灵骨塔项目整体营销方案

灵骨塔项目的定位及整体营销本次汇报几大结构板块内容的具体分解灵骨塔的解释殡葬文化解释做灵骨塔原因项目区位项目概况项目规格项目服务项目标准达成效果传统墓园墓园概况墓园标准项目价格服务标准销售现状市场差异存在形式市场近况存在风险地理位置项目差异项目价格为新事物传播速度基础建设策划包装市场定位服务协作整合推广销售社会意义人民利益运营利益可持续性对于公墓认识对项目的诠释殡葬文化的解释灵骨塔的解释做灵骨塔的原因殡葬文化的解释——对于殡葬文化的认识殡葬服务是为悼念死者（殡）并处理遗体（葬）而提供一系列的服务。从根本上讲，殡葬服务仍然是为生者服务的。遗体接运、存放、火化、骨灰寄存遗体清洗、整容、防腐，悼念对殡葬文化的认识：现代殡葬的服务体系：中国殡葬的现状：是殡葬服务模式陈旧僵化，服务内容单调。是人员素质普遍偏低，文化水平不高。是力度低。是随着近几年殡葬市场的开放，殡仪馆外围已形成一个垄断型的包围圈，太平间周边已形成遗体的垄断的经营方式。是人性化设施不足。对于公墓的认识——现阶段公墓市场的现状现阶段国内公墓市场的状况：公墓供给结构不合理：公墓为刚性消费，使得公墓市场不断追求高端产品和高额的利润，从而使得高端产品的供给过大，人为的收缩低端产品市场，导致公墓市场整体价格飞涨单个公墓价格虚高现象：公墓市场是个很特殊的市场，市场上的产品提供者较少，基本上是寡头垄断，产品供给具有稀缺性，在需求方面由于传统文明的影响，广大人民群众对于公墓的消费具有很强的消费性，甚至不计成本，这种畸形的供需状况，导致公墓价格水涨船高。公墓是长服务项目收费混乱，标准不一：根据有关文件规定，殡葬服务项目包括基本殡葬服务和资源选择服务项目和丧葬附属品销售，殡葬不得强行配售丧葬附属品，但是很多单位明码标价，对墓区的各种服务收费，增加了消费者的额外支出，损害了消费者权利。对于公墓的认识——构成公墓价格的几个部分构成公墓价格的几个部分：公墓区：主要安放逝者灵位，供亲属前来祭拜，包括公墓实际占地和道路。陵园主要建筑物：骨灰墙廊、注册殿法事区、生活区、殡仪馆等。陵园附属建筑工程：游览胡、喷水池、停车场等影响价格的因素：土地因素、建筑成本因素、公司运营管理因素、利润因素、地段朝向因素、环境因素、竞争因素等对于公墓的认识——公墓产品的形式公墓的物业形态：骨灰格：用来存放骨灰的架子，数量大，价格低独栋：以座为单位，一般按照每平米收费，占地面积大，价格较高灵骨塔：以塔的形式出现，每层都已骨灰架形式摆放，这样形式目前国内较少，中国目前台湾最为知名对于公墓的认识——西安的公墓形态那么灵骨塔又算是一个什么样的载体呢？灵骨塔（或纳骨塔）是存放死者骨灰的建筑，骨灰则存封在骨灰坛里。在佛教里，纳骨塔紧邻或附属于寺院、墓园。这种习惯让死者家属能够到寺院里进行追悼及崇拜。在天主教会里，人们重视传统的土葬，但火化也获得教会许可与推广。然而，火化之后的骨灰还是要埋葬。因此，教会墓园经常可见纳骨塔矗立其中。教会倾向不鼓励在教堂建筑里兴建纳骨塔，因为如果教堂改建、位移或转让的话，骨灰可能遭到破坏。灵骨塔：也称为纳骨塔，是陵园的一种形式，用于安置骨灰盒，供后代祭拜使用。灵骨塔的解释——何为灵骨塔，灵骨塔有什么用途灵骨塔的解释——为什么要做灵骨塔？项目地处位置是我国佛教圣地之一南五台自古为佛教名山与皇家避暑之地其次项目目前建设区域为原有的寺院，紧靠紫竹林其次在中国生死与佛教之间的关系成为人们的寄托心里中国的老龄化社会状态西安的年均死亡率老百姓对南五台山的风水的认识灵骨塔的解释——为什么要做灵骨塔？对于我们来说，我们做灵骨塔又有什么优势和劣势呢？项目的概况项目区位项目概况项目规格及服务预期效果项目概况——项目规格项目总占地为：38亩；一期开发14亩，二期开发10亩，三期开发14亩。项目地点：终南山紫竹林距离西安市区约30公里项目性质：公墓陵园项目产品：灵骨塔（高层）用于存放骨灰格的灵堂、独栋（一座为形式出现的公墓形式）项目属性：以灵骨塔形式建造的存放骨灰盒的陵园公墓项目概况——项目区位（项目位于南五台山紫竹林）南五台古称太乙山，为“终南神秀之区”，是我国著名的佛教圣地之一自古就是佛教选择修行的最佳区域，因此此地的风水也是被很多人所认可属于终南山地质性森林公园，全国设计景点景物208个，主要景点58个灵骨塔的西北市场空缺，成为了市场的新兴产品，并且与宗教有着渊源项目概况——项目目前所存在问项目地处距离市区较远，对于受众群体的波及就会减少，祭奠成本增加项目自身规格较小，不具备大规模竞争的潜质很为形成系统的服务体系，市场竞争薄弱灵骨塔形式的新鲜事物，对于西安受众的可接受程度如何公墓市场对于宣传途径的限制，可传播性较弱，对于项目的传播带来不利那我们现在又面临这怎样的市场？对西安丧葬市场的了解——西安市死亡率蓝果广告市场运营部数据从整个西安市区人口增长比例来看，每个区域的增长比例都小于死亡率，从整个图标我们可以看出，西安也在逐步步入老龄化阶段人口随着老龄化的加剧，死亡率会逐步提升。西安市及周边2010年死亡率报告常住人口（万人）出生率（‰）死亡率（‰）自增率（‰）西安市843.4610.085.634.45灞桥区57.2510.065.724.34新城区62.807.464.013.45碑林区78.527.404.203.20莲湖区73.828.485.023.46长安区103.3710.656.204.45未央区62.9610.585.485.10雁塔区113.679.785.444.34阎良区26.279.605.823.78临潼区68.6211.395.975.42户县56.7710.905.445.46高陵县30.8010.796.314.48西安的公墓市场现状——大规模公墓的开发较多西安墓地市场的规模相对偏大，墓地多半占地都在上千亩以上，少则几百亩。投资的基本都在4000万元左右，根据墓地市场的调查，墓地基本盈利都在40%左右。而且在整个市场中，墓地的产品线都相对丰富，从骨灰架到家族性墓地等。墓地名称所在区域项目规格产品形态凤栖山长安区鸣犊街办留公一村村西，距离西安13公里占地面积1280亩，计划安葬穴位15万座以上，现已安葬穴位18000余座骨灰格、单穴墓、双穴墓等霸陵墓园新区汉文帝刘恒霸陵的御陵苑囿之内，纺织城东街，距市区10余公里一期占地300亩，后期规划用地1800亩平层骨灰格、单穴墓、双穴墓西安高桥墓园鲸鱼沟口单穴墓、双穴墓等西安寿阳山墓园公墓白鹿塬畔的鲸鱼沟中段总占地面积500余亩；投资4000万元多曾骨灰格、平层、单穴墓、双穴墓等西安福泽园公墓杨凌高科技产业示范区西农大以北3公里处一期占地300万亩，二期规划占地200万亩多曾骨灰格、平层、单穴墓、双穴墓等陕西天龙公墓九龙山地处终南山北麓占地200亩，投资1500万元兴建的我省东部最大的风景园林式骨灰公墓多曾骨灰格、平层、单穴墓、双穴墓等陕西九龙山公墓终南山北麓，西汉高速距西安40公里——多曾骨灰格、平层、单穴墓、双穴墓等西安的公墓市场现状——公墓的服务体系墓地市场中的经营性墓地，主要在售前的品牌以外，其次就是后期墓地物业维护，还有就是墓葬中的仪式以及附属物品的交易等。更多的墓地在竞争中主要比拼的是墓地物业质量和免费项目设定墓地名称服务体系凤栖山免费礼仪安葬、免费班车、小车一对一全程讲解服务、24小时监控、电子备案、祭扫接送、代客祭扫、免费停车及便民服务、VIP预定墓碑设计、免费风水及下葬吉日服务霸陵墓园新区提供骨灰墓位葬、草坪葬、壁葬、亭葬、树葬等各种安葬方式、特有西北特色葬法：台塬葬、历史艺术旅游资源浓厚、设计新颖，中西兼容西安高桥墓园风水型墓园、免费班车、报销路费及油费西安骊山骨灰墓园分青龙、白虎2区、提供墓碑设计服务、周3、6、日专车接送、老墓改造服务、专人清扫及养护服务西安寿阳山墓园公墓免费骨灰寄存、专人清扫及养护西安福泽园公墓按信仰分区（基督教、英模园、树葬区、庆安区等）、自然资源优美产品多样、星级接待标准陕西九龙山公墓自然资源优质、专车接送、专人看护、陪同看选西安的公墓市场现状——公墓的产品价格销售方式因为政府在墓地价格定价过程中没有涉及，所以目前整个市场的定价都属于开发部门自行定价，定价所考虑的因素墓地接地气线，朝向、所属区域交通、墓地面积等等。所以价格市场相对混乱，目前最高墓地家族亩可达到400万元墓地名称产品价格销售方式凤栖山10000—30000元/座代理办事地点和现场办事点霸陵墓园新区5000—60000元/座（1.1*0.6m—11000元/平㎡；1.4*0.9m—27000元/座）商业运作的营销型墓地，有销售团队西安高桥墓园4900元/格1*0.6m；1.2*0.8—10000元/座；1.4*1m—20000元/座代理办事地点和现场办事点西安寿阳山墓园公墓4000—50000元/座（或每格）代理办事地点和现场办事点西安福泽园公墓2000—30000元/座（或每格）代理办事地点和现场办事点陕西天龙公墓价格3000元/格、6900元/座、9800元/座（更高）代理办事地点和现场办事点陕西九龙山公墓6000元/座（单人墓）、双人墓8000元/座、20000—60000元/座等代理办事地点和现场办事点项目概况——项目优劣势分析SWOT分析优势－Strength有着佛教文化的奠基，成为风水之地与寺庙的衔接，使得更有灵骨塔的意义产品的稀缺性，目前西北市场没有此类产品产品的独特性中国人堆宗教与丧葬联系的认识环境的优雅，祭奠祖先，也可以游览群山劣势－Weak距离市区较远，对于普通人群则交通不便市场同类产品的竞争使得产品的价格无从定义新事物的可接受程度较低宣传渠道狭窄，宣传速度较慢项目体量较小，不能形成规模机会－Opportunity市场的空缺，灵骨塔在现在市场中不存在人口的老龄化严重，死亡率不断增加西安对南五台地质公园的开发和投入西安公墓市场还处于发展阶段，初期现有公墓的市场地位以及市场认可度高端市场以座形式出现的公墓较多不断增加的新兴公墓成为了项目的竞争国有公墓市场的挤压，三兆殡葬长的价格与服务体系大型公墓的大规模开发和系统的服务威胁－－Threaten项目面临的问题区位及产品差异价格的定位及服务传播途径狭窄市场的挤压凤栖山公墓霸陵墓园骊山墓园寿阳山墓园九龙山墓园灵骨塔三兆殡葬场慈恩园公墓项目区位——目前市场墓地以及本项目的所处区域的差异问题：虽然离西安不远，但是大众的认知度不高，且周边无昭示性建筑无公交车直达，须自驾或乘车至盘山路徒步上山无路牌标示，路标不清晰项目区位——项目规模规格小为客户带来什么样的产品客户对产品的接受程度产品与传统公墓项目的差异在哪里如何让客户选择我们的产品项目产品自身规格较小，不具备大规模竞争的潜质项目从宗教文化出发，致力于打造一个以宗教文化为载体新兴殡葬园区如何为项目赋予文化概念如何让各类客群清楚的认知产品文化产品差异——公墓的物业形态以及经营性质目前西安市场的墓地，如霸陵、高桥、镐京等，都是一整座墓地的销售为目标，对于骨灰架的销售的小格子都不作为主力销售产品，而且目前西安市场的公墓已经出现很多，有些已经形成规模，竞争较大首先市场的公墓价格无法判定：1、公墓价格在盲目追求高端市场的供求2、民族信仰、忠孝使得公墓市场成为了刚性需求产品的市场，使得供给关系发生变化3、价格由于区域、环境、产品、竞争关系、朝向等因素项目市场同类产品的竞争使得产品的价格无从定义项目如何定价：市场上无本类产品，所以项目产品本身享有定价权。但是若项目产品定价过高，会导致产品无人问津。若项目产品定价过低，会降低产品品质，使得项目产品陷入同质化。项目概况——现阶段墓地营销的传播途径目前市场对于公墓广告推广运营的缺点：产品的特殊性，是的产品只能针对已故的人或者子女为老人准备的，或者部分墓地投资客户等，所以在受众上相对较少属于特殊产品的营销模式，这样的产品在市场中很多人是不会轻易去关注的，而且对于宣传也有抵触心理，所以关注度较低公墓广告在相对产品的价格和支出成本的差异，所以，相对成本会比一般产品要高，所以很多公墓在多种原因下，广告并不多因为现阶段公墓市场比较混乱，出现很多违规操作和欺诈行为等，所以目前市场中对于公墓的广告可信度较低现阶段市场公墓的宣传推广渠道狭窄，成本高、受众少、可信度低、关注度低推广形式过于狭窄，不能利用直接性的硬性广告形式进入市场，只能通过间接性广告进行客户之间的宣传目前市场单位形式的墓穴都已座位单位，骨灰格形式存在形式的单价价格较低，而且国营公墓竞争压力较大项目体量较小，规模不大。可塑性较差，再加上整体服务程序未能建立，产品未能成形，面对多数成形市场压力较大与市区的距离较远，使得受众人群部分减少，因交通成本问题不得不就近选择的客户。项目概况——项目问题总结灵骨塔如何解决问题策划包装市场的定位服务上的协作推广渠道销售计划在如此的市场情况下，我们如何解决项目目前存在的问题策划包装——整体策划包装思路策划包装——整体策划包装思路树品牌加认知提价格策划包装——塑造项目自身价值和产品价值南五台古称太乙山，是我国佛教圣地之一，南五台上寺院众多，到明清时期已有大小寺院40多座，目前居室、隐士、僧人等众多，南五台是修道者自古以来最佳圣地低价格市场入市，根据骨灰架的价格在市场中的价格设定项目价格，并塑造形象，增加项目的高性价比的价格优势，从而快速打通市场认可，并能塑造项目的市场口碑南五台古称太乙山，为“终南神秀之区”，政府在打造南五台以及终南山的规划中，设立南五台为地质森公园，和珍惜植物园等佛教提倡火化，于人仙逝死亡后臭皮囊化为灰，装在瓮中，留于子孙供奉，而灵骨塔、纳骨塔、骨灰箱、骨灰盒起原是从印度佛教国引发而起塑造产品与佛教文化的渊源，并通过南五台的优越的宗教文化基地进行散播，提高项目上风上水的优越地段价值，并利用环境优势增加旅游价值，开拓客户资源。通过产品的独特性和价格优势塑造项目的市场口碑策划包装——市场定位以及价格定位（根据市场预定价格）高桥公墓凤栖山公墓80000—400万灵骨塔骨灰架价格目前市场价格为2000—5000元/格；而且墓地市场没有规定规范，政府不介入定价，所以公墓市场基本为自主定价。定价主要采取因素地气、朝向、区域、交通灯因素和墓地的面积以及墓碑的材质等，根据墓地市场目前现状，定价本项目价格为3999元/格低品质价格高中寿阳山公墓霸陵公墓6000—100002000—50008000—2000010000—3000020000—600003000—8000骨灰格单墓穴双墓穴家族墓穴产品线策划包装——对于客户的定位标准霸陵公墓、寿阳山公墓、凤栖山公墓项目主要客户源所在村民自建性公墓、非正规性公墓家族性墓地，考虑物业服务、风水、朝向、墓地材质、面积等考虑价格以及安葬方式，不考虑物业等条件，或者租用等对风水。面积、物业、价格都有考虑的经济型客户标准针对公墓市场的现状，很多消费者在注重孝道和风水、环境、面积等有一定要求，但是有对价格有一定限制的人，为中断消费人群项目运作——本项目针对客户的特点及挖掘项目针对客户群体：对环境、区域、交通、便捷、价格有所要求的对产品形式以及安葬方式有所要求的对风水以及孝道等民族传统有一定概念，但是不完全理解的通过口碑之间相传的客户通过网络了解公墓的客户群体项目针对客户的挖掘：提供便捷的知晓方式，让客户及时了解项目和认可塑造高性价比产品让客户能够得到认可并口口相传让客户通过客座讲解更多了解孝道以及宗教作用，并加深对公墓的认识加深项目与宗教之间的联系，并塑造产品的价值所在让客户能及时在网络上找到并了解项目的情况及时与我们联系项目运作——项目如何开拓市场和取得市场口碑负责输送灵骨塔价值所在代理咨询点会议营销网络推手寺院法会负责西安内客户咨询负责推高点击更新网页负责客座讲解宗教孝道销售团队负责一对一客户对接及成交灵骨塔项目运作——推广形式（网络推广渠道）因为目前对于墓地广告有一定的抵触，所以对于硬性广告是不能直接进入市场的，很多墓地在销售过程中采用网络或者一对一的口口相传项目运作——销售计划低价格入市树立项目认知度500个骨灰格4000元价格3个月时间项目进入旺销期市场口碑宣传1000个骨灰格4000元价格5个月时间市场客户建立运作正常1500个骨灰格4500元价格5个月时间项目意义——社会、人民等产生的意义在目前公墓市场的混乱状态下低价格走入市场，让经济型公墓成为市场主导为70%主力消费群体创造实际的经济型墓地，让故者安祥让中国传统孝道文化能够得以传承，并能够在大面积人群中不断延续为生者节省大笔的费用开支Thankyou!