游泳池管理考核制度

游泳部考核制度一、救生员：1、上岗时仪容仪表，工装整齐，佩带工号牌口哨，违者一次处罚50元。2、上岗期间认真履行救生职责：（1）每次上岗准时到岗，不脱岗、窜岗、空岗。（2）因事出现空岗必须向主管或领班请示得到批准，有人接替方可离岗，临时离开要通知其他救生员及时补位。（3）换岗时，上一岗人员须等待接岗人员到位后才可离开，如接岗人员未准时到位，上一岗人员须在告知主管并得到同意后离岗。（4）上岗、换岗时检查本岗位区域内的救生杆、救生圈、安全标牌等设施是否齐全完好，发现缺损及时汇报，保证在岗期间设施齐全。以上如违反每次处罚50元。造成严重后果的从重处罚。3、上岗期间不允许饮酒，一经发现，立即给予辞退处理。4、做好游泳者的安全卫生管理，对越界和不服从劝阻的游客进行劝导、警告，如无效，须及时通知主管或领班处理。负责区域内有违规行为坐视不管，处罚50元。不得与客人发生语言和肢体冲突。违者视情节处罚50或100元。5、上岗时注意自己的言行，不得离开救生椅，或作任何与工作无关的事情，不允许在池边坐卧、同事间聊天。违者每次处罚50元。6、救生员坐岗时，不可以兼任游泳教练培训上课。违者每次处罚50元。7、每天营业后负责清查水下区域是否有客人遗留物品。如有发现立即上交，不得私藏一经发现，立即开除。8、休岗人员休息时不得离开单位，违者每次处罚50元。二、教练员1、认真对待每节课、每个学员，耐心沟通、细心指导，保证学员满意度。如有违反，发现一次处罚50元。与学员客户发生分歧冲突的，视情节轻重给予1到3分的处罚。2、严格按照既定的接单流程及规则，禁止抢单、甩单等行为，发现一次处罚50元，并将业绩归于原定规则应有教练。（做好销售日报表，作为有分歧订单的纠纷处理用）3、严禁私自收费和黑私教，一经发现当场开除。4、妥善保管、及时上交私教协议；做好自己学员的资料统计、回访工作。5、严格遵循公司的约课、上课程序，在指定泳池教学。