 采购部（采购/调达，资材调达） 原物料采购计划制订及实施，确保生产需求 与供应商联系，询价/跟催报价/议比价 负责对供应商下达采购定单，并监控跟进物料的到货情况，保证物料按时到位 汇报各外协合作厂家的异常状况及市场物料变化和价格变化 负责监控原材料仓库采购物资库存量。及时上报处理积压物资，降低成本 原物料供应商稽核及与月/季度评估 物流部（通关部/进出口部/贸易部，该部门有时同仓储部划为一个部门，有的和采购部合并） 海外进口原物料/设备等，以及进口手续办理 向海外出口时，出口手续办理 ，报关等 同货代、物流公司等联系，指示仓库，安排出货 运输管理及库存管理 部门名称及职责 设备管理部（设备保全/工事/维修等,有时划为工程部） 设备管理规范化，设备体系文件及规章制度的制定 设备检查，保养及维修等，协助生产 设备备品备件计划，保证安全库存 新设备验收、安装，并进行维护保养 协调水电气等供给，保障生产顺利进行 设备的安全培训，安全教育 以下为公司职能部门，如人事部，行政部，财务部，信息管理部（IT部等） 财务部 起草公司年度经营计划；组织编制公司年度财务预算 负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理负责公司 组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。 现有资产管理工作，原物料进出账务及成本处理。外托加工料进出账务处理及成本计算；各产品成本计算及损益决算；预估成本协助作业及差异分析。 部门名称及职责 财务部 统一发票自动报缴作业；营利企业所得税核算及申报作业；营、印税冲退作业及事务处理；资金预算作业、财务盘点作业。 进行经济活动分析，提出问题和建议，在业务工作中涉及有关财经政策、制度等问题，及时向中心领导报告。 行政部（人事总务，有的公司和人事划为一个部门） 制作行政相关各项管理规章制度，并监督执行 会务安排，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 负责公司快件及传真的收发及传递 负责公司各部门办公用品的采购、分发工作 传真机、复印机、工作手机、计算机、钥匙、水电空调、班车等管理和使用 材料收集、#档案管理#、文书起草、公文制定等 对外相关部门联络接待（外联），对内接待来访、接听来电等 公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 部门名称及职责 人事部（人力资源） 六大模块： 人力资源规划；招聘与配置；培训与开发；绩效管理；薪酬福利管理；员工关系管理。 制定人力资源工作的规划。制定并执行招聘、培训、考勤等人事规章制度 制作各岗位的职位说明书，根据各部门需求招聘人才 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订 及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离入职、晋升、调动、降职等） 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，并实施 负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制 制定绩效评价政策，组织实施绩效管理 做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作 负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理 配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜 15 部门名称及职责 研发设计部（开发部） 一般分为硬件和软件，其中硬件分为机械设计和电气设计两部分。 机械设计（结构） 产品设计方案的实施 ；产品外观设计 产品结构、模具研发；产品技术文档作成、归档 会同工程部/生产技术部完成试生产，处理试生产中的设计问题 成熟产品的研发改良工作 主要应用设计软件：Pro/E、UG、AutoCAD、Catia、Coreldraw、3D－MAX等 电气设计（回路） 产品电气设计：包括电气图纸绘制、电气部件选型等 根据整机电气及各单元电气设计任务，完成电气总体设计或分部件设计 解决技术问题并估算成本和时间 样机试制，参加现场试验并处理电气故障，提出产品改进措施 确定最终产品或系统，并准备生产文件、使用手册等相关文件资料 监控产品使用以提高未来设计 关键词：数字电路，模拟回路（LCR从动元件回路、晶体三极管/二极管能动元件回路） 研 发 部 工 作 流 程 NG NG 提供 样板 给 设计 部 制作 包装 设计 建立产品名称、编号 (研发主管) 选草图 （客户） 外观设计收集资料(ID工程师) 外观设计草图 (ID工程师) 出效果图 (ID工程师) 结构设计或修改 (结构工程师) 结构评审 (研发经理、主管、结构工程师) 手板制作 (结构工程师) 手板评审 (研发经理、主管、结构工程师) NG 结构开模 (结构工程师) 试模或结构调整 (结构工程师) 确认产品电子功能 (编程、电子工程师) 设计电子功能方案 (编程工程师) 电路原理图设计或修改 (电子工程师) 电路原理图评审 (研发经理、主管、电子工程师) 初步确认电子物料 (电子工程师) PCB线路图设计或修改 (电子工程师) 按结构 PCB外形 建立项目开发计划(业务或研发经理) 下达开发任务(研发经理) 研发人员 日程安排 (研发主管) PCB评审、打样、制作功能板 (研发经理、主管、电子工程师) PCB开模 (电子工程师) NG 将电子、结构资料 转工程部制作样品、验收模具 工 程 部 工 作 流 程 接收研发电子、结构资料 并验收模具 (试产工程师) 制作新产品样品 （试产工程师） 制作产品生产流程 技术指导文件（作业、测试等） （试产工程师） 制作治具、测架 (技术员) 新产品上线试产 （试产工程师） 改善试产问题 （试产工程师） 正式生产 （试产工程师） 存档、发放生产、品质生产文件 （文控员） 跟踪、处理产品生产 过程、问题 （试产工程师） 发放品质、生产 (技术员) 制作产品BOM表 （试产工程师） BOM表录入ERP (ERP文员) BOM审批、下达 (ERP文员) 制作包装BOM (包装设计工程师) 生产流程图 某公司组织架构图-参考 20 某公司组织架构图-参考 21 附录-制造业部分英文缩写&名词解释 A/P——Accounting payable 应付 A/R——Accounting receivable 应收 AOD——Accept On Deviation 特采 B2B——Business to business 公司对公司之间的电子商务 B2C——Business to customer 企业对客户的电子商务 CAD——Computer Added Design计算机辅助设计 DQA——Design Quality Assurance 设计品质保证 EDI—— Electronic Data Interchange电子资料交换 FAI——first article inspection 新品首件检查 FMEA——failure model effectiveness analysis 失效模式分析 IE——Industrial Engineering 工业工程 JIT——Just In Time实时管理 附录-制造业部分英文缩写&名词解释 LED——lighting-emitting diode 发光二极管 MQA——Manufacture Quality Assurance 制造品质保证 NCR——Non-conformance不合格 NG——Not Good 不行,不合格 ODM——Original Design & Manufacture委托设计与制 OEM——Original Equipment Manufacture委托代工 PCB——Printed Circuit Board 印刷电路板 PDCA——Plan-Do-Check-Action PDCA管理循环 PMC——Production & Material Control 生产和物料控制 PO——Purchasing Order 采购订单 QA——quality assurance 质量保证人员 附录-制造业部分英文缩写&名词解释 QC——quality control 品质管理人员 QE——quality engineering 品质工程人员 R&D——Research & Design 设计开发部 SCM——Supply Chain Management供应链管理 SQA——Strategy Quality Assurance 策略品质保证 SSQA——Sales and service Quality Assurance 销售及服务品质保证 TQM——Total Quality Management 全面品质管理 4MTH Man, Material, Money, Method, Time, How 人力,物力,财务,技术,时间(资源) 5WIH When, Where, Who, What, Why, How to 6M Man, Machine, Material, Method, Measurement, Message   学习&培训要点： 有问题意识、 不断扩展自己的知识面、 你将发现，通过网络、客户、人选、同事等各种渠道能学到各种知识、 有可能你会成为专业的咨询顾问、某个领域的专家！ http://www.ptsolution.cn/ 博科人才 Thank you & Good Luck